销售事业计划书

1 / 20销售事业计划书时间：2016-09-25 来源：唯才教育网 本文已影响 人 专卖店月销售计划书第一章 基本目标月销售目标如下：一、销售额目标：部门全体：5 万元以上；每一员工每月：1-2 元以上；二、利益目标：2 万元以上。第二章 基本方针公司的业务部门，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。二、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向发展。三、为加强机能的敏捷、迅速化，公司大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。四、为达到责任目标及确立责任体制，公司贯彻重赏、重罚政策。五、为使规定及规则完备，公司应加强各种业务管理。2 / 20六、区域专卖店与公司在交易上订立书面销售协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，区域专卖店应致力于达成预算目标。七、为促进区域专卖店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使公司具有对区域专卖店、零售店的主导权利。八、将出击目标放在零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。第三章 业务机构计划一、内部机构在区域市场设立客户服务中心，借以促进销售活动。在新进区域市场内设立新的服务中心。协调专卖店及经销商销售，致力于推广销售活动。二、外部机构销售店方式及制度将维持由公司区域专卖店区域经销商的销售方式。第四章 区域专卖店、经销商的促销计划一、产品销售方式将全省有实力的多家区域专卖店区域经销商依照区域划分，在各划分区内采用全部产品的差别销售方式3 / 20体制。产品的销售方式是指每区域负责人各自负责 10-20家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。上述的 10-20 家店所销出的本公司产品的总额须为以往的 2 倍。库存量须努力维持在区域经销商为 1 个月库存量、区域专卖店为 2 个月库存量的界限上。销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。二、产品客户服务部的设立与区域负责人的职责为使以产品的销售方式所推动的促销活动得以开展，另外又以全省各主力区域专卖店为中心，要依区域另设产品客户服务中心。产品客户服务中心及区域负责人的主要内容大致包括下列 10 项：1分发、寄送相关杂志，产品资料及行业信息；2赠送本公司产品的销售人员服装；3安排各区域专卖店及经销商店的开业活动；4协作商店之间的销售竞争；5协助区域销售人员分发广告宣传单；4 / 207积极支援经销商各类活动；8举行产品知识、销售技巧、销售策划培训活动；9增设单一产品专柜如：豆浆机 红外线灶具等；10新产品介绍。三、提高专卖店零售店员的责任意识为加强专卖店零售店员对本公司产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：奖金激励对策专卖店零售店员每次售出本公司产品即获销售卡一张。人员的辅导1负责人员可适时进行培训指导，借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识。2销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明，让零售店的店员从中获得间接的指导。第五章 扩大顾客需求计划一、确实的广告计划在产品销售方式体制确定之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划5 / 20达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术做充分的研究。二、活用购买调查卡针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此确实掌握顾客的真正购买动机。利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等，确实做好需求的预测。第六章 营业实绩的管理及统计一、顾客调查卡的管理体制利用各零售店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。依据经营方式区别、区域区别，统计区域内商店的销售额；二、根据上述统计，可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩等。第七章 营业预算的确立及控制一、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。二、预算方面的各种基准、要领等须加以完善，成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同。6 / 20三、针对各事业部门所做的预算、统计、比较及分析等来确定对策。四、区域市场负责人应分年、季、月，分别制定部门的营业方针及计划，并提交给本部门，修正后定案。市场营销策划书目 录班 级：应电 103 策划人：* 学 号：1011142209 日 期：2016 年 12 月 6 日一、策划摘要?2二、客户目标?2三、供给分析?3四、管理方法?3五、营销策略与广告?3六、SWOT 分析?1、公司背景?7 / 202、内部环境分析?3、外部环境分析?