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文档简介

,.尊敬的公司领导:您好!时间飞逝,转眼间我已加入冠亚大家庭一个月了。自从选择加入了咱们冠亚,与公司共同发展的理念就深深的植入了我的脑海,这将是我职业生涯的一个新的起点。回顾这一个月的工作,尽管为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步,现将这一个月的工作汇报如下:一、工作情况1、招聘工作对招聘岗位进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。我们公司的招聘渠道主要是网络招聘和现场招聘,网络有 58 同城, 前程无忧; 现场有汇博人材市场、智成人材市场。通过这20 天的招聘,从每次的面试人员量、复试量、培训人员量、入职人员量来看情况并不乐观。面试的人数复试人数培训人数入职人数离职人数469 人212 人51 人25 人14 人从以上表格可以看出尽管面试的人数不少,但复试的人数、参加培训的人数比不高,说明我在前期的介绍沟通时语言没有足够的吸引力,没有把公司的行业前景、招聘岗位的亮点完全呈现给求职者。同时电话的跟踪和回访也不够及时,也错失了一部分求职者。并且,人员的流失率比较大。除了有保险行业普遍的流失率较大特点外,还跟我与新入职的员工沟通不够有关系。2、部门常规性工作:( 1)、日常工作:每日招聘数据汇总,安排人员面试和通知培训,分析和总结日常招聘过程中遇到的问题,及时找出解决方案。( 2)、草拟了招聘流程和招聘话术,整理了工作思路和工作方法。( 3)、协助培训主管开展了三、四期学员的培训工作。; .( 4)、策划了海底捞店长日记线上学习并写读后感的学习方式,确保了公司开展学习“海底捞” 精神落到实处。( 5)、完成了领导交办的其它工作。3、新员工跟踪工作从 8 月份第 3 周开始我采取观察、面谈和电话访谈相结合的方式,加强了对新学员的追踪,了解了一部份新员工的工作状态和心态,进行了引导和疏导,并做了相关的记录。4、需要改进和提高方面:( 1)、提高执行力。在完成了8 月份的招聘任务同时,不可否认我的执行力还有所欠缺,在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提高自己的执行力及工作效率。( 2)加强系统化、结构化意识。完善招聘流程,把每一个环节做“细”做“精”,充分发挥专业优势,提高业务水平。( 3)增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。( 4)深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析问题解决问题的能力, 使之更加专业化。二、将来的工作打算1、招聘工作:随着公司的快速发展,新的社区将不断进入,市场部的人员需求量将更大,所以在以后的招聘工作中要以社区服务专员岗位为主,加大招聘力度和精准度,为公司的进一步发展提供人才。结合今年劳动力市场情况分析,以后的招聘形势会更严峻,开发新的招聘渠道和寻找新的招聘方法刻不容缓,要为后期的招聘工作争取时间。2、后续工作:( 1)做好培训前的场地协调、人员通知、设施设备准备、所需表单等工作,以利于培训工作的顺利开展。( 2)跟踪新学员及新入职员工工作情况,了解员工家庭情况,了解员工的思想状况与异动情况,让员工感受到公司的关怀与人性化管理,增强员工的归属感和认同感以减少人员流失。3、建立人才库:人才库资料主要来自两个方面。一是内部员工档案资料,包括该员工参加的各种培训记录,和每个月的考核结果优异者在人才库进行登记;二是外部求职者,包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料(因公司职位有限没有录用的) 。此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本,更体现出我司对人才储备的系统化、专业化,并且更大程度上激励员工。三、建议在这一个月的工作中,我已深深的融入了咱们冠亚,对咱们目前存在的一些问题内心很是焦虑: 1 、人事方面 :( 1)、公司亟需制度的建立,只有制度建全了,工作才能按流程走,让制度来管理才是最有效的管理。现需要制定的制度有:组织结构及各部门职责、岗位说明书、考勤制度、员工行为规范、薪酬制度、绩效考核方案、培训方案、招聘制度;( 2)、以上制度制定并汇总后公示并由相关责任人签字,以此作为员工工作中的规范,同时方便将来工作中的管理、考核以及劳动风险的避免;( 3)、所有新入职员工,要安排专人进行引导,并在入职当天的早会上把所有部门员工介绍给他认识,以消除员工的陌生感和不适应;( 4)、新员工培训的第一周可加入公司制度的学习并签字、安全知识的学习、保险代理人计税方式的讲解、饮水机的使用。社区专员在第二周的培训中可加入一些保险原理、基础知识方面的学习;( 5)、等社区专员招聘配置完成后可在后期的培训中加入时间管理、团队管理、执行力等方面的提升培训;( 6)、有专业要求的岗位,需通过专业考试后方可转正;( 7)、社保可以在员工转正后补交,这样既不违法,也避免了刚办理入职就离职所造成的精力、财力的浪费。如果担心试用期的工伤风险,可以考虑入职时购买可更换人员名单的团体险,费用在145 元/人左右,转正后补交五险;( 8)、人事行政部的岗位分工可调整。目前,人事行政部人员已经有4 人,出纳可不用再兼行政, 采购工作由行政专员接手;行政人事专员的工作量较大,可把入职、离职及人员档案方面的工作移交给招聘专员管理,这样也方便我对公司人员的情况、流向心中有数;( 9)、劳动关系可挂靠在人力资源公司,以减少员工的税收,体现公司的关怀。通过对比,每人在50 元/ 月左右。2、行政方面( 1)、制度的建立。现需制定的制度有:办公设备管理制度;办公用品管理制度;财务管理制度印信管理;会议制度;档案管理制度;( 2)、纸张的浪费较大,建议所有的文件、表格都双面打印。特别是入职、离职的表格一直是单面打印,由于行业的特点人员流动较频繁,造成了很多的浪费,而且每个人的资料太多也不方便档案管理;( 3)、投保后客户的回访、服务工作需制定流程并派定专人来完成,建议交由行政专员来完成。目前有成交近一个月的客户都没接到过回访电话及后续服务的情况。以上是我不成熟的一

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