商业工作流程全集 CWINDOWSDesktophaier海尔商流9-2.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除此文档仅供学习与交流月度订单工作流程：产品企划产品市场部商流采购部商流财务事业部财务销售事业部工贸财务工贸公司客户描述销售数据库存数据销售指标需求定单审核以事业部分解到周的月订单以中心分解到周的月订单工贸中心月采购预算表商流本部月采购预算表事业部月采购预算表N生产信息、在途信息、方针目标、月销售指标、未满足订单、投放区域、最大可供生产能力、计算月订单月度采购定单分解到周月度需求订单汇总表订单的平衡、沟通、确认月度订单模型本部长确认确认订单同中心的需求误差10%会签：商流本部、产品事业部Y月度采购定单并分解到周年度订单管理流程月生产计划、分解到每天、四周修改年度计划的月计划值生成滚动计划滚动订单预测模型后三月生产采购计划按型号的权重加权计算区域月度需求订单（填入确认值）区域经理确认客户的需求计划start方针目标、月销售指标、中心库存、商场库存、在途、未满足订单、预测模型事业部方针目标、事业部月销售指标、中心库存、商场库存、在途、未满足订单、预测模型、最大可分配量Y最大可供生产能力分解到中心的最大能力确认分解到中心的最大能力N客户需求计划表区域经理需求计划表工贸中心确认区域的需求计划工贸中心的需求计划表工贸中心需求计划表工贸中心月需求订单事业部月度需求订单以事业部、工贸中心为单位分解月订单工贸中心月度需求订单（填入确认值）事业部月度需求订单（填入确认值）修改工贸中心月度需求订单修改事业部月度需求订单以区域分解到周的月订单修改区域的月度需求订单周定单管理工作流程实际月完成订单年度订单管理流程修改年度计划的月实际值订单执行率产品事业部考核end事业部月订单完率工贸中心月订单完成率工贸中心月订单完成量区域月订单完成率工贸客户月订单完成率事业部月订单完成量工贸中心月订单完成量1、 每月1日产品事业部对紧缺机型制定最大可供生产能力，每月2日商流企划部确认紧缺机型的最大可供生产能力，并下发至各销售事业部、工贸中心。2、 每月1日各区域客户提供下月的需求计划表；每月2日区域经理确认客户的需求计划表，并将确认的需求计划汇总，形成区域的需求计划表；每月3日工贸中心确认区域的需求计划，并汇总成工贸中心的月需求计划表。3、 工贸中心在确认月度需求计划时必须根据年度方针目标、销售指标、中心库存、商场库存、在途、未满足订单、最大可供生产能力、预测模型等平衡形成工贸的月需求订单。4、 每月4日销售事业部根据事业部的方针目标、预测模型等确认工贸的月需求订单，将确认的需求汇总，形成事业部的需求订单。5、 每月5日产品事业部将各事业部、各工贸的需求汇总成产品的月需求汇总表。6、 每月3日产品事业部根据历史的销售数据、最大可供生产能力等信息计算下月的月度计划表。7、 每月6日产品事业部将中心上报的月度需求计划和总部计算出的月度计划进行比较，综合各方面信息，并与工贸、事业部沟通。每月7日确认产品的需求订单，形成产品的月度采购订单（初表）并分解到周。8、 每月8日以产品为单位的月采购订单经产品事业部、商流本部会签，最终由商流本部长确认后形成真正的月度采购订单。9、 形成的月订单转产品企划，每月15日形成月生产计划（分到日、到周）。10、 每月10日产品事业部根据中心的需求，将月度采购订单分解到销售事业部、工贸中心，并经确认后形成确认订单。11、 每月12日工贸中心根据区域的月度需求，将月订单确认分解到各区域。12、 事业部、工贸中心、区域确认的订单量直接填到各自的订单需求表中，各部门该表。13、 每月13日产品事业部根据滚动订单的预测模型计算形成滚动订单，并调整年度订单。14、 形成的月度采购订单直接调整年度订单中的该月份的计划值，形成的滚动订单调整年度订单中的后面的月份，15、 每月13日滚动订单转产品企划形成生产的采购计划。16、 根据周订单的运作，形成实际的月订单完成量（生产完成量）。17、 实际完成的月订单调整年度订单中该月份的实际值。18、 商流企划部根据月度订单的完成情况，通过权重加权方法计算出各产品事业部的订单执行率，形成产品事业部的月考核。19、 销售事业部根据月订单的执行情况计算销售事业部月订单的完成率；工贸中心根据月订单的执行情况，计算工贸中心的月订单完成率、区域根据月订单的执行情况，计算区域月订单的完成率。