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文档简介
超市爱岗敬业演讲稿超市爱岗敬业演讲稿 3 3 篇篇 爱岗敬业就是要尊重自己的工作 在平凡的岗位上做出不 平凡的成绩 下面就由小编为你分享超市爱岗敬业演讲稿 欢 迎欣赏 超市爱岗敬业演讲稿超市爱岗敬业演讲稿 篇篇 1 尊敬的各位领导 各位同事 大家下午好 我是本酒店餐饮部的一名传菜员 作为这个大家庭的一员 我 很荣辛能代表优秀员工在这里发言 首先 我代表所有获此殊荣的 优秀员工 向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢 向支持我们的新老客户致以诚挚的问候 向并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意 本人是在 20 xx 年 2 月 17 日 进入酒店工作的 自进店工作这 段时间里 在领导们的带领下认真的去完成各项工作任务 并在 20 xx 年 4 月中旬得到领导的认可 从而升到了传菜组 组长这个位置 这个时候我知道 今天的成绩将是我明天的起点 我不会沾沾自喜 不会骄傲自满 我深知 我还有很多不足 我会力 争向上 不断提升自我 用更加优异的成绩回报领导以及酒店 这个时候我就对自己说 在以后的日子里我会和本小组成员 在领导的带领下去更好更坚决地去完成每项工作指标 使本小组成员的战斗力不断提高 从而有一种质的飞跃 红梅盛开兆丰年 春回大地暖人间 让我们迎接新年的到来 我们必将一如即往 同心同德 团结协作 开拓进取 在各自的工作 岗位上再接再历谱写新的乐章 让我们放飞心中的梦想 挥洒青春 的力量 我们有理由相信 桐乡银圆大酒店的明天更加精彩 最后 请允许我再次向各位表示衷心的感谢 祝大家在新的一 年里虎虎声威 平安吉祥 健康幸福 谢谢大家 超市爱岗敬业演讲稿超市爱岗敬业演讲稿 篇篇 2 各位领导 各位评委 从咱们先天下开业至今 有一年半的时 间了 集团发展的是很快 但路程是崎岖的 我仿佛看到了领 导们企盼的目光 看到了员工们辛勤的汗水 从第一次开业 我就想一个愿望 就是用自己的所学 所知 所长为超市奉献 点什么 如今 先天下更加兴旺了 发达了 而我也在超市温暖的 怀抱中成长起来了 我熟悉这里的一个个货架 一排排商品 以及一个个细微的变化 也熟悉这里的人和事 和发展中的点 点滴滴 所以我要用一颗 感恩的心 回报这里 我所深爱的 超市 这种爱 始终都会成为一种鼓励我工作的动力 我深爱我的组织和领导 就是这种爱 让我在 20 xx 年度 感恩的心 征文活动中一气呵成 斯人以去 海棠依旧 一文 并荣获二等奖 我深爱我的工作 我深爱我的事业 一种岗位就 是一种事业 客服中心 是一种特殊的岗位 是一个形象的窗 口 更是联系左右 沟通上下 协调内外的桥梁和纽带 肩负 着服务 综合协调的重任 客服主管 是组织意图的综合者 是组织行为的实施者 这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心 在我心中 有这样一种责任 那就是把这份工作做为一种事业来 做 而且要做好 我知道 做一个合格的客服主管并不容易 他要有对领导 说真话的勇气 和为顾客办实事的精神 要有敢于登高望远 善 于协调服务 勤于督察落实 乐于无私奉献 贵于 身先士卒 的素质 更要有 统筹兼顾 谋划全局 综合创新 当好大参谋 出好大主意 搞好大服务 的能力 这个岗位 今天所以成为我 的选择 不为别的 只为一种责任 一种人生价值 我想 凡事只要你用心 用功 把工作做为一种事业来做 那么肯定能做好 另外我也完全相信 组织上会给我灯塔 领导 们会给我航标 全体员工会给我中流击水的双桨 真是 到中流 击水 浪遏飞舟 数风流人物 还看今朝 我也深爱我的同事和朋友 我始终记着这么一句格言 一 个篱笆三个桩 一个好汉三个帮 我深深知道 自己走过的每 一步 都是我的同事 领导和朋友为我提供了前行的拐杖 而 将来 我的同事 我的朋友 全体超市员工们更永远都是我 最可 依靠的力量与支撑 我心有主 主 是什么 在我心中 主 不是客服主 管的头衔 光环 不是权力指手划脚的荣耀和快乐 而是一种良 心 意识 责任与追求集于一体的人格 是超市品牌形象和全 体员工的利益系于一身的使命 我心中的 主 就是 先天下超市 就是各为评委 就是全超市员工 我给大家举一个我们日常生活中的例子 就是煮鸡蛋 回 忆一下 我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢 无非就是找一口 锅 放上水和鸡蛋 打开火 煮上十分八分钟 等自己觉得差 不多了 关火取鸡蛋 放凉水里冰一下 就完成了 那么 如 果采用精细化的方式 将怎样煮鸡蛋呢 在日本的超市里 鸡蛋售出时都会附赠一份说明书 介绍 的是怎样煮鸡蛋的步骤 1 采用长宽高各 4 厘米的特制容器 2 加水 50 毫升左右 3 1 分钟左右水开 4 再过 3 分钟关火 5 利用余热煮 3 分钟 6 凉水浸泡 3 分钟 这样煮出来的鸡蛋 不但生熟适度 并且能节约 4 5 的水和 2 3 的热能 煮鸡蛋的故事告诉我们 关注细节 立足专业 科学量化 