《策划有道》范文.doc

策划有道范文 策划有道策划师职业技术指南通俗讲义史宪文教授主讲彭丽宾宋奇钱勇范琳姬辅讲世界商务策划师联合会（WBSA）中国总部北京大学文化发展研究中心企业策划教研室辅助教材说明WBSA商务策划理论于1998年建立，所对应的企划技术思索引擎于xx年初步建成，理论与技术合拢于xx年，其标志是清华大学出版社出版了史宪文教授主编的现代企划。 xx年1月，史宪文教授发表了著名的电视讲座策划有道，本教材就是在史教授的这一讲座的文稿，为了配合视频收看，所以，没有做任何后期，完全是原始口语化再现。 本教材适合作为非企划专业的本专科教程，也适合作为总裁培训的辅助教材。 有道是，君子取财须有道麻，取财有道，策划也有道。 我今天给你讲的道，那可不是一般的道，那是一条通往世界通往未来，都畅通无阻的道。 要说讲课，我讲策划是最自信了，因为这是我的老本行。 策划研究是我的专业，今天我就让大家看一看，什么叫专业水平。 什么叫专业水平呀？就是能把非专业人员讲专业了，这才叫专业水平。 你要是专业人员，听了这个讲座，你就能与诸葛亮同谋，什么意思？就是这套课学下来，估计，你的智慧就和诸葛亮差不多了。 真的吗？还是那句话，咱别看广告，看疗效。 有道是，开课之前要动员，动员全靠讲序言。 我讲的策划这门课是特别地重要，重要到什么程度呢？你不听我的课，你或许还会思维，你要是听了我的课，我估计，你就不会思维了，我能把你教糊涂。 啊？有人可能会说了，你这不是糊涂老师吗？你别误会。 策划就是创新思维方式，啥叫“创新思维方式”呀？就是把你过去的习惯性的思维方式，换成新的思维方式，思维方式更换，旧的不去，新的不来，就在旧的思维方式离去了，新的思维方式还没到来，就在这空白时刻，你就没有思维方式了，你都没有思维方式了，那你能不糊涂吗？所谓“创新思维方式”说白了，就是换脑。 这换脑可不容易呀，成本高哇。 可是，成本高也得换呐，有道是，动不动脑筋影响你一生，心中有策划走遍天下都不怕麻。 就别说是影响你一生了，你若不策划，影响就在当下。 我问你，你知道什么叫电视机吗？你不见得能回答到点子上。 那有人就会问了，那动不动脑筋，策划不策划，这跟电视机有什么关系呀？没关系吗？下面我就说说电视机前的观众，无外乎有两种人，要么是老师，要么就是学生，不会有第三种人。 是吗？那有人可能就会说了，我既不是老师，也不是学生，我就是一个例外。 那我就问你，你有孩子吧？你孩子的成长，最关键的是不是思维方式呀？他的思维方式是怎么来的？是不是首先受你的影响啊？你是不是孩子的第一任老师呀？你看，你是老师吧？你不仅是老师，还是学生呐，你坐在电视前听我讲课，你不就是学生吗？人们常说，活到老学到老，你说学什么最关键呐？我说是思维方式最重要，你认可吧？你通过改进思维方式，别说是跟上时代，你能跟上你单位领导的思维，是不是也很实际呀？人可以不成功，但不能不成长。 所以，严格地说，你我也都是学生。 我说，你要么是老师，要么是学生，要么是老师兼学生。 有的可能就说了，我既不想教别人，连孩子也不想教，自己也懒的学，是既不想教，也不想学，混日子就行了。 有这样的人吧？你说有，我说没有，为什么？这样的人还能在电视机前吗？他早就跑了，他不在电视机前，确切地说，他在电视剧前。 这看似开玩笑，但细想，这也是一个非常严肃的话题，你让美国人说，什么是电视机？多数美国人会说，电视机是分享生活快乐的工具；你问德国人，多数德国人会说，电视机是学习生活知识的工具；要是问中国人呢？中国人回答的最干脆，多数中国人会说，电视机就是电视剧。 有句话，非常地重要物以稀为贵，你认可吧？物以稀为贵，人也以稀为贵，我们常说富贵富贵，但富是富，贵是贵，富了不见得贵。 但反过来，贵了，就自然富了。 你怎么才能贵呢？你要想贵，就必须站在少数人一边，多数中国人把电视机当成电视剧，那么你呢？我说一句不无武断的话，当代中国人，你的选择，你的未来，就在打开电视机前，而不在打开电视机之后，你的收获，不在于看了电视剧之后，而在于看电视剧之前。 电视剧可以看，但看可看，非常看，有没有思维方式，那收获是决然不一样的。 闲话少说，咱们言归正传。 为了创新思维方式，我先给各位讲一讲大道理，这个道理有多大呢？