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文档简介

小型小型 x 超市营业员工作总结超市营业员工作总结 篇一 小型 x 超市营业员工作总结 超市营业员工作总结 超市营业员工作总结 我于 XX 年 3 月参加 xx 一店工作 十 个多月的工作回眸 在生鲜上班不足三月 工作需要 调经营 鲜肉至今 时间不长 感受很深 从不懂到精通 是 xx 培养了 我有一技之长 我很感谢 xx 领导和店长 因此我在工作上任劳 任怨 工作勤勤恳恳 忠实 xx 事业多作贡献 想方设法把经营 搞上去 从销售一头猪 两头猪肉到十头八头 直线上升 收 到很好的效益 同时也赢来顾客满意 得到领导好评 老实做 人 诚信为本 不怕吃亏 协作共赢 我的为人忠厚已是远近闻名 只要接 触过我的人都有很好评价 我对客人是这样 我对老板当自家 人 所以我把 xx 店当自己的事业对待 经商离不开顾客 我把 顾客当上帝 尽可能的为他们提供优质服务 让顾客欢喜而来 满意而归 我的顾客来自四面八方 有慕名而来的的新客 有 长年信得过的宾主 他们评价 xx 超市是信得过的门店 说秤很 准确 钱不数错 明码实价 店员说话客气 有礼 周到 服 务客气 进店如到家 有一位庙咀顾客说 到 xx 一店买肉 我 是 跳过云南吃豆腐 意思是舍近求远 xx 工作人累瘦了 亲朋们看到眼里 疼在以上 有要我改行的 有要我跳龙门的 我都坚持在 xx 我想为人都有良心 只要开门见着顾客源源不断光临 xx 超市 就是我最大的安慰 望 xx 超市 XX 年更比 XX 年强 篇二 小型x 超市营业员工作总结 超市导购员年终总结 超市导购员年终总结 年终岁末 紧张繁忙的一年即将过去 新的挑战又在眼前 沉思回顾 在 超市这个大家庭里使我得到 了更多的锻炼 学习了更多的知识 交了更多的朋友 积累了更 多的经验 当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足 这一年是充实的一年 我的成长来自超市这个大家庭 为超市 明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任 现将自己 XX 年的工作总结如下 1 积极主动学习业务知识 我今年工作调动后 更加认真熟悉百 货每种商品的功能 价格 积极向向店长 组长请教 努力提 高使自己的业务能力 更好的干好本职工作 同时认真的参加 超市组织的各项培训 深入领会 真正把所需的知识消化贯通 再运用到工作中 2 端正态度认真工作 积极做好本职 工作 今年刚调到日化组的时候 一切对我 来说都是新鲜的 也是陌生的 许多东西都需要老员工教 我 感觉自己需要学习的太多了 于是 他们做什么我都仔细的看 耐心的学 从商品的陈列到缺货的补报 从商品的促销到新品 的开发 一点一滴的学 一点一滴的记 半年多年的工作 使我得到了锻炼 日常工作逐渐得心应手 我的工作于细节处见真功 所以必须 认真仔细 因此 我认真了解每种商品的功能 价格 随时检 查商品的生产日期 及时了解同类商品的市场信息 并向领导 汇报 我始终坚持 做什么事情 做了就一定把它作好 对 工作抱以热情 对同事抱以关心 用积极的行动来感 染周围的人 带动周围的人这是我在 XX 超市感受到的 也是希望我能够切切实实做到的在 日常的 工作中 对工作认真负责 态度端正 积极主动多干 少说多 做 说到做到 对顾客热情积极 对工作团队严谨仔细 积极 善于和同事领导沟通 协调 与同事们处理好关系 团结协作 共同完成各项工作任务 注重自己在工作中存在的不足 并积 极改正 3 认真参加超市组织的各类活动 超市工作繁忙 任务重 我努力克服 种种困难 协调好自己的时间 积极参加知识竞赛 舞蹈比赛 等各种活动 并在各种活动中取得了较好的成绩 XX 年的工作将进一步加强和改进自己 的工作 更好的完成本职工作 1 严格遵守超市的各项管理制度 不迟到 早退 旷工 上岗要做到精 神饱满 站姿端正 举止大方 按规定统一着装 佩戴服务证 章 严格遵守的管理制度 积极努力工作 2 进一步端正工作态度 认真完成本 职工作 工作中能够服从店长 组长的安排 不讲客观条件 不消极怠工 有问题能与领导及时勾通 尊重 同志 乐于助人 努力营造和谐的工作环境 一切工作能够以 大局为重 以全局利益为重 坚决贯彻个人利益服从于集体利 益的原则 扎实工作 3 努力提高业务能力 进一步积极参加超市组织的培训 认 真学习 细致了解每种商品的功能 价格 更加熟悉产品 提 高服务质量 不懂得多向店长 组长请教 力争使自己的业务 能力更是一个台阶 更好的干好本职工作 4 团结同事 互帮互助 我始终坚持 做什么事情 做了就一 定把它作好 对工作抱以热情 对同事抱以关心 超市是个大 家庭 我要积极主动和同事处理好关系 用积极的行动来感染 周围的人 带动周围的人 一同积极做好工作 为 超市的发 展做出应有的贡献 篇三 小型x 超市营业员工作总结 2016三农工作思路促进农民增收调查报告 为了了解研究我县农民增收问题 创新 三农 工作思路 我深入乡村开展调研 对破解农民增收难问题 提出了粗浅的 思路和建议 我县农民收入的基本情况 近年来 全县各级各部门把加快发展作为第一要务 把农民 增收作为农村工作的重中之重 多渠道为农民增收搭建平台 农 民收入呈现较快增长的态势 2016 年 县农民人均纯收入 