读王健林半年总结心得

1 / 14 读王健林半年总结心得 万达集团 2016 年上半年度工作总结报告 王健林 2016 年 7 月 13 日，万达集团 2016 年上半年工作会议在福建泉州万达文华酒店举行，万达集团董事长王健林表示，在全国经济增速持续放缓、各行业面临发展压力的情况下，集团今年上半年依然取得了不俗成绩，超额完成上半年目标。 下面是王健林做的最新万达半年度工作总结报告。全篇报告数据详实，为市场解读了万达目前的经营状况和内部管理模式。在大量万达报告的数据背后，更多值得学习的是万达的战略规划和管理模式。对于业界来说，万达的内部总 结报告，是工作的必修课。下面请看文章。 万达集团 2016 年上半年工作总结 一、上半年目标完成情况 今年上半年，全国经济持续放缓，各行业都面临很大压力，特别是房地产行业持续调控，困难很大。这种情况下，由于集团董事会的正确领导，在以丁本锡总裁为首的执行层和全体员工拼搏下，万达集团依然取得较好成绩，超额完成上半年目标。全集团上半年收入亿，完成全年目标的 %、上半年目标的 %，同比去年上半年增长 33%。实现 30%以上的增长速度非常可喜，但我们不能骄傲，因为今年上半年全国排名前十房地产 企业收入同比都有较大增长。商业地产公司上半年收入亿元，完成全年目标的 %、上半年目标 %，同比增2 / 14 长 15%。上半年现金回款亿元，完成全年目标的 %、上半年目标的 %，同比增长 %。上半年竣工入伙亿元，完成全年目标的 %、半年目标的 %，同比增长 %。上半年施工面积万平方米，同比增长 %;其中新开工面积万平方米，同比增长 %，在全国房地产企业中最多；竣工面积万平方米，同比增长 %，同样名列行业第一。 上半年新发展项目 20 个，包括哈尔滨、南昌两个万达文化旅游城和 18 个万达广场。摘牌土地楼面面积万平方米，楼面地价比去年较大幅 度下降。含去年签约今年获得证书的土地，万达上半年新增土地储备楼面面积万 平米，累计土地储备楼面面积万平方米。半年新增土地面积和 2016 年全年相当，说明发展部工作成绩突出，在这里提出表扬。万达下半年还要发展不少项目，这意味着明年集团销售收入将大幅增加， 2016 年开业项目也将大幅增加。 上半年新开业 5 个万达广场， 2 个五星级酒店，新增持有物业面积万平米，累计持有物业面积万平方米，其中万达广场 72 个，五星级酒店 40 个。 上半年商管公司租金收入亿元，完成全年目标的 %，同比增长 %，租金 收缴率 %,继续保持全球大型不动产企业租金收缴率第一的纪录。租金收缴率高说明场子旺，场子旺商家才愿意缴租。上半年商管公司完成招商面积 170 万平方米，3 / 14 已开业店招商调整面积 17 万平方米。新招商品牌 553 个，其中国际品牌 68 个，国内知名品牌 221 个。上半年举办 1722次营销活动，每个广场平均天一次营销活动。万达广场人气旺是系统工程，从前期定位选址、规划设计、招商品牌到后期运营、信息化等，因素很多，保持不间断的营销活动是其中非常重要的方面。上半年共接到客户投诉 1981 件，投诉解决及客户满意度均达 82%。 酒店建设公司正在建设装修 35 个五星级酒店，建筑面积万平米。酒店管理公司新开业 2 个五星级酒店，新增营业面积万平米、客房 533 间 ;累计已开业五星级酒店 40 家，建筑面积万平方米，客房总数 12211 间。上半年收入亿元，完成年计划的 %、半年目标的 %，同比增长 %。尽管酒店管理公司未完成上半年目标，但这里要提出表扬。自今年年初中央推行“八项规定”以来，全国五星级酒店行业餐饮收入平均下降 40%以上，万达酒店餐饮收入平均也下降 30%左右。酒店收入主要来自客房和餐饮，在全国高端餐饮大幅下降的情况下，酒店管理公司能完成半年目标的 %相当不易。年初中央政策出台后，集团就研究要给酒店管理公司调整目标，他们主动说目标不变，这种精神非常可贵，他们还表态下半年努力完成全年目标。 