比南大大，比北大大，比天大都大，那就是家长花了那么多钱，老师费了那么大的劲儿，学生们投下那么长的青春，上了一顿大学，都学了些什么呢？你现在所从事的是你当初在大学学的专业吗？有多少专业对口的？即便你专业对口，那我问你，你在工作中能用上多少大学学的知识呀？你说，这个问题不大吗？有用的没学多少，没用的却学了一大堆，啥叫大学？就是学大了，简称大学。 什么应试教育，什么素质教育，都没说到点子上，最需要的是能力教育，最最重要的是生活能力教育。 啥叫学生啊？就是学习生活，简称学生。 连生活能力都没有，还何谈事业呀？所以，我说，比应试教育更重要的是素质教育，比素质教育更重要的是能力教育，比能力教育更重要的是生活教育。 说到这里，我揭示一个人生原理，是你的社会生活能力发展决定着你的专业能力发挥，生活能力好比是枪，专业能力好比是子弹，是枪把子弹射了出去，是你的社会生活能力决定着你的专业能力发挥。 那么社会生活能力的核心能力是什么？那就是本课所讲的思维方式。 所以，我在出版这本教材的时候，清华大学出版社要我把书里的一段话突出地写在封面，你看成功就业与创业并不仅取决于所学专业，更在于思维方式。 那么，哪门专业是专门讲思维方式的呢？往高了讲是哲学，往低了讲就是策划，往白了讲就是创新，我讲的这门课，究其本质，就是应用哲学。 站在世界的立场看，没有哲学素养的民族是没有大前途的。 站在职业立场看，没有哲学素养的职业者也是没有大前途的。 建设小康社会，人均收入是关键，更关键的是人均哲学思维，你可要知道，在德国，你碰到一个农民，这个农民却能和你谈哲学，你不要惊讶，人家已经步入“大康”社会了。 我讲到这儿，电视机前的有些家长可能就急了，我儿子的学校没开这门课，怎么办呢？这不要紧，你先学，然后你教你儿子。 你可能会说了，我连小学都没毕业，我怎么能教我儿子呢？我说能，你肯定能，来，我现在就告诉你怎么教你儿子。 你说四句话就可以了。 你儿子上大学，期末放假回家了，你找个空闲时间，跟你儿子说第一句“儿啊，我在电视上听一位北大教授讲了一门课，叫创新思维方式，特简单，又特管用”这句话你会说吧？我估计你儿子听你说这句话，一定会感到十分的惊讶，因为你从来不和儿子说这样的话。 你可知道，家风的变化往往是从一句话开始的。 此时此刻，你在你儿子的眼里，就已经创新了，爹已不是那个爹了，妈已不是那个妈了。 妈别三日也刮目相看了。 我告诉你教育孩子的一个秘诀，那就是，你要想让孩子学习好，首先，作为家长的要先成为好学生，你要和你儿子同学才行。 你若有胸怀，你能给你的孩子当学生，你每周拿出半小时时间来求你儿子给你讲课，你看你儿子有没有学习热情？！话说远了，咱们再说你如何让你的孩子掌握创新思维方式。 记住，你只要会说四句话就行。 第一句咱们说完了。 你说完第一句，停一下，拿出一张纸，接着说第二句“那教授说，创新的思维方式就是填十个空，我抄下来了，在这儿呢”这句话你会说吧。 这时候，你儿子看着这张纸，上面就是十个填空。 那你可能就着急了，那十个空是什么呀？你别急，我一会儿就讲。 你儿子看完这十个填空，你再拿出一张纸，说出第三句“你看这十个空简单吧？实际上不简单，妈费了好大劲儿，填了去年卖猪的事儿，你看妈填的怎样？”这是第三句。 听到这儿，那你可能就会有疑问了，老师，我家去年没卖猪哇，我怎么填空哇？呵呵，我这是举例，你说卖猪买猪杀猪都行，不说猪也行，说给你儿子介绍对象也可以，凡是你觉得做的很精彩的事儿都可以。 如果你实在没有什么很精彩的家务事可填写，那就写教训，去年某件事儿没做好，听了教授的课，现在想明白了，现在要是再做，我想这么做，填空填上，也行。 你填不好都不要紧，关键的是你填了。 我跟你说，你儿子看到你这样用功学习，他要是一个有事业心的孩子，他都能给你跪下，因为你这个让他觉得没有什么文化的老太太，竟然有如此高的学习追求，他会觉得你突然变得那么伟大。 如果他是一个孝顺孩子，他从此后会格外珍惜你给他的学费，妈妈都能这样对待学习，他作为一个专职学生，还有脸荒废学业吗？那你可能会说了，老师，我真的没上几天儿学，我能理解老师您讲的课吗？我负责任地告诉你，你能。 我既然敢于上电视讲课，就一定能给普通听众都讲明白，没这两下子，还敢上电视讲课吗？你放心吧，只要你想听，就一定能听明白。 