2384 元 较上年净增 532 元 增长 28 7 在农民人均纯收入构成 中 呈现 三增一小 的特点 一是工资性劳务收入快速增长 成为农民收入的主要渠道 随着二 三产业的发展 务工人员 综合素质不断提高 外出务工劳动保障制度不断完善 外出务 工农民的人数不断增多 劳务收入逐年提高 2016 年 农民人 均工资性收入 1056 元 占纯收入的 44 3 其中劳务收入 1035 元 占纯收入的 43 4 占工资性收入的 98 二是家庭经营 收入稳步增长 来源比较稳定 2016 年 农民人均家庭经营性 收入 1013 元 占农民纯收入的 42 5 同比增长 50 8 拉动 纯收入增长 18 4 个百分点 是农民收入的最基础和最具稳定性 的收入来源 其中第一产业纯收入 756 元 农业收入 411 元 林业收入 114 元 畜牧业收入 227 元 占家庭经营性收入的 74 6 二三产业纯收入 257 元 占家庭经营性收入 25 4 三 是转移性收入成为农民收入新的增长点 近几年 国家先后出 台了退耕还林 粮食直补 良种补贴 农机具购置补贴和农资 综合直补等一系列优惠政策 带动了农民转移性收入的增加 2016 年 全县农民转移性收入 238 元 占农民纯收入的 10 同比增长 19 4 其中政策性收入 190 元 占转移性收入的 79 8 四是财产性收入比重小 财产性收人主要包括各种利息 股息 投资和转让土地承包经营权收入等 2016 年 全县农民财产性 收入 77 元 仅占农民纯收入的 3 2 同比增长 22 3 影响和制约农民增收的主要问题 近年来 虽然农民收入保持了持续快速增长态势 但农民增 收的基础仍比较薄弱 增收的渠道仍比较单一 促进农民持续 增收的长效机制尚未完全建立 加之国际金融危机的影响 农 民持续增收的困难较大 1 收入差距较大 我县2016 年农民人均纯收入 2384 元 仅 占全国农民人均纯收入 4761 元的 50 占全省 3136 元的 76 也未达到全市 2401 元的平均水平 同时 城乡居民收人 差距继续在扩大 2016 年我县城镇居民人均可支配收入 10543 元 是农民人均纯收入的 4 4 倍 2 产业化水平低 全县的传统种植业耕作粗放 经营单一 科技含量低 人均 1 2 亩耕地 仅能获得 411 元的纯收入 畜 牧业尽管发展了一批养殖大户 但仍然是散户养殖 蚕桑产业 发展缓慢 加工企业生产难以为继 茶叶产业规模小 产业发 展仅集中在几个优势村 核桃 板栗生产虽具有一定的产量 但基地规模小 相应的加工企业少 不能有效提升附加值 产 业链短 魔芋原料基地没有形成规模 加工企业生产时断时续 3 农村二三产业滞后 2016年 全县农民从二 三产业获得 的纯收入 257 3 元 仅占农户家庭经营收入的 25 4 占纯收入 的 10 8 农民从非农产业经营得到的收入较少 特别是农村 建筑业和工业落后 人均从中分别获得收入 11 6 元 37 3 元 4 劳务经济受阻 劳务收入与2016 年对比呈现出三点变化 劳务收入的比重下降了 5 9 个百分点 增速降低了 2 个百分点 劳务收入对农民增收的贡献率仅 23 增收贡献率明显下降 与其在纯收入中占的比重不相称 其次 受金融危机等因素影 响 大量农民工返乡 就业难度增加 依靠劳务增收的难度加 大 5 农业生产比较效益下降 受国际原油等原料价格上涨的影 响 农业生产资料价格近几年涨幅较大 按目前价格测算 2016 年因化肥 农药等农资价格上涨 我县农民种粮亩均支出 增加 15 受饲料价格大幅上涨等因素的影响 养殖业的成本 也持续增加 出栏生猪的利润空间由 2016 年 4 月份的 400 元 头左右降到 2016 年 5 月的 150 200 元 头 获利空间缩小 影响了农民增收 促进农民持续增收的几点建议 当前和今后一个时期 我县农业农村工作的着力点是 坚持 以科学发展观为指导 加快社会主义新农村建设步伐 千方百 计增加农民收入 逐步建立农业稳定增长 农民持续增收 农 村社会全面进步的长效机制 1 调整农业结构 发展特色经济 以产业化的思维促进农民 增收 要打破传统自给自足的小农经济观念 从农业内部挖掘 潜力 通过调整结构 改良品种 扩大销售等办法 促进规模 化发展 商品化经营 实现农民增收 充分发挥我县山地多 无污染 气候好的比较优势 按照 一村一品 的思路 坚持 集中连片大规模和小型分散大规模相结合 做大做强林业干果 畜牧养殖 特色种植三大优势特色产业 在产业布局上 注重 科学规划 坚持因地制宜 以流域为单元 分区域规划 分产 业布局 分类型指导 形成科学 合理 详实的产业规划 在 产业发展上 坚持政府引导 示范推进的办法 林业产业以板 栗 核桃为主 注重提品质上规模 建设标准化新基地 改良 改造老基地 在基地规模和产品品质上要实现新突破 畜牧产 业以建设畜牧大县为目标 按照 突破生猪发展 扩大牛羊规 模 推进养鸡生产 的思路 培育规模养殖大户 发展规模养 殖专业村 重点村 特色种植产业 按照 规模化种植 集约 化经营 专业化分工 社会化服务 的思路 着力抓好烟 药 菜 茶 魔芋等五大特色产业 充分调动农民群众发展产业的 积极性 主动性和创造性 通过开展形式多样的自主创业活动 在全县农村形成 大产业顶天立地 小产业遍地开花 和农民 群众人人手中有技术 户户家里有项目 竞相发展产业的大好 局面 2 壮大龙头企业 