当今社会大学生就业问题的调研暑期社会实践.docx

大学生暑期社会实践 当今社会大学生就业问题的调研 策划书实践团队：机械10-1 班唱响未来队 中国矿业大学北京 机电学院机械10-1班 目 录调研课题：当今社会大学生就业问题的调研 - 3 -第一章：活动背景- 4 -第二章：调研宗旨：- 6 -第三章：调研目的：- 6 -第四章：调研时间：- 6 -第五章：调研对象- 7 -第六章：调研流程时间表- 8 -第七章：调研工作策划- 12 -一、调查方法- 12 -二、三类调研活动计划- 13 -三、调研数据整理归类- 18 -四、调查数据分析- 19 -第八章：经费预算- 20 -附件一：调查数据总汇表格- 21 -附件二：大学生暑期社会实践团队活动方案设计表- 22 -调研课题：关于企业需要何种就业人才的调研活动主题：调研不同行业的不同职位对大学毕业生能力素质要求 调研活动简介由于在当今大学生中普遍存在对企业究竟需要何种人才类型的疑问、认识偏差。许多大学生都迫切希望了解当今企业究竟需要何种人才类型。为了让大学生对企业对于人才素质能力的要求有一个大致的了解。从而对自己的大学生生涯规划有一个指向性的作用。也可以间接地影响或者改变其将来的职业人生规划。也为了让大学生们更加有目标的生活，更加有方向性的自我培养。为此我们计划了本次调研活动。我们计划将首先通过网络资料信息的收集调查、电话访谈式调查、实地面对面访谈式的调查等三个调查方法来得获取我们所需的资料信息。并通过对资料信息的整理、归类、分析、总结来尽量做出一个可靠性较高的调研总结报告。为我们大学生自我培养指明方向。本次调研活动我们将遵守实事求是的客观性和广泛的代表性两大原则。希望能给处在迷茫之中的大学生朋友们指明方向。第一章： 活动背景一、 当今大学生的就业疑虑当代大学生就业需求呈现多元化、现实化特点。现代社会是一个民主自由的社会，各种思潮不断碰撞交融，价值观念趋于多元。不就业族、考研族、创业族、打工族、出国族纷纷出现，高校毕业生就业需求越来越多元化。当前，社会转型进入固定化阶段，利益格局和制度框架均已初步形成，社会主流价值观也趋于理性，个体主义的价值取向、对事业成功的追求、经济利益的考量，都影响着大学生的择业观念和求职行为。高等教育改革的推进，双向选择、自主择业的就业制度的形成，高校毕业生在享受大众化教育成果的同时也肩负着就业压力。严峻的就业形势使得大学生在求职过程中更多的是一个被选择者，而根据现实情况和个人特点的综合因素考虑择业，将有助于谋得理想职业。当代大学生求职状况理性与盲目并存。海淀区高校大学生当中有部分同学对政府就业政策不了解，缺乏实习见习的机会，缺乏对就业信息的了解，表现得比较盲目。理性与盲目并存的现象，有其客观、主观原因。客观上看，政府就业服务工作做得不够，在就业政策宣传、就业信息共享等方面还有待改进；主观上讲，大学生个体对就业形势、自我特点的认识程度不一样，其所拥有的社会资源也存在差异，不知道自己适合做什么样的工作，也缺乏提前实习的机会和知晓政策的渠道。大学生就业信息与交流平台不完善。为了使大学生能够清楚地明确的知道自己究竟应该往哪个方向发展，所以我们组织了这次调研活动。改革开放以来我国一直保持着经济高速发展的势态。社会对于高素质的人才需求量越来越多、越来越急迫。然而什么才是真正的高素质、高能力呢？当今企业面对如此之多的本科毕业生、硕士毕业生却十分苦恼。因为在这么多高学历的大学生中却很少有全面符合他们要求的大学生。作为大学生的我们同样也十分苦恼，企业究竟需要具备何种素质的人才呢？ 在如此激烈的就业竞争形势下大学生应该如何根据自己的理想具有目的性、方向性的规划大学生、培养自身能力素质呢？比如说现如今有很多的大学生都去考研，但，社会上真的需要这么多的高学历肥的人才吗。