项目时间管理 05063.doc

项目时间管理（05063）1、项目活动分解是指在项目工作分解结构的基础上，为了使项目活动更易识别、分析、定义和管理，通过进一步分解和细化将项目逐步分解为更小的与更易操作的结构化、层次化的活动单元，找到完成项目目标所需的所有活动。2、项目进度管理就是采用科学的方法确定进度目标，编制进度计划和资源供应计划，进行进度控制，在与质量、费用等项目目标协调的基础上，实现工期目标。3、项目进度管理是指在项目的进展过程中，为了确保项目能够在规定的时间内实现项目目标，对项目活动进度及日程安排所进行的管理过程。4、项目时间管理是项目管理中的关键职能，对于项目进展的控制至关重要。项目时间管理是在项目范围确定以后，在权衡质量目标、成本目标、资源供给等一系列特定项目限制条件后，为实现项目目标、特别是确保项目按时完工所开展的一系列管理活动和过程。由此可见，对项目进度的管理就是要在规定的时间内，通过对项目的分解、活动定义、排列和历时估算，制定出合理、经济的进度计划，然后在该计划的执行过程中，检查实际进度是否与进度计划相一致，若出现偏差，要及时找出原因，采取必要的补救措施，从而保证项目按时完成。5、项目计划进度的作用有：（1）为项目实施过程中的时间控制提供依据（2）为项目实施过程中的劳动力和各种资源的配置提供依据（3）为项目实施有关各方在时间上的协调配合提供依据（4）为在规定期限内保质、高效地完成项目提供保障6、项目时间计划控制是指项目时间计划制定以后呢，在项目实施过程中，对实施进展情况进行的检查、对比、分析、调整，以确保项目时间计划总目标得以实现的活动。7、项目时间计划控制的主要过程： 1.在收集到已完成活动的实际结束时间和项目变更带来的形象的有关数据，并据此更新项目进展后，对进度进行分析并与原计划进行比较，找出需要纠正措施的地方。 2.对需要采取措施的地方确定应采取的具体措施。 3.根据确定的纠正措施修改网络计划，并重新计划进度。 4.估计所采取的纠正措施的效果，如果所采取的纠正措施仍无法获得满意的进度安排，则重复以上步骤。8、 典型的项目生命周期的特征： （一）项目资源的投入具有波动性 （二）项目风险程度逐渐变小 （三）项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。9、 项目生命周期与项目时间管理的关系的重要性：一、对各个阶段给出了一个具体的里程碑限制。二、项目生命周期与项目时间管理有着相互制约和支持的紧密联系。三、明确了项目时间管理阶段性绩效指标要求，有助于提高管理效率。四、通用的生命周期划分使项目干系人对项目在特定时间段内完成哪些工作有了一致和清晰的共识。10、项目工作分解结构（WBS）是在项目范围管理领域提出的核心概念，它是由构成并界定项目总体范围的项目要素和管理工作包，按照一定的原则和分类编组所构成的一种层次性结构。11、工作包就是一项分立的任务、活动、工作或具体的事物，是完成一项具体工作所要求的一个工作单元。大多数情况下，工作包由在计划编制中使用的普通任务或活动来代表。一个典型的工作包有一个开始时间、一个结束时间和某些形式的最终产品，有一个短的时间周期，并由一个组织实体来具体负责。12、项目经理时间管理的七项基本原则分别进行阐述：（一）学会授权（二）关注过程的改进，而非具体的事务（三）将培训时间放到计划中（四)考虑任务切换所需的时间 (五）运用80/20法则（六）专注原则（七）4D原则13、如何理解和确定项目活动之间的相互关系？一 强制性依赖关系二自由依赖关系三外部依赖关系四工作以来关系的确定方式时间相关关系14、前导图法（PDM）是偏执项目网络图的一种方法，他利用节点代表活动，用节点间箭头表示活动的相关性。15、这四种相关的前驱关系：结束-开始：某项活动必须结束，然后另一项活动才能开始结束-结束：某项活动结束前，另一项活动必须结束开始-开始：某项活动必须在另一项活动开始前开始开始-结束：某项活动结束前，另一活动必须开始16、箭头图的画法是：用圆圈（节点，当然也可以用方块儿等其他几何图形来表示）代表一个事件（Event），用连接两个节点的箭头代表一个活动。这里，事件仅仅是满足一定条件的时间点，例如一个或多个活动的开始或完成，其特点是不需要花费任何时间和消耗任何资源，瞬时发生。事件的典型例子如“提供起草的报告“、”设计的开始“。我们以前谈到的里程碑（Mile-stone）实际上就是一种事件，是项目中的重大事件或关键事件，是可交付的成果，因此里程碑不需要消耗资源。活动（Activity）则占用时间和资源，如“制定报告格式”、“确定新产品的原料”等。17、为了正确的描述活动之间的各种逻辑关系，双代号网络图必要时需要引入虚活动（Dummy activity），它没有历时，不需要资源，用虚箭线表示。用虚箭线表示。通过引入虚活动，可以间接地将其他三种活动间的逻辑关系表示出来。