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文档简介

自自媒媒体体代代理理运运营营服服务务内内容容 服服务务类类型型代代运运营营目目的的内内容容板板块块 微微博博代代运运营营 1 提供官方公众微博号的日常更新与维护 并 对公众号进行推广 2 吸引消费者注意力 提高评论 转发积极性 2 品牌形象树立 带动忠实拥护者对某主题活 动的积极参与 引发更广泛的讨论 3 用户关系维护 就某问题同用户进入深入的 访谈和讨论 4 对某问题向广大的微博用户征集意见和方 案 同更多潜在的消费者 邂逅 微博建设 粉丝管理 内容管理 创意活动 媒体关系管理 微客服 微微信信代代运运营营 1 提供官方公众微信号的日常更新与维护 并 对公众号进行推广 2 实现对目标受众资源的精准挖掘和规模化积 累 打造核心关注圈 建立目标受众对客户品 牌的价值认同 和直接互动 3 用户关系维护 企业文化展示 客服答疑 品牌故事传播 消费者回馈 提高听众量 和 主题活动运营 4 企业重要信息发布 公关危机 企业自主的 微信营销活动 互动产品使用 微信建设 粉丝管理 内容管理 活动管理 互动管理 导流服务 微客服 确确立立藻藻之之道道微微博博 微微信信运运作作策策略略 每每季季度度根根据据趋趋势势发发展展形形成成版版本本更更新新和和应应对对建建议议 服服务务明明细细服服务务内内容容说说明明 根据企业 产品品牌内涵 对已开通的官方微博进行调性分析 管理制度 制定 平台搭建选择等 粉丝关注管理 保证粉丝持续平缓增长 并保证高质量粉丝的关注度 通 过粉丝增长 引起更广泛关注 微博粉丝的真实性和活跃度 与网友进行互动加粉 并根据客户需求小活动组织 节日问候 礼物派送 礼物由甲方提供 等 通过微博日常更新 加强与活跃粉丝的互动 日常内容 盘查官方动态 行业信息 事实热点等 整合信息资源 组织创意撰写微信内容 图文 视 频 企业信息等 内容发布 日常内容更新 图文 视频 企业信息等 撰写原创微博 创意活动 结合时事 节庆与线下营销需求设计微博 内容 根据产品 企业需求进行的活动创意 并将活动创意通过微博 微信主平 台联动执行 每月邀请不少于4名意见领袖或草根大号围绕主题发 表支持意见 或者转发官微相关内容 带动微博活动 增强忠实用户对主题活动的积极参与 给予微信流量 支持 通过转发各大媒体及品牌资讯 引发媒体关注 报道 每月转发各大媒体对于企业或产品的报道 激发消费 者体验兴趣和欲望 提供品牌资讯 活动 引发媒体关 注 报道 对粉丝提问的精准品牌问题 提供及时和深度沟通 加强粉丝互动 实时监测网友对微信的评论内容 及时互动与回复问题 监测问题汇总成监测问题表提交给客户 根据企业 产品品牌内涵 对已开通的官方微信进行调性分析 管理制度 制定 平台搭建选择等 保证粉丝持续平稳增长 并保证高质量粉丝的关注度 通过粉丝增长加强 微信影响力 微信用户本身的真实性和深度粘性 确保了品牌与精 准粉丝的一对一沟通 通过微信日常更新 加强与精准粉丝的关系 形成微信规范化管理 日常内容 盘查官方动态 行业信息 事实热点等 整合信息资源 组织创意撰写微信内容 图文 视 频 企业信息等 普通内容 根据网民微信浏览时间定时发布微信内容 1条 工作日 创意内容 加强新增粉丝和巩固已有粉丝对于品牌的 了解度和粘性 策划自定义设置 引导粉丝与官方微 信的互动 通过微信活动增强与粉丝的黏性每月策划一个互动活动 增强与粉丝黏性 通过微信导航平台推广实现微信用户的精准互动 撰写策划互动引导语 增强微信的互动性 有效带动 粉丝对官博的关注 通过微博导流 实现微博与微信的联动 通过微博的活动及官方微博版式的改变 给予微信流 量支持 对粉丝提问的精准品牌问题 提供及时和深度沟通 加强微信用户黏性 实时监测网友对微信的评论内容 及时互动与回复问题 监测问题汇总成监测问题表提交给客户 自自媒媒体体代代理理运运营营服服务务内内容容 月月度度服服务务备备注注 增加粉丝 5000个 甲方不定期可提供广告公司方面的图片及视频用于支 持 如在服务中有较多数量和较高要求的设计需求 如手绘 三维等 可单独进行设计合同立项 撰写原创微博 80条 月 转发微博 30条 月 创意活动 1条 月 需要用户回复转发参与 线上 线下互动活动 意见领袖活动 2次 月 意见领袖管理 每条转发 评论不 少于200人 次 活动策划 活动执行 版式页面设计 具体内容根据 企业产品及信息而定 转发报道 10次 月 具体数量依据实际互动情况而定 与藻之道企业和原有客户服务机制 公关应对做结合 形成引导回复性微博话术和微博反应机制 增加粉丝 200个 撰写文案 22条 发布内容 22条 关注问候语 用户关注官方微信所 收到的信息 每月2条 引导问候语及回复 引导用户与官 方微信互动的关键字信息设置及回 复设置 每月更新1次 具体内容根据企业产品及信息而定 活动 需要用户回复转发参与 互动 需要用户回复文字参与建议为送礼品活动 活动策划 活动执行 版式页面设 计 微博活动最少配有2名微博红人转评 具体数量依据实际互动情况而定 与藻之道企业和原有客户服务机制 公关应对做结合 形成引导回复性微博话术和微博反应机制 自自媒媒体体代代理理运

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