商场开业十周年之感想.doc

*商场开业十年之感想10年，我们珍惜，我们超越，我们期待，我们实现。10年，*在全球经济萧条的国际金融风暴中，不断战胜风雨，创造奇迹，回首一路走来的岁月，我们看到的是未来的希望。今天是*十周岁的生日欢庆，作为一名*的一名老职工我感到无比的高兴与自豪，跟随公司这十年时间，知识的跨越，阅历的丰富，行业的积累，点滴汇聚使我有与之共同的发展和见证机遇。在此我衷心的祝愿我们*生日快乐！祝愿*发展越来越好，更希望与*一起共创盛美好的明天。XX年X月，由于(填写你自己原来的职业)问题，我选择了自谋职业。因为没有更多的经验，在求职过程中到处碰壁，一晃，一个多月过去了，我一无所获。在彷徨之际，*给了我第二次就业的机会，X月，我加入了*，从此开始了*的职业生涯。来到*，我对一切都一无所知，所承担的工作也与自己的特长一点都不对口，这使我很迷忙，甚至对自己产生了怀疑。我问自己：选择这份工作是对是错？我是不是不适合？伴着这份怀疑，也伴着心底蠢蠢欲动的倔强，我想自己不能服输。既然说成功属于勤者，不努力不奋斗，输也输的不甘心！我坚定了信心，既然不懂，一切就从零开始，我一点点的跟有经验的前辈学习，一点点在实际工作中摸索，没少碰钉子，没少吃苦，但是工作中的一点一滴的进步，都成为了对我的最大回报。我先后从事了（填写刚开始进去的工作汇总）等工作，组织的信任，领导的关心和同事们的帮助，让我从一个懵懂的商业新手，成长为现在的（填写现在的职业）， 我终于懂得，一步步走来，酸甜苦辣都经历了，才是真正的成长。工作渐渐有了起色，我也慢慢的得到了公司领导的肯定，受到顾客的好评。在*的这10年里,我自身能力得到了相当大的提高,在这里我得以成长,在这里,我获得了无数锻炼的机会,我非常感谢*给我提供了这样好的发展平台,在10周年庆到来之际，我无法用言语充分地表达对*的感激之情，在这里，我要向我们敬爱的领导深深的鞠一躬，感谢领导给了我学习和成长的机会，感谢各位领导的关心和帮助，感谢各位同事的理解和支持。作为一名老员工我见证了*的发展，从（填写原来开始的商场）一步一步，走到了今天拥有（填写多少）余名员工的商业巨头，从原来货品较单一，到能经销多达全球各个国家商品的大型连锁商场，我为自己是*的员工感到自豪，当然，*今天的发展，离不开在座每一位*员工的辛勤工作，我为在座的每一位*人感到自豪。时至今日,公司发展令业内叹服,试想目前有哪家商业公司的发展能有如此业务态势，几乎每天都有慕名而来的顾客光临。为什么？一句话，因为我们能做到令顾客满意！在现在的商战中，顾客起到决定性的作用,只有给顾客留下深刻的印象，让他下次还要选择我们商场来购物，我们才能赢得大的客流量和经济效益,在XX日的卖场检查中，我发现了有个别同事闲谈的现象。我认为这样做给我们的商场造成很不好的影响。上班闲谈，如果有顾客进来，那么就不能及时发现及导购，而路过的顾客也会觉得营业员的责任心不强，有时间只知道自己聊天，不知道整理货品或者做自己本职工作，会给顾客留下不认真负责的印象。而没有对顾客迎送，就不能让顾客感受到营业员对顾客真心的欢迎，不管有没有购物，顾客都是上帝，让顾客感受到温暖，他对商场有归属感，他才愿意再次光临。我更能深刻地认识到了工作中细节的重要性，就我经销的羊毛衫来说,一般百货商业格局以大型品牌专卖店为主导,商场处于弱势,而我们商场要打破格局,势必要与品牌专卖店铺竞争,我们*虽然消费力可以,但是人口基数偏少,如何把有效客流吸引至我们商场是我们前台营业员的重中之重.我们的一举一动其实都代表着我们商场，只有每一个人都把自己的工作做好，我们才能有更的发展。做商业其实做的就是人心,内在做的是管理,做的是服务 。常听的一些话是“*的环境优雅、物美价廉，营业员待人和蔼。”我们优质的服务得到顾客感概，我们更加会努力，因为作为一名商场服务人员，更深的体会就是“顾客事情再小也是大事”， 我们奔着以顾客为服务中心，全心全意的为顾客着想，一切以顾客为本，看问题以服务顾客角度出发，站在顾客的立场为其考虑，维护顾客的利益，这是我们每一个作为服务人员的职业道德和基本素质。我们*的诚信成就了*的发展，从我进公司以来，特别是我管销售工作以后更是深有感触，无论公司在怎样恶劣的经济环境中，无论公司资金有多困难，公司一直都是优先考虑员工工资发放，因此，公司从来没有拖欠过一次员工的工资。我们应该感谢公司这种以人为本的思想，诚信处事的态度。在这样的企业工作，应该是员工的一种幸福，我们值得为这样的企业鞠躬尽瘁，我们从五湖四海汇聚到亚萍国际旗下，我们不需要有伟大的理想，不需要有崇高的抱负，只需要在生活中大家互帮互助、亲如兄妹，让每个人都感受到亲人的温暖，家的温馨。只需要大家在工作上相互支