20、 周累计订单数量与月度采购订单数量误差不能超过10%，否则由产品事业部向工贸公司下索赔单索赔。21、 周订单是执行索赔订单，月订单是采购考核订单，年度订单是方针目标及预测订单。22、 工贸中心财务将分解到中心的月度采购订单形成月采购预算，并层层汇总形成商流本部的月度采购预算。流程表格描述：将通用的表格样式分为3类： 类表1需求订单明细表 含：客户、区域、工贸中心、销售事业部、产品事业部 类表2需求订单总表 含：客户、区域、工贸中心、销售事业部、商流（各产品汇总） 类表3需求订单确认监控表 含：区域、工贸中心、销售事业部、产品事业部 类表4需求订单确认监控总表 含：区域、工贸中心、销售事业部、商流（各产品汇总）订单管理计划分解确认阶段1、 客户提报需求计划：（由客户直接填入或由区域经理代填） 客户类表12、 区域经理提报需求计划：区域类表1、类表2、类表3、类表43、 工贸经理根据区域需求汇总生成工贸中心需求计划 工贸类表1、类表2、类表3、类表44、 销售事业部根据工贸需求汇总确认生成事业部需求计划 事业部类表1、类表2、类表3、类表45、 产品事业部将各销售事业部的需求及各工贸中心的需求汇总形成产品事业部的需求计划产品事业部类表1、类表36、 需求计划与产品事业部确认表形成采购订单确认表。7、 产品事业部根据双方确认的需求计划形成月度生产计划表（精确到日）。8、 将已确认的计划分解到各工贸、各事业部并修改类表2、类表49、 工贸中心将确认的计划分解到各区域，并修改 类表2、类表410、 产品事业部将确认的月度订单填入年度计划中订单管理计划执行履约阶段1、 根据产品事业部与各工贸确认量，做发货计划（由周一至周日）发货计划与实际发货的控制，形成附表1。2、 生产计划与实际入库控制表，形成附表2。3、 每个产品事业部订单履约率控制表（以工贸中心到货时间为基准查履约率），形成附表3。4、 品牌经理日报表，形成附表4。附图2：表单描述：（一）操作表格客户的月度需求订单明细表（类表1）Haier 工贸公司 产品 区域客户 月份需求订单明细表表号： 试行生效期：商流本部共 页 ： 第 页客户名称客户编码申请时间客户类别店中店 电器圆 中怡慷商场 百家大商场 一般商场 专卖店 专业店市场级别一级市场 二级市场 三级市场销售类型批发 零售客 户 需 求 信 息序号型号去年同期商场库存前两月销量本月销量月需求进度区域确认99 月份月月 日前 日前第一周第二周第三周第四周总量权重123456789101112131415161718192021222324合计数量合计金额直销员：商场柜长：商场财务：家电部经理：客户的月度需求订单总表（类表2）Haier 工贸公司 产品 区域客户 月份需求订单总表表号： 试行生效期：商流本部共 页 ： 第 页序号产品去年同期商场库存目标计划前两月销量本月销量客户月需求汇总区域确认99 月份年度目标累计完成本月目标月月 日前 日前第一周第二周第三周第四周总量权重1冰箱2冷柜3空调4电子4波轮5海梅6微波炉7热水器8电工910合计数量合计金额直销员：商场柜长：商场财务：家电部经理：区域经理的月度需求订单明细表（类表1）Haier工贸公司 产品 区域月份需求订单明细表表号： 试行生效期：商流本部共 页 ： 第 页序号型号去年同期商场库存前两月销量本月销量客户月需求汇总区域确认99 月份月月日前日前第一周第二周第三周第四周总量权重12344567891011121314151617181920合计数量合计金额目标计划年度目标累计完成目标本月计划目标区域经理：工贸计划：工贸经理：区域经理的月度需求订单总表（类表2）Haier 工贸公司 产品 区域 月份需求订单总表表号： 试行生效期：商流本部共 页 ： 第 页序号产品去年同期商场库存目标计划前两月销量本月销量客户月需求汇总区域确认99 月份年度目标累计完成本月目标月月 日前 日前第一周第二周第三周第四周总量权重1冰箱2冷柜3空调4电子4波轮5海梅6微波炉7热水器8电工910合计数量合计金额区域经理：工贸计划：工贸经理：区域经理的月度需求订单分类明细表（类表3）Haier 工贸公司 产品 区域 月份需求订单分类明细表表号：生效期：商流本部共 页 ： 第 