药店的布局与商品陈列

,药店的布局与陈列技巧 主讲：单辉,单辉： 执业中药师、中国药店认证作者 拥有医药零售行业专业教育与运营管理工作经验，积累了丰富的专业技能，现服务于知名连锁药店企业十余家。尤其擅长药店专业力、沟通力、环境力、营销力的打造，授课风格实战易懂，具有很强的实操性。,药店布局设计、陈列应该注意哪几方面？,药店布局设计,药店五个磁石点设计关联陈列设计收银台设计休息区设计会员专区设计顾客服务焦点设计,什么是磁石点？,药店的关联性布局,关联的特性以及标准,保健食品 滋补药品与妇科用药邻近摆放妇科用药与儿童用药邻近摆放医疗器械与体育器材邻近摆放处方柜抗生素与止咳化痰用药邻近摆放处方区与门诊区邻近设计洗涤日化 食品等异味商品不能与药品邻近摆放保健品等非药品类放在入口处在收银台附近设立小型端架从商品中精选出主力商品或新品,休息区的布局,药店服务焦点区的布局,很好看！,多新奇！,药店的生动陈列,能吸引消费者，刺激其购买欲，增加销售机会。增加客户对产品的信心，增加订单数量。能加强在消费者心目中的形象，对所展示的产品起到广告作用。在与同类产品的竞争中处于优势在无广告支持的情况下实现销售的重要手段,商品化陈列的目的,良好的陈列,橱窗的设计目的：商圈客变成来店客,商品化陈列的概念,商品化陈列的定义： a.以最能诱导消费者购买的方式来展示产品。 b.将产品明显的展示出来，提醒及刺激消费者的购买欲。商品化陈列的要素：,端头的陈列,季节性产品高毛利产品品牌商品广告商品高库存产品近效期产品,店内店外里外呼应,上下呼应,价物呼应,促销花车的应用,堆头的应用,正常货架产品陈列,1. 按照同功能陈列 2. 参考价格带陈列 3. 先产先出、关连性陈列 4. 丰富感/质感陈列 深度陈列 往前陈列 货架上不可留有空位 5.商标/品名正面朝前,十原则：,正常货架产品陈列,6.产品置放易取、稳固 中包装拆开-去包装纸、割盒 7.水平与垂直陈列 小包装 大包装 低价 中价 高价 淡色 深色 (寒色 暖色) 8.多面(广度）陈列 优先产品 新产品 特别推荐 促销产品 9.美观陈列一条线/卖场通透10. GSP要求五分开,1.按照同功能陈列（相同功能、相同成分陈列一起能连成片，跟进品在名品的右侧， 方便顾客自取或者导购替代）2.参考价格带陈列-（中-高-低次序，5元以下陈列在最下层）3.先产先出、关连性陈列- （商品生产日期早的放在最前排，感冒-清热解毒-咳嗽等4.丰富感/质感陈列-（ 深度陈列、 往前陈列、 货架上不可有空位） 5.商标/品名正面朝前-（不允许背对放、倒放、侧放，注意1-N盒同样） 6.产品置放易取稳固-（玻璃瓶装放置货架下2层，砭石刮痧、玉石刮痧板置放特制底盒7.水平与垂直陈列-（在1节货架内，1.5米宽以下，品类少水平放，品类多竖陈列）8.多面陈列-（优先产品、新产品、特别推荐/促销产品 ，主推商品4盒/瓶以上陈列面， 次主推3盒，一般2盒，不主推商品1盒，4321）9.美观陈列一条线/卖场通透-（左低右高牢牢记/左右商品间距小于1CM/层板上下间距 小于3CM /商品高度不过中梁/通道通畅无阻碍）10. GSP要求五分开-（药品与非药品，内服与外用，处方药与非处方药，易串味， 特殊品类例如含麻黄碱类、拆零）,陈列十原则实际操作解释：,陈列四个要点：能竖不躺上下齐，左大右小高到低；正面朝外勿倒置；标签商品要对齐。陈列七条直线 1）层板摆放一条线 2）端头高度一条线 3）地堆四角一条线 4）纸箱开口一条线 5）前置陈列一条线 6）上下垂直一条线 7）排列方向一条线,陈列实际操作顺口溜：,陈 列 图 片,分门别类，员工、顾客都能很好找到商品！