酒店英语缩写

GM GENERAL MANAGER 总经理 DGM DUTY GENERAL MANAGER 副总 DOR DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监 AM ASSISTANT MANAGER 大堂经理 住店时投诉可以找的人 FIN FINANCE 财务部 DOF DIRECTOR OF FINANCE 财务总监 DOM DIRECTOR OF SALES CTP 营业利润贡献 Contribution to Trading Profit GOP 总经营利润 Gross Operating Profit RevPAR 平均每间可卖房间的收入 Revenue Per Available Room RGI 收入产生指数 Revenue Generation Index GSTS 宾客意见调查系统 Guest Satisfaction Tracking System ESPS 员工满意度调查 ESPS Employee Satisfaction Pulse Survey TQM 全面质量管理 TQM Total Quality Management QES 质量评估系统 QES Quality Evaluation System PMS 酒店经营管理系统 PMS Property Management System SOP 标准经营程序 SOP Standard Operating Procedures KNR 重要公司协议价 KNR Key Negotiated Rate LNR 当地 公司协议价 LNR Local Negotiated Rate RFP 合作协议申请 RFP Request for Proposal FIT 散客 FIT Fully Independent Traveler DND 请勿打扰 DN D Do Not Disturb VIP 非常重要的人 VIP Very Important Person IBP 综合经营计划 IBP Integrated Business Plan VCRO 预订中心的预订系统 VCRO Virtual Central Reservation Office GRO 客务关系主任 General Register Office 希望得到您的帮助 补充回答 首席品牌官 CBO chief brand officer 首席文化官 CCO Chief Cultural Officer 开发总监 CDO chief Development officer 人事总监 CHO Chief Human resource officer 首席信息官 CIO chief information officer 首席知识官 CKO chief knowledge officer 首席市场官 CMO chief Marketing officer 首席谈判官 CNO chief Negotiation officer 首席营运官 COO chief Operation officer 公关总监 CPO chief Public relation officer 质量总监 CQO chief Quality officer 销售总监 CSO chief Sales officer 首席技术官 CTO chief Technology officer 评估总监 CVO chief Valuation officer CAO Answerer 首席答辩人 专门负责解答媒体 债权人和用户等有关网站倒 闭问题的询问 CBO Business Plan 首席商业计划官 是首席财务官的助理之一 专门针对不 同的投资人制订相应的 BP CCO Cost Control 首席成本控制官 凡超过 100 元以上的支出必须由 CC0 批 准 CDO Domain name 首席域名官 负责公司域名注册 网站清盘时域名的拍卖 域名法律纠纷等相关问题 CEO Exchange 首席交换官 一般由国际 CEO 自由联盟随时更换 是一个常设 的短期职能岗位 类似足球教练 CFO Financial 首席财务官 公司最重要的领导人 决定公司命运的主要人物 CGO Guideline 首席方针制订官 规划公司的宏伟蓝图 一般是 5 年以后的目 标 CHO Harmony 首席协调官 调解投资者和经营者之间的冲突 并确保公司内部 矛盾不要泄露 CIO Inspector 首席检查官 检查公司内部工作状况 监督员工工作态度 CJO Judge 首席执法官 解决内部劳资纠纷 包括员工对降薪 辞退补偿等所 引起的问题 CKO Keep connecting 网络连接专员 最繁忙的岗位之一 当中国电信的网 络连接中断时及时向员工通报 CLO Lawer 首席律师 负责公司被控侵权时的应诉以及各种合同文本的审核 CMO Media 首席媒体官 保持和媒体之间的友好关系 为公司随时发布新闻做 准备 CNO News 首席新闻官 向媒体披露公司网站被黑 裁员 被收购等重大新闻 COO Observer 首席观察员 每天在各大网站 BBS 灌水 有时也被称为 大虾 工作向 CWO 直接汇报 CPO Privacy 首席隐私官 负责公司内部员工 Email ICQ OICQ 等通信内容 的监控 CQO Quantity