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文档简介

绩效考核技术与绩效管理 实务 培训建议书 专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案 联系地址 上海市斜土路 2601 弄嘉汇广场 T3 座 11D 室邮政编码 联系人 罗老师联系电话 联系电话 021 1 背景分析背景分析 人力资源是企业发展的第一资源 是企业获取竞争优势的核心 但是没有 绩效 的人就绝对谈 不上是 人力资源 他们不但不能给企业带来价值 反而成为它的包袱和累赘 这并非是他们的错 他们有着良好的个人素质 强烈的工作意愿以及高昂的工作热情 但由于绩效管理不到位 他们的 潜力被埋没 好在很多企业已经重视绩效管理的重要性 老板们大张旗鼓地展开 绩效管理运动 不过 事情也许并不那么顺利 老板与他的管理者们一同堕入了绩效管理的误区 他们将 绩效管 理 变成了 绩效考核 于是陷入其中无法自拔 由于对绩效 绩效考核以及绩效管理缺乏深层次的 认识 他们的工作不但没有带来想象中的好结果 反而造成诸多的负面效应 人际矛盾激化 员工 的工作热情遭受打击等一系列问题令企业决策者和管理者们堕入更大的迷茫 如何将其从颇具困扰 的绩效考核工作中挣脱出来呢 课程收益课程收益 全面掌握一流绩效考核管理的运作与操作规程 能够结合企业实际制订和执行公司 部门及个人绩效考核管理方案 了解绩优知名公司的绩效考核管理实践 提供借鉴 参考与启发 全面掌握绩效考核管理过程中的各项管理方法 技巧与工具 掌握最新研究成果和理念 开拓工作视野与思路 全面实现主管绩效管理水平与能力提升 讲师与您面对面互动 即时解决您企业的管理疑难 助您拓展成长空间 课程对象课程对象 企业总经理 人力资源管理人员 各个职能部门主管 课程提纲课程提纲 一 绩效 是什么 1 审视 绩效 的视角与管理方式的选择 2 绩效的等级特点 老板绩效 管理者绩效与员工绩效 3 以绩效的视角透析 人力资本 研讨 谈谈您对 绩效 的认识 二 认识 绩效管理 的重要性 1 绩效管理 的起源 2 岗位 设定与心理契约 3 从 人事管理 到 人力资源管理 专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案 联系地址 上海市斜土路 2601 弄嘉汇广场 T3 座 11D 室邮政编码 联系人 罗老师联系电话 联系电话 021 2 4 绩效管理工作中人力资源部门承担的角色 5 人力资源部门与其他职能部门的配合 6 各级管理者在绩效管理中的角色 7 基于 问题解决 的 绩效管理 目标 8 绩效管理对企业发展的战略意义 9 做好绩效管理与各部门管理者日常工作的有机嫁接 案例 a 对岗位的困惑 b 工作职责的分歧 三 透析 绩效考核 1 考核什么 就 鼓励什么 2 个人考核 与 团队考核 3 绩效考核人的资格 360 度考核误区分析 4 杜绝绩效考核指标体系中的 对人不对事 德能勤绩 方法透析 5 定性考核 与 定量考核 的适用范围 6 绩效考核指标设计的 量化 误区 1 常用的绩效考核方法点评 目标管理 KPI 考核法 平衡计分卡 BSC 等 2 确定绩效考核周期需考虑的因素 3 绩效考核评分的理性上限与绩效考核中的 两个契约 4 绩效考核结果的处理和运用 强制分布 末位淘汰 薪酬挂钩 晋升晋级等 5 绩效考核评分中常见的错误 6 近期的事件的影响 个人关系 晕轮效应 老好人 事先假定 比较 回避事实 7 营造绩效考核公平感觉的方法 案例分析 a 形式主义 的绩效考核 b 业绩 苦劳与奖金 c 强制分布的结果 d 尴尬的绩效考核 研讨 如何认识绩效考核指标的 量化 四 从 绩效考核 到 绩效管理 1 基于绩效考核的员工绩效诊断技巧 