你相信自己吗？你若相信自己，就接着对儿子说最后一句话“儿啊，妈的文化水平有限，你抽空帮妈改改”这是什么？这是一个伟大的母亲开始给儿子当学生了。 你说，你的儿子会不会重视思维方式呀？我估计，你儿子会马上打开电脑，到网上收看我的这个讲座。 你说，我上述讲的，是不是创新思维方式啊？我还没开始正式讲课呢，就已经在创新你的家庭文化了。 有一首歌唱到“再也不能这样活”，“再也不能这样活”是啊，创新思维方式，说到底，就是创新生活方式。 有钱不一定能买来快乐，思维方式才是创造生活快乐的源泉。 而创新思维方式就从填十个空开始。 那么，这十个空都是什么呢？非常简单，你记好了做事，关键在于，要针对，鉴于形势，发挥优势，本着原则，运用方法，通过步骤，经过时间，实现目标。 这十个空，凡是出主意想办法，都是填这十个空，诸葛亮也一样。 其实，你也经常填这十个空，只是你是无意识填空而已，我今天把它讲出来了，今后你就从无意识填空，变成有意思填空了。 你可别小看这有意识和无意识，高人与常人的层次差别不就是有意识和无意识的差别吗？各位家长，你既然叫家长，别的事可以不管，但家庭思维方式这事儿可不能不管，因为它关乎家庭的成长。 所谓家长，就是负责全家成长的人，全家成长，简称家长。 和家长谈完，我还要借此机会和大学生谈谈别看你们上了大学，要是填写完整的思维经验，你不一定能比得上你那没文化的父母，因为，思维方式是从生活中提炼出来的，是从生活的困难中煎熬出来的，不面对生活困难，哪里有决策任务？没有决策任务，哪里有思维挑战？创新思维方式是主人的专利，奴才思维是上升不到创新境界的。 你要想为你的生活做主，就必须要修炼思维方式。 反过来说，只要你注重修炼思维方式，就能更好更快地成为合格的生活主人。 都说穷人的孩子早当家，那是被生活的困难给逼的。 你想早一点成熟吗？你想实现理想的就业吗？你想抓住机会去创业吗？那你就从修炼思维方式入手。 靠爹靠妈都不如靠自己，自己的思维方式是自己最大的靠山。 你修炼思维方式，比你爸比你妈强，因为你能用电脑，能用软件，起码你能使用“思索引擎”，啥叫“思索引擎”呀？诶呀，这思索引擎可比搜索引擎厉害多了，啥叫思索呀？就是一思考就索取了，简称思索。 那么，思索引擎怎么操作呢？说起来也很简单，就是上面我说的，填写十个空儿。 你把你的想法分开，变成十个填空，这就叫大脑分漏。 你做的是什么事啊？做这类事儿成功的关键是什么？你要从哪儿下手啊？也就是要针对什么下力呀？目前的大环境形势怎么样啊？你要发挥什么优势去竞争啊？在做事过程中，你要本着什么原则啊？你要使用什么方法啊？你预计要经过哪些步骤呀？做这事儿预计需要多长时间呐？最终你要实现什么目标啊？一个完整的想法就这十个空。 也许目前还没想明白，填不全，这不要紧，你能填几个就填几个，然后你一搜，电脑网络都会帮你了，你填了5个空，它会给你更多的建议，你领会之后，就会很快填出6个空、7个空。 这就是思索引擎，你一思就能索，简称思索。 厉害吧？你的父母在白纸上填空，你在电脑上填空，这就是两代人的不同，他们是农业社会人工业社会人，而你是信息社会人。 他们用的是脑筋引擎，你用的思索引擎。 当然了，你从不思索，就谈不上思索引擎呢？好了，所有愿意思索的，请准备好，听我的第二讲思维模型第2集思维模型本课的主题是“策划有道”，有条什么道呢？说是策划思维有一个通用的模型，说是很简单，就十个空，填好这十个空，一个思路有搞定了。 来，我们复习一下做事，关键在于，要针对，鉴于形势，发挥优势，本着原则，运用方法，通过步骤，经过时间，实现目标。 十个空，你记下来了吗？没记下来也不要紧，我后面还会多次讲到。 诶，就这十个空，简单吧？每句话都很直白吧？没有让你费解的吧？你看，第一个空，做事，你做的是什么事，你还不知道吗？第二个空，关键在于，是啊，做任何事都有个关键呀，做刷碗的事，关键在于干净，不能保证干净，那你还刷它干什么？第三个空，要针对，也就是你要从哪里下手哇？仨警察抓一个小偷儿，针对一个小偷，那还不容易吗？那可不一定，那你得看是什么形势。 也就是第四空，鉴于形势，啥形势呀？在公共汽车里，车里60人，一细看，50多个是小偷，这形势不利呀，弄不好，警察得被小偷抓走。 