Making 数量指标编造专家 负责注册用户数量 页面浏览 营业收入等指标的编造 CRO Reduce the stafftrimmer 首席裁员官 负责所有与裁员有关的事务 直 接向股东大会负责 包括董事长在内都不得干预其工作 CSO Strategy 首席战略官 由已经退位的公司主要创建人担任 在政府机关 一般称为调研员或顾问 CTO Testing 首席测试官 是公司唯一负责网站建设的专家 由于技术开发不 成熟 需要一直测试下去 CUO Union 首席联盟官 以战略联盟的名义 专门寻找有收购自己意向的网站 CVO VC reception 风险投资商接待专员 首席财务官的另一重要助理 CWO Writer 首席网络写手 负责将小事扩大化 通过炒作达到扩大网站知名 度的目的 其下属为 COO CXO Xingxiang 因为中国特有 所以只能用汉语拼音表示 网站形象代言人 一般由学历不高且没有任何网络知识的年轻人担任 CYO Yearly 公司元老 这是一个荣誉称号 授予在同一网站工作满一年的员 工 这个 职位通常空缺 部 门 DEPARTMENT DEPT 职 位 POSITION POS 行政办 EXECUTIVE OFFICE EO 财务部 FINANCE DEPARTMENT FIC 会计部 ACCOUNTING ACCT 采购部 PURCHASING DEPARTMENT PD 酒水仓 BEVERAGE STORE 食品仓 FOOD STORE 日用品仓 GENERAL STORE 市场及销售部 SALES MARKETING DEPARTMENT S M 前厅部 FRONT OFFICE DEPARTMENT F O F O 管家部 HOUSEKEEPING HSKP 洗衣房 LAUNDRY ROOM LR 布草房 LINEN ROOM 游泳池 SWIMMING POOL 餐饮部 FOOD BEVERAGE DEPARTMENT F B 中餐厅 CHINESE RESTAURANT CHN REST 西餐厅 WEST RESTAURANT WEST REST 日本餐厅 JAPANESE RESTAURANT 大堂吧 LOBBY BAR 送餐部 ROOM SERVICE RM SVC 宴会中心 BANQUET CENTRE 会议厅 CONFERENCE HALL 管事部 STEWARD 娱乐部 ENTERTAINMENT DEPARTMENT ENT 夜总会 NIGHT CLUB 桑 拿 SAUNA 健身中心 HEALTH CENTRE 美容美发中心 BEAUTY BARBER CENTRE 保龄球室 BOWLING BALL 工程部 ENGINEERING DEPARTMENT ENG 保安部 SECURITY DEPARTMENT SEC 人力资源部 HUMAN RESOURCES DEPARTMENT HR 培训部 TRAINING DEPARTMENT 员工饭堂 STAFF CANTEEN 员工宿舍 STAFF DORMITORY 医务室 CLINIC ROOM 图书馆 LIBRARY 前厅各分部 接待处 RECEPTION RECP 行政楼层 EXECUTIVE FLOOR E F 询问处 INFORMATION INFM 订房部 RESERVATION RESV 总机房 OPERATOR TELEPHONE ROOM OPT 礼宾部 CONCIERGE CON 商务中心 BUSINESS CENTRE BC 大堂副理 ASSISTANT MANAGER AM 车 队 TRANSPORTATION TRA 账务处 CASHIER ACCOUNTING DESK 大堂 LOBBY 楼层 FLOOR F 后勤办公室 BACK OFFICE 员工通道 STAFF ENTRANCE 职 位 总经理 GENERAL MANAGER GM 行政助理 ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER AEM 行政秘书 EXECUTIVE SECRETARY 财务总监 FINANCIAL CONTROLLER FC 总会计师 CHIEF ACCOUNT 成本会计师 COST ACCOUNT 采购部经理 PURCHASING MANAGER PURCHASING MGR 市场及销售总监 DIRECTOR OF SALES MARKETING DOS 市场及销售副总监 ASSISTANT DIRECTOR OF SALES MARKETING ADOS 市场及销售部经理 SALES MANAGER 销售员 SALES SALES 前厅经理 FRONT OFFICE MANAGER FOM 前厅副经理 ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER AFOM 大堂副经理 ASSISTANT MANAGER AM 接待员 RECEPTIONIST RECEPTION CLERK 订房员 RESERVATION CLERK RESV CLERK 行李员 BELL BOY BELL MAN 门童 DOORMAN 接线生 OPERATOR 司机 DRIVER 行政管家 EXECUTIVE HOUSEKEEPER EH 副行政管家 ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPER AEH 助理管家 ASSISTANT HOUSEKEEPER AH 楼层服务员 ROOM ATTENDANT ATT 餐饮总监 DIRECTOR OF FOOD BEVERAGE DOFB 行政总厨 EXECUTIVE SOUS CHEF 点心总厨 DIM SUM CHEF 人力资源部经理 HUMAN RESOURCES MANAGER HR MGR 总工程师 CHIEF ENGINEER 值班工程师 DUTY ENGINEER 保安部经理 SECURITY MANAGER 保安主管 CHIEF SECURITY 经 理 MANAGER MGR 主 任 SUPERVISOR SUP 领 班 CAPTAIN CAP 秘 书 SECRETARY 文 员 CLERK 服务员 WAITER 行政值班经理 EXECUTIVE ON DUTY MANAGER EOD 值班经理 DUTY MANAGER DM 酒店常用术语 接待处用语 入 住 CHECK IN C I 退 房 CHECK OUT C O 预 订 BOOKING RESERVATION BKG 预期抵店 ARRIVAL DUTE IN ARL 提前抵达 EARLY ARRIVAL 预期离店 DEPARTURE DUTE OUT DEPT 确 认 CONFIRMATION CONFIRM 再次确认 RE CONFIRM RE CFRM 取 消 CANCELLATION CANCELL 订 金 DEPOSIT 价 格 RATE RTE 价 钱 PRICE 封 房 BLOCK 续 住 EXTENSION EXTEN 客 类 顾客 宾客 CLIENT GUEST 散 客 WALK IN W I FIT 团 队 GROUP GRP 商务客 COMMERCIAL GUEST COMM GST 商务合同 CORPORATE CONTRACT 长住客 LONG STAY GUEST L S GST 贵宾 VERY IMPORTANT PERSON VIP 旅行社 TRAVEL AGENT TVL AGT 自用房 HOUSE USE H U 公 司 COMPANY COM 付帐 动 PAY 付帐 名 PAYMENT 信用卡 CREDIT CARD 现 金 CASH 尽 快 AS SOON AS POSSIBLE ASAP 资 料 INFORMATION INFM 电 话 TELEPHONE TEL 传 真 FACSIMILE FAX 电 传 TELEX TLX 电 报 CABLE CBL 地 址 ADDRESS ADD 复印 机 COPY MACHINE 网 络 INTERNET 电 脑 COMPUTER 打印机 PRINTER 机 票 FLIGHT TICKET 打 字 TYPING 充 电 CHARGE A BATTERY 充电器 CHARGER 留 言 MESSAGE 内播电影 IN HOUSE MOVIE 对方付费电话 COLLECT CALL 酒店帐 HOUSE ACCOUNT H A 国内长途 IDD 国际长途 DDD 市内电话 CITY CALL 分 机 EXTENSION EXTN 服务台 COUNTER 唤醒服务 WAKE UP CALL 叫早服务 MORNING CALL 请勿打扰 DO NOT DISTURB DND 天 气 WEATHER 出租车 TAXI 面包车 VEHICLE 中 巴 COACH 报 纸 NEWSPAPER 信 件 MAIL 电 视 TELEVISION TV 背景音乐 BACK GROUND MUSIC 小酒吧 MINI BAR 冰 箱 REFRIGERATOR 客房保险箱 MINI SAFE PERSONAL SAFE 吹风筒 HAIR DRYER 电热水壶 ELECTRIC HEATING KETTLE 中央空调 INDIVIDUAL CONTROLLED AIR CONDITION 洗 衣 LAUNDRY 干 洗 DRY CLEANING 熨 烫 VALET SERVICE 失物招领 LOST AND FOUND 早 餐 BREAKFAST B FAST 美式早餐 AMERICAN BREAKFAST ABF 欧陆式早餐 CONTINENTAL BREAKFAST CBF 东方式早餐 ORIENTAL BREAKFAST OBF 午 餐 LUNCH LNH 晚 餐 DINNER DNR 人民币 RMB 港 币 HKD 美 元 USD 按 摩 MASSAGE 蒸汽浴 STEAM BATH 邻近房 ADJOINING ROOM 付款方式 ADVANCE PAYMENT 礼仪 AMENITY 住房平均价格 AVERAGE ROOM RATE A R R 收款的指令 BILLING INSTRUCTION 取消 CANCELLATION 不收费房 COMPLIMENTARY COMP 连通房 CONNECTING 续住 EXTENSION 加床 EXTRA BED 预报 FORECAST 客人帐单 GUEST FOLIO 管家部报表 HOUSEKEEPING REPORT 加入 JOIN IN 超过退房时间 LATE CHECK OUT 记事本 LOG BOOK 净价 NET RATE 坏房 OUT OF ORDER O O O 包价 