18、估计项目活动资源需求时需要考虑的因素 对于一个给定的项目活动，当估计其资源需求时必须综合考虑多方面的因素，从而做出最恰当的资源需求预测。通常这些影响因素主要包括以下几个方面：（一）资源的适用性（二）资源的可获得性（三）项目日历和资源日历（四）资源质量（五）资源使用的规模经济和规模不经济（六）关键活动的资源需求（七）活动的关键资源需求 （八）项目活动的时间约束和资源成本约束的集成 （九）资源蕴含的风险 （十）活动资源储备19、德尔菲法预测过程实际上是一个由被调查的专家们集体交流信息的过程。德尔菲法预测的主要特点是匿名性、反馈性的收敛性。德尔菲法简单易行，用途广泛，费用较低，在大多数情况下可以得到比较准确的预测的结果。例如对某些复杂的、无先例的、突发的活动需求进行预测的时候，其他的预测方法往往效果不好，用德尔菲法则比较适合。20、影响项目工期的因素 项目总是处于一个不断变化的环境之中，从外部的天气、地理、经济、政治、技术等环境到公司内部的员工、各部门的关系，都将对项目工期的长短产生影响，这就使得活动的时间长短具有不确定性，无论用什么方法来预测项目活动的持续时间，总会与实际出现一些偏差。而项目的整个工期又和各个活动的持续时间密切相关，所以项目的整个工期的持续时间也是易受影响和不好确定的。在这里我们总结了一些影响因素，如果你在实践中能够考虑到这些因素的话，将有助于你更好的管理项目工期。（一）项目计划（二）、意外事件（三）、资金（四）、物资供应（五）、团队成员工作能力的效率21、关键路径法（Critical path method 简称CPM）22、最早开始时间（Earliest start time 简称ES）：最早结束时间等于最早开始时间加上该活动的估算时间，即EF=ES+该活动的时间估计值。23、最迟开始时间（Latest start time 简称LS）24、最迟结束时间（Latest finish time 简称LF）25、最迟开始时间，可以用该项活动的最迟结束时间减去该活动的估算时间来得到，即LS=LF-活动的时间估计值26、总时差（Total slack 简称TS）27、总时差（TS）=最迟开始时间（LS）-最早开始时间（ES）28、总时差（TS）=最迟结束时间（LF）-最早结束时间（EF）29、活动历时估计的依据 （一）活动目录/清单 （二）约束条件 （三）假设 （四）资源需求 （五）资源库质量 （六）历史资料30、德尔菲法：专家推断法中一个特殊的例子就是德尔菲法。前文已经提到，德尔菲法是20世纪60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测。为消除成员互相影响，参加的专家可以互不了解，它采用匿名方式反复多次征询意见和进行交流，以充分发挥专家们的智慧、知识和经验，最后汇总得出一个能比较反映全体一致和预测结果。 这种方法的优点主要是具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威、随声附和，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病；同时也可将大家发表的意见较快收回，参加者也易接受结论，具有一定程度的综合意见的客观性。但缺点是由于专家时间一般紧张，回答可能比较草率，同时由于预测主要依靠专家，因此归根到底仍属专家们的集体主观判断。此外，在选择合适的专家方面也较困难，征询意见的时间较长，对于需要快速判断的预测难于使用等。尽管如此，本方因简便可靠，仍不失一种人们常用的定性预测方法。31、项目时间计划编制就是根据项目活动定义、项目活动排序、项目活动工期和所需要资源的估计，对项目进行分析并编制项目时间计划的工作，其目的是控制项目活动时间，保证项目能够在满足其时间约束条件的前提下实现其总体目标。32、赶工方法是考虑怎样平衡时间计划与成本，从而达到增加最低的成本进行最大限度的时间压缩。赶工方法并不总是生成一个有效的替代时间计划，而且常常会导致总成本增加。33、快速跟进法是考虑如何并行的进行哪些通常会按顺序完成的活动，例如，在一个软件项目中，在设计工作完成之前就开始编写程序密码。快速跟进方法由于在前导工作还没有完全结束之前就过早开始某些任务常常增加项目风险并有可能导致返工。34、赶工与快速跟进是两种加快时间进度的基本思路，可以使用的具体方法有如下几种： 1、加强控制2、资源优化3、改变工艺或流程4、加快沟通5、加班加点6、外包7、牺牲项目范围、质量等其他约束条件35、项目时间管理计划的制定：项目时间管理计划的制定一般包括四个步骤：（一） 明确项目时间计划，确定项目追踪的方法（二） 如何衡量项目的实际进度1. 要明确各个团队成员在项目追踪过程中的任务和职责，确定回报的方式和日期2. 要明确如何具体开展项目追踪3. 要明确如何编写项目状态报告（三） 如何将衡量的实际进度同项目的基准进度进行比较（四） 如何评价项目时间计划的实际完成情况并采取措施36、提前完工的方法：（一） 加大资源的投入（二） 加大工作强度 给现有的人员和设备分配更多的工作，采用人员加班、延长设备每天使用时间等办法进行赶工。