,陈 列 图 片,分类清楚,陈 列 图 片,一目了然！,陈 列 图 片,整齐清爽！,陈 列 图 片,哇塞！刷子和抹布都能排放成这样！?,陈 列 图 片,猜猜我们都是啥？,花茶类商品很少呀！没什么好买的,陈 列 图 片,这里面都是卖的啥呀？,药盒有高有低，是自由生长的丛林呀！,陈 列 图 片,想买我吗？先拿刀来拆箱，没刀，甭买了！,看不清我？躺着看！,优先产品之陈列多面陈列多处陈列眼睛至腰部位置接近人潮通道 主通道 货架终端区 结帐区本月推荐品货架非正常货架特别陈列,良好的陈列位置,良好的陈列位置,根据调查显示，陈列位置对销量的影响如下： 从膝盖以下的部位移到腰围线，销量增加约30% 从腰围线的部位移到视平线，销量增加约60%,收银台的陈列商品特点：冲动性购买产品低价产品体积小之产品厂商提供之小货架/陈列盒,上下、前后、左右、旁边,陈 列 图 片,陈 列 图 片,陈 列 图 片,陈 列 图 片,本月推荐（主推品）,非正常货架特别陈列特点：占销售的35% 短暂/临时性之陈列 大部份之采购决策为非理性,非正常货架特别陈列为什么做?增加销售额增加利润新产品或新包装刺激购买多种产品/大包装/多量刺激产品试用/试吃配合产品特价促销吸引顾客人潮与冲动性购买,非正常货架特别陈列之种类挂勾小型展示架(盒)/陈列架(盒)挂条散置陈列篮货架终端落地陈列架堆箱/割箱陈列圆（方）盘堆高陈列促销区产品集中陈列,产品打标/标示卡打标 方型包装：背面右下方 圆型包装：背面正下方 勿遮住产品名，规格，重要说明处一般标示卡 大(长)型：多面陈列/大型/优先产品 小(短)型：单面陈列/小型/一般产品特别标示卡 计算机制作打印 利用包装盒/说明书剪贴制作,善用货架标示卡,促销海报-POP (Point of Purchase) 善用标语，文字，图样，颜色来吸引注意力利用包装外盒与说明书制作文字简单扼要，标题粗大明显不要超过三种颜色各种色系代表的含义： 黄，绿或浅红色：春天爽快感 蓝，黄或绿色：夏天清凉感 棕或浅橙色：秋天稳重感 红，紫或黄色：冬天温暖感,促销海报POP的实操张贴 张贴不可遮住产品，视线，阻碍产品拿取一般长形垂直张贴，横形张贴可右边倾高张贴于适当高度，容易看，离产品近,促销海报POP的种类促销海报宣传单货架产品特别标示物(shelve talker)消费者说明书/手册免费样品贴纸旗帜/吊牌/彩色纸带产品展示盒/大形产品,药店对POP陈列要求,.多-有气势，即宣传品数量多、种类多；.好-宣传品包装的位置好、显眼，可根据人的视觉 习惯，包装的具体位置，尽可能的让消费者看见，看得清、看着美观；.牢-保持时间长，即宣传品要贴好、挂好、放好。,善用店内陈列增加销售随意陈列良好之正常货架陈列价格与产品标示特价与促销标示POP非正常货架特别陈列,商品摆放策略,*丰满度策略：丰满*货架价格带策略： 中、高、低顺序*货架贡献环比分析： 变化过程中找到“顶点”,总 结（实操运用）,.陈列产品排列整齐，产品正面面对消费者；.优先产品陈列在前柜第一排中间位置或背柜视平线位置；.可能的话，产品陈列紧靠主要竞争对手；.将标示卡单张放置于前柜，可引起消费者的注意，并方便教育消费者；.尽可能放置海报、吊旗等促销材料；.独具创意的特殊陈列，不仅能极好的帮助产品陈列面的扩增，又可起到广告作用，刺激消费者的购买欲；. 卖场内如果有空位置，尽可能陈列更多的商品，这样不仅争取货架陈列位置，又可突出品牌。,橱窗通透性好！,卖场通透性好！好找东西、好防盗！,卖场布置好夏天真凉快！,橱窗全被遮挡,盒子倒放并残破，谁会来买？！,药店里也卖包装箱和桶装水,药店一角成库房了，而且杂乱无章，美观？谁能找到东西？！,卖货架啦！,高低