驾驶员培训制度

驾驶员培训制度驾驶员培训制度 一 一 培训目的培训目的 依据公司相关管理制度及各汽车生产厂家装车规范的要求 对公司所属驾驶员进行 职业素质及技能培训 以提高驾驶员业务能力 增强我公司驾驶员爱岗敬业的服务意识 满足服务质量工作要求 二 二 培训范围培训范围 本制度适用于公司汽车物流事业部所有驾驶员 三 三 职责职责 由事业部行车安全处车务人员及各场站车务人员牵头 协调督导安全 技术 调度 客服 统计 财务等职能部门对驾驶员进行相关对口教育培训 四 四 培训形式及时间培训形式及时间 1 岗前培训 对于新招聘的驾驶员进行零散培训 时间根据实际情况而定 在 上岗前完成相关培训工作 2 例会学习 由行车安全处车务人员统一安排日期 时间为每月第一周和第三 周 具体日期由各场站根据自身实际情况自定 并将培训情况按要求填写场 站例会学习反馈表 上报总部行车安全处 3 重点教育 由事业部行车安全处牵头 协调运营 客服 车务 安全 技术 等部门针对公司当月发生的重大交通 质损事故等方面内容进行重点教育 具体日期及培训方式根据实际情况而定 但每月不能少于一次 五 五 培训内容培训内容 1 新招聘驾驶员的岗前培训由总部行车安全处负责 其培训内容为 1 公司的质量方针 质量目标 2 驾驶员守则和岗位责任制 3 有关的服务规范 服务提供规范 质量控制规范 2 在岗驾驶员的常规培训由各场站车务人员负责 行车安全处负责督导 其培训内容为 1 行业动态 法律法规知识 2 商品车生产厂家装 卸车操作规范 3 安全行车常识 事故案例分析 4 车辆故障判断 维修保养 技术知识 3 违规 违纪驾驶员的重点教育由行车安全处负责 各场站车务人员支持 配合协助 其培训内容为 1 法律法规 2 实例剖析 3 遵章守纪意义 4 违法违规后果 六 六 工作程序工作程序 1 由公司行车安全处车务人员编制年度培训计划 经部门经理审核报领导批准 后实施 2 各部门 各场站根据行车安全处年度培训计划组织 实施 3 培训时间 地点由实施部门自定 并须提前通知接受培训驾驶员 4 主讲人应提前备课 按时授课 保证质量 5 因故不能按时参加培训的驾驶员必须填写请假单 经车务人员批准后方可休 假 6 未按时参加培训的 必须进行补课 7 培训结束后 实施部门应对受训驾驶员进行考核 全面掌握培训效果 8 实施部门应对培训过程建立培训记录 并存档保管 9 本制度纳入管理人员绩效考核内容 七 七 管理规定管理规定 1 遇雨 雪 雾等特殊天气 根据实际情况可适当推迟教育培训学习时间 具 体推迟时间以公司行车安全处或场站车务通知为准 除非因不可抗力 地震 洪水 疫情等因素 不准取消教育培训学习 2 驾驶员必须严格遵守教育培训学习的请假规定 1 请假理由 本人或直系亲属的婚 丧 嫁 娶 大病等 并提供相关证明 车辆事故 突发事件 并提供相关证明 2 请假时间 每次例会或培训学习前 30 分钟 超时请假一律无效 3 请假形式 须请假的驾驶员本人打电话或书面申请 由车务管理人员填写 驾驶员 例会学习请假单 在规定时间内上报行车安全处 他人不准代请 4 请假控制率 场站总车数的 3 由场站车务人员掌握 超出部分一律无效 5 未按规定请假的驾驶员 一律按迟到或旷会进行处理 6 重点教育学习必须由重点驾驶员本人参加 其他人不得代替 否则视为旷 会 3 会场纪律 1 会议前 20 分钟 驾驶员持本人例会学习卡到学习地点开始签到 2 会议开始后进行点名 被点到的驾驶员须大声答到并举手示意 3 遵守会场秩序 不准交头接耳 大声喧哗 任意走动 4 保持会场卫生 不准吸烟 随地吐痰 乱扔废弃物 5 爱护公共设施 不准乱刻乱划 任意涂写 6 认真听讲 不准打瞌睡 玩手机或电子游戏 翻看书报杂志 4 迟到和旷会的界定 1 例会开始 5 分钟到会者视为迟到 2 例会开始后超过 5 分钟到会者视为旷会 3 迟到与旷会的驾驶员必须接受处罚 5 补会 1 旷会和请假的驾驶员须在公司行车安全处指定的时间 地点进行补会 具 体日期由行车安全处提前通知 2 被处罚的驾驶员直接从公司财务挂账扣款 驾驶员书面检查到行车安全处 登记 销案 6 驾驶员的健康体检 1 定期 定点医院全面对驾驶员健康体检普查 2 把驾驶员体检情况备案 存入驾驶员档案 3 执行青藏高原营运任务的驾驶员 必须进行高原反应体检 不适应者 予 以调整 4 驾驶员健康体检中 发现有不适驾驶车辆疾病的驾驶员根据情况劝退离职 八 八 处分规定处分规定 1 管理人员 1 不按时组织驾驶员例会学习培训扣发当月全额绩效工资 累计 3 次者 事业部将给予除名 2 虽组织了驾驶员例会学习 但走形式 敷衍了事 会场秩序混乱 组 织无序 达不到预期培训效果的 扣发当月绩效工资 50 做为处罚 3 无培训内容记录及驾驶员签到相关记录的 视为未组织例会学习 扣 发当月全额绩效工资 并给予通报批评 2 驾驶员 1 年度内例会培训学习迟到一次罚款 200 元 2 年度例会培训学习迟到二次罚款 500 元 3 年度例会三次以上未参加者 主驾驶员下车做降职处理 一年内不得 担任主驾驶员职务 副驾驶员降为实习驾驶员并重新实习三个月 实习驾驶 员做除名处理 4 凡不遵守会场