延伸产业链条 以工业化的手段促进农民 增收 发展现代农业 必须用工业理念谋划农业 用工业生产 手段改造包装农业 积极争取陕南突破发展资金 以午峪绿色 食品工业园为载体 采取招商引资 鼓励企业和个体投入及争 取国家扶持等措施 兴办一批食品加工 生物制药 饲料与畜 产品加工 蔬菜保鲜与加工等农产品加工企业 不断延长产业 链条 提高产业附加值 带动农民增收 加大大地集团招商力 度 着力抓好缫丝厂改革攻坚 尽快盘活恢复生产 扩大恒达 公司 板栗食品加工 创盛肉食品加工厂 雪樱花魔芋精粉厂 五福酒厂生产线规模 努力实现满负荷生产 加快绿源玉米食 品加工厂 神果酒业 蓖麻加工厂 岭南农产品开发公司建设 促进龙头企业集群化发展 认真落实中省支持龙头企业发展的 政策措施 扩大招商引资 激活民间资本 鼓励合作社兴办农 产品加工企业或参股龙头企业建设 大力推广 公司 基地 农 户 的发展模式 以市场带基地 推动适销对路农产品实现规 模种养 提高产业经济效益和市场竞争能力 全面贯彻落实农 民专业合作社法 着力抓好板栗 蔬菜 蚕桑 茶叶等专业合 作组织建设 不断提高农民的组织化程度和应对市场风险的能 力 大力发展农村运销组织和经销大户 以等农贸市场建设为 重点 加快推进 万村千乡市场 双百市场 等工程建设 鼓励引导城市商贸企业在农村建立连锁超市和农家店 搞活农 产品流通 使农民在流通环节上增加收入 3 发展劳务经济 壮大二三产业 以城镇化的思路促进农民 增收 促进农民收入快速增长 既要大力发展农村产业增加农 村经济总量 扩大分子 又要大规模转移农村富余劳动力减 少农村人口 缩小分母 要坚定不移地走培训农民 转移农 民 减少农民 富裕农民之路 整合全县职业培训资源 大力 实施 人人技能工程 阳光工程 雨露工程 等培训项目 力争农村每户有 1 2 人掌握一门实用技术 做大以 家政女 为代表的劳务品牌 促使劳务输出由体能型向技能型 数量型 向质量型 自发型向组织型转变 努力增加农民劳务收入 要 把加快城镇化建设作为减少农民的根本举措 大力实施城镇带 动战略 在抓好县城建设的同时 加快以边贸集镇和高速公路 木王森林公园沿线的小城镇建设 深化城镇土地 户籍制度改 革 降低农民进城门槛 引导农民向城镇集中 鼓励先富起来 的农民进城买房定居 务工 经商办企业 变农民为市民 支 持农村能人兴办企业和外出打工返乡创业 加快发展乡镇企业 中小企业 非公有制经济等就业容量大的劳动密集型产业 创 造更多的就业岗位 促进农村劳动力就近转移增加收入 4 深化农村改革 集聚创业要素 以资本化的理念促进农民 增收 加快生产要素集聚 激发农民创业热情 引导农民把积 蓄转为投资 把农村闲散资金集合起来 把资金转为资本 资 本变为股本 参与创办实业 不断增加农民的资本性收入 积 极推进农村集体林权制度 小型水利工程管理制度等体制改革 明晰产权 放活经营 规范流转 使农民在产权经营过程中获 得收益 鼓励农民通过房屋 农机具等财产出租取得收益 坚 持 依法 自愿 有偿 的原则 鼓励城市工商资本进入农村 从事农业规模开发 积极探索采取转包 转让 出租 互换 入股以及其他符合法律法规的方式进行土地流转 使农民在自 愿 有偿流转的闲置土地过程中获得财产性收益 5 落实惠农政策 加大三农投入 以可持续的战略促进农民 增收 落实支农惠民政策 加大对农村的投入 既是建设社会 主义新农村的重要内容 也是增加农民收入的一个方面 坚持 多予 少取 放活 的方针 切实落实退耕还林 农村义务 教育 两免一补 新型农村合作医疗 农村最低生活保障和 民生八大工程 等惠农政策 按时足额兑现粮食直补 农资 综合直补 良种补贴 农机具购置等政策补贴 增加群众转移 性收入 加强农民负担监管 规范 一事一议 清理不合理的 涉农收费项目 防止农民负担反弹 实现休养生息减负增收 加强农资市场价格监管 防止农用物资价格过快上涨 大力推 广农业节本增效技术 降低生产成本增加农民收入 有序推进 农村金融改革 增加对 三农 信贷支持 积极发展政策性 商业性农业保险 减轻农民因灾损失 加大支农资金整合力度 加强农田水利 沼气能源 农村安全饮水 天然林保护 农村 通达工程等项目建设 夯实农民增收基础 篇四 小型x 超市营业员工作总结 2015建材市场调查报告 第1 篇 南宁家居建材市场调查报告 南宁与其他省会城市相比并不大 GDP总量排名无缘全国各 市 GDP 排名前 50 位 然而 6476 平方公里 人口仅 344 万人 的南宁市区 包括兴宁 青秀 西乡塘 江南 良庆 邕宁六 城区 却有 11 个建材市场 含瓷砖 卫浴交易功能 正在运 营 其中广西建材市场 即西大建材市场 天地源建材市场 明秀建材市场 虎邱建材城 大商汇国际建材城集中在西乡塘 区 与西乡塘区毗邻的兴宁区也汇集了快环建材市场 长旺装 饰材料市场 大嘉汇东盟国际建材家居城三个建材市场 琅东 富安居国际家居建材广场 仙葫泰吉建材市场位于青秀区 仅 有万泰隆建材市场位于江南区 此外 兴宁区的南大健康家园 与江南区的华南城两个市场即将建成 众多经销商对南宁建材市场最真实的感受就是一个字乱 业 内人士普遍认为南宁城区 68 个建材市场已完全足够 除此之外 市场布局也不十分合理 只需按照地理位置划分出几大区域 除了人口最密集的区域增加一 二个市场外 其他区域只需各 建一个足矣 另一方面 大部分市场本身发展尚不成熟 除了 快环建材市场规模较大 