PACKAGE 长包房 PERMANENT ROOM 门市价 RACK RATE 登记 REGISTER 登记卡 REGISTRATION CARD 转房 ROOM CHANGE 房价 ROOM RATE 房间种类 ROOM TYPE 团体住房名单 ROOM LIST 同住 SHARE WITH 旅行社 TRAVEL AGENT 升级 UPGRADE 空房 VACANT ROOM 贵宾 VERY IMPORTANT PERSON V I P 营业利润贡献 Contribution to Trading Profit CTP 总经营利润 Gross Operating Profit GOP 平均每间可卖房间的收入 Revenue Per Available Room RevPAR 收入产生指数 Revenue Generation Index RGI 宾客意见调查系统 Guest Satisfaction Tracking System GSTS 员工满意度调查 Employee Satisfaction Pulse Survey ESPS 全面质量管理 Total Quality Management TQM 质量评估系统 Quality Evaluation System QES 酒店经营管理系统 Property Management System PMS 标准经营程序 Standard Operating Procedures SOP 重要公司协议价 Key Negotiated Rate KNR 当地 公司协议价 Local Negotiated Rate LNR 合作协议申请 Request for Proposal RFP 散客 Fully Independent Traveler FIT 综合经营计划 Integrated Business Plan IBP 预订中心的预订系统 Virtual Central Reservation Office VCRO 部 门 DEPARTMENT DEPT 职 位 POSITION POS 行政办 EXECUTIVE OFFICE EO 财务部 FINANCE DEPARTMENT FIC 会计部 ACCOUNTING ACCT 采购部 PURCHASING DEPARTMENT PD 酒水仓 BEVERAGE STORE 食品仓 FOOD STORE 日用品仓 GENERAL STORE 市场及销售部 SALES MARKETING DEPARTMENT S M 前厅部 FRONT OFFICE DEPARTMENT F O F O 管家部 HOUSEKEEPING HSKP 洗衣房 LAUNDRY ROOM LR 布草房 LINEN ROOM 游泳池 SWIMMING POOL 餐饮部 FOOD BEVERAGE DEPARTMENT F B 中餐厅 CHINESE RESTAURANT CHN REST 西餐厅 WEST RESTAURANT WEST REST 日本餐厅 JAPANESE RESTAURANT 大堂吧 LOBBY BAR 送餐部 ROOM SERVICE RM SVC 宴会中心 BANQUET CENTRE 会议厅 CONFERENCE HALL 管事部 STEWARD 娱乐部 ENTERTAINMENT DEPARTMENT ENT 夜总会 NIGHT CLUB 桑 拿 SAUNA 健身中心 HEALTH CENTRE 美容美发中心 BEAUTY BARBER CENTRE 保龄球室 BOWLING BALL 工程部 ENGINEERING DEPARTMENT ENG 保安部 SECURITY DEPARTMENT SEC 人力资源部 HUMAN RESOURCES DEPARTMENT HR 培训部 TRAINING DEPARTMENT 员工饭堂 STAFF CANTEEN 员工宿舍 STAFF DORMITORY 医务室 CLINIC ROOM 图书馆 LIBRARY 前厅各分部 接待处 RECEPTION RECP 行政楼层 EXECUTIVE FLOOR E F 询问处 INFORMATION INFM 订房部 RESERVATION RESV 总机房 OPERATOR TELEPHONE ROOM OPT 礼宾部 CONCIERGE CON 商务中心 BUSINESS CENTRE BC 大堂副理 ASSISTANT MANAGER AM 车 队 TRANSPORTATION TRA 账务处 CASHIER ACCOUNTING DESK 大堂 LOBBY 楼层 FLOOR F 后勤办公室 BACK OFFICE 员工通道 STAFF ENTRANCE 职 位 总经理 GENERAL MANAGER GM 行政助理 ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER AEM 行政秘书 EXECUTIVE SECRETARY 财务总监 FINANCIAL CONTROLLER FC 总会计师 CHIEF ACCOUNT 成本会计师 COST ACCOUNT 采购部经理 PURCHASING MANAGER PURCHASING MGR 市场及销售总监 DIRECTOR OF SALES MARKETING DOS 市场及销售副总监 