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文档简介

海立美达员工培训与发展5 人力资源部 培训规划 5年总体规划目标 12年基本级 13年发展级 15年固化级 具备基本的培训实施流程 具备基本的培训管理制度 建立培训手册 成立首批内训师 外部培训渠道选择 培训费用预算及专项管理 具备完整的培训管理办法 建立师资库 现内训师分级 一级内训师TTT培训 TrainingtheTrainertoTrain 建立课程库 建立企业关键岗位素质能力模型 总结3年培训发展 不断创新 能够进行培训管理体系的创新设计和应用 e learning平台应用推广 修正并完善企业素质能力模型 14年有效级 16年专家级 建立完善的培训资源平台 具备完善的标准的课程体系 建立e learning平台 二 三级内训师TTT培训 人人都是培训师计划 企业全体员工自主 自发 高效学习 成熟并完善的IDP IndividualDevelopmentPlan 机制 建立完善员工培训体系 使公司内部各级员工的整体素质和水平均得到提升 目前现状 无培训管理体系及培训管理制度 战略思维1 谁来培训2 切合需求3 教学资源4 经验传承5 加强培训管理6 核心能力7 扩大培训8 强化团队9 重点投资10 教学自动化11 绩效导向 影响实际作法 找培训师 课程设计 培训教材开发 部门加强OJT OntheJobTraining 培训管理制度 找准核心能力 加以训练 内训师TTT培训 TrainingtheTrainertoTrain 加强团队训练 增加专案训练 例如 领导能力 技能 导入e learning 培训注重问题的解决 战略思维 20112年 13年 16年 战术规划 战斗剖析 一 从经营者立场看人才培训要求 KAIZEN 解决问题 提升效率 团队合作 品质改善 INNOVATION 创新 激发创意 突破瓶颈 勇于冒险 MAINTENANCE 专业知识 整体素质 专业技能 激励士气 企业内培训的目的 组织面提高生产力 提升品质 降低成本提升员工整体素质 增强企业核心竞争力有效解决工作问题贯彻纪律 沟通共识增进团队合作效能 个人面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力工作安全增进向心力 降低流动率与缺勤率培养员工核心专长 30 20 50 创新 改善 维持 战斗剖析 二 战斗目录 培训体系组织学习方式职业生涯通道培训需求调查培训课程设计 开发 管理内训师选拔 内训师管理制度效果评估9A评价 培训体系 落地 组织学习方式 部长及以上人员 读书分享会 与工作结合 关键课程集中培训 案例分享 会议精神贯彻 学习 内部培训师 TTT 会计师 HR师 技术类 采购类等 部门加强OJT 关键岗位指导师傅 知识 技能 职业素养 职业生涯通道 培训需求调查体系 需求调查 参加公司级会议与高层经理直接面谈研究会议纪要和管理快报 问卷调查小组访谈工作跟踪 写实 直接面谈问卷调查绩效考评 职位说明书 培训需求 一 职位分析 职位说明书 技能要求 绩效考核 提取培训需求 招聘 辞退 提取培训需求 加薪 晋升 发展 职务要求细则 生产经营整体预算 管控生产成本 质量 并合理控制公司的费用支出 例如 分公司总经理职责与课程对照 主要职责 各阶段方针目标 内部管理 优化生产流程体系 组织架构 平台资源的整合 内部审核 审计及管理评审 战略定位 决策制定团队管理团队建设变革管理项目管理财务管理人力资源员工发展 下属员工的培养激励 供应商管理信息数据采集与分析精益生产全面质量管理生产管理 专业能力课程 领导力课程 培训需求 二 例如 分公司总经理考核指标与课程对照 考核指标 销售利润 销售收入 资金占用 公司财务360度利润分析ABC成本分析精准成本营销技巧人力资源 匹配课程 培训需求 三 培训课程设计 开发 管理 培训课程设计 开发 管理 管理技能 基本技能 岗位技能 培训课程三明治体系设计 关键岗位核心技能课程系列 关键岗位系列课程 注 蓝色字体为基本技能课程 蓝色背景为核心课程 白色背景为选修课程 红色字体为重点推荐课程 课程代码 销售系列 S 开头 管理类课程 M 开头 领导力课程 L 开头 培训管理 T 开头 人力资源 行政 H 开头 账务系列 F 开头 生产系列 P 开头 基础 通用 课程 B 开头 内训师选拔 管理 确定培训师人选 1 形成共识 为内训师选拔作准备 2 部级以上领导可直接作为培训师人选 3 各单位推荐人选或自荐 1 成立培训师评定小组 2 培训师准备培训课题的课件 3 候选培训师培训课题评定 4 评定合格为见习培训师 1 培训实施 见习培训师进行试讲 参训人员进行培评价 1 培训评价 70分即合格2 颁发聘书 上岗证 3 培训师管理方法讲解 课件评定 见习培训师进行试讲 转正入库 1 13年10月份集中组织TTT培训 2 参加培训的培训师必须取得TTT认证 否则取消内训师资格 TTT培训 内训师管理制度 学习过程 应用过程 培训后运作 培训后转化 4级培训效果评估 Level1 反映评估 Reaction 目的了解受训者对于培训之满意程度衡量对象课程主题及目标时间安排讲师表达及教学技巧课程内容及教材品质场地设备及服务品质方式使用问卷 口头询问 座谈 Level2 学习评估 Learning 目的衡量受训者的学习效能 包括对知识 技能 态度的学习状况衡量对象与课程相关的知识与课程相关的技能与课程相关的态度方式测验考卷 实地操作 观察评分 小组研讨 Level3 行為評估 Behavior 目的了解受训者培训后在工作上所应用的行为状况衡量对象学习的新行为是否在工作上出现方式现场评估 行动计划 IDP 現場評價 小组访谈 Level4 成果評估 Result 目的测量培训后对组织产生的最终成果衡量对象数量 生产

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