文化集团上半年收入亿，由于刚成立，没有同比数据。其中 AMC 公司收入亿美元，完成全年目标的 %、半年目4 / 14 标的 %。这说明万达不仅能走向国际，而且能管好美国人都没管好的企业。万达并购前， AMC 由 5 家基金公司管理，连亏数年， 2016 年更巨亏 1 亿多美元。万达并购后，建立激励制度、制订计划目标、采用信息化管理， 2016 年并购当年就实现净利 5000 多万美元，预计 今年净利还将大幅增加。 万达院线上半年新开业 5 家影城，新增屏幕 49 块，累计开业影城 119 家、屏幕 1038 块，其中 IMAX73 块；上半年收入亿，完成全年目标的 %、半年目标的 %，同比增长 %。 大歌星上半年新开业 5 家店，累计开业 68 家店，规模行业第一。收入亿，完成全年目标的 %、半年目标的 %，同比增长 %，更可喜的是所有门店均完成半年目标。 文化集团其他公司收入亿元，全部完成上半年目标。 万达百货新开业 5 家店，新增营业面积万平方米；累计开业 62 家店，营业面积 186 万平米 。上半年收入亿元，完成全年目标的 38%、半年目标的 91%，同比增长 41%。新招商品牌 766 个，其中国内外知名品牌 194 个。万达百货上半年业绩稍差也情有可原，一是全国百货行业都非常困难，二是他们公司内部调整。随着新班子到位，相信下半年通过努力，百货一定会完成全年目标。 集团海外业务上半年取得很大进展，并购香港上市公司恒力商业地产，并购英国圣汐游艇公司和投资伦敦超五5 / 14 星级万达酒店、公寓项目，总投资约 100 亿人民币。值得一提的是，恒力商业地产被万达并购后，股价从港元一股涨到港元一股，创造香港股市公司重组 股价上涨纪录。伦敦万达酒店项目位置极佳，紧邻泰晤士河，可俯瞰白金汉宫和海德公园。而且万达购买项目的楼面地价只有售价的十五分之一，公寓销售完就可白赚回一个超五星酒店。圣汐游艇是世界两大奢华游艇品牌之一，每年税前盈利约 10%。今年上半年万达在海外投资的三个项目都是好项目，投资管理中心为此做出较大贡献，集团董事会也决定给予单独奖励。 万达学院上半年培训管理干部 4560 人次，培训量万天，教学满意度 分。基本完成商业地产投资建设和商业地产运营管理两本书的编辑工作，下半年可以正式出版发行 。很多同事不太理解万达要把内部教材改编出书，觉得好东西都被别人学走了。但如果万达的核心竞争力出一本书就被拿走了，那就不能叫核心竞争力。万达出书也是承担社会责任，现在全国各地都有商业项 目烂尾，造成社会资源严重浪费，主要原因是不懂业务，万达作为商业地产领军企业，有责任给进入该行业的企业一些提示，帮助他们少走弯路。还有一些万达“洗澡”员工，在万达待上一两年，出去后摇身一变成为所谓商业地产专家，到处讲课，误人子弟。出于这些原因，万达决定正式6 / 14 发行这两本书。上半年集团员工培训 24773 次，参训人数万人，新招 聘员工 5243 人，其中大学生 3529 人，招聘大学生数量比去年明显增加。万达上半年专门发文，要求各系统今年尽可能多招大学生，至少比去年增加 10%，并纳入考核。虽然万达对解决大学生就业难问题不能起决定性作用，但能多招就多招，多一个就业就多解决一个问题。截止 6 月末，集团员工总数 88758 人，预计到年底万达员工总数将超过万人。 上半年信息系统研发管理软件 49 个，已上线运行 15个。截至目前，万达计划模块化管理软件在线考核项目 79个，累计考核计划节点 3622 个，其中一级节点 526 个、二级节点 993 个、三级节 点 2103 个。上半年只有 1 个二级节点亮红灯，说明万达工作计划执行非常到位。执行力强是万达的核心能力之一，计划模块化管理就是万达执行力秘密武器。 上半年集团全球完成知识产权申报 310 件，取得权利证书 209 件，累计取得全球权利证书 493 件。