七、费用预算?八、行政管理?九、方案调整?十、总结?小家电市场营销策划书6 6 6 6 7 7 8 9一、策划摘要：长期以来,国内居民因生活水平较低,尤其是农村及小城镇地区，对以“厨房”和“卫生间”为主要服务对象的小家电消费很少。据统计,目前国内农村家庭小家电的平均拥有量只有三四种,而欧美国家这一统计数字高达 37 种。据统计,每年国内有至少 260 万住户搬入新家,随着人们生活水平提高,对厨房和卫生间的日益重视,小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力,小家电的市场发展前景非常广阔。随着农村经济的不断发展，今后 2 至 3 年内,我国小家电行业将步入黄金发展阶段,市场需求量有较大增幅空间。对于浴室取暖用的小家电目前常见的只有浴霸和暖风机两种。据不完全统计：农村居民家庭中,浴霸拥有率不到 15%,且消费者对浴霸认同度达 82%,市场空间巨大。8 / 20二、客户目标：人口密集的中部地区及家庭用户，沿海地区因发展较快，运营商较多且规模较大，所以竞争力比较低弱，创业初应避免这一地带。在中部地区以市县为单位招募代理商，再有市县代理商向下招募乡镇代理。三、供给分析：因为目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在沿海一带。公司总部选址应该靠近厂家，便于掌握厂家动态，也不必为货源发愁。考虑资金周转问题，不可能拥有自己的专业运输团队，沿海一带物流发达，可通过各大物流公司向全国代理点发货。四、管理方法：1、各代理商可能缺乏资金和管理营销经验而无法达到预期效果，对公司下的各代理商可提供先付定金等真正实施运营后在付款的方式来解决资金短缺问题。2、定期对代理商进行业务培训，加强管理，保证规范的商品定位和良好的客服以赢得较好的市场信誉和知名度。五、营销策略与广告1、功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功9 / 20效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。所以在产品采购时要选择知名厂家的产品,以确保产品质量和信誉度。2、价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。在广大小城镇和农村地区,居民的购买力有限,所以销售价格定位一定要适中,还可以提供优化服务,比如打折,赠送来满足顾客的心理需求。3、品牌提升策略：改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。提升品牌，要求质求量。不断地扩大知名度求质，达到提高公司及产品的美誉度。4、刺激源头策略：所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，10 / 20实现最大限度地服务消费者的策略,还可以说服其它商家合伙销售达到共同利润的目的。5、现身说法策略：如何撰写创业经营计划书一、经营计划书是筹措创业资金的敲门砖拟写一份成功的经营计划书，相信是所有创业家的最大挑战。经营计划书不但是创业的蓝图，同时也是创业家向外筹资的重要依据。许多创业家拥有优势的技术与创新的产品构想，但因欠缺事业经营的经验，以为只要产品好，市场与利润就随着而来，结果发现没有任何投资家愿意与他共赴风险幻境。事实上这类创业家的下场多半是事业经营遭遇挫折，而资金短缺无以为继，最后只能含恨结束营业。现代创业行为大多是属于高度风险的创新型态事业，创业家除了需要拥有好的技术与产品构想，资金、市场、专业管理都是创业成功的必要资源条件。此时一份好的经营计划书，对于创业行为就显得非常关键。因为创业家要想吸引投资者的资金，首先就必须显示出这项创业投资不但可能成功，同时还会带来很高的报酬。创业家需要很明确的说出事业经营的构想与策略、产品市场需求的规模与成长潜力、财务计划以及投资回收年限，同时创业家也要证明他对市场财务的分析预测，是有具体事实的根据。这11 / 20时一份高品质且内容丰富的经营计划书，就成为创业家向投资者传递上述讯息的关键媒介。风险性创业投资公司 在评估创业投资申请案件时，首要的评估资料就是经营计划书。所谓经营计划书可视同于求职时的学经历文凭，一份品质与内容均有所欠缺的经营计划书，常使得创业家速求见投资家一面的机会都没有。所以如何拟写一份符合规格且高品质的经营计划书，将是所有有志创业者都必须研修的一门课。在过去我们常看到一些以满腔热诚与充满感性字眼所写出的经营计划书，内容一味的强调事业美景，至于如何达成这些伟大事业梦想，欲完全付之如缺。经营计划书不同于所谓的事业远景规划书，内容架构完整与具体可行是基本的要件。事实上，没有经过相当深入的市场分析与事业管理训练一般人是很难写出一份够水平的经营计划书。而创业者又大多是技术背景出身，较欠缺市场行销与管理经验，因此往往困难提出令人满意的经营计划书。二、经营计划书应有的功能与重点经营计划书虽然也可做为创业者事业发展的自我参考蓝图，但拟写经营计划书最主要的目的应该还是做为向外界筹资沟通的工具。因为几乎所有的专业投资者与融资机构都必须要看到一份可以接受的经营计划书以后，才会展开相关的投资评估。投资家需要经营计划书的主要原因，12 / 20是为能获得事业经营资讯，以快速做出正确的投资决策。因此，对于投资者而言，一份理想的经营计划书必须具备下述三种功能：缩短决策时间：一份理想的经营计划书要能够提供投资者评估时所需的资讯，使其能自众多创业家所提出的经营计划书中，进行有效率的筛选分析，迅速挑战出适合的投资案，以缩短在评估决策所需花费的时间。