此方法也可在一定程度上提高效率，加快进度。而且不需要雇佣额外的人员和取得额外的设备，因此实施起来最为简单。但需要注意的是，延长工作时间时间会遇到法律问题，而且在延长的工作时间内，工作的效率是有限的，可能达不到正常工作时间的效率。因此，运用此方法能够压缩的时间进度也是有限的。（三） 通过优化实现（四） 快速跟进快速跟进主要是针对于那些并行的或者可以轻微重叠的活动，可以使他们同时进行。但它也有一个明显的缺点，在前一步骤还没有完全完成的情况下开始下一步骤。（五） 外包 37、时间的十大窃贼（一） 找东西（二） 懒惰（三） 时断时续（四） 不懂得授权（五） 偶发延误（六） 惋惜不已或白日做梦（七） 拖拖拉拉（八） 对问题缺乏理解就匆忙行动（九） 消极情绪（十） 分不清轻重缓期38、项目经理的时效观1、 平等分配2、 错误感觉3、 时间分析4、 有所预料5、 有所计划6、 设立目标7、 优先次序8、 效能与效率9、 活动与效果10、时间预算11、紧急任务专制12、危机管理13、选择忽略（有限反应）14、机动性15、问题分析16、选择余地17、犹豫不决18、上交问题19、例行公事（琐碎事务）20、合并21、反馈22、例外管理23、可视化24、简洁明晰25、习惯26、接受27、管理上的需要39、项目活动排序的过程概述:输入工具及技术输出1活动清单2产品描述3强制性依赖关系4自由依赖关系5约束条件6里程碑1前导图法（PDM）2箭线图法（ADM）3条件图法4网络图模板1. 项目网络图2. 活动清单更新一 输入1 活动清单2 产品描述3 依赖关系4 假设前提和约束条件里程碑一、选 择1.确定项目各个活动之间的依赖关系，并形成文档的项目过程是（B）A.活动定义 B.活动排序 C.活动持续时间估计 D.进度计划制定2.下列不属于项目活动定义的输出（结果）的是（C）A.详细依据 B.活动清单 C.范围说明 D.更新的工作分解结构3.下例项目活动排序工具名称中，指带同一类工具的是（B）前导图法 节点表示法 箭线图法 单代号网络图 双代号网络图 A. B. C. D.4.甘特图以横线来表示 ，横轴表示 ，纵轴表示 。（A）A.每项活动的起讫时间，时间，活动 B.每项活动的起讫时间，活动，时间 C.时间，每项活动的起讫时间，活动 D.时间，活动，每项活动的起讫时间5.下列关于关键路线特点论述不正确的是（B）A.关键路径上的任意活动都是关键活动 B.非关键路径上不存在关键活动C.关键路径上活动的持续时间是完成项目的最短时间量 D.关键路径上的活动6.人们获得信息的目的是为找出变化所在，因而信息以表现系统的 C 为其特征。A.共享性 B.时效性 C.差异性 D.准确性7.项目进度管理的一般过程为（A）A.项目计划项目跟踪项目控制 B.项目跟踪项目控制项目计划C.项目计划项目控制项目跟踪 D.项目跟踪项目计划项目控制8.下列选项中不属于网络图绘制的方法的是（D）A.重点作业法 B.前进法 C.后退法 D.模拟法9.项目活动之间有多种逻辑关系。软件测试项目中，硬件的交付与软件测试之间的逻辑关系属于（C）A.硬依存关系 B.软依存关系 C.外部依存关系 D.约束条件10.关键路径法是（D）的时间估计；计划评审技术是（ ）的时间估计。A.不确定型 不确定性 B.不确定型 确定型 C.确定型 确定型 D.确定型 不确定型11.随机网络的逻辑节点包括输入侧和输出侧，下列不属于输入侧的逻辑关系是（B）A.异或型 B.确定型 C.或型 D.与型12.在项目实施过程中对影响项目进展的内外部因素进行及时的、连续的、系统的记录和报告的系列活动的过程这个过程我们称之为（B）A.项目计划 B.项目跟踪 C.项目控制 D.项目实施13.下列关于最早时间和最晚时间的计算公式正确的是（C）ES=EF+活动持续时间 EF=ES+活动持续时间LS=LF-活动持续时间 LF=LS-活动持续时间A. B. C. D.14.项目跟踪过程中需要定期的收集工程进度有关的数据，其收集的方式有两种，正确的是（B）A.报表和小组会议 B.报表和现场实地检查 C.报表与访谈 D.访谈与实地检查15.下列不属于项目目标管理中的刚性目标的是（C）A.项目工期 B.项目预算 C.组织结构 D.项目质量16.在项目控制分析系统中，有一种关键比值法工具，该关键比值=(B)A.（计划进度/实际进度）（预算成本/实际成本）B.（实际进度/计划进度）（预算成本/实际成本）C.（计划进度/实际进度）（实际成本/预算成本）D.（实际进度/计划进度）（实际成本/预算成本）17.下列选项中，关于前导图正确的是（B）A.前导图中使用虚活动 B.前导图可以描述四种活动之间的逻辑关系C.前导图用节点表示事件 D.前导图中允许有回路18.项目控制分析系统中，管理者常用的分析工具除了关键比值和因果分析法外还有两种，它们分别是（D）偏差分析 横道图分析法 趋势预测 S曲线法A. B. C. D.19.