究竟学历重要，还是尽早的到社会上锻炼自己重要？企业究竟需要的是哪方面的人才，专业型？复合型？以上的种种问题都是现今大学生所迫切需要知道的，它激发与促使了我们计划了本次调研活动。希望能从网络资料、企业人力资源部、企业实践中获取问题的最终答案。真切的希望本次调研活动能给处于迷茫的大学生朋友们带去曙光，指明方向。二、 国际金融危机下大学毕业生的就业形势：2008年一场金融风暴袭卷了全球，各行各业都受到了大大小小不同程度的影响，经济的高速发展受到了限制，同时，由于受危机影响，部分行业用人的计划也缩水。中国社会科学院2009年经济蓝皮书新闻发布会提到，目前大学生就业形势依然比较困难，预计到2008年底，将有100万名大学生不能就业。毕业生数量众多且能力不足，就业形势依然严峻中国大学毕业生人数近年来显著增长。从2007年到2011年，全国大学毕业生人数从495万增加到约600万。最新统计结果表明，2012年全国大学毕业生人数将创历史新高，达到约700万人。从2012年开始，第一批出生于1990年至2000年之间的“90后”一代大学生将走出校园，走上社会，构成2012年之后大学毕业生的主体。“90后”多为独生子女，生长生活环境相对“70后”、“80后”更加优越，因此表现出与上一辈人众多不同的特点。一方面，“90后”好奇心强，容易接受新生事物；另一方面，“90后”自信而脆弱，敏感而自我，喜欢张扬个性，却普遍缺乏团队精神与责任感。2012年，第一批“90后”大学生将走向职场，接受职场的检验。然而，“90后”面对的职场形势并非一片大好。2012中国大学生就业报告显示，在毕业生人数激增的背景下，毕业生半年后就业率较为平稳。本科院校2009-2011年毕业生半年后就业率分别为88%、91.2%和90.8%，未就业人数连年增长。2011年全国大学毕业生半年后月收入仅为2,766元，其中本科毕业生半年后月收入为3,051元。过来人对2007-2012年逾20,000名学员开展的一项调查显示，超过70%的毕业生存在较大经济压力，收入仅能勉强维持自身日常开支，在职业选择上受现实压力影响，难以顾及长远职业发展。在应届大学毕业生人数激增，就业率稳定的情况下，应届生求职竞争将更加激烈，更多大学毕业生将面临毕业即失业的状况，薪酬状况也不容乐观。过来人调查表明，85%以上的学员认为求职所需能力与技巧无法在校园中得到有效训练，更加增添了大学生求职的难度。超过半数的已就业学员认为校园中所习得的知识和方法在工作后使用较少，“所学非所用”情况非常严重。同时，过来人对数十名人力资源专家的深入访谈结果也显示，大量初次就业的大学生在职业素养和能力上与企业要求存在较大差距，工作上手速度慢，很多基本职业技能还需从头学习，很难达到企业预期。有一句话说的好，“很多人失败并不是因为没有计划后的行动，而是因为没有计划前的调查”所以我们决定调查社会对于大学生能力的需求，从而有方向性的锻炼自己的各方面的能力。第二章： 调研宗旨：调研必须满足“实事就是”的客观性、广泛的代表性的原则宗旨一、 “实事求是”的客观性的原则宗旨 本次调研必须遵守客观性的原则，不可根据个人主观意向而擅自修改、删选调查资料、信息、数据。应该客观理性的分析调查所获得的资料信息，认真记录、严谨对待。二、 广泛的代表性的原则宗旨 本次调研活动必须遵守，调研材料的广泛的代表性原则，力求调研信息资料符合事实，具有广泛的代表性。为此我们在所有行业中挑选出矿业、金融、it、服务四大行业，80余个公司进行调研；并且对公司规模、性质（国、私、外资）、职位进行合理的选取，使其分部均匀更具代表性。第三章： 调研目的：一、 明确当今企业单位对大学毕业生能力素质的基本需求；二、 明确不同类型企业、不同类型职位对大学生的素质要求；三、 通过本次调研，使大学生在当今就业形势下自身所应该具备的基本能力素质；四、 通过本次调研，使大学生明确如何对自身进行大学生涯规划。