有效沟通方法.doc

.有效沟通方法电话邀约：当你得到婕斯这么好的产品时，你是不是很想扡这个消息告诉你的朋友、同事、同学。那第一步肯定是电话邀约,邀约成功是目的。推崇：推崇很重要，推崇有高度才更有力度的做好这次ABC的配合，并达成好的结果。ABC配合：有效促单：当这么好的产品及事业平台想邀请你的朋友加入时，首先是不是要加入婕斯成为会员。ABC 法则Advisor 顾问-有经验的上属 ，推荐你来的人，你上属的上属，包括香港婕斯大学，年会，会场，及空中视频等。有经验的上属不要归于只是一个人，其实是一个场。则A只是一个你可以利用的工具。Bridge 桥梁-推荐者、你自己，B，其实是最重要的角色，是连接此处到彼处的桥梁，所以是否成单B从中起了很大的作用。Customer顾客-邀约来的新朋友，“B” 要坚持三不谈原则1、 不会谈时不谈- 当你说不明白时，没人会相信你；你刚才加入不久，你还不够专业，对于产品的原理你都还说不清，让别人怎么相信你呢？2、时间不够不谈- 当别人没时间时，你说的再好也没用；例如：你的朋友急着赶飞机、行程，你还拉着他谈事业谈产品，你只会浪费你的时间及他的时间，因为对方不可能静心来听你的所有关于婕斯的事。3、时机不对不谈- 但别人没心思听你讲时，你说的再好他也听不进去；当你约好的朋友到指定的场所，但他刚坐下不久，就接了个电话，接好电话他坐立不安，你这时就应该关心然后相送。这样彼此关系更能进一步，为下次打好基础。一、沟通前的准备工作1、B提前一天告诉A安排好时间；2、B将C的详细资料告诉A； 包括：性别、年龄、职业、性格、爱好、忌讳、健康状况、家庭状况、个人收入、经济能力状况、家庭收入、社会活动、人际关系等。越仔细越好，就如列名单表有切入点，评分分数3、电话邀约要注意事项：（1）激情高- 对这项事业和发展趋势有深刻认知和坚定态度；用你最饱满的热情来邀约你的朋友。（2）胆子大- 向上推荐，推荐比你还有能力有才华和需求的人；就如我们的绿宝石总裁，他推荐了个张校长，结果把一边的市场给做大了，所以要向上推。所以一定要胆子大，经过几个轮回你会发现你加入婕斯后，你像是换了个朋友圈子，你的圈子里的人都是成功人仕，当你你周围都是这群上层人时你的生活肯定也不会差。（3）脚步快- 快速行动，丢掉一个人才就损失一片市场；例如：你的朋友你一直没有机会告诉她你在做婕斯这么好的一个生意，有这么好的电子商务平台，当你有一天告诉她时，在一天前她就加入了，这就是脚步一定要快。未来5年财富从新分配，现在的穷人未来未必穷，现在的富人以后未必富，有这样的时机不要再等，不要这段时间很忙，过段时间再做，婕斯这生意就是重在行动，所以不为自己的停留找任何借口，一定要快速奔跑。（4）脾气好- 不卑不亢，不求人，也不盛气凌人；这个生意有些人会走急端，我把这么好的生意介绍给你，你都不做，请注意你的心态，其实就算被拒绝你也要微笑离开，相信是他的福气，不相信那你就找一个相信你的人。（5）目的明- 邀约成功是目的，见面谈事，内容真实，神秘但不欺骗；神秘的目的是能让你来，邀约成功才是我们的目的，根据你们的关系：亲、疏、远、近及分数的高低来邀约。（6）二选一- 确定时间地点，注意环境不要太吵，方便谈话，不要去别人家里或办公室；例：今天还是明天，上午还是下午，地点最好是工作室或茶座。电话邀约实例最近好吗？我最近了解到一件很好的事情，我觉得对你我都很重要，但这件事在电话里说不清楚，我们必须见面谈；你明天是下午有空还是后天上午有空？