第五个空，发挥优势，是啊，没有优势，怎么去竞争啊？第六个空，本着原则，也就是说，做人做事都得讲求原则，守住原则，才能立于不败之地呀。 你要举办婚礼，那要以喜庆为原则呀。 接下来是第七个空，运用方法，做事得讲求方法呀。 第八个空，通过步骤，做什么事都得有步骤呀，小品演员宋丹丹指出，如何把大象装到冰箱里还要三步呢。 第九个空，经过时间，做什么事都需要耗费时间。 第十个空，实现目标，也就是努力做事的结果。 这十个空好理解吧？我这么说还不具体，我给你讲个故事，咱们具体地填一填，就彻底明白了。 讲个什么故事呢？得讲一个大家都熟悉的故事，这个故事就叫“陈子昂摔琴卖字的故事”，这个故事你知道吧？你不知道？你连这个故事都不知道，那你就落伍了，连小学生都知道。 你知道？诶呀，你先别说你知道，你等我讲完了，你就不敢说知道了，这就叫外行看热闹，内行看门道。 现在，我就以评书的格调，给大家讲这个“陈子昂摔琴卖字的故事”说，唐代大文人陈子昂，是琴棋书画样样通，尤其以其书法见长，那是写一个字就能挣很多钱，在老家那一代是颇有名望，钱是攒了不老少。 但是，在那个年代，赚多少钱都不显贵，那得当多大的官，那才叫显贵，学而优则仕嘛，陈子昂也不能脱离其时代呀，他也希望做大官，那时候考官要花很多钱的，陈子昂有钱呐，所以，他就整天巴望着朝廷招考。 说来也巧，朝廷招考的消息是说到就到，陈子昂二话没说，带足了银子，就上路了，他要赶往千里之外的京城去赶考。 是缰绳一放马蹄儿忙，京城遥遥在前方，眼看就要到地方了，就在这时，前方有消息来报，说是通货膨胀控制不住了，买官的钱涨价了，翻番了。 陈子昂带的钱不够了，这可怎么办呐？回去去取钱？已经来不及了，现在只有一个办法，那就是就地卖字。 就地卖字？这说起来容易，做起来可就难了。 你在老家，你是名人，你都不用卖字，人家上门来求字，还得预约排队。 这是什么地方呀？这是一个举目无亲的地方。 这叫卖字吗？这不叫卖字儿，这叫陌生卖字。 那谁不知道哇，卖字儿的，不是书法名人，就是名人书法，是字儿价随名儿，是卖字不用急，关键看名气，没有名气就只能制造名气。 那怎么制造名气哇？满街喊“卖字儿来”，“卖字儿来”，这么喊行吗？不行，这不是满大街丢人吗？人掉价，你无论卖什么，都掉价。 对了，要不怎么说，卖什么不能吆喝什么呢？卖什么吆喝什么，那是卖熟人儿，你要是卖生人儿，最好是卖什么，但偏不吆喝什么。 那么，要卖字儿，得吆喝点什么最给力呢？陈子昂马上想到四样东西，什么东西？琴棋书画，是啊，这四样东西亲如兄弟呀，那喜欢琴的，就容易喜欢棋，喜欢棋的，就容易喜欢书，喜欢书的就容易喜欢画，琴棋书画是从不分家呀。 干脆，我不吆喝字，我吆喝琴吧，我给他们演奏一把琴，赏琴的人大多就是买字儿的人。 你看看，能弹琴的就一定会写字吗？弹琴和书法有必然联系吗？没有哇。 可是，琴棋书画就是一家的，没有关系，但看着有关系，这就是捆绑连接，啥叫捆绑连接呀？就是把两个不相干的东西，捆上绑上连上接上。 陈子昂正在为自己的主意兴奋着呢，突然想起一件事儿来，诶呀，这儿的人买得起字吗？这儿的人有那么大的雅兴赏琴吗？那要是满大街没文化，再加上刚闹完饥荒，我对谁弹琴去我呀？我怎么把这个岔儿给望了呢？想到这儿，陈子昂这才定了定神儿，往大街上望去，眼前的大镇子不小，再看看行人，一个个打扮得挺精神，再一打听，“敢问这位老哥，镇子里哪里有琴行啊？”“哦，城楼那一带有好几家琴行”，陈子昂一听，乐了，不用再问了，这里的人们有音乐细胞哇，这是一个艺术城镇呐。 陈子昂就要去琴行弹琴聚人气儿，可他转念又一想，且慢，我会弹琴不假，我的琴弹的不错也不假，可我能保证是在这个大镇子上是弹得最好的吗？对呀，艺术只承认第一呀，第二都不行啊。 那么怎么保证弹琴第一呢？说到赏琴，陈子昂可有经验，你猜怎么这？那老百姓评什么断定琴师档次啊？他不先看人，甚至也不先听琴，而是先看琴，琴高级，人自高级。 对了，要不怎么说，外行总是一只眼看问题呢？琴高级怎么就能保证人高级呢？那没办法，买家的认识永远是对的，即使是错误的认识都是对的。 啥叫优势啊？我琴高级就是优势，我没有优势，租一把最好的琴，往怀里一抱，这优势不就自然出来了吗？想到这儿，陈子昂径直走进了一家最大的琴行，租下了一把最贵的琴，那是尘封多年，没有人碰。 