快速跟踪的意思是：（B）A.缩短关键路径工作周期，目的是缩短项目周期 B.通过对各种逻辑关系并行确定来缩短项目周期C.使用最好的资源尽快完成工作 D.同其他项目协调好关系以减少行政管理的磨擦20.项目进度执行的评估和报告的依据是：（A）A.进度的基线 B.项目进度修改建议的数量 C.事件和工作计划与事实的区别 D.技术基线21.下面哪个公式是计算工作周期最精确的公式？（A）A.AD工作数量/生产效率 B.AD工作数量/资源数量C.AD生产效率/工作数量 D.AD（生产效率）（工作数量）/资源数量22.为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 赶工。 预期会有附加的成本。 为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到：（C）A.所有的活动 B.只是那些具有最长的持续时间的活动C.那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动 D.那些风险度最大的活动23.下面哪一方法通常不会被用来缩短进度?（D）A.赶工 B.变更范围 C.以并行方式而不是序列方式来实施进行活动 D.资源平衡24.在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中，项目团队认为：在前序序工作开始之后，后序工作的开始时间要被延迟3天。这种延迟被称为：(D)A.时差 B.自由时差 C.水平时差 D.滞后 25.下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系?(A)A.滞后 B.领先 C.浮动 D.缓慢26.在执行项目进度压缩(Crashing)时首先集中于：(C)A.尽可能多的任务 B.非关键路径任务 C.关键路径任务 D.耗时最K的任务27.德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是：(B)A.从历史数据进行推断 B.专家主观意见 C.层次分析过程 D.猜测28.在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面：(A)A.进度问题 B.费用超支 C.技术问题 D.工作界面29.开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为：(A)A.资源限制的进度 B.资源分配进度 C.资源平衡进度 D.资源定量化进度30.具有零时间工期的活动通常被称为(D)A.关键路径活动 B.非关键路径 C.赶工时间的活动 D.虚拟活动31.下图是项目控制中横道图比较法的一种形式，那么图中横道线中图黑部分表示(D)A.计划完成百分比 B.时间 C.实际完成百分比 D.实际工作时间32.项目活动定义的主要依据：（A）工作分解结构 范围说明 活动清单 约束条件和假设 历史息A. B. C. D.33.项目生命周期中开始阶段特征描述错误的是（C）A.项目开始时，费用和人力投入都比较低B.项目开始时，成功的概率最低C.项目开始时，项目干系人对项目影响力最小D.项目开始时，项目干系人 对项目影响力最大34.确定项目个活动之间的依赖关系，并形成文档的项目过程是（B）A.活动定义 B.活动排序 C.活动持续时间估计 D.进度计划制定35.网络计划中资源平衡通过充分利用网络中各活动的 B 来实现资源平衡优化工作。A.资源 B.时差 C.持续时间 D.特点36.项目跟踪的程序包括四个基本的过程，正确的是（A） 观察 收集 测量 分析 报告A. B. C. D. 37.确定为完成各种项目可交付成果所必须进行的各项具体活动的项目时间管理过程是（A）A.活动定义 B.活动排序 C.活动持续时间估计 D.进度计划制定38.关于计划评审技术PERT和图示评审技术CERT的论述错误的是（C）A.PERT的时间是不确定 B.CERT允许存在回路 C.PERT和CERT一样允许存在回路 D.CERT中的工序都存在随机性39.下列选项中属于进度计划输入的是（A）项目网络图 资源需求 资源库描述 日历 工作分解结构A. B. C. D.40.由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是：(B)A.估计范围变更的程度 B.更新预算 C.记录获得的经验 D.执行得到批准的范同变更 41.项目控制的S曲线比较图中能获得信息包括（D）实际工程进展速度 进度超前或拖延的时间 工程量完成情况 后期工程进度预测A. B. C. D.42.若一项目中某一项活动最早开始时间7，最早结束时间16，其最晚开始时间9，最晚结束时间是18，那么它的时差是（B）A.9 B.2 C.7 D.1143.