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文档简介
我对于公司的看法及建议 尊敬的公司领导 来贵公司上班也有一个月的时间了 在一个月的工作时间里 就本人 向公司发表一下个人对公司的看法以及建议 前言 因为近年才回梅发展 所以有些东西纯属个见解 提笔前 首先感谢五州装饰给予我 这个机会 让我拥有家一般温暖舒适的工作环境 我一定不会辜负公司所给予我的这个机 会 我于毕业到现在 已有 7 年多 可能是缘分 更多的是兴趣 让我这 7 年多的工作与 社会经验都累积在装修行业 所以在装修行业有一定的敏锐感想 也许在管工地这一块 没有公司其他同事那么的干练和经验 但是 很多方面 我也有自身的优势 工作在五州 希望五州是我的伯乐 在梅州 家装行业相当的混乱 大公司 小公司 装修游击队装修 质量 施工工艺 价格 参差不齐 客户对大大小小的公司缺乏基本的信任 业务员基本 没有发挥到业务的作用 没有让公司在当地的名气有所提升 设计师没有基本的自主权 完全是公司的绘图机器 首先 分析一下梅州装修行业的发展前景 我的个人分析如下 一 房地产公司近几年在梅州发展的很快 从 2010 年兴起的新县城到 2013 年新引进的 几大地产公司 到来的房源是个可观的数据 相对来说 梅州人民买房子大多以自 住为主 也就是说开发商建房子 客户买房子 我们公司装修房子 房源越多代表 我们的业绩越多 二 综合体房地产也在不断的增加发展 代表个性化的商铺 公寓 写字楼也是我们装 修行业的一个大市场 三 关于二手房的交易数据也在不断的上升 从理论上来说 有多少二手房在交易 几 乎就有同样数量的待装修户出现 这个数据同样是可观的 为什么说数据是可观的 呢 投资过房产的都知道 二手房的交易价值远低于一手房 由此得知 二手房交 易的买主 买房的百分之 99 都是自住类型的 而不是炒房 所以说有多少二手房 交易 就有多少的房源是需要装修的 四 部分客户还会有二次装修的需要 毕竟大部分 80 90 后都喜欢的现代的装修风格 这同样是我们的市场 五 沿街商铺因为竞争激烈 换手频繁 每次换租 都是一次装修机会的获得 六 学校 幼儿园 办公室等也是装修的有一大块 综上而言 未来装修的行业拥有巨大的发展空间 随着生活水平 社会观念的提高 人们 越来越需要专业化的装饰公司来设计 同时 这也是服务行业的一种发展趋势 让客户可 以不用像以前那样操心家里的装修 把装修交给我们专业的公司为其设计装修和质量管理 当我们已具备新颖的综合服务或者公司股东已定向公司的发展规模时 接下来公司各部门 的负责人就要带领团队融入集体 为公司的发展 团结一切力量不断的创新 争夺市场 树立梅州五州装饰的良好服务形象和质量口碑 市场部部门 一 首先要了解何为市场部以及其职责 顾名思义 就是分析市场发展 及时定位市场方向 二 市场部部门职责 1 管理相关部门 协同全体员工完成公司下达的各项任务以及业绩 2 按期对员工进行培训 案例分析 3 巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性 4 重点落实团购装修合作事宜 5 落实大型房产公司楼盘和出名小区的样板房合作事宜 6 分析竞争公司优势并及时总结出应对方案 及时反馈给公司 7 做好客户信息的管理以及回访 8 定期做市场调研 不断更新和完善市场部 三 市场部部门建议以及推广 1 让客户知道市场部的存在 扩大知名度 让公司的广告效益值最大化 2 寻找客户 作为公司的员工 在各自的朋友交际圈扩散公司的知名度 是每 一位公司员工的义务 3 扩展销售渠道 这里我举例详细说明 就梅州而言 就个人而论 电话营销 是销售方式的一种 但是给大多数业主的感觉 冒失 业主的第一反应不是你 是什么公司的 你是搞什么的 而是在想 公司是如何获取到 我的 信息的 第二反应就是 自己的信息资料被人卖了 就以上而言 这类的电话营销是失 败的 我们是不是可以换一种营销方式呢 现在的二维码 基本都已经普及 为何不利用起来 公司可以创建属于自己的一个微信平台 创建二维码 比如 在一些大小区设点 小区业主在扫了二维码以及关注后 以此为凭据 可以让 业主免费来我们公司咨询装修事宜 公司设立一项装修课程讲座 无论业主是 否装修 我们无条件的为客户解决一些装修的疑虑和烦恼 如果业主装修了 但是他来我们公司听了装修课程讲座 一定程度上解决了他个人一些装修的疑 问 业主要是觉得这装修课程确实帮助到了他 很自然的 公司的装修课程讲 座会发散开 每一位到场的客户 都会变成公司的广告效益 为公司做免费的 广告 如果遇到的是没有装修的客户 不单可以名正言顺的获取到业主的信息 而且大大提高了公司与业主的成交率 