我XX点在XXX咖啡厅或办公室等你；好咱们见面细谈，再见！(收线挂机)，话要精简，并且找个借口把电话挂了。 A告诉B在沟通中的注意事项1、 不迟到；作为你是邀约人，不迟到是首要条件，如果是约在咖啡厅你必须是勘察整个咖啡厅利于你的位置。2、着装得体；我们做着全球性的生意，着装得体是最基本的，改变从着装开始3、控制手机；今天最大的事情就是你ABC沟通谈单，别的什么事都是次要的，所以做为B角的你，一定要知道做好B角就是你今天最重要的任务。并且要提醒C控制手机。4、不送资料；在谈话中不需要送任何资料，你要一会儿送资料，一会儿倒茶水，你只会帮倒忙，反而会影响A在与C沟通。5、B认真陪听、做好记录，不随便插话提问，自然点头认同、微笑；6、C和A讨论时，B提醒C认真听；7、B要说有信心的话；沟通时的有效配合1、开场白（1）B先介绍并推崇A，再介绍并适当赞美C；（2）B向C讲自己选择的理由，再从C的需求角度讲为什么找他来合作；（3）B与C相邻而坐，面向A；为什么要B与C要相邻而坐，让C感觉没被孤立，营造一种我们俩是在一起的，在谈判桌上永远是对立，但要让你的朋友感觉你们是同一战线的切入话题B主动找到切入点，引导C达成观念的认同，找到C有兴趣的话题。从用产品及老板腿的故事感人话题切入；从目前热门的网购市场大趋势话题切入；从商业项目先机、生物科技领先优势，你的突出改变，或产品使人更加年轻、漂亮，减少疾病痛苦的神奇案例效果，以及未来长寿、高质量生活，分析未来的庞大市场及社会价值，或我们在婕斯平台的引以为傲的话题切入；请A讲解商业模式。 A 在沟通时应注意事项（1） 语速不要太快，要诚恳谦和，不要让C有压力或感觉到要买什么东西；（2）语言简练，不偏离主题，要有高度和力度；（3）不要攻击其它任何公司、产品和模式；（4）不要与C就一个话题辩论，更不能争论不休，观点不同要尊重对方，立即叉开话题，转移话题内容； B在沟通时的注意事项（1） 积极配合A解答C提出的问题，不要随意插A的话，不要否定C的观点，重点讲自己感受，信心百倍敢于承诺；（2）态度要坚定明确，B的态度决定C下订单的速度；（3）信心要饱满充足，B的信心决定C下订单的决心；沟通后的工作（1） 展示B的网上办公室，解说全球网上24小时办公及结算优势，展示每周财务收益；（2）告知对方时机的重要性，先注册先抢占市场；全球化的事业平台，要引导C抢生一步，领先一路的道理。（3）引导入单，促成合作；向对方主动伸手真诚邀请合作，配合A引导注册，肯定公司的优势实力，帮C作一个决定，敢于承诺；（4）有疑问的快速解答，多谈感受与见闻；（5）暂时持强烈不同意见或消极者礼貌恭送；（6）B给C打预防针，嘱咐C不会讲时不要向别人去说；A和B工作总结（1） 讲评B在沟通过程中的表现，鼓励；（2）分析C不注册的原因，为什么？不放弃，教C懂得跟进的价值；（3）分析C注册的原因是什么，感兴趣的是什么，便于今后借鉴；总 结这是个复制的事业，复制是系统文化的精髓，它是无数成功者经验和教训的结晶。如果你还没有在这个事业中成功，你就必须听从成功者的指导，复制是为了你少走弯路，能更快速的成功。复制并不是不能创新，而是应该在复制好的基础上再创新，一个没有复制成功的人，没有资格谈创新。这是个会说的事业，不是个只会听的事业，你不开口，那你的事业就还没有开张。遵循ABC法则并不是让你埋没你的个性，而是为了让你少走弯路，能够快速走向成功！ABC法则的运用（1）广泛性 生活中处处都能运用，让我们的沟通更有效，效