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文档简介

员工辅导与教导技巧欢迎倾听 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 目录CONTENTS 课程主题 员工辅导的意义 如何辅导员工 辅导的要点 员工培育的障碍 何时需要辅导员工 课程主题 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 乔布斯 SteveJobs 二 员工辅导的意义 1 履行管理者职责 2 减轻管理者压力 3 帮助员工成长 4 增加员工工作满足感 5 满足公司未来人才需要 三 员工培育的障碍 来自管理者的障碍 不敢授权事必躬亲 威胁自身心怀恐惧 工作忙碌没有时间 三 员工培育的障碍 1 缺乏有潜力的员工 2 缺乏判断员工能力的标准 3 培育员工的目标不明确 来自企业的障碍 三 员工培育的障碍 来自员工的障碍 1 缺乏学习意愿 2 缺乏危机感与竞争意识 3 多学多做 多做多错 三 员工培育的障碍 阳光 养分 水分 土壤 空间 公司文化 知识学习 经验传授 合适岗位 职业通道 四 何时需要辅导员工 四 何时需要辅导员工 几种不同类型的员工 1 有能力 没有意愿的部属 2 没有能力 有意愿的部属 3 没有能力 也没有意愿的部属 五 如何辅导员工 OJT Off JT SD 员工提升 Onthejobtraining 在岗培训 Offthejobtraining 脱产培训 Self development 自我开发 五 如何辅导员工 OJT OJT的七个步骤 1 放松下属的紧张心理 2 告诉下属指导什么 为什么 3 示范 让下属看正确的做法 五 如何辅导员工 OJT OJT的七个步骤 4 详细分解操作步骤 加以指导 5 让下属独立操作 直到正确熟练 6 安排下属到岗位实际操作 7 跟踪监督 指导 鼓励 五 如何辅导员工 OJT OJT指导的四个阶段 五 如何辅导员工 现状 厘清现状 角色认知 遇到什么 影响了谁 何时发生 说明 如何看待 谁可帮助 如何处理 尝试办法 什么原因 五 如何辅导员工 解决方案 你将如何改变当前的状况 你还有什么其他选择 你可以向哪些人寻求帮助 你想听听我的建议吗 这些选择方案都各有什么利弊 告诉我你都有哪些可能的选择方案 你准备采取哪种方案 五 如何辅导员工 结论感谢 你接下来将采取什么步骤 你准备在什么时候采取这些步骤 可能会遇到什么困难 你需要在自己的日程中记下这些步骤吗 你需要得到什么支持 你准备在什么时候 通过什么方式申请得到这些支持 五 辅导的要点 机会教育针对下属随时出现的问题予以现场指导 五 辅导的要点 即时激励肯定下属工作的价值 以激发员工内在的主观能动性 五 辅导的要点 适时授权信任自己的下属 适当的时候让他们尝试一些富有挑战性的工作 将会大大提高他们的积极性 五 辅导的要点 参与式管理管理者应该是教练 辅导员的角色 让每一位成员都积极参与进来 集思广益 取长补短 尊重他们的意见 体贴他们的生活 五 辅导的要点 以身作则 担当责任 支持员
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