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文档简介

员员 工工 百百 分分 考考 核核 制制 度度 金水湾生态园 二零一三年十月二十三日 为保障安全生产 提高员工工作积极性 加强员工工作责任心 针对本酒店每月文明奖金的发放 特制定 员工个人百分考核制度 1 每人每月基分为一百分 2 百分考核权一般为直接上级对直接下级 也包括调度等职能 部门的检查 上级对所属下级范围的员工有处罚权 主操以上有此 权限 连带责任至检查者的下一级为止 职能部门检查只对检查对象 3 每月文明奖金发放时 以个人所得分值为依据并综合考虑奖 金标准 4 每月各部门将百分考核情况报综合办公室 各部门不设二级 金库 5 文明奖金发放为背对背式 相互之间具有保密性 6 每月百分记录有累积作用 可作为年终评定的依据 一 考核人员 部门主管人员 部门经理 总经理 二 被考核人员 一线员工包括收银员 吧员 迎宾员 传菜员 服务员 保洁员 厨师 保安等 二线员工包括采购员 库管员 财务人员 文员 电工 网络维护等 三 考核方法 1 所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方 法 每月度 季度 年终进行一次 2 述职报告 每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主 管部门经理 3 上级评价 采用级别评价法 即直接主管人员初评打分 上 级主管部门经理复评打分的方法 四 考核时间 1 月度考核 每月 30 日前将个人本月书面述职报告及下月工 作计划交直接上级 直接上级及上级主管领导于下月 3 日前完成上 级评价并交办公室汇总 经总经理审核后 报财务部 2 季度考核 所有在职员工应于每季度的倒数第四天前将个人 本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级 直接上级 及上级主管领导于下季度的 3 日前完成上级评价并交办公室汇总 经总经理审核后 报财务部 3 年度考核 所有在职员工应于每年 12 月 25 日前将个人全年 工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级 直接上级及上级 主管领导于 12 月 30 日前完成上级评价并办公室汇总 经总经理审 核后 报财务部 4 试用期员工不参加年中 年终考核 注 由办公室将考核资料整理归入员工个人档案 以年中 年度考 核成绩为准核发年终奖金 五 考核内容 1 岗位职责考核 指对每个员工要担当本职工作 完成上级交付出的任务中所在 地表现出的业绩进行评价 基本要素由工作目标 工作质量 工作工作目标 工作质量 工作 交期和工作跟进交期和工作跟进等构成 2 能力考核 指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评 基 本要素包括担当职务所需要的理解力 创造力 指导和监督能力等 经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率 方法等 3 品德考核 指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感 工作勤惰 协作精神以及个人修养等构成 4 学识考核 指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评 基本 要素包括担当职务所需要的治理学识 专业知识以及其他一般知识 等 5 组织纪律考核 指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进 行测评 基本要素包括遵纪守律 仪表仪容 环境卫生以及接听电 话语言规范等 六 考核等级 1 A 级 优秀级 90 100 分 工作成绩优异 有创新性成果 2 B 级 良好级 80 90 分 工作成果 达到目标任务要求 标准 且成绩突出 3 C 级 合格级 70 80 分 工作成果均达到目标任务要求标 准 4 D 级 较差级 60 70 分 工作成果未完全达到目标任务要 求标准 但经努力可以达到 5 E 级 极差级 60 分以下 工作成果均未达到目标任务要求 标准 经督导而未改善的 七 考核结果的应用 1 员工百分考核成绩将作为员工年终评选以及职务和工资升降 与奖金的重要依据 当本店编制内各级岗位遇有空缺或扩编增加员 工额时 凡考核成绩优异人员将予先递补 2 员工百分考核成绩为 A 级者 当月文明奖为 100 元 3 员工百分考核成绩为 B 级者 当月文明奖为 80 元 4 员工百分考核成绩为 C 级者 当月文明奖为 70 元 5 员工百分考核成绩为 D 级者 当月扣除文明奖的百分之 50 并给予留用一个月处理 如下月考核仍不合格 给予辞退处理 6 员工百分考核成绩为 E 级者 当月文明奖金全部扣除 并给 予留用一个月处理 如下月考核仍不合格 给予辞退处理 7 季度考核 季度考核成绩主要应用于员工职位晋升使用 本店原则上每季度进 行一次晋升考核 8 年度考核 年度考核成绩主要应用于员工职位晋升使用及年终奖金的考 核发放 八 考核纪律 1 上级考核必须公正 公平 认真 负责 不可对亲自培训的 部属予以过高评价 上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正 者 一经发现将给予降职或扣分 2 各部门负责人要认真组织 慎重打分 凡在考核中消极应付 敷衍了事者 一经查实 将给予扣分或免去文明奖金 3 考核工作必须在规定的时间内按时完成 员工每月 30 日之 前未按时交总结及计划者扣除考核总分的 10

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