讲管理信息系统究竟是什么PPT课件.ppt

第三讲管理信息系统究竟是什么 2020 3 21 1 你身边的管理信息系统 学习 高等院校招生管理信息系统学籍管理信息系统毕业生就业管理信息系统生活 银行个人帐户管理系统食堂就餐信息管理系统票务管理信息系统工作 超市POS系统 企业电子商务网站办公自动化系统 财务与管理一体化系统 ERP 2020 3 21 2 管理信息系统是一个以人为主导的 利用计算机硬件 软件 网络通讯设备以及其他办公设备 进行信息的收集 传输 加工 储存 更新和维护 以企业战略竞优 提高效益和效率为目的 支持企业高层决策 中层控制 基层运作的集成化的人 机系统 薛华成 管理信息系统 第三版 清华大学出版社 1999 特点 这个定义许多部分是对以前的定义的综合强调了以人为主导强调了战略竞优 管理信息系统的定义 2020 3 21 3 管理信息系统后续观点 信息系统技术上可定义为互联部件的一个集合 它收集 处理 储存 和分配信息以支持组织的决策和控制 这里互联和集合强调了系统的性质 又值得我们注意的是这里又没有计算机字样出现 由管理的观点 一个信息系统是一个基于信息技术的 针对环境给于的挑战的组织和管理的解答 这样说来 任何用信息技术解决管理问题的解答均是信息系统 当代信息系统定义之广可想而知 企业信息系统描述了企业经理的希望 梦想和现实 2020 3 21 4 管理信息的分类结构 2020 3 21 5 系统的一般模型 2020 3 21 6 管理信息系统的金字塔结构 2020 3 21 7 技术角度看管理信息系统功能结构 2020 3 21 8 业务角度看管理信息系统的功能结构 2020 3 21 9 某企业管理信息系统的硬件结构 2020 3 21 10 微机网硬件结构 2020 3 21 11 当代社会企业竞争环境 2020 3 21 12 美国计划增加在家上班雇员数量的企业比例 2020 3 21 13 管理信息系统对当代管理的影响 员工 提高管理效率管理者 提供决策支持客户 促进沟通与业务便利总之 提高服务 降低成本 2020 3 21 14 有效地使用信息系统 需要理解组织 管理和形成系统的信息技术 信息系统为公司创造价值 作为由环境所带来挑战的一种组织 管理解决方案 信息系统不只是计算机 组织 技术 信息系统 管理 2020 3 21 15 信息系统是创造价值的工具在信息技术方面的投资将获得高额回报生产率提高收入增加优越长期战略定位 信息系统的企业视角 2020 3 21 16 虽然总平均 信息技术的投资产生的收益远远高于其他投资产生的收益 但是各公司还是有所差异 信息系统投资回报的变化 生产率 相对于工业平均值 IT累计投资 相对于行业平均值 2020 3 21 17 由初始投资中引导出价值所需要的资产资产需要来源于初始投资价值使用辅助资产支持技术投资的公司收到更高的回报 例如 在技术和人员上投资 使其正常工作 辅助资产 2020 3 21 18 组织投资 例如适当的商业模式高效的企业过程管理投资 例如管理创新的激励团队和协同的工作环境社会投资因特网和通信的基础设施技术标准 辅助资产包括 2020 3 21 19 评价你工作或生活中使用的信息系统 思考 2020 3 21 20 信息系统的研究处理问题和洞察力由技术和行为学促成发挥作用 信息系统的当代方法 管理信息系统 技术方法 管理科学 计算机科学 运筹学 社会学 经济学 心理学 行为方法 2020 3 21 21 技术方法强调基于模型的数学研究计算机科学 管理科学和运筹学行为方法行为问题 战略集成 实现等 心理学 经济学 社会学最优的组织绩效是通过生产社会和技术系统两个方面进行最优化组合来实现的 信息系统的当代方法 2020 3 21 22 一个系统性能优化时 技术和组织相