五、 为企业和大学生之间建立起一个沟通的桥梁，使企业获得自己需要的人才类型。第四章： 调研时间：第一期：7月9日7月13日：主要进行网络调研以及电话访谈调研工作；第二期：7月16日8月20日 ：主要进行实地访谈调研工作。第五章： 调研对象调研的行业主要为以下四个行业：煤矿行业、it电信行业、金融行业、服务行业网络调研对象：主要从上述的四个行业中，每个行业选择20个企业。企业的性质将均衡分布在国企、民营、外资三种类型；企业的规模将分布在大、中、小型三种规模；被调查的企业职位将从高层管理到底层执行人员。电话访谈调研对象：我们将根据网络调研所得企业资料信息从每个行业里选出5个企业进行访谈。实地调研：各大企业第六章： 调研团队一、 团队名称唱响未来二、 团队成员队长：孔迎涛、机械10-1副队长：程玉强队员：程玉强、高尚、郭嘉、贺钊、黄剑、白海鹏。总体任务分配： 孔迎涛（团长） ：1、主管组织、安排各项工作任务、工作会议；2、负责服务行业的两个方面的调研工作负责。程玉强（副团长）：1、负责监督、督促队员认真、高效、严谨的进行调研工作；2、负责金融行业的两方面的调研工作（网络调研、电话访谈）郭嘉：负责矿业的两个方面的调研工作；贺钊：负责it行业的两个方面的调研工作；高尚：负责在调研工作过程中经费账目的记录；白海鹏：负责团队公共财物的管理工作；黄剑：负责团队整体后勤调配工作；第七章：调研流程时间表日 期工 作具体时间具体工作流程7月9日晚 第一次会议： 19：00-20：001、把调研工作安排落实到位；2、使每一个队员明确工作任务、工作流程、工作注意事项。7月10日第一次网络调研工作:7：00-8：001、起床、洗涮、早点（7：00-7：30）；2、注意到好物品（身份证、u盘、记录本）；8：00-11：003、上网调查资料信息，适当交流调查中所遇到的困难，并给予解决。(主体工作、重点）；11：10-11：304、集体吃午饭；11：40-12：005、总结上午调研过程中的经验教训，为下午的调研工作打好基础；12：00-14：006、午睡时间；14:00-14:307、前往网吧，注意带好物品；14：30-17：308、上网调查资料信息，适当交流调查中所遇到的困难，并给予解决。(主体工作、重点）；17：30-18：009、晚饭时间。第二次会议：19：00-21：301、对一天调查的资料信息汇总；2、将每个人的调查结果进行分类整理；3、每位队员对一天的调研工作进行总结汇报；4、对第二天调查工作进行具体安排，工作落实到位5、使每一个队员明确工作任务、工作流程、工作注意事项。撰写工作总结：21：30-22:301、每位队员写一份调研工作总结休 息：22：30-23：301、娱乐休闲23:30-7：002、休息睡觉7月11日第二次网络调研工作：7：00-8：001、起床、洗涮、早点（7：00-7：30）；2、注意到好物品（身份证、u盘、记录本）；8：00-11：003、在第一次调研工作经验的基础上进行网络调查资料信息，适当交流调查中所遇到的困难，并给予解决。(主体工作、重点）；11：10-11：304、集体吃午饭；11：40-12：005、总结上午调研过程中的经验教训，为下午的调研工作打好基础；12：00-14：006、午睡时间；14:00-14:307、前往网吧，注意带好物品；14：30-17：308、上网调查资料信息，适当交流调查中所遇到的困难，并给予解决。(主体工作、重点）；17：30-18：009、晚饭时间。