中鑫国投客户协议书电子版.doc

客 户 协 议 书协议编号：_客户名称：_风险揭示说明书 投资有风险-入市须谨慎尊敬的投资者：中鑫国投（北京）金银制品销售有限公司（以下简称“中鑫国投”）的预付款订货业务具有高投机性和高风险性，对投资者的风险承受能力、理解风险的程度、风险控制能力以及投资经验有较高的要求。本风险揭示说明书，旨在向投资者披露买卖过程中可能发生的各种风险因素帮助投资者评估和确定自身的风险承受能力，但是并没有办法完全包括所有关于预付款订货业务的风险。鉴于投资风险的存在，在签订客户协议书及进行买卖前，投资者应该仔细阅读本风险揭示说明书，必须确保自己理解有关业务的性质、规则；并依据自身的投资经验、目标、财务状况、承担风险的能力等自行决定是否参与此业务。1、 温馨提示： （一）投资者必须是年满18周岁及不超过65周岁的具有完全民事行为能力的人或专业投资机构，同时应当充分理解、有能力承担业务的风险，若投资金额全部损失，仍不至于改变原有正常的生活方式。 （二）预付款订货业务具有搞投机性和高风险性，对于利用养老资金、举借债务、银行贷款等方式取得资金的投资者并不适合。2、 预付款订货业务存在的风险揭示如下： （一）价格波动的风险 由于国际经济及政治形势、市场行情走势、美元汇率及原油价格等因素的影响，产品价格形成机制非常复杂，投资者通常难以全面把握；并且影响价格的信息瞬息万变，信息采集的渠道存在不对称性，投资者出现投资决策失误的可能性较高，如果不能有效控制风险，将可能遭受损失。 （二）不可抗力的风险 包括地震、台风、水灾、火灾、雷击、动乱、战争、罢工等不可抗力因素或因政府管制、国际或国内的禁止或限制以及停电、技术故障等任何中鑫国投不能够控制的原因或其他无法预测和防范的不可抗力事件，都有可能对投资者的买卖产生影响。 （三）通过互联网进行网上订购回购将存在但不限于如下技术风险：“网上订购回购”是指中鑫国投为开展预付款订货业务利用现在计算机网络技术提供的订货系统。投资者在进行订购回购业务前，应当明确以下几点： 1、投资者通过网上订购系统取得的相关初始密码有系统自动生成，在得到初始密码后需立即修改以确保账户安全。 2、投资者通过中鑫国投订购系统登录的买卖账户密码等同于投资者的签字，须谨慎保管。中鑫国投郑重提醒投资者切勿将买卖账户密码泄露或者交付于任何第三人。 3、中鑫国投订购系统可能因为相关服务器遭网络黑客和计算机病毒攻击、无法控制和不可预测的系统故障、设备故障、通讯线路故障、网络故障及其他因素，或通讯繁忙、电脑终端故障、或因水灾、火灾、地震、台风等不可抗力因素造成的故障，或人为操作不当等各种因素，导致系统报价及买卖指令出现包括但不限于中断、停顿、延迟、买卖失败和错误等不能正常使用情况。 4、中鑫国投订购系统中的数据或信息是提供给投资者的买卖参考信息，不能完全保证信息的及时性和准确性。 5、中鑫国投订购系统异常情况将采取异常情况处置措施，因此而产生的相应损失或者收益中鑫国投保留最终解释和处理权。 6、订购系统错价的处理 （1）网络订购回购技术并非万无一失，某些情况下，订购套系统报出的买价或卖价可能会受到干扰或存在技术故障，导致报价错误，这种情况可能只持续很短时间。遇到上述情况，订购系统报出的买卖价格不真实，可能与实际市场价格有很大的差距；投资者应该避免在上述情况进行订购回购业务。倘若发生交订购系统报价错误的情况，中鑫国投将对有关成交的买卖订单保留撤销的权利，成交的买卖订单已经撤销，视同自始未成交。 （2）虽然上述情况不常见，但建议投资者在此情况下暂停进行订购回购业务以避免相关的风险。 （3）当订购系统报价发生错误时，投资者可能无法买卖，中鑫国投将尽可能在最短时间内以电子邮件或手机信息（短信）发送的方式通知，并秉持着公平、公正的原则，对错价的成交单不论盈亏，均予以恢复、撤销或酌情处理。