页型号客户1客户2客户3月计划目标合计最终确认实际完成工贸确认库存需求库存需求库存需求库存需求合计数量合计金额区域经理：工贸计划：工贸经理：区域经理的月度需求订单分类总表（类表4）Haier 工贸公司 产品 区域 月份需求订单分类总表表号：生效期：商流本部共 页 ： 第 页产品客户1客户2客户3月计划目标合计最终确认实际完成工贸确认库存需求库存需求库存需求库存需求冰箱冷柜空调电子波轮海梅微波炉热水器电工合计数量合计金额区域经理：工贸计划：工贸经理：工贸公司月度需求订单明细表（类表1）Haier 工贸公司 产品 月份需求订单明细表表号： 试行生效期：商流本部共 页 ： 第 页序号型号去年同期目前状态前两月销量本月销量区域月需求进度工贸确认销售库存库存在途商场库存月月 日前 日前第一周第二周第三周第四周总量权重123456789101112合计数量合计金额目标计划年度目标累计完成目标本月计划目标编制：审核：工贸经理：工贸公司月度需求订单总表（类表2）Haier 工贸公司 产品 月份需求订单总表表号： 试行生效期：商流本部共 页 ： 第 页序号产品去年同期目标计划目前状态前两月销量本月销量区域月需求进度工贸确认销售库存年度目标累计完成本月目标库存在途商场库存月月 日前 日前第一周第二周第三周第四周总量权重1冰箱2冷柜3空调4电子5波轮6海梅7微波炉8热水器9电工101112合计数量合计金额编制：审核：工贸经理：工贸公司月度需求订单分类明细表（类表3）Haier 工贸公司 产品 月份需求订单分类明细表表号：生效期：商流本部共 页 ： 第 页序号型号区域1区域2区域3合计计划目标商场库存需求最终确认实际完成计划目标商场库存需求最终确认实际完成计划目标商场库存需求最终确认实际完成计划目标商场库存需求最终确认实际完成数量合计金额合计计划员：综合部长：财务部长：工贸经理：工贸公司月度需求订单分类总表（类表4）Haier 工贸公司 产品 月份需求订单分类总表表号：生效期：商流本部共 页 ： 第 页序号产品区域1区域2区域3合计计划目标商场库存需求最终确认实际完成计划目标商场库存需求最终确认实际完成计划目标商场库存需求最终确认实际完成计划目标商场库存需求最终确认实际完成1冰箱2冷柜3空调4电子5波轮6海梅7微波炉8热水器9电工101112数量合计金额合计计划员：综合部长：财务部长：工贸经理：销售事业部的月度需求订单明细表（类表1）Haier 销售事业部 产品 月份需求订单明细表表号： 试行生效期：商流本部共 页 ： 第 页序号型号去年同期目前状态前两月销量本月销量中心月需求进度事业部确认销售库存库存在途商场库存月月 日前 日前第一周第二周第三周第四周总量权重123456789101112合计数量合计金额目标计划年度目标累计完成目标本月计划目标计划员：综合部长：财务部长：事业部长：销售事业部的月度需求订单总表（类表2）Haier 销售事业部 月份需求订单总表表号： 试行生效期：商流本部共 页 ： 第 页序号产品去年同期目标计划目前状态前两月销量本月销量中心月需求进度事业部确认销售库存年度目标累计完成本月目标库存在途商场库存月月日前日前第一周第二周第三周第四周总量权重1冰箱2冷柜3空调4电子5波轮6海梅7微波炉8热水器9电工101112合计数量合计金额计划员：综合部长：财务部长：事业部长：销售事业部的月度需求订单分类明细表（类表3）Haier 销售事业部 产品 月份需求订单分类明细表表号：生效期：商流本部共 页 ： 第 页序号型号中心1中心2中心3合计计划目标中心库存需求最终确认实际完成计划目标中心库存需求最终确认实际完成计划目标中心库存需求最终确认实际完成计划目标中心库存需求最终确认实际完成合计数量合计金额计划员：综合部长：财务部长：工贸经理：销售事业部的月度需求订单分类总表（类表4）Haier 销售事业部 产品 月份需求订单分类总表表号：生效期：商流本部共 页 ： 第 页序号产品中心1中心2中心3合计计划目标中心库存需求最终确认实际完成计划目标中心库存需求最终确认实际完成计划目标中心库存需求最终确认实际完成计划目标中心库存需求最终确认实际完成1冰箱2冷柜3空调4电子5波轮6海梅7微波炉8热水器9电工101112合计数量合计金额计划员：综合部长：财务部长：工贸经理：产品事业部的月度需求订单明细表（类表1）Haier商流本部 产品 月份需求订单明细表表号： 试行生效期：商流本部共 页 ： 第 页序号型号去年同期目标计划目前状态前两月销量