地理位置较好 规划相对清晰 形成 配套齐全的八大区域 并容纳了高 中 低端各类家居产品外 其他市场限于规模或前期规划不足 在产品配套方面相对欠缺 西大建材市场 万泰隆建材市场 仙葫泰吉建材市场等更是区 域划分混乱 塑料管道 木门 灯饰 瓷砖 卫浴等各类店铺 随机分布 建材市场布局的混乱局面加剧了竞争 客户分流导致了大部 分市场比较冷清 一度火爆的明秀建材市场业已拆迁重建 目 前 比较有人气的尚属快环建材市场与西大建材市场 即使是 被视为南宁高端建材卖场成功案例的琅东富安居国际家居建材 广场也只是名头响但人气较弱 西大建材市场作为南宁最早的建材市场之一 虽然比较粗糙 集中了大量廉价的瓷砖 卫浴产品 但拥有不少固定客户 相 比于其他市场 人气比较旺盛 许多来自周边县城 乡镇的客 户专程过来批发产品 尤以瓷砖居多 尽管如此 大部分市场 都鲜有空置铺位 只有大商汇 天地源因自身操作原因入驻率 不高 一站式高端卖场悄然兴起 随着南宁经济的发展 消费者对购物环境的要求也在提高 并且倾向于一站式购物 富安居的出现首先满足了这一需求 它的成功也刺激了南宁建材市场向中高端方向发展 虎邱建材 家居城以及采用一站式家居商场 独栋展厅模式的大嘉汇 长旺 相继出现 尚在筹建的南大健康家园 华南城市场定位同样如 此 传统建材市场在南宁的主导地位逐渐被打破 众多经销商意识到 一站式高端卖场是南宁建材市场未来的 发展方向 其中 大嘉汇备受关注 清晰的规划 大力的推广 以及良好的服务 迅速吸引了大量中高端建材品牌入驻 包括 宏陶 威尔斯 金意陶 新中源 冠珠 东鹏 鹰牌 马可波 罗 博德 高仪 科勒 TOTO 箭牌 法恩莎 中宇 九牧 富兰克等国内外知名瓷砖 卫浴品牌 大嘉汇非常支持入驻商家 经常组织大型活动 推广也非常 到位 是发展最快的新市场 经过一段适应期 很有可能成为 另一个富安居 俞俊榕 方金城则认为大商汇作为定位高端的 市场 租金比较优惠 整体项目规模较大 规划清晰 硬件设 施完善 在空间上占据很大优势 未来 3 5 年内将迅速发展 俞俊榕猜测 随着越来越多高端卖场的出现 数量远超市场 容量的南宁建材市场将面临洗牌 3 5 年内南宁市场应该会发 生很大的改变 一方面政府将对建材市场进行规范 另一方面 原始的市场会被淘汰 还有部分市场可能会因土地租期已到而 被拆 然而 这并不代表传统建材市场会被完全取代 南宁的发展 一向比较稳定 高端客户群体比一线城市少很多 经过长时间 沉淀的传统建材市场 仍然具有更大的优势 加西亚瓷砖南宁 总代理王绍林说 她认为 南宁面积不大 生活节奏也不算太 快 时间充足的消费者更愿意到产品种类齐全 选择面更广的 传统建材市场购买产品 品牌竞争逐步加剧市场需求两极分化 广西本身是陶瓷产区 又毗邻广东 与福建 湖南 江西产 区相距不远 加之交通运输方便 具有丰富的瓷砖 卫浴资源 其中 广东瓷砖 卫浴品牌与福建卫浴品牌占据绝对主导地位 即使是西大 万泰隆这样的低端市场也同样如此 南宁消费者的品牌意识是2001 年开始萌芽 但那时比较薄弱 到 2015 年才真正显现 2015 年至今又有较大提升 汇亚磁砖 南宁总代理俞俊榕说 也正是从 2015 年开始 快环 富安居 天地源 大商汇 长旺 大嘉汇等建材市场陆续建成 瓷砖 卫浴产品 也随之步入日趋激烈的品牌竞争时代 记者调查发现 南宁市场已有小蜜蜂 诺贝尔 宏陶 威尔 斯 金意陶 新中源 冠珠 东鹏 鹰牌 马可波罗 简一 博德 嘉俊 高仪 杜拉维特 科勒 TOTO 美标 箭牌 法 恩莎 中宇 九牧 恒洁 富兰克等数十个知名瓷砖 卫浴品 牌 其中 大部分品牌均有三 四个专卖店分布于几个主流市 场 中小品牌的数量则难以统计 与瓷砖相比 南宁卫浴市场 除了科勒 箭牌 中宇 法恩莎 九牧等品牌专卖店规模较大 外 大多数品牌规模较小 据方金诚 李宏与罗东梅介绍 受大环境影响 建材市场从 去年开始转淡 为了抢占市场 大品牌都纷纷推出各类经济型 产品 对二三线品牌造成很大影响 面对大环境和一线品牌的 双重挤压 二三线品牌承受了巨大的压力 低端品牌具有价格优势 在南宁以及周边县城 乡镇具有很 大的市场空间 需求两极分化导致中端品牌发展困难 瓷砖 抛光砖 瓷片市场日渐萎缩 南宁市场近几年的变化不仅表现为消费者品牌意识提升 产 品流通结构也发生了很大的改变 抛光砖 瓷片市场份额逐步 减少 仿古砖跻身主流产品之列 全抛釉 微晶石也比较流行 俞俊榕介绍 从2015 年开始 抛光砖的市场份额就开始被仿 古砖蚕食 而且利润不断减薄 如果说 以前抛光砖和仿古砖 的销售比例是 9 1 现在就是 1 1 一些县市也会逐渐出现这 样的情况 俞俊榕以十二年的抛光砖销售经验分析道 罗马利奥南宁总代理罗东梅 加西亚瓷砖南宁总代理王绍林 也明显感觉到了这一点 市场需求逐渐向高端发展 目前有一 定品味的中端客户都会选择仿古砖 使用仿古砖的工程项目也 越来越多 罗东梅说 尽管如此 抛光砖的销量仍然最大 王绍林 俞俊榕猜测其 销量应该占据总量的 50 60 瓷片 尤其是低端瓷片的销售日益下滑 2015年以来 南宁 开始出现许多地砖上墙的现象 仿古砖 全抛釉 微晶石均对 瓷片市场造成不小冲击 微晶石 全抛釉是这两年的热点产品 尤其是全抛釉 这两 年品质得到较大提升 价格大幅降低 在南宁市场比较受欢迎 同时抢占了不少抛晶砖的市场资源 微晶石则吸引了部分高端 消费者 主要用于背景墙 