第三次会议19：00-21：301、对两天的调查资料信息进行总的汇总；2、将两天以来每个人的调查结果进行总的分类整理；3、每位队员对一天的调研工作进行总结汇报；4、根据两天的调查资料信息在每个行业删选出5个公司准备第二天的访谈工作；5、对第二天的访谈工作进一步的安排；6、明确强调访谈工作地注意事项、方法技巧。撰写工作总结：21：30-22:301、每位队员写一份调研工作总结。休 息：22：30-23：301、娱乐休闲23:30-7：002、休息睡觉7月12日电话访谈工作：7：00-8：001、起床、洗涮、早点8:00-8:302、上网查找各自访谈公式人事部联系方式8：30-9：003、再次明确访谈技巧及注意事项9：00-11：004、电话访谈，完成对2个公司的访谈工作。注意记录好谈话内容；（重点、难度大）11：40-12：005、总结上午调研过程中的经验教训，为下午的调研工作打好基础；12：00-14：006、午睡时间；14：00-17：007、电话访谈，完成对剩余3个公司的访谈工作.注意记录好谈话内容；（重点、难度大）17：30-18：009、晚饭时间。第四次会议：19：00-21：301、对一天调查的资料信息汇总；2、将每个人的调查结果进行分类整理；3、每位队员对一天的调研工作进行总结汇报；4、对第二天调查工作进行具体安排，工作落实到位；5、自由讨论。撰写工作总结：21：30-22:301、每个人当天工作总结。休 息：22：30-23：301、娱乐休闲23:30-7：002、休息睡觉7月13日整理、归类、汇总工作7：00-8：001、起床、洗涮、早点8：00-11：002、整理、归类、汇总工作(重点）11：00-11：303、午饭时间12：00-14：004、午睡时间总结分析工作14:30-17:301、总结分析工作；18：00-18：302、晚饭第五次会议19：00-21：301、讨论各自对归类、汇总的资料信息的分析总结；2、统思想，共同撰写调研工作报告总结。（重点)第八章：调研工作策划一：调查方法本次调查主要采取一下三种调查方法：（一） 网络资料信息调研法网络调查是传统调查在新的信息传播媒体上的应用。利用当今极为庞大、发达的网络资源来收集大量数据信息。在互联网上针对特定的问题进行的调查设计、收集资料和分析活动。与传统调查方法相类似，网络调查也有对原始资料的调查和对二手资料的调查两种方式，我们使用的是对二手资料的调查。优点：（1）、成本低，适合大学生进行调查；（2）、高效、快速，可以在有限的时间技术的情况下获得大量的数据信息。缺点：（1）、网络资源存在可靠性相对较低的缺点。（以访谈的形式加以弥补）（二）电话访谈式调查法 话调查主要是利用电话作为媒介，与被访者进行信息交流，从而达到资料收集的目的。通过电话访谈的方法获取更加可靠更加灵活数据信息。优点：获取数据更加可靠、灵活。在电话访谈过程中我们可以通过直接交流问答而获取更加准确、灵活、生动的数据信息。并且可以根据受采访人的不同回答灵活多变的提问弥补了网络调查的可靠性相对较低的缺点；（注意：虽然提问将会更加灵活，当必须注意问题的统一性、规范性、明确性。要确保提出的问题所获得的答案信息能够很好的归类）。我们能够了解招聘信息文字背后的深沉含义）缺点：搜集数据信息过程困难，难以收集大量数据信息。 由于想通过电话访谈各个公司的人力资源本的高管的话工作量将会很大而且面临的挑战也将会很大（他们极有可能不配合）所以我们将访谈式调查放在第二位用以充实调查内容。（三）面对面访谈调查法 将于暑假中期由严谨明个人负责去苏州市博思堂投资顾问有限公司进行与其董事长、总经理面对面访谈。（企业已联系上）二、三类调研活动计划（一）网络资料信息调查法计划1、 前期准备：l 利用问卷调查的方式，调查同学对于不同企业的不同态度，确定调查的大概范围；l 讨论的方式确定调查的框架，并对每个人分分配不同的任务。