近两年，万达权利申请大增，取得权利证书也大增。 上半年集团运行网站 120 个，总点击量 5600 万次，同比增长 170%，说明万达的品牌影响力和社会关注度大幅提升。上半年月刊出版 6 期、 52 万字，改版后的月刊更时尚、更丰富。万达手机报上半年发布 72 期，新闻 1700 条，覆盖7 / 14 万人。第二届才艺大赛参与人次超 20 万，创造新高。 上半年，集团对 466 家公司安全检查 593 次，特别是在集团内全面推广漏电报警、红外线热成像仪、感温电缆等 7 项消防先进技术。对 1247 家餐饮商户安装厨房设备自动灭火装置，占已开业餐饮商户 85%，要求年底前做到餐饮商户全面覆盖。做好消防工作不仅靠认真严格，更要靠科技和信息化，由于采用先进设施，集团安全防控水平大幅提升。 上半年审计 94 次，发现问题 193 项，处罚员工 173人，其中移交司法 3 人，解聘 13 人，降职 1 人，其它处罚156 人 。这里要表扬审计部，上半年发现查处两起案件。一件是漳州项目总经理、营销副总、营销经理三人勾结，在售楼过程 中营私舞弊，合同外收客户现金不开发票，共贪污 200多万，现在当地公安机关已正式立案。审计部还配合当地检察机关，查处了江苏某项目公司总经理受贿一案。 上半年万达在履行社会责任方面做出突出贡献。一是创造就业。新增服务业就业岗位万人，其中大学生 7196人，累计已开业万达广场和酒店提供直接就业岗位万人，其中大学生万人，万达已是近 5 年全国新增就业岗位最多的企业。二是缴纳税收。上半年纳税亿，同比增长 %，全年预计纳税 250 亿元以上。三是慈善捐赠。上半年捐赠亿元。四是环境保护。上半年 13 个万达广场、 4 个酒店、 7 个住宅项目8 / 14 获得国家绿色建筑设计标识认证；累计 47 个万达广场、 16个酒店、 27 个住宅项目获得国家绿色建筑设计标识认证。上半年 5 个广场、 3 个酒店获得国家绿色建筑运营标识认证；累计 15 个万达广场、 15 个酒店获得国家绿色建筑运营标识认证。获得绿建运营认证要比获得设计认证难得多，说明万达环保远远走在行业前列。我要求，所有万达广场、酒店都要力争获 得绿建设计和运营认证。万达学院获“全国绿色建筑创新一等奖”，成为全国唯一获“绿建三星”和“绿建创新一等奖”的项目。 二、下半年工作安排 1、确保完成全年目标 下半年集团目标收入 1071 亿，开业万达广场 13 个、五星级酒店 11 个，三星级酒店 3 个，新增持有物业面积 310万平方米以上。各系统目标半年会前都已下达到位。我要求全集团，特别是各系统、各公司一把手，要确保实现集团 2016年总目标：资产 3500 亿元，收入 1800 亿元，净利润超过 140亿元。并且在完成全年目标的基础上，力争 实现更高目标，确保万达今年成为世界 500 强企业。完成今年目标，也为万达明年成为全球最大不动产企业奠定基础。到明年年底，万达持有物业面积将接近 2300 万平米，超越美国西蒙公司，成为全球最大的不动产企业。 2、重点发展文化旅游 9 / 14 到今年上半年，万达已有 5 个重大文化旅游项目开业或者开工，分别是长白山、 侠之大者 为国为民 前些天学习了王健林董事长在半年会上的讲话，作为万达大歌星的一名员工，我听完后不禁心潮澎湃。 万达集团作为一个民营企业，能够屹立于二 十三之久，且呈腾飞发展之势，如凤舞九天抟扶摇而上。是什么力量支撑着她，推动着她？现在我的心里已经有了答案。 志存高远，脚踏实地。这是我的第一个感悟。在万达企业刚成立的时候，一年的收入在几十万的时候，董事长就立下了年收入一亿的目标。然后正是秉承着脚踏实地的作风，不管是从产品质量上，还是从品质管理上，还是从员工品质上，都是万分严格，丝毫没有松懈。这才能使企业能够在历经风雨中不断的前行。 