智能问答与咨询系统开发协议

智能问答与咨询系统开发协议合同编号：__________甲方（需求方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________乙方（开发方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________电子邮箱：_________________第一章定义与术语1.1“智能问答与咨询系统”指甲方委托乙方开发的一款基于人工智能技术的问答与咨询系统。1.2“服务”指甲方根据本协议约定，向乙方支付费用，乙方为甲方提供智能问答与咨询系统的开发、维护及相关服务。1.3“交付物”指甲方根据本协议约定，向乙方支付的智能问答与咨询系统开发成果及相关文件。第二章项目目标与范围2.1乙方应根据甲方提供的项目需求，开发一款符合甲方要求的智能问答与咨询系统。2.2项目范围包括但不限于以下内容：2.2.1系统需求分析；2.2.2系统设计；2.2.3系统开发；2.2.4系统测试；2.2.5系统部署；2.2.6系统维护及升级。第三章项目进度与交付3.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统需求分析，并向甲方提交需求分析报告。3.2乙方应在需求分析报告确认后____个工作日内完成系统设计，并向甲方提交设计文档。3.3乙方应在设计文档确认后____个工作日内完成系统开发。3.4乙方应在系统开发完成后____个工作日内完成系统测试，并向甲方提交测试报告。3.5乙方应在测试报告确认后____个工作日内完成系统部署。3.6乙方应在系统部署完成后____个工作日内完成系统维护及升级。第四章费用与支付4.1甲方应在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。4.2乙方完成系统需求分析并提交需求分析报告后，甲方应在报告确认后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%。4.3乙方完成系统设计并提交设计文档后，甲方应在文档确认后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%。4.4乙方完成系统开发并提交测试报告后，甲方应在报告确认后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%。4.5乙方完成系统部署并提交维护及升级报告后，甲方应在报告确认后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%。第五章保证与承诺5.1乙方保证其开发的智能问答与咨询系统符合甲方的要求，且不侵犯他人的知识产权。5.2乙方承诺在合同约定的时间内完成各阶段的工作，并保证项目的质量。5.3甲方保证按照本协议约定的费用支付方式及时足额支付费用。5.4甲方承诺在合同有效期内，不将乙方开发的智能问答与咨询系统用于非法用途。第六章系统功能与质量标准6.1系统功能6.1.1乙方应确保智能问答与咨询系统具备以下功能指标：a)响应时间不超过____秒；b)系统并发用户数达到____人；c)系统可用性不低于____%；d)系统故障恢复时间不超过____分钟。6.2系统质量6.2.1乙方应确保智能问答与咨询系统的质量达到以下标准：a)系统符合国家相关法律法规和行业标准；b)系统具备良好的用户体验，界面友好、操作简便；c)系统具备完善的安全措施，保障用户数据和隐私安全；d)系统具备完善的日志记录和错误处理机制。第七章项目管理与沟通7.1乙方应指派一名项目经理负责本项目的管理和沟通工作，项目经理应具备以下条件：a)具备____年以上相关项目管理经验；b)具备良好的沟通协调能力；c)具备相关技术背景和专业知识。7.2甲方和乙方应建立项目沟通机制，定期召开项目进度会议，及时沟通项目进展、问题和解决方案。7.3乙方应在项目进展报告中，详细记录项目进度、工作成果、存在的问题及解决措施。第八章知识产权与保密8.1乙方开发的智能问答与咨询系统的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等。8.2乙方应保证在开发过程中使用的第三方技术、软件或服务不侵犯他人的知识产权。8.3双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。第九章违约责任9.1若乙方未按照约定时间、质量完成项目开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总价款的____%。9.2若乙方开发的智能问答与咨询系统存在严重质量问题，甲方有权要求乙方无偿修复，直至达到合同约定的质量标准。9.3若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的____%。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章合同变更与终止11.1在合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。11.2在合同履行期间，如发生以下情况之一，双方均可提前终止本合同：a)双方协商一致；b)一方违反本合同且无法纠正或严重影响对方利益；c)因不可抗力因素导致合同无法继续履行。11.3提前终止合同的一方，应提前____个工作日书面通知对方。第十二章运营与维护12.1系统上线运营后，乙方应提供为期____个月的免费运维服务，确保系统稳定运行。12.2免费运维服务期结束后，甲方有权选择继续委托乙方进行运维服务，双方应签订书面运维合同。12.3乙方应定期对系统进行升级和优化，提高系统功能和用户体验。第十三章不可抗力13.1双方因不可抗力因素导致合同无法履行或延迟履行，不视为违约。13.2不可抗力因素包括自然灾害、行为、法律法规变更等。13.3发生不可抗力事件的一方，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明材料。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2双方因本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十五章其他条款15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3本