29培训工作程序.doc

QM P 292009 南方金康汽车零部件有限公司培训工作程序 2009-02-25 实施2009-02-25 发布南方金康汽车零部件有限公司 发布南方金康汽车零部件有限公司企业标准1 目的通过各类人员的培训，增强员工的质量/环境意识，提高员工的整体素质和技术业务水平，以符合其岗位要求并胜任其工作，为保证产品质量创造基本条件，为质量、环境体系有效运行提供保证。2 适用范围适用于公司所有从事对质量/环境有影响的工作人员的培训。3 职责3.1 人事行政部负责年度培训计划的制订，并负责督促各部门组织实施培训。3.2 人事行政部负责公司级培训的组织实施，根据公司培训计划对各部门实施培训的情况进行检查、考核。3.3 人事行政部负责公司的教育培训归口管理，保存职工培训记录。4 定义（无）5 程序5.1 提出培训需求5.1.1 各部门填写培训需求申报表，人事行政部汇总作为编制年度培训计划的依据。5.1.2 临时增加的培训项目，由各部门填写培训需求申报表，上报人事行政部，根据需求程度批准是否开展次培训。5.2 编制年度培训计划人事行政部每年一月份编制当年培训计划，要明确教育培训的内容、人员、日期和培训方式，经总经理批准后，下发至各部门。5.3 实施培训5.3.1人事行政部、各部门根据年度培训计划分别组织实施培训。各级培训应作相应的记录。记录包括“签到表”、“培训总结”等。5.3.2 培训内容5.3.2.1新员工培训5.3.2.1.1新员工由人事行政部组织实施入厂教育，内容包括：公司历史、规章制度、安全教育、质量/环境意识教育等内容。5.3.2.1.2新员工入厂教育完成后，由用人部门进行有关技术理论知识、相关岗位的应急准备和响应措施培训，通过理论及实践（根据情况）考核合格后方可上岗。考核不合格者，延长试用期限，如经考试（考核）仍不合格者作辞退处理。5.3.2.2质量/环境教育5.3.2.2.1人事行政部配合品质保障部、生产制造部对公司员工开展标准和公司体系文件培训。 5.3.2.2.2人事行政部配合相关部门，每年应针对公司相关人员实施常用质量工具的培训，如：QFD（质量功能展开）、DOE（实验设计）、FMEA（失效模式分析）、防差错系统、统计工具应用、工业工程、人机工程、VE(价值工程)、精益生产等。5.3.2.2.3人事行政部配合生产制造部实施各级各类人员环境管理体系培训，包括适用的环境保护法律、法规、标准和其他要求、相关运行控制文件和应急准备与响应文件培训。5.3.2.3上岗培训（转岗培训参照此执行）5.3.2.3.1员工经过培训和考核，合格后发给上岗证，持证上岗，上岗证每五年审核一次。上岗证的发放和管理由人事行政部负责。5.3.2.3.2人事行政部对上岗人员进行不定期的检查、监督，发现无证上岗现象，有权停止其工作并通知有关部门。5.3.2.4特殊工种培训5.3.2.4.1对于特殊工种人员，包括电工、驾驶员、电焊工、桥式起重机司机等，按国家规定进行培训和考核，凭资格证上岗操作，人事行政部配合生产制造部按国家规定进行定期资格审核。5.3.2.4.2对计量、理化、检验、审核等岗位要经过相应的专业技术培训并取得资格证书方能上岗独立操作。5.3.2.4.3对可能产生重大环境影响的关键岗位（见关键岗位一览表），其人员应进行环境意识、相关的环境管理体系文件、作业指导书、相关的法律、法规等环境保护知识和应急准备与响应的内容的培训。5.3.2.4.4对临时工、外聘人员的培训，由其聘用部门纳入同岗位员工培训的范围，进行与其岗位相适宜的应知应会培训。5.3.2.5专业培训5.3.2.5.1专业培训包括营销、生产、技术、质管、体系、财务、管理、统计等各种专业人员的培训。5.3.2.5.2专业培训由各部门提出培训需求，人事行政部制订计划，经总经理批准后，由各部门组织培训。5.3.2.6对相关方的培训根据需要，人事行政部会同生产制造部、相关职能部门制定对有关相关方的培训计划，经管理者代表批准后由相关职能部门实施，以达到：（1）所有的承包商在公司现场工作前明了公司在承包商用能、化学品控制、应急反应、事故/不遂事件的报告等方面的要求。（2）各供应商和承包方在为公司提供服务的过程中，所供产品在制造中应该注意的环境保护要求，和安全防范措施。5.3.2.7职工日常环境意识教育加强职工日常环保意识教育，各单位应通过每日班前会，每月车间大会等形式，向职工宣讲环境方面的法律、法规，环境管理知识，环境管理动态等，并作好宣贯记录。5.3.2.8外出培训5.3.2.8.1由于工作需要，须参加顾客或其他权威机构的培训，可由参加部门提出培训需求，包人事行政部审批。5.3.2.8.2经审批同意外出培训的人员在培训前，需到人事行政部备案。外出培训后凭成绩单或证明（书）到人事行政部登记后方可报销费用。5.4 获取/颁发上岗证、成绩单、资格证书、证明各培训完成后，参加培训人员应获得上岗证、成绩单、资格证书、证明等以证明其能胜任该项工作。5.5 培训效果评价5.5.1为保证培训质量，实施培训的部门向接受培训的人员或部门进行培训效果测评，填写培训效果测评表。人事行政部对实施培训的部门进行不定期培训的效果检查，作为了解培训效果，调整培训计划的参照依据。5.5.2培训效果考查的方式有现场提问、考试、日后工作考核等几种方式，培训效果测评的时间一般在培训后1-3个月进行。5.6记录保存培训记录由人事行政部和实施培训单位分别进行汇编、整理、归档。6 相关文件（无）7 相关记录 培训需求申报表年度培训计划培训记载册培训效果测评表关键岗位一览表8 程序流程图过程名称培训工作输入公司发展规划、业务计划、岗位需求、相关知识输出培训记录、考勤记录、培训效果测评表过程负责单位人事行政部监控指标培训计划完成率、绩效执行方法见流程图和程序文件描述流 程职责与其他过程关系Y记录保存培训效果评价获取/颁发上岗证、成绩单、资格证书、证明YN调离原岗位合格？合格？实施培训N再培训YNYN特殊工种培训？（政府发证）外培？临时培训批准后实施编制年度培训计划提出培训需求各部门人事行政部总经理