然而，最让我触动心灵的却是万达集团作为一个民营企业，时刻关注着国家的经济发展趋势，时刻关注着社会的变化 状态。将自己和国家和人民的命运紧紧连接在了一起！ 姑且不说万达集团为国家税收做出了多么巨大的贡献，也不说万达集团为国家解决了多少人的就业问题。很多企业在发展中也能在媒体和官方的关注下公布一些令人咋舌的骄人数字，但事实上，人民的眼睛是雪亮的，数字再怎10 / 14 么高，也掩盖不了他们漂亮光环背后的阴暗。 万达集团绝不是这样的！人民能看见，万达集团在全国这么多城市所做出的贡献！老百姓无不对万达集团赞不绝口！ 万达集团在在 7 月份与中国足协签订了协议，花巨资从六个方面支持中国足球振兴。国足的状态一直出于低谷 ，遭人耻笑。此新闻一出，国人无不为之振奋！都期待国足能迎来一个明媚的春天。 在慈善事业上，万达也是民营 企业的一个标杆。 23 年来，万达集团一直把“共创财富，公益社会”作为企业使命，多年来坚持慈善捐助。到 2016年底，已累计捐助现金超过 27 亿元人民币，是中国慈善捐助最多的民营企业之一。在企业发展壮大过程中，逐渐做大慈善事业 ,公司内部已形成了良好的慈善文化。就连我们员工，每年也都有至少一次的义工活动。这是从上至下，深入人心的慈善文化的熏陶！万达的慈善不是做给媒体看的，而是中华民族大爱的精神文化的传 承！ 董事长宣布：“自己的九成资产要捐出来做慈善基金，我还把自己的股权拿出来分给万达总经理级的高管，希望大家一起发财。发财不是最终目标，更主要是开心工作，生活愉快。我曾经说过，万达的员工退休后如果还靠退休金过活，就是万达企业和我本人的失败。”董事长的精神鼓舞着我们的士气，董事长的无私更让我感到钦佩的敬仰。有多11 / 14 少企业高喊着“要开拓未来”，但这个未来看不到员工的未来。有这样的企业，有如此的领导人，何愁万达团队不能凝聚精英？何愁企业历史不能悠久？得民心者，方能得天下！ 万达是侠，是大侠。侠 之大者，为国为民！万达正是一个心系着国家发展和国民生计的企业，他将国家的兴衰、人民的生活与自己的命运紧密的联系在了一起。这是这种大侠精神，使得万达集团在国家，在人民心中树立了这样一个高大的形象，使得万达精神能够深入民心， 使得我们每一个万达人都为此自豪！ 万达，侠之大者！ 宜昌大歌星企划部 李磊 2016 年 8 月 6 日 关于王健林董事长 2016 年工作报告的心得体会 长白山管理公司 2016年 1月 11日，万达集团 2016年工作总结暨 2016年 工作安排会议在万达索菲特酒店召开， 2016 年对于万达来说是不平凡的一年，万达集团在这一年内各项指标直线上升，开拓了前所未有的业绩，当日，王健林董事长就 2016年工作总结及 2016 年工作思路做了全面、科学、系统的报告。 2016 年对万达集团是十分关键的年份，董事长将其命名为“标志年”。 2016 年集团对文化产业集团下达的收入指标为亿元。针对董事长提出的下一年度工作安排，管理公12 / 14 司作为文化产业集团首个大型文化旅游项目，将着重于推进管理科技化水平，促进产品的开发、营销与品质提升的工作。 一 年来，管理公司经过全体员工的共同努力，在“责任、信任、尊重”的“协同”理念指导下 ,在 CMVP 系统管控机制作用下超额完成集团下达的经营指标，管理水平大幅提高，管理公司 2016 年在 2016 年 1131 工程的基础上，围绕“经营空间无限”的经营理念、“管理无处不在”的管理理念，为度假区今后的发展奠定了坚实的基础。经过近 2 年的沉淀及演绎， 2016 年在继续强化 1131 工程的基础上，重点打造一体化运营平台；建立中央公共管控系统；按 CMVP 系统完善并继续实施各部门、各公司月度排名，以公司下发的决策文件，考核各单位业绩；完善以 度假助理为代表的技术等级晋升机制，将每位员工的发展与所创业绩挂钩；将度假助理置于经营链条的顶端，由 度假助理开启各业态的竞争模式；对合