不过 南宁市场微晶石价格差距较 大 低至百元 高至千元者均有 消费者一般会选择大品牌的 产品 俞俊榕还发现 在限购令之下 南宁建材市场的消费群体偏 向年轻化 全抛釉价格适中 生产技术已经趋于成熟 装饰效 果又很好 非常适合年轻消费者 不过 南宁与一线城市仍然存在一定差距 马赛克 艺术砖 手工砖等个性化产品需求量较小 在市场中也比较少见 卫浴 传统产品仍是主流 通过对众多经销商 店员的采访及实地调查 记者发现 传 统产品仍是南宁卫浴市场的主流 休闲卫浴 智能卫浴市场接 受度不高 整体卫浴需求逐步上升但目前销量不大 多位卫浴经销商分析了智能卫浴在南宁推广受阻的原因 他 们认为 虽然许多品牌都推出智能卫浴 但是国内大多数智能 卫浴产品技术不够成熟 容易出现各种问题 而且 南宁高端 消费者不多 生活习惯相对传统 难以接受智能卫浴 安蒙卫浴 欧凤智能马桶南宁代理商李宏持有另一种观点 大多数消费者一旦使用了优质的智能产品 就很难离开它们 关键是经销商要选择专业的品牌 休闲卫浴在南宁销售情况不佳 同样与当地消费者的生活习 惯和消费意识有关 近两年整体卫浴在南宁的需求量逐步上升 经销商普遍认为 这是未来的一大趋势 前景比较可观 小型 x 超市营业员工作 总结 10 的消费者购买科勒 TOTO等国外产品 20 选择箭牌 法恩莎 中宇 东鹏 恒洁等国内大品牌 60 则会购买价格 较低的潮州产品 鹰卫浴南宁总代理万利情这样概括南宁当下 的卫浴市场 他还补充 以往科勒 TOTO 等国外产品更受欢迎 现在被箭牌 法恩莎等国内大品牌抢占了部分市场 一方面是 因为国内卫浴逐渐发展起来 另一方面是消费者变得更加理性 经营成本增加销售与利润双降 去年至今是陶瓷卫浴行业普遍意识中的寒冬 南宁商家也受 到一定影响 恰逢当地建材市场不断增加 竞争激烈 客源被 分流 引起销售额 利润双降 部分商家被迫收缩战线 撤店 甚至退出市场 记者走访西大建材市场时正值周日 发现这里客流量比较可 观不少货车进进出出 不少店铺的店员也在忙着上货 下货 点货 但几位商家均表示他们的销量和利润均在下降 降幅在 10 25 之间 同样走量的万泰隆一样经受着寒冬的考验 据 该市场九牧卫浴分销商介绍 因地理位置较为偏僻 这个市场 一直不愠不火 一些商家只是勉强维持生存 不仅地理位置偏僻的建材市场客流量减少 快环 富安居的 人气也受到一定影响 加西亚瓷砖南宁总代理王绍林表示 房 地产市场不景气 陶瓷行业肯定也会受到牵连 快环人气有所 减弱 还有一个原因是 团购 砍价会 明星签售在市场外拦 截了部分客流 日益增加的经营成本 也让经销商倍感压力之大 店铺 仓库租金与员工工资不断上涨 展厅装修要求越来越 高 推广方式 渠道拓展 提升服务等一系列措施都会增加成 本 汇亚瓷砖南宁总代理俞俊榕粗略估计 现在的运营成本是 2015 年的数十倍 面对压力 大多数经销商开始打收缩防御战 只有少数大品 牌还在进攻 大部分商家只求保持原有的销量 鹰卫浴南宁总 代理万利情说 他同样选择了精兵简政的防御策略 也有一些经销商相对比较乐观 他们认为南宁受到的影响远 小于一线城市 而冷淡的市场更多是考验商家的内功 一般不 会带来致命伤害 这个时候需要经销商及时调整 大部分南宁经销商没有太大 野心 只要还能盈利 就不愿意轻易改变营销方式 但是 我 们必须认识到 以往等客上门的销售模式已经落后 现在是深 耕渠道的行销时代 俞俊榕强调 南宁汇亚磁砖今年也经历了 渠道下沉 加大小区推广力度 增加工程部等一系列调整 并 借此获得逆势上升的销售成绩 与瓷砖商家相比 许多卫浴商家的调整显得比较困难 除了 部分大品牌 多数卫浴厂家的规模不算太大 对经销商各方面 的支持力度较弱 无法让团队到各个终端市场对经销商进行专 业指导 万利情透露 这种情况下 除非经销商实力非常雄厚 否则很难在渠道拓展方面取得突破 城市发展稳定市场需求稳步上升 2015年东盟博览会永久落户南宁后 南宁的经济开始飞速发 展 短短 8 年内 开发了琅东 凤岭 五象等三个新区 而富 安居这一高端建材市场也依靠这些新城区逐步成长 2015年国家批准实施 广西北部湾经济区发展规划 确定 南宁以组团的功能 发挥首府中心城市作用 重点发展高技术 产业 会展 物流等现代服务业 成为面向中国与东盟合作的 区域性国际城市 综合交通枢纽和信息交流中心 统计数据显示 从2015 年以来 南宁的 GDP 连续 9 年保持 两位数增长 2015 年南宁 GDP 首破 2000 亿 达 2211 51 亿元 同比增长 13 5 以上 南宁的现代建筑高档写字楼 豪华住宅 区 休闲娱乐购物中心每年以 10 左右的速度在增长 在这期 间 其住宅市场整体均价也上涨至 6000 多元 平方米 中共南宁市委十一届三次全会明确南宁2015 年的经济工作侧 重于大力推进现代产业 五象新区 重大基础设施 民生保障 等四大建设 计划安排 149 亿元建设资金 重点推进新区三纵 三横主干路网框架全面形成 将建成二十六中五象新校区 良 庆区玉洞小学扩建项目 加快推进市三中五象新校区 邕宁高 中龙岗新校区 玉龙学校 良庆区人民医院 南宁市综合档案 馆及五象湖工程等建设 计划安排 156 亿元建设资金 加快百 项重点产业项目建设 重点推进广西文化产业城 体育产业城 台湾健康产业园 广西铜鼓博物馆 广西美术馆 龙象谷一期 等项目建设等项目 此外 不少商家认为南宁精装房相对较少 但精装房的增加 