2、 查找方法： l 在互联网上有丰富的资料可以利用，有很多网站关于大学生就业的，关于招聘的，可以在这些网站上找相关的资料。充分利用搜索引擎。利用百度、google 等先进的搜索引擎，搜索有关知名公司 的对于人才的要求，对于从事不同职位的人的不同的要求，对于应届毕业生在大学期间的各项能力、成绩的要求，从而可以在大学四年有l 针对性的锻炼自己的各项能力。l 在各个论坛上发贴寻求帮助。3、 查找任务安排由于有很多的行业和职位，所以分配不同的人查找不同的行业以及职位。l 具体安排孔迎涛：负责金融行业的调查，包括银行、保险、证券、会记、审计等行业；贺钊：负责it行业，包括硬件、软件以及工程师、3g等行业；高尚：负责服务业，包括各种咨询业、各种相关的服务行业；郭嘉：负责有关矿业的企业，包括煤矿以及各种与矿业有关的行业。l 查找汇总在每个人查找完资料后，汇集在一起将每个人查找到的资料汇总起来，整理成为一份表格然后再在一起讨论查找到的资料，分享每个人对于这些资料的心得、体会，对于资料的一些意见和看法。之后在汇总各种意见的基础上，再进行第二轮的调查，对各种资料进行进一步的细分，进一步的规划、整理、完善。最后，将调查所得的数据绘制为表格。（二） 电话访谈式调查计划在互联网调查的基础上，进行电话访问。1、 问题具体列表如下：问 题答 案考研对于当今大学生就业是否真的有帮助一个研究生的学历和三年工作经验哪个更重要在校的学习成绩是否很重要，基础学科的学习，如高数，物理的成绩在公司看来是否很重要在校大学生应该锻炼哪些基础的能力文凭低对于以后在公司的发展是否有阻碍对于当今大学生有哪些建议参加学生会是不是找工作的一个重要的筹码2、 有关电话访问的具体要求由于我们是学生，而对对方是公司的管理人员，因此一定要表现出自己的诚心，以及谦虚的态度，要报着请教的态度，虚心的向对方询问。以下是一些打电话的技巧。（1） 直接请求转接到对象部门 不要同电话第一接听人做过多解释，而要用肯定的语气请其接转可能存在相关访问对象的部门。由于电话第一接听人往往是单位的接线员或办公室一般职员，他们的工作只是按对方的要求接转电话，所以在这时通常不必向其说明你的来历。试图请电话第一接听人帮助找到合适的访问对象的正确方法是请其转接可能存在相关访问对象的对访问对象的具体要求，请其判断转接人。（2） 主动介绍自己的身份电话被转接到相关部门后，应向该部门电话接听人主动介绍自己的身份，包括学校名称、个人的姓名，并简单介绍项目内容等，明确说明希望请什么样的人接听电话。在这一技巧中主动介绍自己的身份，有助于体现公事公办的态度。不做自我介绍，上来就提要求，有时也是可行的，但有失礼貌，特别在接听人恰恰是你要找的人时，显得唐突。（3） 问明对象身份信息在电话转接前，问明被转接人的姓名、职位、所属部门等信息，以便在转接后直呼其姓名、职位，可产生快速拉近距离的效果。另外，在一时难以确定合适的访问对象时，可请其转接部门或单位领导处，通常领导较为有礼，又能帮助找到合适的人选，同时由领导安排的人选，合作态度更好。（4） 注意礼貌用语俗话说，礼多人不怪，在电话交谈中，多使用感谢的话语，多使用恭敬的称谓，将使整个访问在和谐愉快的氛围中进行。不要为了追求速度而节约适当的感谢。但应注意感谢的表达要诚，并且不要和公事公办的态度相矛盾，不要变成访问员在“求着”对方合作。（5） 模糊访问时间在访问开始说明整个访问所需时间时，可以用一个比较模糊的概念表达，或说得相对短些。实践证明，当人们决定接受访问后，时间如果稍微超过事前约定，通常不会计较。所以在访问开始前，访问时间的说法可以表现得灵活一些，目的是能说服对方接受访问。但过于离谱的说法将增大访问难度，如说10分钟就行，实际超过了30分钟，就会让受访者感觉受骗上当而拒绝继续接受访问。