杠杆管理PPT课件

1 杠杆管理 浅析杠杆管理6大方法在企业管理中的有效运用 组长 蔡建胜组员 徐云峰 余学林 程守一 杠杆管理 课题背景 杠杆 顾名思义 从物理学的角度我们都知道它是一种机械 是一种调节工具 它的功能主要有省力 省距离以及保持平衡 正是这种功能的全面性和适用性 使得它在人们社会生活 工作 学习的各个方面可谓应用的极其广泛 融合 杠杆管理 概念理解 杠杆管理 企业管理6大杠杆 借鉴傅经理小组 杠杆管理 我曾经在 无形的手 话题中借用过余秋雨老师的一句关于对文化的理解 从这里我们可以看出文化杠杆对于企业的管理就是在于通过改变个人的习惯和行为的累积从而达到改变整个组织的行为习惯 文化杠杆 图片借鉴许经理组 杠杆管理 一个人想要改变习惯 其实是一个很艰难的事情 因为 习惯是逐渐养成的 改变需要时间改变习惯是需要前提 你想改变改变习惯是一件不舒服的事情 惰性思维改变本身就是一个过程 需要坚持 从改变习惯做起 观点借鉴严经理组 杠杆管理 1 改变习惯的 7 21 90 法则 如何改变习惯 2 不说不可能 2 快乐基金游戏 杠杆管理 执行力文化 在我们公司发展的过程中 企业管理水平不断提升 与当初的执行力文化的推行是分不开的 当初的艰辛与阵痛 在座亲身经历的许多人可谓历历在目 风雨见彩虹 如今的我们已能感受到它给企业带来的管理水平的变化 应用举例 何为执行力 执行力三没有原则 没有条件 不要为目标讨价还价 没有借口 6月 12月没有借口月 没有不可能 设立快乐基金游戏 惩罚机制 杠杆管理 效率通俗的说 就是我们每个人做事的时候要有轻重缓急 要有计划 有目标 有价值 有效率 结合我们话题研究就是时间和目标管理 如何高效运用效率杠杆提升企业管理水平是每个企业决策层都十分重视的管理课题 而如何提高效率工作也是企业每个管理者和员工都积极追求的目标 效率杠杆 杠杆管理 紧迫的问题产品交付客诉危机 冲突处理现场快速反应 SWOT分析与4D原则 紧急 重要 规划计划人员培训预防管理激励士气人际交流协作 不速之客干扰事项某些邮件 电话 一些常规参入会议 活动 琐碎的事情重复性工作无意义的争论消磨时间有趣的事情 立即做时间分配20 25 稍后做时间分配60 80 授权做时间分配15 尽量不做时间分配1 A B C D 杠杆管理 4D原则 面对ABCD四类重要程度和紧急程度不同的工作 要采取不同的原则 例如对A类重要且紧急的工作要马上去做 但是 在所有需要处理的工作中 也需要进行区分 有些A类突发事件需要自己马上处理 而有些A类突发事件可以交给别人做 有些工作可以以后再说 有些工作需要授权给别人做 有些工作则干脆就不做 这个策略就是4D原则 六点优先工作制 01 02 03 04 05 06 杠杆管理 核心思想 六点优先事件 昨晚做计划 下午做量化 按重要性和紧急性 选出6件必须做的事件 杠杆管理 生产计划与调度 效率杠杆在企业的应用比比皆是 生产的调度与计划就是一个最为典型的案列 一个企业生产运营的好坏 计划做的好坏是最关键的因素 结合我司生产状况 可有力地说明这一点 比喻 我们现在的拉动式生产管理 计划就要从前一天的生产 原材料 设备 人员 紧急发货 交付 库存等诸多情况综合考虑计划的下达 还要考虑后续产品交付 质量异常以及突发事件的产生 如何最大效率的用现有的资源来满足交付 提高设备利用率 保证人员效能的最大化 想把计划和调度做的尽善尽美 对于每一个计划工作人员来说 真的需要付出很久多很多 应用举例 杠杆管理 诊断杠杆从字意上看就是先 诊 后 断 也就是先发现问题然后解决问题 这和日常生活中的 修路 有异曲同工之妙 运用到企业管理中 修路也就是建立 防呆 措施 让傻瓜都无错可犯 在生产企业中 诊断杠杆的最基本应用就是建立标准化 生产原料标准化 生产工具标准化 生产作业标准化 生产流程标准化等等 诊断杠杆 杠杆管理 修路的启示 杠杆管理 QSB制度 QSB制度就是诊断杠杆在企业应用的最极致典型 它的一整套流程可以说是这种管理最直观的体现 应用举例 杠杆管理 方法杠杆顾名思义就是企业在经营管理中运用什么方法来提升整体管理的水平 个人理解它应该注重于对团队的管理 团队管理最重要的就是其全面性和创新性 集思广益 因为创新才有创造力 未来企业的竞争 就是学习力的竞争 就是创造力的竞争 现代企业越来越不束缚于个人的智慧 团队已成为越来越中坚的力量 而团队管理工作最重要的思路方法应该是头脑风暴法 方法杠杆 个人自由式个人集合式轮问式小组集中式全员集中式 杠杆管理 头脑风暴类型及规则 个人自由式个人集合式轮问式小组集中式全员集中式 自由奔放 集中思想 延迟评判 以量求质 组合运用 