就这个了。 陈子昂抱着这把最贵的琴，往城楼下一坐，梆榔榔就弹上了，那弹的都是世间名曲呀。 城楼下这一出动静，这消息就不胫而走，“了不得了，城楼那儿来了一个大琴师，那曲子弹的，是真好”“诶，你怎么知道他是大琴师呀？”“嘿，你看那琴，那把琴咱们这儿的琴师都没有人碰过，那还不是大琴师，好象是外地来的”“是吗？那我得去看看”哗啦哗啦，人潮从四面八方涌向城楼。 陈子昂坐在城楼下，一边儿弹着琴，一边儿用眼睛的余光扫着全场，人是越聚越多，但看个个打扮，估计能出钱买字的人，还不够数，不行，还得弹，再来个更激烈的曲子，是一曲比一曲激烈，是一调比一调高挑，对了，要想激发人气儿，那就得步步高才行啊，是情往高处走，钱往低处流哇。 在演奏很快就达到了情绪高潮，“好好好”，现场爆发出一片叫好声。 陈子昂估计现场能买字的人够数了，也就是在市场达到成熟的时刻，陈子昂突然把琴高高举起，噶蹦，把琴摔了个粉碎！这一突如其来的举动，把大家伙惊呆了，现场刷地以下静了下来，有人不禁地就问了“你怎么把琴给摔了？”。 陈子昂捧着摔碎的胡琴，缓缓地站起身来，他要借琴说字了“诸位，我是蜀人陈子昂，带着自己写的绝妙文章投往京城，我要去应聘武则天的男秘，路过此地，想得到大家的赏识，可是，你们没有人发现我。 我好不郁闷。 这把乐器不过是一件木头东西，没什么价值，可大家却对它如此关心，难道我一个饱读诗书的人，还不如一把破琴吗？”说着，他把自己的诗书展示出来。 “啊，原来是一个大书法家呀，原来是即将上任的武则天的男秘呀，原来他将是朝廷准御笔呀，啥叫原始股哇，啥叫机不可失失不再来呀，买吧”就这样，陈子昂现场卖字，凑足了赶考的钱，赶赴京城，考官成功。 这就是著名的陈子昂摔琴卖字的故事。 我的故事讲完了，十个空也就随着填完了。 我们再回顾一下这十个空第一个空，做陌生卖字的事，是啊，这不是平常的卖字，是在陌生环境中卖字，难不难，是啊，不难，不难的事儿还用得着策划吗？简单的事儿，考虑考虑就行了，困难的事才需要策划呢。 那么，做陌生卖字的事，关键在于什么呢？关键在于制造名气，对呀，这是字画买卖的生意经呀，卖字说穿了，不就是卖名吗？在陌生的地方，没名怎么办，那就只好制造名气了，所以，做陌生卖字的事，关键在于制造名气。 那怎么制造名气呀？而且要在短时间内制造名气。 短时间内制造名气，就只能靠演出了，啥叫演出哇？就是一演就出名了，简称演出。 那要演出，就不能靠书法了，琴棋书画，四样儿，琴是动静最大的，所以，就不能直接对书法下手了，要针对什么？要针对琴，这就是第三个空，要针对琴。 把字改成琴，这是策划的关键，要么怎么说是“陈子昂摔琴卖字的故事”呢？题目就把最关键的创新点给突出出来了，这就叫创新思维模式。 那么，摔琴卖字体现了什么创新方法呢？我们给它命个名，就叫捆绑连接法，也就是说，把本来没有必然联系的两件事给捆绑在一起了，连接在一起了。 于是，第七个空就提前填上了，叫做运用捆绑连接法。 思路到了这里，还没有走进市场，你无论是弹琴还是卖字，那没有足够多的买家是不行的，买艺术品，那可不是一般的买家，不仅有钱，还得有品位才行。 要说陈子昂运气不错，眼前的大镇子是艺术城镇，何以见得呀？琴行多呀。 于是，第四个空就填上了，鉴于艺术城镇的形势。 艺术城镇，市场好，买家多，有保证，但紧接着，问题就出来了，艺术城镇里艺术家肯定多，这就涉及到竞争问题，而且不是一般地竞争，你要制造名气，就必须争第一呀。 这第一是谁定的？是客户定的，是听众定的。 这就涉及到了听众评价琴师高低的评价方式。 思路进展到这儿，就又遇到了一个难点，是啊，所有人的思维，一遇到客户分析往往都是很难的，你要是没有一定的客户经验，是很难悟出客户的价值观的。 万幸的是，陈子昂积累了客户经验，那就是“琴高级，人自然高级”，于是，他租了一把最贵的琴，也就是创造了竞争优势，也就是填好了第五个空发挥琴高级的优势。 实际上到了此时，他已经提前把行动步骤的第一步填好了，那就是“租琴”。 有了第一步，第二步就是自然的了，“租琴”之后干什么，那还用说吗？“弹琴”呗。 你可知道哇，弹琴就是演出，演出就是制造名气，这可是整个策划的关键呐。 如何演出才能保证不败呢？咱先别说成功，咱得先保证不败，所谓不败，也就是第六个空，本着原则。 