ASSISTANT DIRECTOR OF SALES MARKETING ADOS 市场及销售部经理 SALES MANAGER 销售员 SALES SALES 前厅经理 FRONT OFFICE MANAGER FOM 前厅副经理 ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER AFOM 大堂副经理 ASSISTANT MANAGER AM 接待员 RECEPTIONIST RECEPTION CLERK 订房员 RESERVATION CLERK RESV CLERK 行李员 BELL BOY BELL MAN 门童 DOORMAN 接线生 OPERATOR 司机 DRIVER 行政管家 EXECUTIVE HOUSEKEEPER EH 副行政管家 ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPER AEH 助理管家 ASSISTANT HOUSEKEEPER AH 楼层服务员 ROOM ATTENDANT ATT 餐饮总监 DIRECTOR OF FOOD BEVERAGE DOFB 行政总厨 EXECUTIVE SOUS CHEF 点心总厨 DIM SUM CHEF 人力资源部经理 HUMAN RESOURCES MANAGER HR MGR 总工程师 CHIEF ENGINEER 值班工程师 DUTY ENGINEER 保安部经理 SECURITY MANAGER 保安主管 CHIEF SECURITY 经 理 MANAGER MGR 主 任 SUPERVISOR SUP 领 班 CAPTAIN CAP 秘 书 SECRETARY 文 员 CLERK 服务员 WAITER 行政值班经理 EXECUTIVE ON DUTY MANAGER EOD 值班经理 DUTY MANAGER DM 酒店常用术语 接待处用语 入 住 CHECK IN C I 退 房 CHECK OUT C O 预 订 BOOKING RESERVATION BKG 预期抵店 ARRIVAL DUTE IN ARL 提前抵达 EARLY ARRIVAL 预期离店 DEPARTURE DUTE OUT DEPT 确 认 CONFIRMATION CONFIRM 再次确认 RE CONFIRM RE CFRM 取 消 CANCELLATION CANCELL 订 金 DEPOSIT 价 格 RATE RTE 价 钱 PRICE 封 房 BLOCK 续 住 EXTENSION EXTEN 客 类 顾客 宾客 CLIENT GUEST 散 客 WALK IN W I FIT 团 队 GROUP GRP 商务客 COMMERCIAL GUEST COMM GST 商务合同 CORPORATE CONTRACT 长住客 LONG STAY GUEST L S GST 贵宾 VERY IMPORTANT PERSON VIP 旅行社 TRAVEL AGENT TVL AGT 自用房 HOUSE USE H U 公 司 COMPANY COM 付帐 动 PAY 付帐 名 PAYMENT 信用卡 CREDIT CARD 现 金 CASH 尽 快 AS SOON AS POSSIBLE ASAP 资 料 INFORMATION INFM 电 话 TELEPHONE TEL 传 真 FACSIMILE FAX 电 传 TELEX TLX 电 报 CABLE CBL 地 址 ADDRESS ADD 复印 机 COPY MACHINE 网 络 INTERNET 电 脑 COMPUTER 打印机 PRINTER 机 票 FLIGHT TICKET 打 字 TYPING 充 电 CHARGE A BATTERY 充电器 CHARGER 留 言 MESSAGE 内播电影 IN HOUSE MOVIE 对方付费电话 COLLECT CALL 酒店帐 HOUSE ACCOUNT H A 国内长途 IDD 国际长途 DDD 市内电话 CITY CALL 分 机 EXTENSION EXTN 服务台 COUNTER 唤醒服务 WAKE UP CALL 叫早服务 MORNING CALL 请勿打扰 DO NOT DISTURB DND 天 气 WEATHER 出租车 TAXI 面包车 VEHICLE 中 巴 COACH 报 纸 NEWSPAPER 信 件 MAIL 电 视 TELEVISION TV 背景音乐 BACK GROUND MUSIC 小酒吧 MINI BAR 冰 箱 REFRIGERATOR 客房保险箱 MINI SAFE PERSONAL SAFE 吹风筒 HAIR DRYER 电热水壶 ELECTRIC HEATING KETTLE 中央空调 INDIVIDUAL CONTROLLED AIR CONDITION 洗 衣 LAUNDRY 干 洗 DRY CLEANING 熨 烫 VALET SERVICE 失物招领 LOST AND FOUND 早 餐 BREAKFAST B FAST 美式早餐 AMERICAN BREAKFAST ABF 欧陆式早餐 CONTINENTAL BREAKFAST CBF 东方式早餐 ORIENTAL BREAKFAST OBF 午 餐 LUNCH LNH 晚 餐 DINNER