杠杆管理 企业头脑风暴问题举例 在企业管理中 这种需要头脑风暴式管理方法的问题及应用其实很多很多 如何推行科学管理机制如何增强执行力如何提高客户满意度如何提高市场份额如何提高生产效率如何提高部门协作如何打造高效团队如何提升管理水平列出可能造成客诉的所有问题 应用举例 杠杆管理 说起教练 人们都不约而同想起老师或者驾校教练 在现代企业管理中 如何高效的运用教练杠杆也是提高企业管理水平的关键 因为我们管理者对于员工来说就是教练 这和学校老师和驾校教练是一样的 管理者如何指 教会 教好 下属 就像教出成绩优异的学生和从驾校出色毕业一样 也是需要出色的管理艺术和技巧 教练杠杆 杠杆管理 猴子管理 我们是不是可以这样打个比方 把管理中遇到的问题比作猴子 当下属或员工把一个问题交给你的时候 其实就像是把一只猴子让你替他来养 你怎么样养这只猴子呢 杠杆管理 好教练的方法 态度定位原则 谁的猴子谁来管 让下属思考不要替他思考 上司管理者只是企业的教练 培训者只问问题 不给答案 方法手段水平 问到他说出你要的答案为止教到他做出你要的答案为止善于授权会分析判断勇于承担责任 杠杆管理 小王带着问题找吴总 吴总说 小王啊很好 我想想 等小王离开时候 开始数数 1 2 3 到数到3时 说 哎 小王 等一下这个问题啊 你肯定会有好办法解决的 不行晚上找几个朋友 喝个小酒 头脑风暴一下 把猴子又推回去了 第二天 小王带着方案A B C D 来了 吴总面带微笑 频频点头 口里念念有词 很好很好 小王 你觉得哪个方案比较好呢 如果你没有看中A方案再问 万一出现那种情况怎么办呢 呵呵 小王说 吴总 我觉得也是 要不我做了好几套方案呢 选到你看中的方案后 就说 嗯 好 很好 就按你说的去做 小王很激动 去做了 如果出现了问题呢 果真出问题了 小王忐忑不安的去找吴总 吴总让小王安坐 慢慢的说 小王啊 这件事我早知道了 意思告诉小王 我下面有人啊 你做什么我都清楚 我也有责任 我勇于承担责任 但你也有责任 没关系 你去做善后吧 拍了拍小王的肩膀 给他安慰和信任 管理小故事 杠杆管理 话题 应用举例 为什么说话题是我们公司教练杠杆的一个运用呢 我们可以这样理解 每次接到话题的时候 大家都会觉得是个难题 张总对这些管理话题的理解是很透彻的 但要提高整个公司的管理水平 他一个人给大家灌输就没有意义了 通过话题这种方式运用教练杠杆让大家全员参入进去 让每个人都能深入的感知 理解 并掌握应用到实际工作中去 学以致用 这样才能真正的提高真个管理团队的管理水平 让企业的管理水平更上一个台阶 所以我们作为企业的管理者 更要体会张总的良苦用心 将话题尽心尽力的深入研究下去 并在实际工作中持续开展 得以应用 杠杆管理 复制杠杆在企业经营管理中又可以称为离场测试 也就是说无论员工或者下属 当主管或上司在或不在的时候都能一样做事和工作 在现阶段许多企业特别是小企业就是这种杠杆管理上出大问题 造成企业发展受制于人 严重影响企业的正常运营和发展 最后走向被淘汰和倒闭的边缘 复制杠杆 企业的管理者要让每一个下属都知道 5大要素 杠杆管理 怎么做好 好的标准是什么 遇到问题如何自己或协调解决 杠杆管理 推行复制杠杆的意义 我们都知道 每一个员工进入到企业来工作 一来寻求一份稳定的收入 二来都想升职求发展 而你能升职的先决条件取决于公司能否找到或训练代替你现在工作的替代者 特别对于现代企业来说 因为人人都想升职 所以你在自己的岗位管理下属或员工其实都是在训练自己的替代者 只有把他们教会教好 你的升职才以及你升职后的管理工作都水到聚成 复制这种模式管理 才能使企业自动的源源不断的产生一批批的管理者和熟练工 充分的保障了企业发展的的人才储备 因为现代企业 人才是最大的资本 管理者又是一个企业最核心的人力资本 大力推行这种复制杠杆 做大做精可以让企业达到 缺少任何人 都能运转 的管理境界 这其实也就是我们企业管理的理想境界 是企业基业长青的终极之道 杠杆管理 科学管理机制 应用举例 我们现在正在进行的科学管理机制从某种意义上说就是这种复制杠杆的一种更为精细化 具体化的应用 我们用离场测试的几个步骤和我们的科学管理机制做个比较 岗位说明书将工作识别分类进行明细具体量化1级 职能 管理业务型工作 1 2条2级 任务 管理型工作 3 5条3级 具体事项30 50条 做什么 怎么做 根据岗位说明书 配置需要资源 制定个人工作计划 开展对应工作 杠杆管理 应用举例 怎么做好 设定绩效指标和考核标准 明确指出工作的重点以及需要达到的要求和标准 好的标准是什么 根据岗位需求 结合个人意愿 对管理者进行提升规划 提供系统的内外部培训 遇到问题如何解决 明确定义