这样的精细化管理才是生存之本 细节决定成败 精细化的时代已经到来 在公司推行精细 化管理的今天 如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心 每一个环节达到精细 那么我们做的每一项工作都会是精品 就拿我们客服部来说 在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电 脑打打电话做做表格这么简单 其实不然 客服部是公司的心 脏 支撑着每个部门的正常运营 而我们客服部员工就是心脏 里的血液 维持着心脏的运行 作为客服部的员工 细节更是 不可忽略的 在工作中不细心 轻者会导致工作失误 给其它 部门的工作带来不必要的麻烦 重者可能会危及到公司的正常 运营给公司带来巨大损失 所以说不管做什么事情 必须关注事 物发展过程中的每一个细节的处理 所谓细节处理 我的理解就 是 要从自身工作的每一个环节 每一道流程着手 通过抓好过程 导 致好的结果 通过评价结果 不断修正过程 从而形成处理事务的 良性循环 这也正如一位名人所说的那样 什么是不简单 把 每一件简单的事情做好 就是不简单 什么是不平凡 能把每一 件平凡的事情做好 这就是不平凡 到最后我更想说的是 作为公司客服部最基层的一名员工 我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境 工作环境 发展环境 能有一个精细和谐的激励制度给予我们的进步一个 不断的认可 我相信有了和谐的土壤加上员工不懈的努力 我 们有信心和能力让每一个服务都是精品 中集汽车物流必将成为 整车物流行业中一颗闪耀的明星 超市爱岗敬业演讲稿超市爱岗敬业演讲稿 篇篇 3 我叫李 x 是家乐店收银员一名入职不久的新员工 虽说是 新员工 但在公司工作也将近三个月时间了 转眼间快到年底 了 来到本公司的这几个月里 我不仅学会了很多专业知识 而且也学会了人与人之间的交往 特别是怎样与顾客沟通 这 对我来说是莫大的财富 因为曾经我是个不善于交流不爱与人 沟通的孩子 或许对大家来说 收银是件很容易的事 收银员只负责收 银 其他方面不用多考虑 刚开始我也是这么认为的 不过后 来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么 简单 我们不只是收银 每天早上我们来到店里首先打扫卫生 然后再开会 然后才开始一天的工作 工作时我们也不仅仅只是简单的收银 在面对顾客时要真 心的为顾客服务 特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至 终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客 在与顾客交流的过 程中礼貌用语更不可少 如 您好 欢迎光临 请稍等 请拿 好 请慢走 欢迎下次光临 在工作的这短短的几个月中 虽然有时会有些失落 不过 也有过很多的欢喜 特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真 好 我心里就特开心 还有 每次有不懂得问题时 老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动 其实做什么工作都会遇到困难 难免有些失落 不过只要 我们能积极的去问努力的去学习 我相信没有什么做不好的 自己虽然做收银的工作并不长 自己的技术水平跟专业素 质还有待提高 但我觉得只要我们用心去学习 就一定能克服 困难 更重要的是我们要树立良好的企业形象 因为我们不仅 仅代表着我们自身 更代表着公司的形象 在工作中遇到不懂 问题更要积极的向老员工请教学习 在工作的这段期间中 我觉得对顾客的服务态度是极为重 要的 作为服务行业中的一员 让顾客满意而归是我们对自身 的要求 这就需要我们时刻保持好良好的情绪 做到热情耐心 的对待每一位顾客 在工作中不要将自己的小情绪带进来 特 别是当顾客对你发火时 我们一定要面带微笑真诚的向顾客解 释 结账过程中 当商品标价与电脑不符时 我们要及时通知 课组人员并进行核实 然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等 待 还有 就是一定要运用微笑服务 微笑是最为迷人的表情 一个微笑不费分文却给予甚多 懂得对生活微笑的人 将会拥 有美丽的人生 我们每天都会遇到不同的客人 不同的客人有不同的脾气 针对不同的顾客我们应提供不同的服务 因为这一行业不变的 宗旨是 顾客至上 面对顾客 脸上始终要面带微笑 提供 礼貌的服务 要让顾客体会到亲切感 即使在服务工作中遇到 一些不愉快的事情 如果我们仍然以笑脸相迎 那么再无理的 客人也没有理由发脾气 所谓 相逢一笑 百事消 这样一来 顾客开心自己也舒心 在工作之余 自己还应该多学习关于商品和财会方面的专 业知识 虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差 距 不过我相信态度决定一切只要自己用
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