作业单-情境三市场营销调研.doc

作作 业业 单单 学学习习情境情境三 市三 市场营销调场营销调研研 任任务务名称名称市市场调场调研研 班班级级团队团队 成成员员 推广 推广 总监总监 策划 策划 调调研 研 任任务务 参照附件中的市参照附件中的市场调场调研研报报告模板 告模板 结结合已合已经经学学习习的知的知识识点 通点 通过过收集到的收集到的调查问调查问 卷 一手卷 一手资资料或二手料或二手调调研目前研目前消消费费者者对对本公司本公司产产品外品外观观 质质量 价格 服量 价格 服务务等方等方 面的需求面的需求 提交的成果 提交的成果 1 完整的市 完整的市场调场调研研报报告 参考模板 告 参考模板 2 调查问调查问卷 其中卷 其中题题目不少于目不少于 10 个个 注 注 总监 负责协调 将工作项目细化 形成工作步骤 督促小组按时完成工作项目 1 人 策划 负责策划 负责整理文档 将资料形成项目所需的成果 2 3 人 调研 负责项目所需的资料收集 2 3 人 推广 负责成果的展示 1 人 岗位不固定 每次项目可以轮换 教教师评师评分 分 日期 日期 大学生眼镜市场调研报告 小组 成员 模拟公司 年 月 日 目 录 一 调研背景 3 二 调研目的和假设 3 三 调研范围和对象 5 四 调研的阶段 5 五 调研方法 5 六 调研结果 6 七 结论与建议 10 附录 11 大学生眼镜市场调查问卷 11 市场营销实务 一一 调研背景 调研背景 华视眼镜店位于华中科技大学武昌分校中区超市旁 地理条件优越 学 生配镜方便 并以其周到的服务赢取了诸多美誉 华视眼镜开店已有多年 在 校内也算小有名气 主要经营框架眼镜 隐形眼镜及相关产品 为了对学生配镜的需求和选择做一个全面的了解 以便眼镜店有针对性的采取 促销活动和广告宣传 特委托调研小组做一个大学生眼镜市场调研 每年开学 数以万计的新生入校 校内各大商家也迎来了一年一度的 潜在客 户 争夺战 华视眼镜店虽有着较强的地理优势 但校外商家 校门口的视明 以及湖工的诸多眼镜店都可能成为其竞争对手 湖工的眼镜店是一家又一家的 落户 与其仅一墙只隔的武昌分校的学子门面对各种优惠活动 什么配隐形送 护理液 减价更是随处可见 商家竞争不容忽视 而开学更是一个抢夺潜在 市场 培养忠诚客户的机遇 本次调查是想了解大学生对对购买眼镜的想法 从而寻找商机 二 调研目的二 调研目的 通过本次调研 了解以下内容 达到以下目的 调研总目的 研究大学生眼镜市场的潜力 本次调查目的为详细了解大学生的眼镜多元需求 消费习惯 深入探究眼 镜市场的风险变动 从多个侧面了解眼镜市场的供求及未来变动 以此为眼镜 店制定相应的营销策略 快速提高市场的占有率和渗透率 通过这次调查 了解大学生近视率 大学生对购买眼睛的想法 从而找到 商机 具体目的一 确定学生对框架眼镜的需求和对隐形眼镜的西区大小 具体目的二 了解学生在选择眼镜是最先考虑的因素 认为最重要的因素 市场营销实务 三 调研范围和对象三 调研范围和对象 1 调研范围 华中科技大学武昌分校 2 调研对象 华中科技大学武昌分校在校大学生 四 调研四 调研的阶段的阶段 1 讨论确定研究的主题 大学生眼镜市场研究 2 设计问卷 围绕研究主题 设计问卷题目 然后进行筛选 制作一份完整的调查问 卷 这次市场调查问卷共设计了 11 个问题 其中有关于框架眼睛和隐形眼 镜的分类 还有学生对眼镜的选择 调查问卷见附录一 3 数据的收集 在学校发放调查问卷 并且对调查问卷进行回收 回收问卷进行编号与 整理 4 研究结果 并写好书面报告 完成结论 五 调研方法五 调研方法 1 调查方式和方法 这次大学生眼镜市场调查主要采用抽样调查的方式 首先 我们对样本进 行了分配 计划所调查的样本数为 50 人 被调查者是在校大学生 男生女生各 占 50 本次调查主要的进行问卷调查的方式 在我校的学生中 随机调查 发放 问卷 份 调查采取简单随机抽样方法 在寝室前或其地点 实地发放问卷 及时收回问卷 小组各成员分别负责发问卷 协助有效填制 及认真收回问卷 等 对数据进行整理 分析 以便数据的真实性 然后在到寝室一一回收 保 证问卷都能有效回收 2 调研数据分析方法 市场营销实务 审核问卷 检查回收的调研问卷是否齐全 有无重复 遗漏 保证记 录的一致性和统一性 分组整理 对经过审核的问卷 分别归入适当的类别 根据调查问卷 中的问题 进行预先分组分类 佩戴眼镜的学生和不需要佩戴眼镜的学生分别 归为一类 统计分析 对于分组整理的信息 计算相应的频数与百分比 做出所 需的表格与分析图 六 调研结果六 调研结果 此次调查共收回有效问卷 50 份 通过对这些问卷的整理分析可以看到 目 前大学生眼镜市场趋势如下 