下列不属于进度控制的主要的方法的是（D）A.行政方法 B.经济方法 C.管理技术方法 D.实验方法44.你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是：(C)A.关键事件 B.主要里程碑事件 C.强制日期 D.外部依赖45.对活动工时估算的输入不包括：(A)A.专家判断 B.限制因素 C.假定 D.资源能力 46.计划评审技术对每项活动都采用了( )时间估计值，使用（D）进行分析。A.单个、分布 B.单个、分布 C.三个、分布 D.三个、分布47.下面哪项工作是制订进度计划的基础：（A)A.工作分解结构(WBS) B.网络图 C.甘特图(GANTT) D.资源平衡(RESOURCE LEVELLING)48.项目经理和团队利用下列哪个来对合同绩效提供额外的控制和衡量，并且描述要由工作团队或工作中心来做的工作。(A)A.工作包 B.工作任务 C.账户码 D.整合点49.在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算：(A)A.每项关键工作投入的成本利时间的比率B.项目关键路径新增资源的成本C.当关键路径的。工作速度加快时，项目整体进度可以节约时间D.每个关键路径PERT二个可能的时间估算50.项目进度执行的评估利报告的依据是：(A)A.进度的基线 B.项目进度修改建议的数量 C事什和工作计划与书实的区别 D.技术基线 51.要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最火潜力但是可能增人风险?(D)A.赶工 B.工作外包而不是内部实施 C.减少工作的范围 D.以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作52.在箭线图示法(ADM)网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助：(D)A.关键路线活动 B.非关键路线活动 C.有闲时间活动 D.虚活动53.下例关于网络图正确的是（C）1324ACBA.132ACBC.D.ABCD54.下图是项目控制中横道图比较法的一种形式，那么图中最后一排数字（0，10，25，50）具体表示含义是（C）A.计划完成百分比 B.时间 C.实际完成百分比 D.实际工作时间55.下列网络图中错误的是（ A ）123ABCA1243ADBCBC1234ABCDD1234ABCD56.下例关于网络图正确的是（C）A1324ACBAD132ACBC57.在项目持续时间估算中，三点时间估计法的计算公式为 A (期望持续时间，乐观时间，悲观时间，最可能时间)A. B. C. D.58.下面试某项目网络图，其中各项活动A.B.C.D的持续时间分别是4、7、5、3该项目的总工期是（C）A.12 B.13 C.14 D.15二、多项选择1.项目生命周期的四个阶段？A.启动阶段 B.规划阶段 C.执行阶段 D.结束阶段2.项目生命周期的三个特征？A.项目资源的投入具有波动性 B.项目风险程度逐渐变小 C.项目干系人对项目的控制力逐渐变弱3.项目活动定义的输入有哪些？A.工作分解结构 B.范围描述 C.历史资料 D.约束因素 E.假设前提条件4.项目时间计划编制的结果？A.项目时间计划书 B.支持细节 C.时间管理计划 D.资源需求更新5.项目活动资源需求估计的五种方法？A.专家调查法 B.资料统计法 C.统一定额法 D.三点技术法 E.项目管理软件法6.项目管理的四大约束管理？A.项目时间管理 B.项目成本管理 C.项目质量管理 D.项目范围管理7.项目活动历时估计的工具？A.向团队成员咨询 B.专家推断 C.德尔菲法 D.经验类比 E.三点时间估计法8.项目历时估计的输出结果？A.活动时间估计 B.估计的基础 C.活动目录更新9.时间的特性。A.供给毫无弹性B.无法蓄积C.无法取代D.无法失而复得三、填 空1.项目组织为实现一定目标而科学的预测并确定未来的行动方案的过程称为 计划 。2.目标管理的思想体现为 里程碑计划 ，它是项目工作中的主要检查控制点。3.活动开始事件叫做该活动的 紧前事件 ，活动的结束事件叫做该活动的 紧随事件 。4.最早时间通过正向计算得到，即从项目开始沿网络图到项目完成进行计算，这种时间计算方法叫做 正推法 。5.最迟时间包括最迟开始时间和最迟结束时间，这两个时间是以项目的要求的 完工时间 为参照点来计算的。6.如果某一活动的最迟开始时间和最早开始时间不同，说明该活动的开始时间可以浮动，我们称这个浮动时间为时差。7.工程项目建设中与质量控制、投资控制并列的三大目标的是进度计划控制。8.项目完成的费用分为两大类，分别是： 直接费用和 间接费用。9.项目活动定义的工具有活动分解技术和模板法。10.在用箭线表示活动的形式中，有一种特殊的活动，叫做虚活动，它不消耗时间，在网络图中用一条虚线表示。