激发人气儿，你说这演出该是本着什么原则呢？对了，本着步步高的原则，啥叫步步高哇？就是一步步地把你弄高兴了，简称步步高。 艺术品消费，情绪至关重要。 第六个空填完了，本着步步高的原则，第七个空早就填完了，运用捆绑连接方法，第八个空也填了一半了，通过租琴、弹琴，填了两个步骤，弹琴不能弹没完吧？目的是卖字呀，那么如何从弹琴过渡到卖字呢？啥叫营销哇？就是先营，后销，从营到销，有两个环节非常重要，那就是一安静，二打动，也就是让现场静下来，让买家受到情绪打动，所以，在人气儿最好的时候，也就是最HIGH的时刻，陈子昂做了第三个动作，那就是摔琴，这同时，也填上了第九个空，即经过至情绪高潮的时间，在这个时刻，完成第四个步骤，也就是说字。 最后一个空，那就是实现了凑足钱款的目标，实际上这个空也是最早填上的，因为陈子昂所做的一切，都是为了“凑足赶考的钱”。 来，再看看这十个空做陌生卖字的事，关键在于制造名气，要针对琴，鉴于艺术城镇的形势，发挥琴高级的优势，本着步步高的原则，运用捆绑连接方法，通过租琴、弹琴、摔琴、卖字四个步骤，经过至情绪高潮的时间，实现凑足赶考钱的目标。 再回过头来看“陈子昂摔琴卖字的故事”，是不是深刻多了？这就叫外行看热闹，内行看门道。 看什么门道哇？陈子昂有一个精彩的经验“摔琴卖字”，你有精彩的经验吗？你没有精彩的经验，有没有一般的经验呐？你肯定有，但你没过自己的经验呀？提炼没提炼过自己的经验呀？你知不知道你是凭什么立在这个世上的？我告诉你，你凭借的就是经验，是经验成长，人成长。 那怎么和提炼经验呢？填空而已。 你学会了填空，这就入门了，入门之后呢？怎么应用呢？下节课咱们再讲。 别忘记复习呀第3集模型通用本课的主题是“策划有道”，这条道就是通用的思维模型。 啥叫通用啊？就是通常都能用，简称通用。 你可别小看这十个空，用途大了去了，而且是立竿见影，一用就灵。 来咱先复习一下这十个填空做事，关键在于，要针对，鉴于形势，发挥优势，本着原则，运用方法，通过步骤，经过时间，实现目标。 十个空，填全了叫十全，填好了叫十美，填得十全十美，就是一计，你看那计策的计写的，言字旁加个十字，多么形象啊？这十个填空，就是通用的思维模型，那么这通用的思维模型，都通用用在哪儿呢？首先，我们说一件大事，什么事儿呢？就是经验总结。 你说我们凭啥自信呐？我说，凭的主要是经验。 你的经验好用，诶，你就自信，你的经验一旦失灵，就立刻恐慌。 什么叫划时代呀？就是老经验作废了，那就是划时代。 你是干什么的？开商场的，你有商场经验是不是？现在人们买东西不去商场了，去网店，在网上买东西，你傻了吧？你的经验作废了吧？经验是做事的基础，你学习新知识很重要，但是，知识如果不能转化为经验，知识就会反过来成为负担。 如果把大脑比做是一个项目，经验就好比固定资产，知识就好比递沿资产，信息就好比流动资金，思维方式就好比无形资产。 经验是固定资产，它最顽固，对人的思维影响也最长久，我们每天不假思索就做的事，实际上都是用的经验。 啥叫犯了低级错误呀？因为忘记了经验而犯的错误，都是低级错误。 既然说经验如此重要，那么，我问你，你总结过经验吗？到年末了，春节了，全家在一起，盘点一下去年一年的收获，挣了多少钱、花了多少钱，这个能说明白，可是，究竟怎么挣的钱，又是怎么花的钱，这背后的经验总结了吗？小事可以不说，那么大事儿呢？就说去年给老人过生日吧，这生日宴会举办得怎样啊？老人高兴吗？有没有成功的经验啊？有没有教训呐？有个数据说，70%以上的中国家庭不搞经验总结，你是不是这70%里面的？那不搞总结会怎样？不进步呗，明年和今年还是一样的活法。 咱就别说是家庭了，就是企业，也好不到哪儿去。 你看，每个企业都搞年终总结，怎么总结呀？我干了多少项工作，我部门完成了多少销售任务，这哪是总结呀？这简直就是摆功哇，是巴望着多得点年终奖，即使得不到奖金，得到领导一个笑脸儿也行啊。 更有意思的是，为了推过揽功，绝大多数人在工作汇报的时候，都不自觉地把失败归于客观原因，把成绩都归于主观努力，这是严重的自欺欺人，是自己欺骗自己，你去年都不好好总结，今年还有个好吗？没有好的总结，就绝没有好的计划。 这说了老半天，到底儿怎么总结经验呀？