是大势所趋 可能为南宁注入一些生命力 总体而言 南宁发展比较稳定 建材需求量稳步上升 只是 当地建材市场比较 经销商普遍认为 当下南宁建材市场和瓷 砖卫浴品牌都将面临洗牌 之后强者愈强 弱者愈弱 第2 篇 建材市场调查报告 为了改造 提升玉林城区各大专业市场 重塑玉林商贸形象 促进玉林商贸业进一步繁荣发展 根据区委 区政府的部署 由区建设局牵头 工商 税务派员参与组成建材市场调研工作 组 于 11 月 25 日 27 日对玉林市建材市场进行了专项调研 调 研以走访 实地考察等形成进行 两天来调研组分别走访了玉 州区国家税务局第三分局 玉州区地方税务局第三所 玉州区 工商局环北工商所 玉林市市场开发服务中心环北市场服务部 以及搪瓷瓷砖 卫生洁具 建筑钢材 水暖器材等业主各十户 实地考察了玉林市建材市场 现将调研情况汇报如下 一 市场的基本情况 玉林市建材市场 原名玉林建材家具市场 由玉林市市场开 发服务中心于一九九五年五月投资兴建 并负责管理 市场是 集建筑材料 摩托车销售于一体的大型综合性市场 是玉林市 人民政府规划建设的重点项目之一 市场位于玉林市一环北路中段 一环北路307 号 地理位置 优越 交通便利 南 北能便捷通达广州 湛江 茂名 海南 北海和南宁 柳州 桂林 贵港 梧州等地 进入市区乘坐 15 路公交车可直接到达 综合市场总占地面积10 万平方米 其中建材市场部分约 6 万 平方米 摩托车市场部分约 4 万方米 建材市场有围墙包围 呈封闭式 内部道路宽畅 建设和安装有卫生保洁 仓储保管 金融 通讯 消防等一流的配套设施 聘请有治安保卫 运输 装卸队 大小货车 24 小时可以装卸货物 服务周到 治安状况 良好 市场建筑面积29108 平方米 包括 商住面积 4020 平方米 仓库面积 3060 平方米 经营面积 22028 平方米 共有门店 500 间 市场最初为经营副食 五金 旧货 兽药等行业的综 合性市场 到一九九六年最终发展成为专业性的建材市场 市 场开业之初 已有广东 福建 浙江 南宁 柳州 贵港 钦 州 北流等省市的经营户 180 多户进场经营 虽有的经营业主 在中途转手 但门店出租率始终保持在 99 以上 市场经营的 产品主要有产于广东佛山等地的塘瓷瓷砖 水暖器材 卫生洁 具 厨具 五金制品 防盗门 建筑涂料 石材 和产于柳州 江西萍乡 贵州水城 云南昆明等地的建筑钢材等 共有上千 个品种 商品门类广泛 品种齐全 商品的销售网络覆盖整个 玉林市 部分的商品销售还辐射附近的地区 如贵港 桂平 岑溪 合浦 浦北 灵山等县市 据统计 目前市场的日客流 量在 10000 人以上 年成交额约达 3 亿元 年上缴税金 310 万 元 其它征费约 70 多万元 经调查 建材市场目前铺面利用率达99 以上 销售量基本 能满足玉林附城地区的居民需要 但由于其面积有限 规模小 档次低 周边缺乏扩展空间 进一步发展潜力有限 二 市场当前存在的主要问题 经全面调查了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面 的突出问题 一 市场发展定位不够高 不适应当前社会经济发展的需 要 作为中南地区的商贸集散地 玉林有着悠久的商贸历史和 较好的商业发展前景 而建材市场的建立和发展 由于认识上 的局限性 其发展战略定位不是很高 表现在二个方面 一是 市场建设档次不高 大部分建材经销商虽能够归行入市 但是 经营方式仍停留在摊位式经营 商品以低 劣居多 二是市场 销售覆盖面不广 目前市场上的商品多销在本地 及周边一些 县城 知名度低 辐射范围不广 销售量有限 影响力低下 二 政策法规配套跟不上 进一步发展受阻 表现为 一 是行政引导不力 造致了市场分散 当前玉林市区内还有很多 建筑材料店铺未能归行入市 如公园路上的建筑涂料店和其它 各种装修材料店 工业品市场附近的管材店和灯饰店 清宁路 上的铝合金 不锈钢 窗 门 店等等 市场的分散既不利于 市场的管理 也不利于市场的良性发展 更不利于市场品位的 提升 二是征费政策过紧 各种征费过高 行内业主普遍反映 本市场与广东的佛山 东莞 顺德 珠海 湛江 茂名以及区 内百色 钦州等地的同类市场相比 同类征费偏高 这无疑会 打击业主的投资信心 很大程度上阻碍了市场的进一步发展 三 市场设施不配套 服务质量不高 主要表现在 一是 门店 货位 面积大小不一 不合适 业主普遍反映是小户不 够用 大户用不完 二是钢材货位场地没有硬化 场地沆洼不 平 积水疏排不畅 雨天一身泥 晴天一身灰 三是无地磅设 施 四是仓储设施不配套 仓库容量远不能满足业主的需要 五是缺乏对装运队的有效管理 六是生活设施不配套 四 地理位置已不相适应城市发展要求 市场建成之初 其地理位置尚属城郊 随着二环路的建成以及城区的扩展 目 前市场已进入市区之中 承载建材商品的重 大 型货运车辆 将不再适宜进出市区内的市场 在市区内设置建材市场 一方 面对其自身发展是一个限制 另一方面影响到城区居民的正常 生活 影响到城市的品位和档次 三 建议 根据当前建材行业的发展形势以及我市经济社会发展的需要 调查组结合调查到的情况认为必须重新建设我市建材市场 这 是因为 1 鉴于当前二环路的建成 城区的扩展 现在的建材市场已 进入了市区之中 承载建材货物的重 大 型车辆将不能再在 市区内自由进出市场以及现有的建材市场离铁路和公路交通要 道太远 