11.最迟时间通过反向推算得到的，即从项目完成沿网络图到项目的开始进行推算，这种时间计算方法叫做 逆推法 。12.项目活动排序的工具： 前导图法 、 箭线图法 和条件图法、网络模板。13.进度计划制定中常用的数学分析技术有： 关键路线法 、 计划评审技术 和图形评审技术 。14.目标管理过程中的目标分为： 刚性目标 和 柔性目标 。15.在网络图的节点表示法中，项目活动之间有四种先后关系完成-开始、 完成-完成 、开始-完成和 开始-开始 。16.最早时间包括最早开始和最早结束时间，这两个时间是以项目的 预计开始时间 为参照点来计算的。17.三点时间估计法的估算期望持续时间的计算公式： (期望持续时间，乐观时间，悲观时间，最可能时间)18.1966年，普利茨克提出了图示评审技术，该技术所描述的工序具有 随机性 ，故该技术的网络是随机网络。19.根据整个项目情况对计划进度的要求，努力缩短工程完工时间的过程称为 时间优化 。20.当某些项目含有一整套多次重复的活动时用 梯形表示法 。三点时间估计法中三个估计时间分别为： 乐观时间 、 悲观时间 和 最可能时间 。21.最早时间包括最早开始和最早结束时间，这两个时间是以项目的 预计开始时间 为参照点来计算的。22.项目时间管理构成了项目管理的重要组成部分，它和项目成本管理、项目质量管理、项目范围管理并成为项目管理的“四大约束管理”。23.在完成项目活动定义以后，项目时间管理的下一个步骤就是如活动排序。24.影响项目工期目标实现的干扰因素中，最主要的干扰因素是人的因素。25.关键路线是由始节点到终节点的所有路线中最 长 的一条路线。它由 总时差 为零的活动组成。活动 是指项目工作分解结构中确定的工作任务或工作元素。26.项目生命周期阶段的划分分：项目的启动阶段、项目的规划阶段、项目执行阶段、项目结束阶段。工作包 就是一项分立的任务、活动、工作或具体的事物，使完成一项具体工作所要求的一个工作单元。27.最迟开始时间是指为了使项目在完工时间内完成，某项活动最迟必须在什么时候 开始 ；最迟结束时间是28.指为了使项目在要求完工的时间内完成，某项活动最迟必须在什么时候 结束 。29.活动历时评估 是指具体估算出所有项目活动要耗用的时间，是在确定了活动的 排序关系后，预计完成各项活动所需时间长短。30. 活动定义 是确定为完成各种项目可交付成果所必须进行的诸项具体活动的过程。31.项目时间管理过程包括了六个步骤：活动定义、活动排序、资源需求估计 、活动历时估计、制定进度计划、 进度计划控制 。32.项目周期中每一个阶段以完成 中间产品 为标志。33.柔性管理的本质体现了管理的本质 控制 ，管理的核心 协调 。34.计划评审技术不允许出现回路，活动时间不确定。35.图示评审技术允许出现回路，并且工具存在随机性。36.信息的特点：准确性，共享性，时效性，有序性，针对性，可存储性，不可多得性。37.信息以表现系统的差异性为期特征，没有差异就没有信息。38.横道图中黑线条表示实际工作时间。39.信息收集后的比较方法除了上面介绍的横道图比较法和S形曲线法外，还有双曲线、横道图与10双曲线综合比较法、模型图比较法，垂直图比较法。40.时间管理的特性：1.供给无弹性2.无法积蓄3.无法取代4.无法失而复得。41.项目阶段以完成一个或多个中间产品为标志。42.项目活动定义的输入页就是项目活动定义的主要依据。43.项目活动定义的输出包括：1.活动清单2.详细依据3.更新的工作分解结构。44.目标管理作为一种管理技术最初开始于20世纪60年代。45.活动间的关系定义为硬依存、软依存、外部依存、约束条件与假设。46.硬依存也称强制性依存、它反映了活动间本质上的联系。47.软依存也称随意性依存、优先性依存等，这项工作具有很大的主观性、艺术性。48.外部依存是指项目内部的活动与项目外部的活动发生的联系，比如说对软件进行测试，那么外界的硬件交49.付情况就会对软件的测试产生影响了。比如说，对软件进行测试，那么外界的硬件交付情况就会对软件的测试产生影响了。50.网络图的绘制方法：1.前进法2.后退法3.重点作业法。51.网络计划技术是以网络图为基础的计划模型，其基本思想是用图来表示组成待执行项目的各种活动之间的顺序关系。52.项目评审技术的思路是，对每项活动都采用三点时间估计法，使用分步进行分析。由于图示评审技术所描述的工序具有随机性，因此所用的网络图是个随机网络。53.进度计划控制是工程项目建设中与质量控制、投资控制并列的三大目标之一。54.项目进度计划控制的过程：项目计划、项目跟踪、项目控制。55.收集的方式：1.报表的形式2.进行现场实地检查。56.项目跟踪程序的过程：1.观察2.测量3.分析4.报告。57.实现项目有限控制系统包括的因素：建立系统目标标准、获得最新情况偏差分析评价、采取纠措施、通知所有有关部门。58.干扰因素常见情况：错误估计了项目的特点及项目实现的条件项目参加者的工作错误不可预见的事情发生。