很简单呀，填十个空啊，你去年做了几件事儿，就填写几套空呗。 啥叫总结呀？啥叫总啊？就是把十个空放在一块，这就叫总，啥叫结呀？就是把十个要素结合起来，写一篇文章，这就叫结。 啥叫经验呀？就是有一本儿经，经过了验证，简称经验。 啥叫经理呀？就是把经验理一理，这就叫经理。 啥叫总经理呀？就是总把经验理一理，这就叫总经理。 知道什么叫经验了吧？什么叫一条经验了吧？所谓一条经验，就是十个空都填满，十全十美，就是一条经验。 你可要注意了，以后不要轻易说“我有一条经验”了，你那经验未经总结，也许只是半条经验。 我在这里告诉你一个道理凡是没有总结彻底的经验，就是潜在损失。 企业老板，你要注意了，员工的工作成就属于公司财产，员工所积累的经验，也属于公司资产，企业总结走过场，就是拿积累当儿戏。 上个月，我在上海给一个大企业集团内训，董事长问我，明年怎么做，让我给他们提点建议，好指定明年计划。 我说，你把你的高管找来，他找来了，五位高管，号称集团的五虎上将。 我给他们每个人都发了一张纸，上面是十个空，我说，你们五位分别把去年自认为干得最漂亮的事儿，把思路填写一下。 半个小时的功夫，填出了六张，董事长也填了一张。 然后我让秘书复印一下，每人手里六张表，让他们六人，分别讲一下自己的经验，这就叫经验交流。 很快六人就都讲完了，因为都是本企业里发生的事儿，解释起来很容易。 董事长听完，笑了，“我知道明年该怎么做了”，好吗，他当初问我明年怎么做，我什么也没说，只是让他们总结去年是怎么做的，把去年的经验总结好了，明年的计划就自然出来了。 我再强调一下，经验是本来，计划是未来，没有经验本来就不会有计划未来。 再说企业招聘，我们经常看到这样的招聘广告本企业要招聘具有十年经验的店长。 你说，经验能论年头吗？十年那是经历，那不是经验。 若是不总结，十年也未必能积累多少经验。 若是有心人，一年就可能积累出很多经验。 以后再招聘干部，你怎么考核他的工作经验呀？你给他几张表，上面是十个空，让他填写，看他能写出多少经验来？各位老总，各位人力资源经理，请记住，以后别再说“招聘具有十年经验的经理了”那么说让人笑话，经验论条不论年，得这么说“招聘具有十条经验的经理”，这么说才科学，这么说才符合科学发展观。 我在这里讲总结经验，说是用思维模型总结经验，讲到这儿，只是讲了些皮毛，还没讲到最深刻的地方。 下面这段话，是非常地重要，请记录经验，耳听为虚，眼见为实，手做为纯，心悟为精。 这就是经验的四层划分。 什么意思？你的经验是听来的？还是看到的？听到的不如亲眼看到的，听到的发虚，看到的才实在，这就叫耳听为虚，眼见为实；亲眼看到的还不如亲手操作的，亲手操作而产生的经验，才具有纯度，所以说手做为纯。 这都好理解，难以理解的是最后一句话，心悟为精，也就是说，亲手操作而产生的经验，还不如心里悟出来的经验。 什么意思？什么叫悟出来的经验啊？我这里给大家讲一个十分精彩的案例，对大家是特别重要。 我们经常说觉悟觉悟，可你知道什么叫觉悟吗？我接下来要讲的这个案例，就让你真真切切地知道，什么叫觉悟。 我的一个得意门生，28岁就当上一家大型集团公司的品牌总监，很了不起。 可是你要知道，他应聘的时候，从来没有从事过品牌管理，而且人家企业明着说，没有品牌管理经验的一律不要。 那他是如何应聘成功的呢？他首先对招聘企业说“我有着丰富的企业品牌管理经验。 啊？他这不是在撒谎吗？他根本就没有做过品牌管理，他哪来的工作经验啊？是吗？那我们就看一看，我的这位学生是怎么答辩的。 他说，我的第一条经验日本企业松下。 当年，50年代初期，日本的松下企业还不算大，但老板松下的眼光很大。 当时电视机刚刚出现，非常昂贵，只有贵族能买得起，老百姓是根本就买不起，是十足的奢侈品。 但松下认为，不出五年，电视机将在全日本普及，也就是说，电视机产业将是日本最大的产业。 松下能看到这个市场前景就已经不容易了，可他更让人吃惊的是，他竟然说，五年后，日本电视机产业的霸主就是我松下。 那么，凭什么松下能成为电视机产业的霸主呢？首先松下发现，日本皇室宣称，日本的皇太子五年后即将结婚，这可是全日本最受关注的焦点事件呀。 于是，松下就找到天皇，说，“我可以让全日本老百姓都能分享到太子婚礼的盛况。 天皇说怎么能办到呢？