是一种省钱又真正达到效应的方法 4 与材料商保持紧密的业务联系 找寻合作的道路及赞助 由于我们五州装饰在梅州是新起的综合体实力公司 所以我觉得在推广发面很重要 由其 是在家装这一方面 家装对于的宣传而言 效益是最大的 我们公司要把我们的实力和优 秀管理模式告知梅州人民 参照梅州富力城的口号 从此梅州有个五州装修 承载家的 温暖 当然 推广方面我们一样可以参照一些房地产开发公司进行我们公司的推广 推广 方式有如下 1 建立公司的微信公众平台 一周至少更新 3 篇文章 关于装修 关于生活 关于健康 关于吃货喜爱的地方等等都行 同时 在一些小区门口附近 一些楼盘开盘时 利用潜在 客户群体的集合地 带上我们五州装饰的二维码 带上我们公司的小礼品 一般可以控制 在 3 元左右 只要客户扫一扫二维码 关注我们五州 我们就可以送小礼品 1000 个客户 大概成本 3000 元 相信所带来的潜在客户 潜在客户身边的群体是翻倍增加的 只有让梅 州人民知道 了解我们五州 才能在客户计划装修时 想到我们公司 创造我们为客户装 修的机会 2 与房地产物业公司用赞助的形式加盟他们的一些促销 交楼活动 一般赞助形式分为 2 种 第一种是赞助标有我们公司名称联系方式的小礼品给看房 买房 交房的客户 第二 种是赞助千以内的现金 让我们公司在活动当天驻场做宣传 3 与物业公司合作 将我们的宣传单张给物业公司 由他们向客户推荐我们五州装饰 4 关于宣传方面 建议公司整理一份优惠套餐吸引客户的眼球 吸引客户与我们洽谈 比如 三房全包高档装修 除家私 电器 只需元 四房全包只需元 当然 等客户前来 询问具体装修风格 装修内容时 我们可以通过设计师 业务员等专业性的解说 建议 让客户选择符合需要的装修 就像一些地产公司直观的告诉客户每平方只需 4100 元起 从 而让客户印象深刻的记住这个楼盘的名字 所以 公司也一样 要让客户快速的记住我们 五州装饰 并引起他想了解我们的心念以及兴趣 这不是一种商业欺骗的手段 而是实实 在在的一种吸引客户眼球的方法 设计部部门看法及建议 因为从未做过设计 所以不方便发表太多关于设计部的意见 简单概括一下 自己看到的和说一下一些简单的看法 个人认为 作为一名设计师 在他们眼 里 设计没有大小之分 只有轻重之说 在公司 不管工程项目造价的高低 设计师都应该用相同的精力去面对 而不能因为造价低出现怠慢或者拖拉 不 能因小失大 也不能因大失小 工程造价再小 只要选择了我们公司 就应该 全力的去对待 让客户实实在在的感觉 业主本身确实享受到了设计这一项的 服务 在公司内部方面 如果公司条件允许 一个设计师 每个星期都应该自 己相应的工地 进行协调以及指挥工作 防止设计方案出现差错而影响工程进 度 加强与工程部人员的沟通和合作 工程部部门岗位职责 要了解工程部的作用 对于我个人而言 装修有三只眼 业主给钱想看到自 己放在装修的体面以及有好的效果 这是第一眼 公司约束和管理工程监理 这是第二眼 工程监理监督和管理施工现场的质量 控制施工工地成本 协调 公司各部门的工作 这是第三只眼 这就是工程部的工程监理起到的作用 工程部部门建议 一 施工前期 1 开工前 陪同业主和设计师进行图纸的交底以及现场的确认 2 开工参与人员的召集与组织 3 与电工进行现场的水电定位 由电工现场按图纸画好水电位置 再约见业主 现场确认和定位 这样很直观就能让业主看到水位和电位的布置 也能减少 在施工过程中的更改以及增加 从而保证水电方面按时完成而不会耽误工期 4 在不影响工班施工的情况下 材料陆续入场 二 施工开始 1 做好公共区域地面 入户大门 室内玻璃门窗以及护栏的保护 2 组织好材料的堆放和搬运 3 加强施工工地的安全文明施工的管理 4 指导工人以设计图纸为标准 按照报价内容施工 如有改动及误差 应及时 向公司该设计项目的设计师进行协调处理 5 施工按部位进行 进行好每一项项目完成后的垃圾清理工作 保持施工工地 现场的清洁干净 做好成品保护 6 防止施工现场的物件丢失及损坏 7 妥善安排施工进度 确保工程按质按量按时完成 三 施工中期 1 组织各个节点的验收工作 协助公司财务收取工程进度款 2 认真做好和审核材料单 确保配送材料不浪费及符合报价标准 发现问题及 时向公司有关人员汇报 3 在施工过程中 审核好工人施工工作量 做到费用合理 工程量准确 4 严格控制工地成本 认真审查 控制人工工资等费用的发放 5 对于施工现场出现的问题 及时反映 协调工程的变更以及工期延误的书面 确认 6 积极做好甲方自购材料的催促工作 以免耽误工期 7 每天要到工地进行检查工作 如不能到
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