武汉科技大学组织行为学.ppt

2020 3 26 1 第八章领导理论 第一节领导的基本概念第二节三类领导理论第三节权力 2020 3 26 2 领导者是任何一家工商企业的最基本而又最难得的资源 彼德 德鲁克 2020 3 26 3 一 领导的含义 领导是个体运用非强迫性手段影响其他人自愿努力去完成群体或组织目标的过程 第一节领导的基本概念 2020 3 26 4 理解要点 领导是一种过程 而不是某一个个体 领导的本质是人际影响 即改变其他群体成员的态度或行为 领导的目的是群体或组织目标的实现 领导效能 f 领导者 被领导者 环境 2020 3 26 5 管理者也是领导者 领导者行为远景与引导联合员工鼓舞与激励 管理者行为计划与预算组织与人员配置控制 二 领导与管理 2020 3 26 6 三 领导权力的来源 权力是个体 或群体 影响其他个体 或群体 行为的能力 2020 3 26 7 职位权力 个人权力 2020 3 26 8 一 传统特质理论 traittheories 传统的特质理论认为 领导者具有某种固有的特质 这些特质是与生俱来的 只有先天具备这些特质的人才可能成为领导 第二节三类领导理论 2020 3 26 9 二 行为理论 behavioraltheories 1 领导作风理论 K Lewin 专制式Authoritarian民主式Democratic放任式Laissez faire 2020 3 26 10 2 俄亥俄四分图模式 创立结构是指把重点放在完成组织绩效上的领导行为 如把任务规定得很明确 任务委派得职责分明 并使用职权与奖惩去监督和促使绩效目标的实现 这是一种重视任务的领导行为 关怀体谅则指信任尊重下级 待人友善 关心下级个人问题 重视同下级沟通并鼓励下级参与决策的制订 这是一种重视下级及人际关系的领导行为 2020 3 26 11 高 高 低 低 Initiatingstructure Consideration 领导行为四分图 2020 3 26 12 3 管理方格理论 行为科学家布莱克 RobertR Blake 和莫顿 JaneS Mouton 在1964年出版的 管理方格 一书中提出了管理方格理论 ManagerialGridTheory 该书于1978年修订再版 改名为 新管理方格 对人的关心 Concernforpeople 和对生产的关心 Concernforproduction 是其主要的分析维度 2020 3 26 14 4 PM领导行为类型理论 日本大阪大学的心理学教授三隅二不二 在各国有关领导行为的理论与量表调查的基础上 于1958年在日本深入地进行了类似的工作 从而形成了在国际上具有一定影响的PM调查表 领导行为的PM类型是指 可将领导方式分为两类 一类是执行任务为主的领导方式 另一类是维持群体关系为主的领导方式 2020 3 26 15 M因素 强 弱 P因素 弱 强 PM领导类型图 2020 3 26 16 2020 3 26 17 5 我国的CPM理论 C 道德 人品 德行P 工作任务M 人际关系 2020 3 26 18 三 权变理论 领导的有效性依赖于情境因素情境因素可以被分离出来 工作结构性上下级关系领导者的职权下级的角色的明确性群体规范沟通的便利性下属对上级决策的接受度下属的成熟度等 2020 3 26 19 1 领导行为连续体模式 坦南鲍姆 R Tannenbaum 和施密特 W Schmidt 1958年在哈佛商业评论上发表了 如何选择领导模式 一文中首次提出 2020 3 26 20 2020 3 26 21 2 菲德勒模式 FiedlerContingencyModel 2020 3 26 22 理论主要内容 确定领导风格 根据Leastpreferredcoworkerquestionnaire 任务取向 关系取向 确定情境领导者 成员关系好或差 任务结构高或低 职位权力强或弱 2020 3 26 24 3 情境领导理论 领导生命周期理论 由保罗 赫塞 PaulHersey 和肯尼斯 布兰查德 KennethBlanchard 开发的情境领导理论 SituationalLeadershipTheory 认为 成功的领导是通过针对下属的成熟程度选择正确的领导风格来获得的 2020 3 26 26 第三节权力 2020 3 26 27 一 权力概述 1 权力的定义 权力是一个人或群体对其他人或群体施加影响 使其按照施加者的意愿去行事的能力 2020 3 26 28 2 权力的基础 弗伦奇 R P French 和瑞文 B Raven 的分类法 强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 专家性权力 参照性权力 2020 3 26 29 权力运用者的影响力基础 合法性的专长性的奖赏性的参照性的强制性的信息性的 接受权力作用的对象的特征 个性需要性别文化背景 情景性因素 重要性稀缺性不可替代性 合作策略 协议式容纳式联并式 过程 顺从认同内化 权力 领域范围分量 结果 绩效满意度 二 权力过程模型 2020 3 26 30 1 接受权力作用的对象所具有的特征个性 需要 性别 文化 2020 3 26 31 2 情景性因素重要性 稀缺性 不可替代性 2020 3 26 32 3 权力的维度权力的领域 权力的范围 权力的份量 4 权力运用的结果对员工来说 是个人满意度 对组织来说 指工作绩效 2020 3 26 33 三 权力与威信1 权力与威信的区别权力 合法性权力 强制性权力和奖赏性权威信 参照性权力和专长性权力权力与威信的结合被称为权威 2020 3 26 34 2 虚假威信的各种表现形式1 距离 威信 2 老好人 的威信 3 收买 的威信 4 高谈阔论 的威信 5 吹毛求疵 的威信 6 妄自尊大 的威信 7 压服 的威信 2020 3 26 35 四 有关权力的其它问题对权力大小的评估下属的权力 2020 3 26 36 五 权术 合理化友情结盟谈判硬性指示高层权威规范的约束力 2020 3 26 37 按使用频率高低排列的权术 管理者影响上级 管理者影响下属 合理化结盟友情谈判硬性指标高层权威 合理化硬性指标友情结盟谈判高层权威规范的约束力 高使用率 低使用率 2020 3 26 38 六 政治 权力的运用1 政治的概念那些不是由组织的正式角色所要求 但又试图影响组织中利害分配的活动 2 政治行为产生的原因组指成员的目标 利益和价值观的不一致 组织资源的有限性 决策环境的不确定性 2020 3 26 39 个人因素高自我监控具有内控型控制点高马基雅维里主义对组织的投资感觉到其它的可选择余地对成功的期望 组织因素资源的重新分配晋升机会低信任度角色模糊不明确的绩效评估系统零综合报酬分配体系民主化决策以高压维手段追求高绩效自私自利的高层管理者 政治行为 低 高 期望的结果报酬避免惩罚 图1 2引发政治行为的因素 2020 3 26 40 3 如何提高自己的政治技能 制造有利于组织的舆论 建立良好的形象 控制组织的资源 使自己显得必不可少 让别人了解你的绩效 和掌权者建立联系 回避危险人物 支持你的上司 2020 3 26 41 4 印象管理 印象管理是试图控制他人形成对自己印象的过程 2020 3 26 42 印象管理的技术 从众 同意别人的观点以获得别