致资中某物管12_企业管理_经管营销_专业资料.doc

关于某小区内一些情况的意见小区物业服务企业： 近日我家车辆停放于小区内，被其他车辆刮擦，小区物业对此束手无策，且规避自身责任。按照物业管理条例第三十五条、第三十六条的规定，小区物业需要承担相应的法律责任。按照第四十七条，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。但是多年来经小区内大部分业主的提议，维修好监控摄像头，为小区业主安全保卫做好防范，并为侵害小区业主的行为提供帮助，小区物业都未能做到，这是小区物业未尽安全防范服务。在国家实施的新的物业管理条例中，有一条“物业管理企业疏于管理，未能履行服务合同约定的安全防范义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应法律责任”。小区业主车辆受到侵害也应属于此列。在即将收取车辆停车费后，业主在小区停车场内的车辆出现损坏或者丢失，物业公司更加应当赔偿。第一，权利与义务平等是民法的基本原则，只要收取了停车费用，就应履行保管的义务；第二，不论以什么名义，“场地使用费”也好，“车位使用费”也好，“场地租金”也好，所收费用都是车辆存放的费用。对于小区物业不安装摄像头，导致出现的业主生命、财产受到侵害，小区物业承担责任，无法寻找到侵害人的后果，将由小区物业承担。此外，我将按照物业管理条例第六条，行使业主权利，监督专项维修基金的管理和使用，一旦发现问题，按照第六十三条，要求物业承担法律责任。近年来，作为我们小区的物业服务企业，在本小区的物业服务活动中，存在服务工作不到位，留下诸多安全隐患，我将查看签订的物业服务合同，是与谁签订的，合同内容为什么，一旦存在合同不详细，有侵害业主的条款，将提起成立业主委员会，对小区事物进行相应的管理，也方便与你们物业服务企业进行沟通。以上意见希望小区物业能尽快对小区内存在的一些问题进行排查，消除隐患，我们生活在一个小区，能大家和睦，促使业主和小区物业共同打造一个安宁、稳定、和谐的船城美墅。第三十五条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。 物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 第三十六条 物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 第四十七条 物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。 物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 第六条 房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有下列权利： （一）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务； （二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； （三）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议； （四）参加业主大会会议，行使投票权； （五）选举业主委员会委员，并享有被选举权； （六）监督业主委员会的工作； （七）监督物业管理企业履行物业服务合同； （八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； （九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用； （十）法律、法规规定的其他权利。 第六十三条 违反本条例的规定，挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数