DNR 人民币 RMB 港 币 HKD 美 元 USD 按 摩 MASSAGE 蒸汽浴 STEAM BATH 邻近房 ADJOINING ROOM 付款方式 ADVANCE PAYMENT 礼仪 AMENITY 住房平均价格 AVERAGE ROOM RATE A R R 收款的指令 BILLING INSTRUCTION 取消 CANCELLATION 不收费房 COMPLIMENTARY COMP 连通房 CONNECTING 续住 EXTENSION 加床 EXTRA BED 预报 FORECAST 客人帐单 GUEST FOLIO 管家部报表 HOUSEKEEPING REPORT 加入 JOIN IN 超过退房时间 LATE CHECK OUT 记事本 LOG BOOK 净价 NET RATE 坏房 OUT OF ORDER O O O 包价 PACKAGE 长包房 PERMANENT ROOM 门市价 RACK RATE 登记 REGISTER 登记卡 REGISTRATION CARD 转房 ROOM CHANGE 房价 ROOM RATE 房间种类 ROOM TYPE 团体住房名单 ROOM LIST 同住 SHARE WITH 旅行社 TRAVEL AGENT 升级 UPGRADE 空房 VACANT ROOM 贵宾 VERY IMPORTANT PERSON V I P 营业利润贡献 Contribution to Trading Profit CTP 总经营利润 Gross Operating Profit GOP 平均每间可卖房间的收入 Revenue Per Available Room RevPAR 收入产生指数 Revenue Generation Index RGI 宾客意见调查系统 Guest Satisfaction Tracking System GSTS 员工满意度调查 Employee Satisfaction Pulse Survey ESPS 全面质量管理 Total Quality Management TQM 质量评估系统 Quality Evaluation System QES 酒店经营管理系统 Property Management System PMS 标准经营程序 Standard Operating Procedures SOP 重要公司协议价 Key Negotiated Rate KNR 当地 公司协议价 Local Negotiated Rate LNR 合作协议申请 Request for Proposal RFP 散客 Fully Independent Traveler FIT 综合经营计划 Integrated Business Plan IBP 预订中心的预订系统 Virtual Central Reservation Office VCRO 国家国家 阿根廷 ARGENTINA AR 澳大利亚 AUSTRALIA AU 奥地利 AUSTRIA AT 巴哈马 BAHAMAS BS 比利时 BELGIUM BELGIQUE BE 贝宁 BENIN BJ 玻利维亚 BOLIVLA BO 巴西 BRAZIL BRASIL BR 英国 BRITAIN UK 缅甸 BURMA MM 加拿大 CANADA CA 智利 CHILE CL 丹麦 DENMARK DANMARK DK 德国 DEUTSCHLAND DE 厄瓜多尔 ECUADOR EC 斐济 FIJI FJ 法国 FRANCEE FR 加蓬 GABON GA 希腊 GREECE GR 厄地马拉 GUATEMALA 瓦亚那 GUYANA GY 海地 HAITI HT 洪都拉斯 HONDURAS HN 香港 HONG KONG HK 印度 INDIA IND 印度尼西亚 INDONESIA 伊拉克 IRAQ IQ 爱尔兰 IRELAND IE 以色列 ISRAEL IL 意大利 ITALY ITALIA IT 牙买加 JAMAICA JM 日本 JAPAN JP 约旦 JORDAN JO 基里巴斯 KIRIBATI KI 卢森堡 LUXEMBOURG LU 马达加斯加 MADAGASCAR MALAGASY MG 澳门 MACAO MO 马来西亚 MALAYSIA MY 毛里求斯 MAURITIUS MU 墨西哥 MEXICO MX 尼泊尔 NEPAL NP 荷兰 NETHERLANDS HOLLAND NL 新西兰 NEW ZEALAND NZ 尼日尔 NIGER NE 尼日利亚 NIGERIA NG 挪威 NORWAY NO 巴基斯坦 PAKISTAN PK 巴拿马 PANAMA PA 巴拉瓦 PARAGUAY PY 秘鲁 PERU PE 菲律宾 PHILIPPINES PH 葡萄牙 PORTUGAL PT 沙特阿拉伯 SAUDI ARABLA SA 赛舌尔 SEYCHELLES 新加坡 SINGAPORE SG 南非 SOUTH AFRICA ZA 西班牙 SPAIN ESPANA 斯里兰卡 SRI LANKA 苏里南 SURINAME SR 斯威士兰 SWAZILAND SZ 瑞典 SWEDEN SVERIGE SE 瑞士 SWITZERLAND SUISSE 泰国 THAILAND TH 汤加 TONGA TO 特立尼达和多巴哥 TRINIDAD