工作意愿与能力 成熟度与绩效等 2 绩效计划与绩效改进计划的制定 3 绩效管理实施的核心 绩效沟通与绩效反馈 4 绩效培训与绩效辅导 研讨 a 找到个人绩效中的 短板 b 找到组织绩效中的 短板 研讨与分析 方案范例分析 某机械公司 绩效考核与绩效管理制度 设计思路 绩效面谈技巧 1 明晰绩效面谈的目的 专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案 联系地址 上海市斜土路 2601 弄嘉汇广场 T3 座 11D 室邮政编码 联系人 罗老师联系电话 联系电话 021 3 2 绩效面谈的类型 绩效评分面谈与绩效反馈面谈 3 绩效面谈必须注意的行为事项 气氛营造 坐位以及行为要点 4 绩效面谈的 BEST 原则 5 绩效面谈中取得当事人信任的技巧 5 绩效面谈中的倾听技巧 6 绩效面谈的 汉堡原理 以及批评绩效不佳员工的技巧 7 绩效管理常见问题的处理 案例分析 某经理面临的绩效沟通问题 研讨 您在绩效面谈中遇到的问题是什么 如何解决 推荐讲师推荐讲师 陈老师陈老师 工商管理硕士 资深人力资源专家 实战派管理顾问 特邀四川大学人力资源总监班 上海交通大学 EMBA 班高级讲师 同济大学 MBA 班以及 中国人民大学 EMBA 班特邀嘉宾 具有 11 年大型制造和服务企业 外资 国营 民营及上市公司如 APP 界龙 中日合资 海狮等多家公司 中高层管理经验 人力资源经理 总经理助理等 深谙中西管理模式 对不同体制执行力差异有深入研究 经多年实践研究提出 以权力系统 为核心的绩效管理 思想 独特新颖 在咨询与培训中广泛应用 服务客户 服务客户 常州光辉化工集团 上海实践软件公司 上海弘基企业发展有限公司 和川电脑上海公司 济南历源公司 济南历源电力开关厂 济南康佳保健品公司 中石化腈纶销售公司 中石 化沥青销售公司 山东中创钢构集团有限公司 上广电 SVA 海晶电子 sunex 公司 升德升 日德合资 电子有限公司 上海南空军械修理厂 江苏国际经济合作公司 上海 亚东货运有限公司 宁波鄞州银行 韩国认证师代表团 上海康诺执信保健品公司 无锡 开源钢管有限公司 上海宇晟密封材料有限公司 上海亚同环保有限公司 上海邮电九联 宽带服务有限公司 江苏新昌汽车配件有限公司 上海通信服务公司 日本胜代机械有限 公司 上海泰尔精蜡有限公司 香港迅马机械有限公司 上海海通期货有限公司 江苏澳 洋集团 江苏澳洋科技股份有限公司 陕西西美环保有限公司等 欢迎沟通 期待合作 欢迎沟通 期待合作 专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案 联系地址 上海市斜土路 2601 弄嘉汇广场 T3 座 11D 室邮政编码 联系人 罗老师联系电话 联系电话 021 4 附件附件 慧朴管理公司简介慧朴管理公司简介 上海慧朴企业管理有限公司是一家致力于 精益生产及精益建造精益生产及精益建造 的理论研究和实践推广 专注 为工程行业提供 精细化管理与精益运营精细化管理与精益运营 系统解决方案的专业服务机构 慧朴管理的愿景 致力于研究 致力于研究 发现发现 推 推动动和和实现实现工程行工程行业业的价的价值值增增值值 成 成为为最受行最受行业欢业欢迎的合作伙伴 迎的合作伙伴 慧朴管理的使命 履行管理履行管理实实践 促践 促进进科技科技应应用 助推客用 助推客户发户发展 成就精彩人生 展 成就精彩人生 慧朴管理的价值观 精益运精益运营营 推广最佳 推广最佳实实践 践 满满足客足客户户需求 需求 尊尊爱爱伙伴 激伙伴 激发团队发团队潜能 潜能 实现财实现财富理想 富理想 积积极奉献 勇担社会极奉献 勇担社会责责任 任 创创建美好生活 建美好生活 慧朴管理立足工程领域 所服务的客户包括投资建设 勘察设计 建筑施工 