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文档简介
职业礼仪思考与感想以刘春连为例这个学期我们上了一个学期裴少桦老师的课商务公关与礼仪,老实说,在上课之前我个人对于职业礼仪的了解所知甚少,也仅限于礼仪就是你个人处事的礼貌的理解。在此之前,我也总认为,只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲,我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,学好礼仪,对我们大有用处,学习了礼仪课之后,我才知道,自己所了解的也只不过是礼仪中的冰山一角而已。之前就有听说过38班同学说有关上裴老师课的事情,所以,我对此很是期待无论是对裴老师的上课方法还是对她的上课内容,我们的赞美都不吝惜溢美之词。但那是属于她的个人风采,对于她个人,我不得不为她折服。 裴老师给我们讲了很多礼仪和修养方面的知识,讲得细致深入,中间不时穿插一些生动的事例,我们听起来也津津有味,其实这些事例都是有关裴老师的学生的真实事例,例如裴老师提到我们的学姐潘丽萍的典例,之前潘丽萍学姐她是一个普通到很普通的学生,也和我们一样就读于浙江商业职业技术学,她没有好身材,也没有好脸蛋,或许说她本身就长得不美,在校期间学习也不是最突出的,内向而有点自卑,然而,现在的她却真真正正地成功了,当然了,我所指的成功并不是那种创业成功,或是你赢的了几百上千万而成为富翁的成功,而是作为同龄人我们所认同的标准的成功,根据老师所说的,现在的她在杭州一家银行工作,经过她的努力,和她拥有良好礼仪的表现,她的能力丝毫不低于那些文凭比她高的人,而只比我们大几岁的她,如今收获的也不仅仅是事业,还有她的爱情,对此我很羡慕这位学姐,并且深深地祝福她,虽然未曾谋面,但对于她,我很佩服,心里也默默地把她当成我心目中的榜样,和我前行的目标。但说到的她的经历,和成功,这些都离不开她人生中的贵人裴少桦老师,至于她跟我们的裴老师之间的渊源在此我就不一一详细介绍了,而这也并非我三言两语就所能说得清楚的,总之得出结论:裴老师是个好人,是个有爱心的人! 在课上,我也学习到了什么叫真、什么叫善、什么叫美。真是以真心对待工作、用真心对待工作、用真诚对待同学。善是一善心对待他人。学会正直做人、忠诚守信、实事求是、宽宏大量。美是以美来装扮世界。古语说:慧其中,秀其外。慧其中指的是气质美、风度美。表现为:道德高尚、情感细腻、意志坚强、智慧深广。秀其外指的是形体美、仪态美、仪容美、仪表美、言谈美。所以我们要学习怎样做一个有真、有善、有美的人。现代文学家冰心说:世界如果少了女人,就少了百分之五十的美、百分之六十的善和百分之七十的真。所以现代完美女性必须具备真、善、美。而作为一名大学生,如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?通过老师在课堂上讲解,使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解.所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术.通过学习我深深地懂得,大学生掌握了商务礼仪,就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端.现在,我对这一个学期来得到的收获和感想作.以下总结:在此我想谈谈初次见面握手的体会,主要有三个基本规范.1、握手对象与先后顺序.通常,客人来访时主人先伸手,以表示热烈欢迎和等候多时之意.告辞时客人先伸手后,主人再伸手与之相握,才合乎礼仪,否则有逐客的嫌疑.但女士如果伸出手来,男士一般不能拒绝,以免造成尴尬的局面.2、握手时机和时间.握手之前要审时度势,听其言观其行,留意握手信号,选择恰当时机.尽量避免出手过早,造成对方慌乱,也避免几次伸手相握均不成功的尴尬局面.握手时间长短的控制可根据双方的亲密程度灵活掌握.初次见面者,握一两下即可,一般应控制在二三秒之内,切忌握住异性的手久久不松开,握住同性的手也不宜过长,避免“马拉松式”的握手.3、握手的力度.握手力度一般不超过两公斤,即以不握疼对方的手为限度.切记不可用力过猛,甚至握得对方感到疼痛.在这里我也想分享一下我们在课堂上裴老师给我们的一些教练格言:教练格言一:礼仪修养就是人际交往中的感受与互动。教练格言二:礼仪是教会我们对别人感受的体会互动,从而最大限度地提高我们的社交能力。教练格言三:人们渴望成功,成功是什么名利,而成功一定有迹可循教练格言四:各个形象细节,在今天快奏高效率的人际交往中,人们一定是以貌取人。 总之,公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学.通过老师讲解,我主要掌握了一些说话的技巧,穿着应注意的地方,待人接物的方方面面,与人交往的诸多细节等等.所以礼仪是企业形象、文化、个人修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能在将来为企业在形象塑
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