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文档简介

ATM服务支持系统工程师操作说明1、登录系统双击ATM service support system.ARTask快捷方式,出现如下登录窗口,用户名:您的姓名,密码:初始值为空,登录系统之后可以自己修改,优先选项服务器:172.16.107.205,单击确定,进入如下控制台选择页面,根据您的角色,单击相应的按钮,进入对应的控制台。2、工程师操作说明2.1工程师控制台控制台的三个表格分别列出“指派给您还没处理完的工单”、“待您录入费用等信息的工单”以及由其它工程师解但“您参与过的工单”。2.2 录入巡检单(1)单击工程师控制台左边“巡检单”这个链接,进入如下巡检单控制台(2) 单击上图中“新建巡检单”按钮,进入如下页面(3) 通过图中各级“单位”的选择和“关键字”搜索,在ATM信息表中找到并选中本次巡检的ATM,单击“选择ATM”按钮,系统会自动填入“设备序列号”等信息;(4) 录入“办事处”、“客户名称”,之后在各分页中填入如下信息:场地与模块清洁与更换费用与时间(5) 最后单击巡检单中的“提交”按钮,至此成功提交一个巡检单。

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