房地产开发 工 料机供应商等核心产业的中等规模以上企业 已经为中国建筑中国建筑 中国中铁中国中铁 中国铁建中国铁建 中国电建中国电建 中国能建中国能建系统内多家局级单位 港珠澳大桥管理局港珠澳大桥管理局 上海电力上海电力 万科地产万科地产 复地集团复地集团等多家业主单 位 国家电网国家电网 中国石化中国石化系统多家甲级设计单位提供了涵盖战略规划 组织管控 人力资源管理 绩效管理 薪酬激励 流程优化 信息化建设等内容的专业管理咨询服务 在山西 河北 北京 上海 天津 江苏 浙江等省市为多家中等规模的国有及民营工程企业国有及民营工程企业提供常年咨询服务 慧朴管理是中国建筑业协会建筑企业经营和劳务管理分会中国建筑业协会建筑企业经营和劳务管理分会的理事单位 参与协会 中国建筑企业 管理网 网址 http www jzqygl org 的运营管理 慧朴管理还是美国精益建造协会美国精益建造协会 网址 http www leanconstruction org 在国内的第一家分支机构 慧朴管理与清华大学继续教育学院清华大学继续教育学院 同济大学同济大学 EDP 联合举办 建筑工程总裁研修班 交通工程总裁研修班 已在国内举办数十场工程 行业高层管理者研讨会 每年服务千余名行业高管 慧朴管理凭借为数十家工程建设企业提供的 精细化管理与精益运营精细化管理与精益运营 管理咨询服务 深刻理解 行业 企业管理改进需求 完全有能力为您的企业定制开发 咨询式培训解决方案咨询式培训解决方案 专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案 联系地址 上海市斜土路 2601 弄嘉汇广场 T3 座 11D 室邮政编码 联系人 罗老师联系电话 联系电话 021 5 慧朴管理培训业务概述慧朴管理培训业务概述 慧朴管理整合优秀企业的管理实践经验 深入分析房地产企业 建筑施工企业 勘察设计企业 不同岗位员工的能力素质模型 开发出符合企业个性化需求的培训课程体系 每年 在慧朴管理举 办的各类培训 研讨活动中 数以千计的管理者收获了最新的管理理念及实用的工作方法 图图 1 慧朴管理系统化培训服务架构 慧朴管理系统化培训服务架构 慧朴管理的师资包括公司内部合伙人 清华大学及同济大学教授 住建部及行业协会专家顾问 大型工程建设企业高管等 包老师 项目管理包老师 项目管理陈老师 陈老师 EPC陈老师 精益专家陈老师 精益专家陈老师 陈老师 HR 绩效绩效揭老师 项目管理揭老师 项目管理 李老师 工程质量李老师 工程质量 林老师 项目成本林老师 项目成本 林老师 项目管理林老师 项目管理 刘老师 刘老师 IPMA马老师 项目策划马老师 项目策划 潘老师 商务谈判潘老师 商务谈判 孙老师 工程法务孙老师 工程法务 谭老师 工程法务谭老师 工程法务 田老师 人才培养田老师 人才培养王老师 领导力王老师 领导力王老师 国际工程王老师 国际工程 专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案 联系地址 上海市斜土路 2601 弄嘉汇广场 T3 座 11D 室邮政编码 联系人 罗老师联系电话 联系电话 021 6 项老师 国际工程项老师 国际工程张老师 精细化张老师 精细化张老师 张老师 BT BOT王老师 工程成本王老师 工程成本王老师 标准化王老师 标准化葛老师 流程管理葛老师 流程管理张老师 张老师 IPMA周老师 精益运营周老师 精益运营 图图 2 部分慧朴管理培训讲师 部分慧朴管理培训讲师 咨询式内训服务过程及特点咨询式内训服务过程及特点 图图 3 慧朴管理咨询式内训服务过程 慧朴管理咨询式内训服务过程 特点特点 1 有效定位企业培训的真实需求 实现 有效定位企业培训的真实需求 实现 按图索骥按图索骥 培训前 