运输不方便 2 现有建材场建设的不规范 不集中 仓储保管 生活办公 设施不配套 远不能满足业主的需求 3 经营户在市场内切割瓷砖和切割铁制管材时的噪声污染和 尘粉污染超标 严重影响了城区居民的正常生活 4 目前现有的建材市场销售状况已饱和 规模小 档次低 周边缺乏发展空间 已不适应当前城市建设速猛发展的需求 因此现有的建材市场已不宜再继续留在闹市区中 必须重新 选址 整体搬迁 一 建设新的建材市场应该考虑的几个问题 1 市场定位 新建市场应按照立足现在 着眼未来的要求 建设成为玉林城区范围内唯一的综合性建材经营地 成为专门 集中 门类广泛 品种齐全 管理统一 服务优质的专业市场 成为凭借玉林传统的区位优势 充分展现岭南商贸都会魅力 有品位 上档次 有影响力的专业建材市场 进一步建设成为 两广及中南地区以建筑材料为主 集展示 交易 信息 仓储 服务为一体的建材贸易集散中心 2 新建市场选址 建议选择设置在二环路北流路口至秀水收 费站之间路段的北侧或在苗园路石子岭附近 主要是因为建材 产品多属体重量大产品 对运输条件要求较高 而该地段铁路 和公路运输交通方便 空地较多 便于建设和使用 同时也可 拉动该地段的经济繁荣和劳动就业 此外 新建市场近邻的新 体育馆 对今后组织开展商品会展活动也相当有利 3 建设规模 新建材市场占地15 万平方米 其中营业面积 4 5 万平方米 仓库面积 3 万平方米 营业门店设计为二层 上面为办公室 住房 下层为经营门店 仓库设计为单层 新 市场经营门店为 1500 个 年销售额为 5 亿元人民币 产品主要 销往桂南及粤西地区 4 新建市场投资 新市场预计总投资4500 万元 其中置地 费用约 1100 万元 建筑费用约 3400 万元 建设资金可由市场 服务中心独立投资兴建 也可通过招商引资 实行股分制进行 经营 5 市场的管理和经营 市场的管理既可保持原有模式 继续 由市场服务部负责 或是实行股份制 由股东董事会负责实施 经营管理 经营方式采取先进的敞开式 超市式经营 里面经 营商品齐全 基础设施配套齐备 实现一站式采购 提供细致 周到的售后服务 三 建设新的建材市场政府应加强宏观调控 1 加强协调 组建市场管理体制 主要由市政府牵头 协调 规划 建设 市政 工商 税务 玉州区政府以及市场服务中 心等部门 组建市场建设管理委员会 进一步加强对市场建设 总体规划和建设的领导 加强对市场内外关系的协调和管理 2 加大行政引导和管理力度 扩大市场规模 加大行政引导 力度 将城区范围内与建筑业相关的 分散的专业门类店归行 纳市 迁入建材市场之内 如公园路上的建筑涂料店和其它各 种装修材料店 工业品市场附近的管材店和灯饰店 清宁路上 的铝合金 不锈钢 窗 门 店等等所有分散的经营户一律引 进市场内经营 进一步扩大市场规模 增强市场竞争力 扩大 市场影响力 提高市场活力 3 营造良好经营环境 帮助建立建材行业协会 充分发挥协 会帮助协商解决经营业主之间的矛盾 协助组建专业的装卸 搬运 运输队伍的作用 制订出台统一管理和统一收费标准 除按服务内容收取相应的服务费外 在征费上免收业主地 铺 租 降低经营户的经营成本 出台相适应的优惠政策 以优惠 的政策和优质的服务稳定和吸引厂家直销商和其他经销商进驻 市场 第3 篇 建材市场调查报告 20XX年 3 月 16 日至 3 月 26 日 本人就东北地区卫浴建材市 场进行了初步调查 主要走访了沈阳和长春两个地区 集中就 目前休闲及整体卫浴品牌在市场终端的销售情况以及东北地区 卫浴建材市场的基本状况进行了市场调查 调查的主要目的是 为了分析东北地区卫浴建材市场的整体情况 为下一阶段阿诺 玛产品在东北地区的市场推广做针对性的准备 同时为销售决 策提供依据 一 东北地区卫浴建材市场基本概况 随着中国社会经济的飞速发展和中央振兴东北老工业基地政 策的深入 东北地区的经济建设一日千里 由此也带动了房地 产行业的一派勃勃生机 以沈阳为例 2015 年 沈阳地区将陆 续有 100 多个楼盘投入使用 预计住宅销售面积将在 1100 万平 方米左右 建材及相相关销售在 50 亿元以上 卫浴洁具的销售 同比将达到 6 8 亿元 加上沈阳对外埠周边城市的辐射 巨大 的市场需求和商机吸引了众多商家的目光 目前沈阳和长春地区的主要休闲及整体卫浴品牌在终端的主 要销售渠道和经营模式有以下几种 专业建材市场内的自营专 卖店或加盟专卖店 分销商 综合卖场 进建材超市内联营等 其中专业建材市场专卖店是多数休闲及整体卫浴品牌产品的主 流销售渠道 也是品牌资源在终端竞争最为激烈的渠道 而建 材市场里的综合卖场和建材超市经营的品牌多数都以大众化 低价位的产品为主 沈阳 各主要休闲及整体卫浴品牌在沈阳的终端分布较为集 中 尤其是中 高档品牌在沈阳的专卖店位置的选择上主要集 中在沈阳的几个主要建材市场内 如中国家具城 衡颐陶瓷城 陶林居 居然之家皇姑店 东北陶瓷城等专业建材市场 从建 材市场中休闲及整体卫浴聚集影响力看东北陶瓷城 陶林居 衡颐陶瓷城 居然之家为第一阵营 长春 长春地区主要休闲 及整体卫浴品牌的分布规律和沈阳地区比较接近 中 高档品 牌在长春的专卖店位置主要集中在太阳家居 中东瑞家家居以 及正在设置精品区的欧亚卖场 二 市场调查分析 1 建材市场调查情况 作为目前沈阳 长春地区休闲及整体卫浴品牌的主要销售地 专业的建材市场是重点调查目标 根据建材市场中休闲及整体 