本风险揭示说明书无法提示从网上订购回购业务的全部风险情形，投资者在入市前应对网上订购回购业务做全面了解。 （四）买卖风险 1、中鑫国投预付款订货业务是采用双向预付款买卖方式，其高风险性可能导致快速的盈利和亏损，在订货的方向与行情的波动相反时，会造成较大的亏损，根据亏损的程度需要不断的追加预付款，投资者必须有条件满足这种要求；另外由于国家法律、法规、政策的变化，中鑫国投买卖规则的修改，紧急措施的出台等，以上各种因素都有可能造成投资者持有的订货合约被强制结算订货权益，投资者必须承担由此导致的一切损失和后果。 2、中鑫国投订购系统是以国际市场价格为基础，综合国内市场价格及中国人名银行人民币兑美元基准汇率，参考衡量国际市场风险因素，连续报出人民币买价及卖价，其价格可能会与其它途径的报价有微弱的差距，中鑫国投并不能保证其买卖价格与其它市场保持完全的一致性。 3、投资者在中鑫国投的订购系统内通过网上终端机所提交的市价一经成交，投资者不可撤销，且必须接受这种方式可能带来的风险。 4、中鑫国投会对买卖过程中偶然出现的明显错误报价及错价所产生的盈亏做出纠正，由此而造成的风险由投资者自行承担。 5、投资者的成交单据必须是建立在自己的自主决定之上，中鑫国投、代理商以及任何个人通过自己的经验所作出的对于市场行情的分析，仅为个人建议且并非承诺或保证，同时也不构成任何要约，由此造成的风险由投资者自行承担。 特别提示：（一）投资者必须认真阅读中鑫国投买卖规则及相关办法，同时承认并遵守各项规则及制度。（二）本风险揭示说明无法揭示从事预付款订货业务的全部风险。投资者在入市前，应当全面了解自身的经济承受能力、风险控制能力和心理承受能力。 本人已经认真阅读以上风险说明并完全理解和同意，自愿承担风险以及买卖过程中可能产生的一切损失。 投资者亲笔抄写上述下划线内容：_ 投资者姓名（签章）： 签署日期： 年 月 日客户协议书甲方：中鑫国投金银制品销售（北京） 有限公司 乙方： 地址：北京市西城区前半壁街64、66号1号楼303室 地址： 电话：400-0756-551 电话： 网址： 邮件： （注：协议中空白处需乙方填写的资料，乙方应完整提供） 甲乙双方根据中华人民共和国有关法律法规、政策及国际惯例，本着公平、公正、公开及互利共赢的原则，经友好协商，就中鑫国投买卖的有关事宜自愿签订本协议，内容如下：第一条 甲乙双方按照中鑫国投买卖规则（以下简称“买卖规则”）的规定进行产品买卖。买卖规则是甲方根据国家法律法规、政策及国际惯例制定，甲方有权根据市场变化进行调整。调整后的买卖规则甲方将在其公司网站上以公告形式或向乙方发送电子邮件的方式通知乙方，若乙方在甲方发布公告和发送电子邮件之日起三日内未提出书面异议，该买卖规则即成为本协议的组成部分并对双方具有约束力。第二条 乙方根据甲方提供的报价，可以根据自身情况选择以全款或预先支付部分贷款（以下简称“预付款”）的方式对产品进行买卖。第三条 乙方以全款方式对中鑫国投推出的白银制品进行买卖的，应于规定日期内与甲方交付白银制品，提取时需补足相应费用；乙方买入的白银制品若不能在规定日期内进行提取的，应根据买卖规则支付库存费。乙方卖出的白银制品，甲方在收到白银制品并经检验无误后支付全款。第四条 全款购买时甲方如未能履行协议，须负以下责任：（一）产品数量、重量不符合规定：按照相关规定，检测所得数量、重量未达成合约要求，甲方承担因此而造成的损失。乙方仍有需要的，照数补交；乙方因延期而不要的，少的部分甲方如数退款。 （二）产品质量不符合协议规定：乙方应在提货之日起三个工作日内向指定网点提出，同时须携带提货确认凭证、质量说明书、身份证。