对企业进行电话调研 问卷调研 实地考察 了解企业现状 确认企业经营 管理中存在的真实问题 明确培训目标 清晰定位培训需求 保证课程设计更具实用性 在培训中引导学员将 注意力聚焦到如何解决问题上面 特点特点 2 确保内容与企业需求完美契合 实现 确保内容与企业需求完美契合 实现 珠联璧合珠联璧合 重在传授管理方法 引导管理者深层次思考企业问题 梳理本质原因 明确初步解决 方向和基本解决思路 激发管理者自主发现问题 自主解决问题的热情 提供方法和工具 提升管理者工作 能力和水平 特点特点 3 深入研讨得出正确实施方案 实现 深入研讨得出正确实施方案 实现 知行合一知行合一 培训讲师主导驾驭研讨方向 提炼诊断和研讨成果 引导管理者提出变革及改进方案 通过互动交流 按照最佳实践框架和逻辑进行系统提升 把研究成果转化为制度 流 程 表单 模板等具体操作工具 并形成推进计划步骤 特点特点 4 培养管理者分析 解决问题能力 实现 培养管理者分析 解决问题能力 实现 授之以渔授之以渔 专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案专注为工程企业提供精细化管理与精益运营解决方案 联系地址 上海市斜土路 2601 弄嘉汇广场 T3 座 11D 室邮政编码 联系人 罗老师联系电话 联系电话 021 7 管理者在学习实用管理工具的同时 掌握 管理诊断 问题分析 提炼解决方案 制定实施步骤 的整套管理咨询流程 系统化提升分析问题 解决问题的能力 由我们为企业 培养出 一大批内部管理咨询师 可由受训后的管理者对企业内部进行 长期持续改善 慧朴管理培训案例慧朴管理培训案例 客户列表客户列表培训合作简介培训合作简介 建筑企业集团基础设施建设与投资运营高级研讨班 2011 年 以清华大学教授及慧 朴管理讲师为主 集团及各工程局中高层管理者 40 余人 3 次课 已完成 水电十五局水电十五局 建筑企业中高层管理者 职业经理研修班 2012 年 以慧朴管理讲师为主 公司中高层管理者及部分项目经理 40 余人 8 次课 已完成 2 次 建筑企业客户风险管理 2010 年 讲师 李君 张何之 集团总部及各子分公司中高层管理者 30 余人 3 天 职业项目经理与有效项目管理 2010 年 讲师 张宜松 张何之 公司总部及各项目部项目经理 40 余人 3 天 建筑企业精细化管理与精益建造系列培训 2010 年 2012 年 以慧朴管理讲师为主 公司中高层管理者及部分项目经理 40 余人 已完成 4 次授课 建筑企业精细化管理与精益运营系列培训 2010 年 2012 年 以慧朴管理讲师为主 公司中高层管理者及部分项目经理 40 余人 已完成 6 次授课 建筑企业流程管理培训 2010 年 讲师 张何之 公司中高层管理者及部分项目经理 40 余人 建筑企业精细化管理与精益建造系列培训 2012 年 讲师 张何之 郭春雷 公司中高层管理者及部分项目经理 80 余人 已完成 2 次授课 建筑企业精细化管理与精益运营系列培训 2011 年 2012 年 讲师团以慧朴管理讲 师为主 公司中高层管理者及部分项目经理 100 余人 已完成 3 次授课 建筑企业精细化管理与精益运营系列培训 2010 年 2012 年 以慧朴管理讲师为主 公司中高层管理者及部分项目经理 40 余人 已完成 4 次授课 建筑企业精细化管理与精益运营系列培训 2010 年 2012 年 以慧朴管理讲师为主 公司中高层管理者及部分项目经理 40 余人 已完成 10 余次授课 勘察设计企业精细化管理与精益运营系列培训 2010 年 2012 年 以慧朴管理讲师 为主 公司中高层管理者及部分项目经理 40

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