1 在回收的 50 份问卷里面 需要配戴眼镜的学生共有 41 名 不需要配戴 眼镜的学生 9 名 学生近视率达到了 85 只有 15 的学生不需要佩戴眼镜 这 说明大学生对眼镜有较大的需求 2 学生在购买眼镜是考虑 200 400 中等价位居多占总数的 46 其次是 200 以内价位的 占总数的 34 400 以上价位的最少 占总数的 20 3 学生购买眼镜的首选地点是知名眼镜店 其次是普通小型眼睛店 医院 和商场购买眼镜的很少 说明对学生来说眼睛店是较好的选择 70 20 5 5 知名眼镜店 普通眼镜店 医院 商场 34 46 20 200以内 200到400 400以上 市场营销实务 4 目前 近视的学生中 佩戴框架眼镜的最多 占总数的 74 佩戴隐形 眼镜的学生占总数的 2 既有框架眼镜又有隐形眼镜的学生占 24 5 学生对更换眼镜是大多选择的是框架眼镜 悬着框架眼镜的有 80 选 择隐形眼镜的只有 20 6 跟换眼镜的频率 大多数的学生在一年到三年的时间内更换框架眼睛 一 年内更换眼睛的所占比率较少 74 2 24 框架眼睛 隐形眼睛 两者都有 05101520253035 框架眼睛 隐形眼睛 系列1 12 64 24 一年及一下 一年到三年 三年及以上 市场营销实务 7 在选着框架眼睛时 价格因素排在第四位的最多 也就表示价格因素 对学生选择眼睛的影响大小是中等的 8 品牌因素在学生选择眼睛的时候的排名在第五位 说明在选择眼睛的 时候 是不是品牌在学生心中重要度不是特别明显 价格因素 4 6 3 7 5 6 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 第一位第二位第三位第四位第五位第六位第七位 排名 系列1 品牌因素 5 433 65 1 11 0 10 20 30 40 50 60 70 第一位第二位第三位第四位第五位第六位第七位 排名 系列1 市场营销实务 9 款式在学生选择眼睛时候的排名占第一位的最多 表明在选择眼镜的 时候 学生比较重视眼镜的外型 款式 10 大多数认为颜色 对眼镜选择来说重要程度比较低 这说明大学生在 选择眼镜的时候 对颜色的标准比较低 11 大学生选择眼镜的时候 对眼镜的耐用度比较看重 款式 9 4 5 2 6 5 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 第一位第二位第三位第四位第五位第六位第七位 系列1 颜色 1 33 5 3 8 10 0 2 4 6 8 10 12 第一位第二位第三位第四位第五位第六位第七位 系列1 耐用度 1 77 4 6 44 0 2 4 6 8 第一位第二位第三位第四位第五位第六位第七位 排名 系列1 市场营销实务 12 大多数学生认为眼镜的舒适度是最为重要的选择因素 13 学生把眼镜的轻便度重要程度放在中等位置 七 结论与建议七 结论与建议 通过此次关于大学生眼镜的调研活动 我们收集到有关大学生眼镜的一些 舒适度 12 666 2 1 0 0 2 4 6 8 10 12 14 第一位第二位第三位第四位第五位第六位第七位 排名 系列1 轻便度 1 3 66 5 8 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 第一位第二位第三位第四位第五位第六位第七位 排名 系列1 市场营销实务 信息 初步了解了大学生对眼镜的需求状况 并对所收集的大量信息经过进一 步的数据的处理与分析 得到如下结论与建议 1 大学生总体上近视率相当的高 而且大部分近视的学生都佩戴眼睛 这说明大学生眼睛市场的前景很好 2 大学生一般都是佩戴框架眼睛 使用隐形眼睛的人较少 3 从调查结果来看 大学生选择框架眼睛时候 会更多的重视眼睛 的舒适度 款式 轻便度和价格等方面 而品牌颜色等外在特点的重视度要低 很多 附录附录 附录一 大学生眼镜市场调查问卷 大学生眼镜市场调查问卷大学生眼镜市场调查问卷 您好 我们正在做一个关于我校大学生眼镜市场的调查问卷 您的宝贵意 见对我们有很大的帮助 耽误您几分钟 感谢您的认真作答 谢谢合作 1 您是否需要配戴眼镜 A 是 B 否 2 您的性别是 A 男 B 女 3 如果您打算购买眼镜 您会考虑什么价位 A 200 以内 B 200 400 C 400 及以上 4 您一般在哪里购买眼镜 A 知名眼镜连锁店 B 附近普通小型眼镜店 C 医院 D 商场 5 您现在所配戴的眼镜是 A 框架眼镜 B 隐形眼镜 C 两者都有 6 若您需更换眼镜 您所考虑的眼镜是 A 框架眼镜 B 隐形眼镜 7 您多久换一次眼镜 A 一年及以下 B 一年至两年 C 三年及以上 8 您在选购