卫浴品牌所占的位置 面积 品牌影响力以及销售氛围 又分 别对几个休闲及整体卫浴品牌销售的代表性建材市场 沈阳地 区的中国家具城 陶林居 衡颐陶瓷城 金龙装潢材料市场 居然之家皇姑店 东北陶瓷城以及长春地区的太阳家居 中东 瑞家家居 欧亚卖场等进行调查 沈阳地区 中国家具城作为沈阳乃至东北地区最早的专业建材市场 在 沈阳地区有着较高的知名度和影响力 但随着近几年其他大规 模的建材市场的兴起以及自身管理等方面的原因 一些主要品 牌纷纷撤离 当年的影响力在卫浴领域亦不复存在 现在卫浴 区主要休闲及整体卫浴品牌有欧露莎 帝王等 陶林居 衡颐陶瓷城陶林居 衡颐陶瓷城比邻而居 和中国 家具城乘公交车两站之遥 都是专业的陶瓷 卫浴综合卖场 商场的产品结构也大抵相同 一楼瓷砖 二楼洁具 无论是品 牌的档次 专卖店的装修品位和整体形象来看 都显出了高档 品位和时尚典雅的氛围 但从商场的人流量和销售氛围看并不 是很理想 购物的成交率也偏低 休闲及整体卫浴品牌主要有 阿波罗 华美嘉 欧路莎 英皇 益高 浪鲸 尚高 高尔夫 等 金龙装潢材料市场品牌的档次较低 价位也较大众化 高端 休闲及整体卫浴品牌基本上没有 东北陶瓷城沈阳东北陶瓷城是东北地区最大的陶瓷 卫浴集 散地 在沈阳地区的建材市场中的地位举足轻重 各种品牌的 陶瓷洁具 龙头五金 瓷砖厂家对东北地区的仓库几乎全部集 中在这里 发往东北地区各个城市的货运方便快捷 但经营业 户相对比较散乱 购物环境较差 正在兴建的新型建材城和陶 瓷卫浴精品区落成后 将能够在一定程度上提升陶瓷城的形象 休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗 益高 尚高 高尔夫 澳 妮斯 澳鑫等 居然之家居然之家在沈阳专业的建材家居市场中人气最旺 但一楼的卫浴区相对比较小 主要的休闲及整体卫浴品牌有阿 波罗 华美嘉 尚高 益高等 小型 x 超市营业员工作总结 长春地区 太阳家居作为东北地区第一家大型室内综合建材卖场 从品 牌的档次 专卖店的装修品位和整体形象来看 和沈阳的陶林 居相比有过之而无不及 但人流量和销售氛围却比沈阳的陶林 居好很多 购物的成交率比较高 休闲及整体卫浴品牌在卖场 内的展示面积和进驻的品牌数量都是东北地区最多的 休闲及 整体卫浴品牌主要有阿波罗 华美嘉 欧露莎 英皇 益高 浪鲸 尚高 维特斯等 中东瑞家家居中东瑞家家居的整体形象和太阳家居比较接近 但人流量相对比太阳家居要少一些 卖场内卫浴洁具区除了一 些品牌的专卖店以外还有一些综合性的经营户 休闲及整体卫 浴品牌主要有阿波罗 浪鲸 英皇 益高 尚高 高尔夫等 欧亚卖场欧亚卖场是一个几乎囊括所有日常用品的大型综合 市场 除建材产品以外还经营家电 食品 服装 超市等项目 商场的人流量极高 但建材区定位相对档次较低 休闲及整体 卫浴品牌主要有阿波罗 英皇等 2 竞争品牌调查情况 休闲及整体卫浴竞争品牌是本次调查的核心 而作为对于阿 诺玛整体卫浴构成竞争力的中 高档品牌中 阿波罗 华美嘉 欧露莎 英皇 益高 浪鲸 尚高 高尔夫等为代表性 其表 现上都有以下特点 在当地主要建材市场的显著位置设立大规 模的专卖店 以长春市场为例 阿波罗在太阳家居 中东瑞家 家居以及欧亚卖场三个专业的建材市场专卖店总面积之和超过 了 1000 平方米 而英皇的展示面积也在 800 平方米左右 专卖 店装修豪华 整体终端形象突现品牌形象的品位和档次 但各 个品牌在产品结构上也各有特色 主要有两种形式 一是以阿 波罗 华美嘉为代表的以休闲卫浴产品为主导的品牌 休闲卫 浴在其专卖店中从摆放位置到占地面积都大大超过其附属产品 以浴室柜为主 附属产品只是作为专卖店的一种点缀和补充 其主要产品为电脑蒸汽浴房 冲浪按摩浴缸 整体淋浴房 淋 浴屏风 淋浴柱 浴室柜等 另一类是以英皇 尚高 浪鲸为 代表的同一品牌所有产品整体推进的品牌专卖店 这类品牌产 品专卖店的特点是产品配套齐全 以拳头产品带动整体卫浴的 销售 销售方式更为灵活 其主要产品有电脑蒸汽浴房 冲浪 按摩浴缸 整体淋浴房 淋浴屏风 浴室柜 陶瓷洁具 水龙 头 浴室挂件等 如英皇长春专卖店在 06 年度的产品销售中休 闲卫浴和浴室柜各占三分之一的份额 陶瓷洁具 水龙头等配 套产品的销售占余下的三分之一 目前在东北地区的休闲及整体卫浴产品从品牌影响力到市场 份额来看以阿波罗 华美嘉 欧路莎 英皇 尚高 益高 澳 妮斯 高尔夫为主导 但在沈阳和长春其表现力各有不相同 沈阳 沈阳地区休闲及整体卫浴产品品牌中阿波罗凭借多年 的积累 其品牌形象深入人心 具了解 其 06 年全年零售额在 500 万左右 但从市场份额来看 尚高 欧路莎 澳妮斯与其 在伯仲之间 其中澳妮斯的绝对销量甚至超过了阿波罗 达到 600 700 万之间 长春 在长春地区 阿波罗无论在品牌形象和市场份额上都 是一枝独秀 遥遥领先于其他品牌 据悉在 06 年零售总额在 800 1000 万之间 而英皇则以完善的配套产品及销售网络稳居 次席 06 年零售额在 500 万左右 欧路莎 益高也表现不俗 从价位上来看 以电脑蒸汽浴房为例 零售 单人 双人 带冲浪缸 价格从 6000 元 18000 元左右为主的品牌有阿波罗 华美嘉 欧路莎 英皇 尚高 而零售 单人

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