2016年上半年信访工作总结及下半年工作计划[范本]

2016年上半年信访工作总结及下半年工作计划 半年来，我镇信访工作在镇党委的正确领导和区信访局的关心、指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领工作全局，全面贯彻落实区委、区政府有关会议精神开展工作，使我镇信访工作取得了明显突破，促进了我镇整体工作的顺利开展。 一、加强领导，强化责任意识 我镇为切实抓好信访工作,及时化解社会矛盾,促进社会稳定和谐,认真做好信访工作。 （一）强化组织领导，明确责任 按照区委相关文件精神及目标责任书要求，我镇成立了以镇党委书记为组长，镇长为副组长，镇纪委书记等相关人员为成员的信访维稳工作领导小组。同时明确镇党政主要领导为信访工作第一责任人，分管领导为直接负责人，负责抓好信访工作，并根据领导分工及时进行调整。同时，与全镇12个村1个居委会签订了*镇镇2016年度信访工作目标管理责任书，明确了责任，细化了分工，年终与各项中心工作一起考核。 （二）加大宣传力度，继续开展领导干部信访接待日制度和领导干部“大接访、大下访”活动。 一是利用下访之机，积极宣传信访条例，同时将信访条例印发各村委会粘贴在公共场所，使广大群众了解信访程序，在有问题要反映时能够按照正常渠道进行反映。二是认真开展矛盾纠纷大调解，对群众反映强烈的热点、难点、重大信访案件和信访突出问题，实行党政主要领导亲自签批，及时进行办理，切实维护社会和谐稳定。三是实行包案制度。凡出现集体访案件，由涉案单位主要领导包案解决。四是建立责任追究制度。建立依法信访责任追究制度，对违规上访并造成严重影响的责任人将进行严肃处理，对工作不负责任、失职渎职造成越级访、产生不良社会影响的村级领导干部将进行责任追究。 （三）建立机构，完善各项规章制度 一是设立了信访办公室，由司法所长兼任信访办主任，办公室设在司法所，并配有专职信访专干。在领导分工调整后，及时对信访工作领导小组进行了调整充实，并将信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件。二是在接待场所公布了有关制度及与信访工作相关的法律、法规、规章，并严格按照规章制度办事，自觉接受群众的监督。三是认真推行“代表联系群众制度”，进一步完善“说事制度”，通过以上制度的贯彻实施，密切了党群干群关系，提升了党委政府在群众心目中的地位。 二、高度重视，认真做好当前信访工作 今年上半年,乡镇信访办共接待来信来访 24 件（次），其中件为个人访， 件为集体访、群体访；区信访局转办件 3件。来信来访反映的问题主要集中在选举纠纷上。1、反映选举纠纷的信访件。选举纠纷主要是个人之间纠纷，我镇信访办积极与村委会沟通，实地进行调查，同时积极配合村委会调解纠纷，现已基本完成调解工作。 三、积极预防，认真做好信访突出问题的排查化解工作 一是积极预防，认真做好群体性上访和非正常上访工作。按季度定期分析排查各类社会矛盾纠纷，对排查出的问题，明确责任单位和责任人，限期进行处理，从源头上减少信访事项的发生。在发生的2起群体性上访和非正常上访中，我镇按照“人要回来、事要解决”和“谁主管、谁负责”的要求，党政主要领导和分管领导及时带人到上访地协调处理信访问题，及时劝返，切实做好上访人员的劝返工作。二是认真做好信访突出问题的排查化解工作。镇纪委建立信访台帐，每月进行一次信访隐患排查，并将排查情况记入台帐。 四、下半年工作打算 我镇信访工作任务依然很艰巨，我们要树立科学的发展观和正确的政绩观，努力维护好人民群众的切身利益，认真贯彻落实区信访工作会议精神，全面完成区委、区政府确定的各项信访工作任务。 1、认真贯彻落实区委相关文件精神，按照2016年信访工作目标管理责任书开展好下半年信访工作。 2、结合阳光政府、效能政府四项制度有关内容，开展好信访工作。 3、进一步加强信访隐患的排查和分析，制定出对重点上访户、人名单及监控工作措施。加大上级交办案件的解决处理工作。 4、加强基层矛盾预测预报和超前化。 5、深入开展信访法