松下说，每家安装一台电视机。 天皇就说了，电视机这么贵，平民百姓怎么能买得起呢？松下说，买不起不要紧，他们可以租，一家租不起，可以几家合着租。 天皇一听，是这个理儿，可是到哪弄那么多电视机呢？松下说我公司可以提供。 那好哇，你就提供吧，松下说，我提供不起。 你提供不起，你说他有什么用哇？松下就说了，这么办吧，让老百姓提前交租金，我好周转开。 天皇一听，这个主意不错，那你就去集资吧。 松下说，不行，我集资老百姓不相信我，那怎么办呐？松下就说了，这么办吧，天皇您有威信，这事，你主办，我承办，我借你的名义，一说，老百姓就相信了，租金就交上来了。 那好吧。 就这样，松下通过提前收取租金，获得了大额流动资金，率先实现了规模效应，电视机成本大幅度下降，到了五年以后，松下向老百姓提供电视机的时候，那一台电视的租金恰好相当于一台电视的售价。 就这样，松下一步就成为日本电视机产业的霸主。 他把松下的故事一讲完，话锋一转说到，这就是品牌管理的经典案例，这个案例告诉我们松下面临的是突破电视机产业发展的瓶颈。 做突破发展瓶颈的事，关键在于品牌感召力，要针对电视观众，鉴于皇太子婚礼的形势，发挥联合皇室的优势，本着借钱发展的原则，运用背景转换的方法，通过租金集资、规模生产、到期交货的三个步骤，经过五年产业成熟期的时间，实现电视机产业霸主的目标。 这就是我从松下的实践中悟出的品牌管理的经验，我用一句话来概括，那就是企业的关键性资源往往不在财务账上，这关键性的资源中，有一个常用常好用的资源，那就是品牌。 这就是我悟出来的经验。 我需要格外指出的是，目前，我们企业的处境，恰恰和当年的松下是一样的。 我的学生应聘报告就讲到这里，诶，你说老板能放弃这个人才吗？果然，老板当即决定录用。 可是，你别忘了，人家企业可是声明在先了，是白纸黑字，非得要有工作经历的不可呀，现在，这个没有任何工作经历的小伙子，竟然被录用了，他为什么能被录用啊？现在，我就问你一个十分重要的问题，经验必须要建立在工作经历基础上吗？非也。 最珍贵的经验，却是心悟，这就是诸葛亮没有工作经历，却被刘备一步聘为CEO的原因。 再复习一下经验，耳听为虚，眼见为实，手做为纯，心悟为精。 用什么悟哇？填写十个空啊，这通用的思维模式，用在经验总结上，就是觉悟的技术。 最高级的觉悟，是通过别人的实践，积累了自己的经验，就象我的那位学生似的，他把人家松下的实践，变成了自己的经验，你说绝不绝？请记住，跨越式成长的法则是通过别人的实践，积累自己的经验。 这十个填空，不仅可以用在经验总结上，还有更大的用途呢，要么怎么说是通用模式呢？一个用途怎么能称得上是通用呢？说到经验总结，接着就是工作计划，总结和计划是牢不可分的呀。 那怎么写计划呀？每年一到年终，你就看吧，许多经理犯愁哇，这计划可怎么写呢？不是没有文字水平，而是苦于没有思路，下不了笔呀。 我告诉你一个绝招，那就是先不写，你先把十个空填上，硬着头皮填，能填多少就填多少。 填了一半空了，就可以写了，把这些填好的空连起来，就是一个计划草案。 我告诉你一个经验，你在写计划草案的时候，写着写着，感觉就出来了，就会不知不觉地把其他尚未填上的空给填上了。 不信你试试？而且我还告诉你，不是因为你明白了，才写出了计划，而是因为你写计划了，才把自己给写明白了。 这是为什么？这是因为填空给了你莫大的启示，这种启示是潜移默化的。 我再告诉你一个诀窍，你把去年的计划，加上去年的总结，还有今年的计划，把三个文件放在一起，你会同时对三个文件都产生新的认识，这一时刻，这一感觉，就是成长。 所谓成长就是让过去的经验与未来的打算交互营养。 也就是说，当面向未来的时候，才能重新认识自己过去的经验，当重温过去经验的时候，就会对未来有新的认识，是过去与未来互相给对方营养，所以说，所谓成长就是让过去的经验与未来的打算交互营养。 说完计划，再说说开会。 这思维模式还能用在开会上啊，是啊，啥叫开会呀？想开就会了，简称开会呀。 那么啥叫想开了呀？你听听，什么叫想不开，啊，有些领导开会没主意，让下属发表意见，他采集下属意见，汇总形成统一方案。 我告诉你，这样的决策，往往是大杂烩，不系统，结果往往是，会刚开完，发现不对，还得再开会，于是这会呀，是越开问题越多，甚至都开糊涂了