信阳车站先进材料

信阳车站先进材料信阳车站先进材料 信阳车站先进材料信阳车站先进材料有这样一个团体 敬业奉献 默默无闻 努力践行者为人民服务的根本宗旨 有这样一个团体 锐意进取 大胆创新 不断提升铁路运输服务质量 有这样一个团 体 细致有爱 心怀百姓 让乘客有一种家的感觉 它就是信阳车站信阳东站 这是一个年轻的团队 这是一个朝气蓬勃的团队 信阳东站 在年 轻领导团队的带领下 以乘客满意至上为目标 始终致力于改善服 务环境 提升服务质量 做到乘客安心 运输放心 打造高效率 高质量的火车站 张凌 一位70后的年轻站长 局管内京广高铁首位女站长 自xx年 就职以来 便以一名站长的责任要求自己 工作中 张凌同志忘我 的投身于工作中 认真学习客运相关规章制度 努力提升自己的业 务水平 在充分为乘客考虑的基础上 大胆探索 创新服务 总结 提炼了 递增递减 服务法 既为乘客提供了优质的服务 又为车 站同志树立了很好的榜样 舍小家顾大家 张凌永远把工作放在第一位 母亲两年前做了胃癌手术需要照顾 刚上小学的女儿也需要关心 但是因为高铁工作太忙 她只能抽空回去看看 在她的带动下 信阳东站坚持 以服务为宗旨 待旅客如亲人 的 理念 热情周到的为南来北往的旅客提供优质服务 信阳东站先后被上级评为 先进党支部 和 路风先进集体 张 凌也先后被评为湖北省国资委 优秀共产党员 和路局 三八 红 旗标兵 今年年初 以张凌名字命名的 张凌服务示范岗 在信阳东站正式 挂牌 这是张凌同志个人的荣誉 又是信阳东站集体的荣誉 责任 使张凌同志更加忘我的工作 为了不辱使命 她带领职工军 训 学习服务礼仪 组织职工进行延伸服务培训 为的就是让这块 牌子越擦越亮 相信在张凌同志的带领下 信阳东站将会以更优质的服务 回馈社 会 信阳东站 小旋风 的称号 人尽皆知 作为信阳东站的领班 左旋以其细心的服务 周到的考虑 为乘客 提供了满意的服务 15年的客运服务经历 让他练就了一身的技能硬功夫和服务软实力 他带来的 三多 三笑 五心 服务 犹如一阵清风 把温暖吹进了旅客的心中 值班时 帮助老孕病残乘客拿行李 为解答南来北往的乘客疑问 他熟记信阳交通 旅游 购物 医疗等各方面的资料信息 为保证 乘客享受安全舒适的旅行 他 眼观六路 耳听八方 通过观察 旅客的神态就能判断出旅客的需求 只要用心 任何工作都是出彩的人生 今年以来 他带领客运二班 做好事近百件 为旅客挽回经济损失 十二余万元 个人收到锦旗八面 感谢信十五封 全年无路风不良 投诉 他 信阳车站的小旋风 以他忠于职守 细致服务的良好工作作风 引领着信阳车站向更好的方向发展 他就是那一滴水 一线阳光 一颗粮食 他把帮助别人当作日常 之事 只要别人有困难 就尽自己所能去帮助 3月2日的 人民铁道 记录着一个在平凡岗位上做着不平凡事的 客运领班 王辉 入路15年来 先后从事车号员 车站值班员 客运员 客运值班员 和现在的客运领班岗位工作 平凡的岗位 历练了他的细心 耐心 责任心 铁路安全无小事 是他对铁路工作的信念 进站口 候车大厅 站台 出站口 他用脚步丈量着铁路的安全 面对高铁列车到达密集 停靠时间短 乘客上车乘降紧张的问题 他细心观察 苦心钻研 一二三 工作法的创造 是他热忱于铁 路工作的表现 是信阳车站乘客至上的表现 手握小喇叭 在候车厅 进站口 地道里 站台上 飘扬着他厚重 而又温暖的提示 在他的带领下 同志们深入乘客中 用手中的小 喇叭 传递着爱与责任 成功化解了 天鸽 带来的麻烦 贴近了 信阳车站同乘客的心 王辉 一个在信阳车站默默奉献15年的老铁路 用自己的工作 践 行着铁路人的信念 技术不行 拼命学 服务不行 废寝忘食的练 在他的身上 始终装着一个小本子 密密麻麻的写着心理学 医学 等一切对乘客有用的知识 只为在第一时间为乘客提供周到的服务 当一名小伙子把一面锦旗送到王辉的手上时 大家才知道 一个小 小的本子 为乘客直接挽回了3000多元的损失 春运期间 20封表扬信 5面锦旗 是他的勋章 更是信阳车站所有 人的榜样 我叫王辉 是他对人民的承诺 更是信阳车站人为人民服务的宣 言 信阳车站 一个充满爱的集体 一个时刻以乘客至上为理念的团队 在榜样的带领下 苦练本