2014年放射科工作总结15计划.doc

放射科14年工作总结及15年工作计划 2014我们放射科在院领导的正确领导下，按照我院开展“三好一满意”活动的要求，以病人为重心，围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的主题，以全新的优质服务理念，圆满完成了医院下达的各项指标、任务，取得了较好的社会效益。 现将本年度工作总结如下： 放射科工作开展情况 我科室积极参加院内外的业务学习，义务劳动，努力提高自己的业务素质和业务水平，不断更新知识、提高技术水平。2014年6月我去孟津参加全市放射工作人员培训会议。定制了放射杂志。一、放射科工作量 1 放射科2014年共完成业务收入约73902元，较上年收入76733元，减少约2831元。门诊共计拍片310人住院共计1063人。面对以上数字我感到很惭愧。由于新农合一些政策致使我们的住院病人拍片率一直下降。由于我们没有骨科使我们的门诊拍片率也没有很好的增长趋势。在2015年我们要想办法把这些问题解决掉。提高我们的收入。2、2014年耗材方面有于我们更换了CR机器，使我们的耗材大大减少。我们有电脑存档对一些阴性体征患者我们给予电脑存档不出片子。这样就大大较少了耗材。（我们全年共做1373余人得用胶片1400张，实际用773张，节省了627张胶片大约节省材料4200元）。3 体检工作情况： 2014年在科室工作繁忙，人手不足情况下，我们克服困难，加班加点，先后完成了富士康招工体检、亚日集团用工体检、外出务工人员体检及优抚对象体检等大型体检活动，圆满完成医院布置的体检任务。今年共完成体检二千余人。在优抚对象体检中虽然我们工作繁忙但是我们依然认真为每一位病人体检。仔细的出检查结果。取得了零投诉。二、放射科其他工作1、 我科积极配合医院的工作，努力完善了放射科的各项规章、制度、操作程序、工作流程、等软件资料，规范科内的工作程序，提高了服务意识。2、积极配合残联做好残疾人照相工作，2014全年共照相812人，为了让残疾人尽快取到残疾证，在工作量大的前提下，我加班加点，任劳任怨，圆满的完成了2014年的残疾人照相工作。自从我院设立了照相服务以后，深受广大残疾人及家属的好评，说我们的服务太好了、太周到了。 三、存在的问题1、自己的证书得在上一个档次，达到放射技师和执业医师。2、临床医生的申请单过于简洁，为放射科提供的临床资料较少。有的甚至没有临床诊断、年龄、主要阳性体征等重要内容。 四、放射科整改措施1、规范书写报告，提高书写报告的能力，减少漏诊率。提高诊断质量。加强科内的业务学习，强化理论知识，使放射科的诊断要与理论相一致，使各个诊断要有理可讲，有据可查。2、任何影像诊断都离不开临床，临床提供的资料越少，诊断准确率就越低，加强与医院和临床科室沟通、协调，提高申请单的质量，提高诊断准确率。3、加强科室管理、提高服务质量，提高专业技术水平。科内各项工作分工明确，操作规程严格规范，每天工作都有专门的统计及记录。严把质量关，不断改善工作流程，使之更为行之有效的为患者服务，满足患者的要求。各项检查诊断报告都有资格人员签发，强化医疗质量安全意识，避免医疗差错，避免不必要的医疗纠纷。2015年放射科工作计划一、业务发展计划1.2015年也是我科持续发展关键的一年。为增加科室收入多去临床科室走动和科室医生搞好关系。多拉点门诊病人和住院病人提高收入。争取达到收入比2014年翻一倍。2.加强专业理论知识的学习和深造，开展科室讲课活动，要求每二个月一次，注重本专业的常见病，多发病和临床医师共同学习、讨论和分析。3.继续在增收节支方面下功夫，2015年在保持全年增收的同时，力求节约水、电、卫生材料的消耗；加强设备平时的维护保养，减少故障发生率，保障设备的正常运行，维持正常的工作及患者就医秩序。二、医德医风、劳动纪律方面1、 2015年我科加强医德医风教育，养成自觉早上班，晚下班，常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育，自觉抵制行业的不正之风，树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务，让患者满意是我们工作的基本准则。2、2015年，我科将继续围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”这一主题开展放射诊疗管理工作。3、在2014年的基础上，提高影像诊断符合率，提高阳性患者检出率、甲片率，减少废片率。诊断严格按照影像诊断报告书写规范书写影像诊断报告。技术严格按照影像技术操作规程对患者进行影像检查。4、加强对全科人员进行消防安全、防火、防盗培训，对检查者进行隐私保密和放射防护，严防坠床、跌倒事件发生。一切以患者的健康为中心，最大限度的保证患者的生命安全。5、提高诊疗服务质量，对病人进行优质的接诊、检查和报告及时发放服务。承诺报告发出时间：平诊病人不超过30小时，急诊病人20分钟内出具诊断报告；对于必须讨论会诊的疑难病例，向患者说明，推迟取结果时间，最迟不超过24小时，以最大限度保证诊断报告的准确性。6、积极支持配合医院绩效改革工作，贯彻执行“多劳多得，绩效优先，兼顾公平”的原则。最后2015年在照相和服务上我们要创新做到下病房去和患者交流，上门服务为患者照相。凡年满70岁以上老人免费送照片一张。并过塑可以起到永久保存。这样是我们医院的优质服务进一步得到提升。 总之，这一年里有收获也有不足之处，我们将扬长避短，戒骄戒躁，将认真开展好“三好一满意”活动，按照医院的要求，按群