经甲方验证属实，甲方承担因此而造成的损失。若乙方仍有需要，甲方重新发货，并承担支付的费用；乙方因质量问题而退货，甲方应无偿全额退款。第五条 全款购买时乙方未能履行协议，若乙方交付定金后提出退货要求，除按第四条所述，甲方无任何责任，甲方有权扣除客户全款的50%作为客户的违约金。第六条 购回时，甲方收到白银制品应：（1）白银制品包装完好无损；（2）乙方提出回购，需提供白银制品销售凭证（或发票），以及白银制品证书；（3）回购白银制品上的号码和销售凭证（或发票）、以及产品证书上的号码相互一致；（4）对于上述条件均满足的情况下，甲方按回购操作流程进行鉴别。第7条 购回时如甲方发现白银制品有如下情形之一的均不购回：（1）不能提供产品证书、销售凭证或发票其中之一的；（2）产品、证书等各号码与库存数据相互不一致的；（3）按照甲方的回购流程操作后所得数据与回购数据（范围）不符的。 第八条 乙方以预付款方式对白银制品进行买卖的，应首先按照买卖规则的开户流程申请开通买卖账户，通过甲方的审核并与甲方签署客户协议书后，即可得到一个买卖账户的号码。第九条 乙方可以通过电话、网络等方式进行买卖，甲方有权通过录音或其他方式保留乙方的原始买卖指令，买卖记录等有关信息。第10条 乙方对买卖结果有异议的，须在买卖指令下达起三个工作日内以书面形式向甲方提出。如果乙方未在上述期限内提出异议，视为乙方对甲方记录的乙方买卖结果的确认。 乙方提出异议后，甲方应及时核实原始买卖指令记录和买卖结果记录。当对于买卖结果有直接关系的事项发生异议时，由于客观上无法绝对准确判断价格的未来趋势，为了避免损失的可能发生或者扩大，甲方在收到乙方的异议后，有权将与异议相关的买卖进行部分或者全部结算。第11条 乙方在每次买卖时，应根据自己买卖账户的资金量和风险承受能力，选择适当的买卖数量。 甲方不向乙方提供买卖建议，但依据市场行情变化可能会提示乙方将追加预付款。为控制风险，乙方授权甲方在乙方买卖账户的风险承受能力达到买卖规则规定数值时，对其尚未交收或未结算的白银制品进行全部结算。第十二条 如因政府行为、战争、自然灾难或者通讯故障等甲方不可控制因素及乙方的因素，致使乙方买卖延误或中断并造成乙方损失的，甲方不承担任何责任。第十三条 由于受国际上各种政治、经济因素以及各种突发事件的影响，白银制品价格可能出现较大的波动，进行白银制品买卖所产生的风险与收益均有乙方自行承担和享有。第十四条 本协议附件及客户申请书作为本协议不可分割部分，与本协议具有同等法律效力。本协议任何条款如与协议有抵触时，以附件为准。乙方确认，签订本协议时已仔细阅读本协议及所有附件，并完整和准确地理解了其含义。甲方已将包括但不限于甲方的免责条款和乙方承担风险的说明在内的所以协议条款及协议附件，全部向乙方解释，乙方表示知悉、清楚并均接受。第十五条 甲乙双方均有权在任何时候，以书面形式通知对方终止本协议。但必须在有可靠证据确信对方已经收到该书面通知的情况下可终止本协议的执行。如果一方有未结算的买卖，或存在交收遗留问题，或与甲方有未清偿的债权债务，或有未解决的买卖纠纷，则乙方不得单方终止协议。乙方依据本协议第一条约定在甲方发布公告或电子邮件之日起三日内提出书面异议的，协议终止，但乙方在提出书面异议前应当确保买卖账户内无未结算的买卖，否则此异议无效。第十六条 协议终止后，甲方应协助并指导乙方（正确提取买卖账户内的预付款余额）将买卖账户内预付款余额正确提取给乙方。第十七条 甲方保留对本协议的解释权。如甲乙双方就本协议发生争执或者有未尽事宜，应友好协商解决。如争议不能协商一致，双方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十八条 本协议一式两份，经甲