AND TOBAGO 突尼斯 TUNISIA 美国 UNITED STATES OF AMERICA U S A 乌拉圭 URUGUAY UY 委内瑞拉 VENEZUELA VE 南斯拉夫 YUGOSLAVLA YU 扎伊尔 ZAIRE ZR 巴林 BANGLADESH BH 孟加拉 BERMUDA BD 百慕达 BRAZIL BM 塞浦路斯 CYPRUS 捷克共和国 CZECH REPUBLIC CZ 多明尼加共和国 DOMINICAN REPUBLIC DM 埃及 EGYPT EG 芬兰 FINLAND FI 伊朗 IRAN IR 喀麦隆 CAMEROON CM 直布罗陀 GIBRALTOR GI 哥伦比亚 COLOMBIA CO 巴布亚新几内亚 NAPUA NEW GUINEN PG 南朝 SOUTH KOREN 叙利亚 SYRIA SY 坦桑尼亚 TANZANIA TZ 土耳其 TURKEY TR 赞比亚 ZAMBIA ZM 津巴布韦 ZIMBAWE ZW 也门共和国 YEMEN REPUBLIC YE 部 门 DEPARTMENT DEPT 职 位 POSITION POS 行政办 EXECUTIVE OFFICE EO 财务部 FINANCE DEPARTMENT FIC 会计部 ACCOUNTING ACCT 采购部 PURCHASING DEPARTMENT PD 酒水仓 BEVERAGE STORE 食品仓 FOOD STORE 日用品仓 GENERAL STORE 市场及销售部 SALES MARKETING DEPARTMENT S M 前厅部 FRONT OFFICE DEPARTMENT F O F O 管家部 HOUSEKEEPING HSKP 洗衣房 LAUNDRY ROOM LR 布草房 LINEN ROOM 游泳池 SWIMMING POOL 餐饮部 FOOD BEVERAGE DEPARTMENT F B 中餐厅 CHINESE RESTAURANT CHN REST 西餐厅 WEST RESTAURANT WEST REST 日本餐厅 JAPANESE RESTAURANT 大堂吧 LOBBY BAR 送餐部 ROOM SERVICE RM SVC 宴会中心 BANQUET CENTRE 会议厅 CONFERENCE HALL 管事部 STEWARD 娱乐部 ENTERTAINMENT DEPARTMENT ENT 夜总会 NIGHT CLUB 桑 拿 SAUNA 健身中心 HEALTH CENTRE 美容美发中心 BEAUTY BARBER CENTRE 保龄球室 BOWLING BALL 工程部 ENGINEERING DEPARTMENT ENG 保安部 SECURITY DEPARTMENT SEC 人力资源部 HUMAN RESOURCES DEPARTMENT HR 培训部 TRAINING DEPARTMENT 员工饭堂 STAFF CANTEEN 员工宿舍 STAFF DORMITORY 医务室 CLINIC ROOM 图书馆 LIBRARY 前厅各分部前厅各分部 接待处 RECEPTION RECP 行政楼层 EXECUTIVE FLOOR E F 询问处 INFORMATION INFM 订房部 RESERVATION RESV 总机房 OPERATOR TELEPHONE ROOM OPT 礼宾部 CONCIERGE CON 商务中心 BUSINESS CENTRE BC 大堂副理 ASSISTANT MANAGER AM 车 队 TRANSPORTATION TRA 账务处 CASHIER ACCOUNTING DESK 大堂 LOBBY 楼层 FLOOR F 后勤办公室 BACK OFFICE 员工通道 STAFF ENTRANCE 职职 位位 总经理 GENERAL MANAGER GM 行政助理 ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER AEM 行政秘书 EXECUTIVE SECRETARY 财务总监 FINANCIAL CONTROLLER FC 总会计师 CHIEF ACCOUNT 成本会计师 COST ACCOUNT 采购部经理 PURCHASING MANAGER PURCHASING MGR 市场及销售总监 DIRECTOR OF SALES MARKETING DOS 市场及销售副总监 ASSISTANT DIRECTOR OF SALES MARKETING ADOS 市场及销售部经理 SALES MANAGER 销售员 SALES SALES 前厅经理 FRONT OFFICE MANAGER FOM 前厅副经理 ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER AFOM 大堂副经理 ASSISTANT MANAGER AM 接待员 RECEPTIONIST RECEPTION CLERK 订房员 RESERVATION CLERK RESV CLERK 行李员 BELL BOY BELL MAN 门童 DOORMAN 接线生 OPERATOR 司机 DRIVER 行政管家 EXECUTIVE HOUSEKEEPER EH 副行政管家 ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPER AEH 助理管家 ASSISTANT HOUSEKEEPER AH 楼层服务员 ROOM ATTENDANT ATT 餐饮总监 DIRECTOR OF FOOD BEVERAGE DOFB 行政总厨 EXECUTIVE SOUS CHEF 点心总厨 DIM SUM CHEF 人力资源部经理 HUMAN RESOURCES MANAGER HR MGR 总工程师 CHIEF ENGINEER 值班工程师 DUTY ENGINEER 保安部经理 SECURITY MANAGER 保安主管 CHIEF SECURITY 经 理 MANAGER MGR 主 任 SUPERVISOR SUP 领 班 CAPTAIN CAP 秘 书 SECRETARY 文 员 CLERK 服务员 WAITER 行政值班经理 EXECUTIVE ON DUTY MANAGER EOD 值班经理 DUTY MANAGER DM 酒店常用术语酒店常用术语 接待处用语 入 住 CHECK IN C I 退 房 CHECK OUT C O 预 订 BOOKING RESERVATION BKG 预期抵店 ARRIVAL DUTE IN ARL 提前抵达 EARLY ARRIVAL 预期离店 DEPARTURE DUTE OUT DEPT 确 认 CONFIRMATION CONFIRM 再次确认 RE CONFIRM RE CFRM 取 消 CANCELLATION CANCELL 订 金 DEPOSIT 价 格 RATE RTE 价 钱 PRICE 封 房 BLOCK 续 住 EXTENSION EXTEN 客 类 顾客 宾客 CLIENT GUEST 散 客 WALK IN W I FIT 团 队 GROUP GRP 商务客 COMMERCIAL GUEST COMM GST 商务合同 CORPORATE CONTRACT 长住客 LONG STAY GUEST L S GST 贵宾 VERY IMPORTANT PERSON VIP 旅行社 TRAVEL AGENT TVL AGT 自用房 HOUSE USE H U 公 司 COMPANY COM 付帐 动 PAY 付帐 名 PAYMENT 信用卡 CREDIT CARD 现 金 CASH 尽 快 AS SOON AS POSSIBLE ASAP 资 料 INFORMATION INFM 电 话 TELEPHONE TEL 传 真 FACSIMILE FAX 电 传 TELEX TLX 电 报 CABLE CBL 地 址 ADDRESS ADD 复印 机 COPY MACHINE 网 络 INTERNET 电 脑 COMPUTER 打印机 PRINTER 机 票 FLIGHT TICKET 打 字 TYPING 充 电 CHARGE A BATTERY 充电器 CHARGER 留 言 MESSAGE 内播电影 IN HOUSE MOVIE 对方付费电话 COLLECT CALL 酒店帐 HOUSE ACCOUNT H A 国内长途 IDD 国际长途 DDD 市内电话 CITY CALL 分 机 EXTENSION EXTN 服务台 COUNTER 唤醒服务 WAKE UP CALL 叫早服务 MORNING CALL 请勿打扰 DO NOT DISTURB DND 天 气 WEATHER 出租车 TAXI 面包车 VEHICLE 中 巴 COACH 报 纸 NEWSPAPER 信 件 MAIL 电 视 TELEVISION TV 背景音乐 BACK GROUND MUSIC 小酒吧 MINI BAR 冰 箱 REFRIGERATOR 客房保险箱 MINI SAFE PERSONAL SAFE 吹风筒 HAIR DRYER 电热水壶 ELECTRIC HEATING KETTLE 中央空调 INDIVIDUAL CONTROLLED AIR CONDITION 洗 衣 LAUNDRY 干 洗 DRY CLEANING 熨 烫 VALET SERVICE 失物招领 LOST AND FOUND 早 餐 BREAKFAST B FAST 美式早餐 AMERICAN BREAKFAST ABF 欧陆式早餐 CONTINENTAL BREAKFAST CBF 东方式早餐 ORIENTAL BREAKFAST OBF 午 餐 LUNCH LNH 晚 餐 DINNER DNR 人民币 RMB 港 币 HKD 美 元 USD 按 摩 MASSAGE 蒸汽浴 STEAM BATH 邻近房 ADJOINING ROOM 付款方式 ADVANCE PAYMENT 礼仪 AMENITY 住房平均价格 AVERAGE ROOM RATE A R R 收款的指令 BILLING INSTRUCTION 取消 CANCELLATION 不收费房 COMPLIMENTARY COMP 连通房 CONNECTING 续住 EXTENSION 加床 EXTRA BED 预报 FORECAST 客人帐单 GUEST FOLIO 管家部报表 HOUSEKEEPING REPORT 加入 JOIN IN 超过退房时间 LATE CHECK OUT 记事本 LOG BOOK 净价 NET RATE 坏房 OUT OF ORDER O