天蝎总裁办职能规划模板

总裁办公室职能规划 2011年 1月 总裁办总体职能介绍 职能一 战略与经营规划 职能二 流程体系的维护与完善 职能三 稽核督导 职能四 风险控制 职能五 公司资源分配分析 职能六 日常管理事务 六大职能 总裁办公室是起到承上启下、协调左右、联系内外（辅助与枢纽）的作用。也就是在执行集团高管层决议的基础上，创新的与集团下属单位及部门共同达成集团高管层决议的目标。同时辅助集团高管层进行决策，并从全局宏观的把握风险、分配资源、完善流程、跟踪督促，从而保障集团战略发展目标顺利实现的部门。 职能一：战略与经营规划职能 参与经营规划 的总裁办 不参与经营规划 的总裁办 原因一：总裁对总裁办能承担职责的期望偏低。 原因二：总裁办工作人员对自身定位的理解缺失。 不是每个企业的总裁办都具备“战略与经营规划”职能，由于企业部门的设置及其它因素，一部分企业的总裁办是不具备“战略与经营规划”职能的。 职能一：战略与经营规划职能 战略与经营规划职能 “具体内容” 集团总裁及高管层 的战略决策 总裁办 另一方面提供方法与工具，协助各子公司或部门努力实现集团的战略决策目标。 一方面将战略决策转化为可执行的具体要求或措施 职能一：战略与经营规划职能 战略与经营规划职能 “细分” 总裁办战略与经营规划职能 战略企划 过程控制 主要工作： 汇总各相关单位的信息资料，全局审视企业的战略方向 是否正确而富有可执行性，并形成建议报告向集团总裁及高管层汇报。 主要工作： 在集团战略目标确定之后，将集团的战略分解到各相关单位，并对其实际层面的工作进度进行有效的管控。 职能一：战略与经营规划职能 战略与经营规划职能的 “实现基础” 总裁办公室人员 的基本素质 1 对集团产品及服务的了解 5 对市场情况的了解 3 对集团发展规划的了解 4 2 职能二：流程体系维护与完善职能 流程体系维护与完善职能 维护现有流程，按照现有流程执行各项工作。 通过全面了解集团各流程，通过实际工作，不断发现现有流程中存在的问题，并提出优化和完善建议，以不断提升流程的合理性和流程效率。 流程体系维护与完善职能 “具体内容” 流程体系维护与完善职能 “实现基础” 职能二：流程体系维护与完善职能 熟练掌握各单位和部门的业务流程 了解各单位及部门之间的工作流程。 了解流程执行过程中存在的问题。 了解流程再造的理念。 收集整理各方面资料，向集团高管层提出建议报告，在报告通过后将改进内容形成新的流程，并加以执行。 “ 走出去” “ 强业务” “ 懂管理” 职能三：稽核、督导职能 稽核督导职能 “具体内容” 稽核职能 集团下属单位及部门的决定、通知、请示、报告、工作协调单等公文。 根据下属单位或部门的上报公文，整合相关数据和资料后形成分析报告。呈报集团高管层进行决策。 将琐碎无效的行政、例行事务等信息过滤出来，请示相关领导批示后执行。 督导职能 工作 A： 第一步工作 工作 A： 第二步工作 工作 A： 第 工作 N： 第一步工作 工作 N： 第二步工作 工作 N： 第 跟踪督促 跟踪督促 集团工作 各单位及部门工作 集团高级管理层 职能四：风险控制职能 风险控制方案 A 风险控制方案 B 风险控制方案 N 风险控制方案 C 实施项目 A 实施项目 B 实施项目 C 实施项目 D 阶段性对比监控 阶段性对比监控 集团高级管理层 发现问题及时预警 根据集团各项目制定的项目风险控制方案，阶段性与项目实际数据进行对比，发现问题及时向集团高管层预警。 职能五：公司资源分配分析职能 集团高级管理层 集团资源分配方案 1 各单位及部门 执行资源分配方案 2 各单位及部门 实际经营数据 3 总裁办 集团资源分配方案与实际经营数据对比 4 集团高级管理层 修订集团资源分配方案 5 各单位及部门 执行修订资源分配方案 6 各单位及部门 实际经营数据 7 总裁办 集团资源分配方案与实际经营数据对比 8 集团高级管理层 再次修订集团资源分配方案 9 达成集团经营目标 各单位及部门资源利用率分析报告 各单位及部门资源利用率分析报告 职能六：日常管理事务职能 部门内部制度的建立和完善 与各相关政府管理部门或机关进行沟通 公司行政文件审核、发布与管理 组织公司各类档案的管理 公司级会议的组织和管理 组织公司对外宣传和