59.项目生命周期的特点：项目生命周期是用来定义项目的开始和结束的项目生命的周期也将决定项目结束时项目将包括哪些变迁行动 。60.建筑项目一般分为四个阶段：可行性 规划和设计生产移交和使用 。61.项目目标识别：对目标的要求必须明确可行具体和能够度量 。62.进行项目范围界定的过程：在充分研究客户的需求建议书的基础上依据项目范围说明书、将项目范围内的工作分解为具体的细致明确的执行单元对项目工作分解结构的所有结构包进行详细说明建立起描述项目责任落实情况的分解结构、个项目成员配备必要的资源、范围界定的工具是工作分解结构模板和分解。63.活动分解类似于：建立工作分解结构的工作分解区别体现在作为分解的最后成果是可交付成果应当用工作分解结构描述而活动分解的最后成果是活动可用活动清单描述 。64.活动之间可自由处理的依赖关系：这种关系是人为的主观确定的所以也被称为软逻辑关系 。65.活动的外部依赖关系：就是项目活动与非项目活动之间的依赖关系。66.项目的约束条件是项目所面临的资源等方面的限制因素这些因素对活动排序具有一定的限制和影响 。67.节点表示法通过箭头连接表明相互之间的联系。68.项目活动时间估计的影响因素 ：项目参与人员的熟练程度突发事件的预测实现情况人员沟通情况 。69.德尔菲法：三轮估计法。70.EF=ES+活动持续时间估计 LS=LF-活动持续时间估计 TS=LS-ES=LF-EF71.计划评审技术的思路：对每项活动都采用三点时间估计值使用贝塔分布进行分析。 72.启发式方法：用于解决网络计划资源平衡该方法的核心是在根据网络计划所对应项目的特点目标要求以及经验设定一些准则作为活动在网络计划中调整的依据这些准则多数是可以通过一些量化指标反映于优化程序之中。 73.项目进度计划控制主要依据：项目进度计划、绩效报告 、变更请求 、进度管理计划。74.项目进度计划控制的方法和工具：进度变更控制系统绩效测量 、补充计划 、项目管理软件。 75.项目进度计划控制的输出主要包括：更新后的项目进度计划、计划要采取的纠正措施 、经验教训 。76.项目报告组成内容：项目进展简介 项目近期走势 预算情况 困难与危机 人和事表扬 。77.项目报告的形式：日常报告、 例外报告、 特别分析报告 。78.实现项目控制的一般流程：项目计划 、项目实际信息收集 、对比计划和实际、信息寻找偏差、 原因与趋势分析、 采取相应措施。79.进度控制的主要方法：进度控制的行政方法、 进度控制的经济方法、 进度控制的管理技术方法等 。80.项目时间管理构成了项目管理的重要组成部分，它和项目成本管理、项目质量管理、项目范围管理 并成为项目管理的“四大约束管理”。81.在完成项目活动定义以后，项目时间管理的下一个步骤就是 活动排序 。82.影响项目工期目标实现的干扰因素中，最主要的干扰因素是 人的因素 。83.关键路线是由始节点到终节点的所有路线中最长的一条路线。它由 总时差 为零的活动组成。84.项目工作分解结构中确定的工作任务或工作元素是指 活动 。85.项目生命周期阶段的划分：项目的启动阶段、 项目的规划阶段 、项目的执行阶段、项目的结束阶段。 工作包 就是一项分立的任务、活动、工作或具体的事物，使完成一项具体工作所要求的一个工作单元。86.最迟开始时间是指为了使项目在完工时间内完成，某项活动最迟必须在什么时候 开始 。87.在确定了活动的排序关系后，预计完成各项活动所需时间长短，即具体估算出所有项目活动要耗用的时间，称这个过程为 活动历时估计 。88.项目时间管理过程包括了六个步骤：活动定义、活动排序、进度计划控制、活动历时估计、制定进度计划、 资源需求估计 。89.影响项目时间管理的因素：如人为因素、技术因素、材料和设备因素、资金因素、环境因素等，其中人的因素是最主要的干扰因素。90.项目生命周期的共同特征：开始时费用和人力投入都比较低 项目开始时项 目成功完成的概率最低因此风险和不确定性最高 项目开始时项目干系人对 项目产品的最后特色以及项目的最终费用的影响力最大。91.项目前评估的特性：1.预测性2.系统性3.实践性4.科学性。92.项目前评估的基本原则：1.遵纪守法原则2.实事求是原则3.可比性原则4.动态分析为主的原则5.公正可靠的原则。93.德尔菲法：三轮估计法94.三点时间估算法：乐观时间 悲观时间 最可能时间。95.目标管理包括：刚性目标和柔性目标。96.数学分析的技术：1.关键路径法2.计划评审法3.图形评审法。97.传统的项目管理主要强调：项目的工期预算和质量 我们称之为项目的刚性目标。98.计划是项目组织为实现一定目标而科学地预算并确定未来的行动方案。99.目标管理的思想体现为里程碑计划，他是项目工作中的主要检查控制点。100.虚活动是出于鉴别目的，人们引入了一种额外的节点，它表示一种特殊的活动，它不消耗时间，在网络图中由一个虚箭线表示。101.