（6） 避用“调查”一词“调查”一词在中文里往往比较敏感，建议多使用“访问”、“请教”、“听取意见”等软性词代替“调查”，从而减少受访者的顾虑和不必要的误解。在人称方面，一些访问员在交谈中常称呼对方“你”，建议多用“您”，或“贵公司”。这些细微之处，往往关系一次访问能否成功进行。（7） 对打电话的时间应十分注意应该调在对方可能有空余的而时间打电话。而且应尽量在对方工作时间打，不应该打对方的私人时间。在对方接电话时应该询问对方是否方便接听。3、 电话访问所要达到的具体目标与对方具体交谈，应该从对方的口中得到尽可能多的对我们有用的东西。并且及时记录上面表格中所列的具体问题应该得到对方的详细的回答。4、 在电话访问的时候尽量给对方留下好印象，并在此基础上询问对方是否有时间来与我们进行面对面的交谈，进行面对面的指导。（三） 面对面的交流在电话交流的基础上，邀请对方面对面的交流指导。1、 在面对面交流的时候应注意的事项：（1） 眼睛要关注对方的脸部，以示你在用心聆听；切忌东张西望；（2） 交流中应不断示意对方，让他继续发表自己的观点；（3） 衣着整洁，给人你在尊重对方；（4） 座姿端正，给对方以亲和庄重的感觉；（5） 说话简短、扼要，不要拖泥带水；（6） 遵守约定时间，不可迟到早退！2、 在面对面交流的时候应抓住机会，向对方多多的请教一些东西。（1） 包括看对方的举止、言谈、行动、气质，并从这些方面学习对方；（2） 要向对方问一些对于我们大学生的意见与建议。（3） 由于对方是阅人很多的人，可以像对方询问对于我们个人的一些建议。三、调研数据整理归类（一）主要工作方法1将收集到数据信息整理到调查数据总汇表（见附表一）由于收集到的数据信息庞大而复杂，难看出其中的规律特征所以我们将首先对收集到的数据资料进行整理、删选，并填入到调查数据总汇表当中；这样可以对数据信息有一个整体的了解；2将数据、资料中的“能力素质要求”进行合理统一分类由于每个企业给出的素质能力要求可能涵义类型相同。但是所使用的语言文字却不经相同。这样一来将会导致相近的数据信息分类过多且不明确。从而导致分析误差出现。通过对数据分类来更加准确的分析出变量（能力素质要求）随自变量（行业类型、企业性子、职位类型）的变化而变化的规律特征。（二）人员安排1、矿业数据信息整理归类郭嘉；2、it行业数据信息整理归类贺钊；3、金融行业数据信息整理归类高尚；4、服务行业数据信息整理归类黄剑。（三）注意事项1、在整理删选资料过程中应该客观对待。不能根据个人主观想法认识而任意删减某些数据信息；2、所整理选取数据信息时，应遵守广泛性、代表性原则，所删选的资料必须能够代表他所属的种类的特性。（四） 调查数据分析一、数据分析方法1、数据表格分析；2、数据信息图形分析；3、数据信息详细分析。详细分析应该包括的答题内容（1） 所有企业对大学生能力素质的共性要求（基本要求）；（2） 不同行业对大学生素质要求的侧重点；（3） 不同类型职位对大学生素质的要求；（4） 国企、私企、外企、合资企业对人才要求是否有所不同以及不同之处。第九章：经费预算附件一：调查数据总汇表格行业类型公司名称公司性质公司规模职位类型就业要求服务行业北京凯盛经略担保有限公司外资 50-150人 北京美联房地产经纪有限公司500人以上 上海世邦魏理仕物业顾问有限公司合资 150-500人 北京中佰研商用信息有限责任公司 500人以上 中美六西格玛管理咨询（北京）有限公司50-150人 北京中天置地房地产经纪有限公司民营/私营公司500人以上天健光华（北京）咨询有限公司 500人以上北京天河伟业房地产经纪有限公司150-500人 北京友家正业房地产经纪有限公司 150-500人北京金信立方知识产权代理有限公司50-150人 中智上海经济技术合作公司 国企/上市公司500人以上 北