清楚告知投资者有关事业经营与发展的过程与结果：经营计划书必须明确指出公司内部竞争优劣势与外部机会威胁、可能遭遇到问题、以及预期的经营结果。提供投资者详细的投资报酬分析：投资者最关心的是可获得多少的投资报酬，以及如何回收投资资金，因此，一份详细的资金运用与财务分析报表，是投资者所迫切需要的。所以经营计划书的最主要目的还是为吸引投资者的注意，藉由提供充分的事业经营资讯与丰厚的投资报酬机会，满足投资者在评估与投资决策上的资讯需求，以在最短时间内筹集到所需的资金。总之，一份好的经营计划书一定是以投资者需求为出发，投资者最关心的还是市场的规模有多大、消费者的需求是什么、以及投资报酬与投资风险。如果经营计划书内容不能满足投资者关注的焦点问题，那么获得亲睐的机会恐怕就很低。13 / 20创业家在拟写经营计划书往往最容易犯的毛病是，过分强调所熟悉的业务而刻意忽略不熟悉的部分。一位技术背景出身的创业家，可能花费一半以上的篇幅描述技术功能，而只用不到一页来说明市场行销。在一份向创投公司提出的经营计划书中，创业者很自豪的指出将运用营业额的 25 %从事研究开发，这个比例较同业平均水平高出 10倍，也许这位创业对于事业发展与技术研发有远大的理想，但创投公司欲不可能将资金投入在不知何年才能够回收的投资案。对于市场占有率做大而化之的粗略假设，也是创业家常犯的另一项毛病。在一份生产办公室事务设备产品的经营计划书中，创业家估计可占有全国八十万家创业市场 5 %，也就是说可销售出四万台设备。但实际上，这八十万家创业中有 70 %的规模都少于十人，是不可能购买这类昂贵的办公室自化设备。在经营计划书中分析产业与市场活动时，最好先做一些市场调查研究，并引证官方或学术研究机构的客观统计资料，同时对于目标市场消费特性的描述，也要有确实的证据。如果已有具体产品原型 ，应考虑先进行消费者使用测试，以及取得专家检验意见，这样会有助于提高经营计划书的品质与可信度。 另外投资家较关心,而却常被创业家忽略的课题是： 如何保证这份经营计划书能被有效的执行，以及如何回收投资资金，有效14 / 20执行的关键在于经营团队的组成，如果创业家能延揽经验丰富的经理人加入经营团队，对于投资者而言将是一项有利的保证。创业家经营团队的经历背景，有时是筹资的根本关键。如果微软的比尔盖兹再度提出创业计划，相信投资者必然蜂拥而至。经营团队拥有一位声誉卓著的财务专家，也会有助于增加投资者对于财务计划书实现机会的信心。如果经营计划书能提出未来投资资金的回收的方式，相信当可吸引投资者的兴趣。一般回收的方式不外乎转让、收购上市等，但回收时间也是重要的考量因素。经营计划书应有详细的财务预测分析与投资报酬率的预估，这些分析必须依据具体的市场预测资料，同时还要包括敏感度与风险分析在内。风险性投资者对于投资报酬的要求要高于一般水平，对于创业投资报酬的要求更高达 50%以上。因此创业家需要提出一份能够具体实现高报酬的经营计划书与财务规划，才有可能吸引创业投资者的兴趣。三、经营计划书拟写的原则一份好的经营计划书必须要呈现竞争优势与投资者的利基，同时也要具体可行，并提出许多可供作证的客观的数据。内容必须能完整的包括所有重要的经营功能，对环境变化的假设与预测也必须一致，以充分实现创业者对于企业内外部环境的熟诚，以及实现经营计划的信心。以15 / 20下我们综合多位创业专家意见，将拟写经营计划书的原则，归纳为七点 ：1. 呈现竞争优势与投资利基经营计划不仅要将资料完整陈列出来，更重要的是整份计划书要呈现出具体的竞争优势，并明确指出投资者的利基所在。而且要显示经营者创造利润的强烈企图，而不仅是追求企业发展而已。2. 呈现经营能力要尽量展现经营团队的事业经营能力与丰富的经验背景，并显示对于该产业、市场、产品、技术，以及未来营运策略的已有完全的准备。3. 市场导向要认知利润是来自于市场的需求，没有依据明确的市场需求分析，所撰写的经营计划书将会是空泛的。因此经营计划书应以市场导向的观点来撰写，并充分显示对于市场现况掌握与未来发展预测的能力与具体成就。4. 一致整份经营计划书前后基本假设或预估要相互呼应，也就是前后逻辑合理。例如财务预估必须要根据市场分析与技术分析所得的结果，方能进行做各种报表的规划。5. 实际一切数字要尽量客观、实际，切勿凭主观意愿的估16 / 20计。通常创业家容易高估市场潜量或报酬，而低估经营成本。在经营计划书中，创业家应尽量陈列出客观、可供参考的数据与文献资料。6. 明确要明确指出企业的市场机会与竞争威胁，并尽量以具体资料作证。同时分析可能的解决方法，而不是含糊交代而已。另外，要明确说明所采用的任何假设、财务预估方法、与会计方法，同时也应说明市场需求分析所依据的调查方法与事实证据。7. 完整应完整含括事业经营的各功能要项，尽量提供投资者评估所需的各项资讯，并附上其他参考体的佐证资料。但内容用词应以简单明了为原则，切勿太专业繁琐，对于非相关的资料勿将之陈列，以免过于冗长。四、经营计划书应有的内容架构在掌握前述的撰写重点与原则后，我们提出一个经营计划书应有的内涵，提供创业家做为撰写一份高品质经营计划书的参考架构。1.经营计划概要这部份主要说明资金需求的目的，并摘要说明整份计划书的重点，目的是为吸引投资者进一步评估的兴趣。主要的内容如下：17 / 20公司名称与经营团队介绍申请融资的金额、型式、股权比例及价格资金需求的时机与运用方式未来融资需求及时机总计划成本与预算资本额整份计划书重点摘要投资者可望获得的投资报酬2.公司简介公司成立时间、形式与创立者公司股东结构，包括股东背景资料、股权结构公司发展简史公司业务范围3.组织与管理经营管理团队学经历背景资料、专长与经营理念说明拥有的成功经营经验与优势的组织管理能力企业的组织结构，以及未来组织结构的可能演变人力资源发展计划，包括各功能部门人