计划评审技术（PERT）和关键路线法（CPM）的不同：前者主要是用于非肯定性的项目，后者则主要用于肯定性项目。102.微观运行环境指直接影响项目具体运行的各种条件和因素。103.需求因素是项目技术选择和评估时首先要考虑的因素。104.对于项目施工技术方案经济性的评估主要是采用类比法。105.项目后评估的基本特性：1.信息反馈的特性2.事后评估的特性3.为项目运营决策服务的特性4.事前防范的特性。106.按资金的时间价值分的项目财务评估指标体系：1.静态评估指标：投资回收期借款偿还期投资利润率投资利税率资本金利润率财务比率：.资产负债率.流动比率.速动比率2.动态评估指标：.投资回收期.财务净现值.财务内部收益率。107.按指标的性质分的项目财务评估指标体系：1.时间性评估指标：.投资回收期.借款偿还期2.价值性指标财务净现值3.比率性指标：财务内部收益率投资利润率投资收益率资产负债比率流动比率速动比率。108.环境质量标准包括：大气质量标准、水质质量标准、环境噪声及土壤、生物质量标准。109.转移支付科目主要包括：1.税金2.工资3.利息4.土地费用5.补贴。110.项目环境影响评估的方法：1.项目环境影响识别方法2. 项目环境影响预测的方法3. 项目环境影响评估的风险评估方法4. 项目环境影响评估的经济分析方法5. 项目环境影响的综合评估。111.项目环境影响综合评估的原则：1.分清主次关系的原则2.全面整体估计的原则3.一次性经济补偿的原则4.贵极无价的原则。112.经营成本估算包括：1.原材料、燃料及动力费2.工资及福利费3.修理费4.其他费用。113.处于鉴别目的 ：人们引入了额外的节点 他表示一种特殊的活动 叫做虚活动 他不消耗时间 在网络图中由一个虚箭线表示 。114.进度计划制定的输入：项目网络图、活动持续时间的估算、资源需求、资源库描述、日历项目和资源的日历表明了可以工作的时间、约束条件、 假设前提条件、项目活动的提前或滞后要求 。115.如果最迟开始时间与最早开始时间不同，那么该活动的开始时间就可以浮动，称为时差。时差=最迟开始时间-最早开始时间。116.项目活动排序的依据：节点表示法、前导图法、箭线图法、条件图法、网络模板。 117.影响进度的因素或计划变更的原因：工作分析遗漏、人事变动、需求变动、自然因素、社会政治因素、技术进步、计划执行偏差、其他不可以预见因素。118.目前试行的影子价格计算多数采用UNIDO法。119.就业压力大的地区占用大量非熟练劳动力的项目，影子工资换算系数可小于1；对于占用大量短缺的专业技术人员的项目，影子工资换算系数大于1.120.项目风险综合评估的核心要素包括：项目风险的概率大小、项目风险的后果、项目风险的引发原因、项目风险后果的严重程度、项目风险后果的影响范围、项目风险的时间进程、项目风险有无预警信息、项目风险的有关联程度。121.项目后评估预测数据处理的方法：1.回归预测法2.趋势分析法3.专家调查法。122.项目决策的程序：立项和批准。四、名词1.项目时间管理：是在项目范围确定以后，在权衡质量目标、成本目标、资源供给等一系列特定项目限制性条件后，为实现项目目标、特别是确保项目按时完工所开展的一系列管理活动和过程。2.工作分解结构：通过项目工作分解所获得的有关实施项目所要完成的工作的层次性的描述。3.网络计划技术：以网络图为基础的计划模型，其基本思想是用图来表示组成待执行项目的各种活动之间的顺序关系。4.可交付成果：是为了完成项目或其一部分，而必须做出的可测量的、有形的及可验证的任何成果、结果或事项。5.柔性管理：指设计和保持一种良好环境，使人们在群体中高效率地完成既定的目标。6.项目变更：指当项目的基准发生变化时，伴随着质量、成本和进度的变化，对各种发生的变化采取应变措施的行为。7.项目的生命周期：是指一个组织承担项目，一般都把每个项目分成几个项目阶段，以便为项目提供更好的管理控制，为项目与实施组织的正在进行的提供更好的连接，这些项目阶段放在一起构成项目生命周期。8.目标管理：是一种把总体目标和具体计划相联系的管理方式。9.虚工作：指在网络图上较为表示活动之间的逻辑关系而人为规定的工作，他不占用时间、不占用资源。10.里程碑计划 ：是一个战略计划或项目的框架，以可交付成果清单为依据，显示了项目为达到最终目标而必须经过的条件和状态序列，描述了在每一阶段，要达到什么状态。11.项目活动定义：就是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成品的产生所必须进行的具体活动进行定义，并形成文档的一个项目时间管理过程。12.项目进度控制：对工程项目个建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划，将该计划付诸实施，在实施的过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原计划，直至工程竣工，交付使用。13.甘特图：它是以