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2020 2 29 可编辑 1 创办你的企业 创办你的企业 的原文是STARTYOURBUSINESS 记作 SYB 这本教材有它颇为特殊的结构 2020 2 29 可编辑 2 SYB 由正文故事 练习和创业计划等部分组成 故事的主角黄亮和李燕从 想当老板 起考虑了自家的条件决定 要当老板 经过更多的学习和实践之后 他们认为自己 能当老板 进而为 当好老板 做出了一切准备 通过故事展示了他俩的创业过程 2020 2 29 可编辑 3 随着30段故事的进展 读者跟着去做一系列的38个练习从中学习和体验进入创业过程必须具备的条件 应该掌握的有关知识和技能 最后读者就能够按照自己的创业条件和所选择的项目制定出自己的 创业计划 和 行动计划 从而步上创业的实践之路 2020 2 29 可编辑 4 SYB教材的 故事 练习 创业计划 配合着正文的教学 构成了 创业十步走 走过了这十步 即完成了SYB的培训工作 作为教员还要了解SYB培训的背景 掌握SYB的全部内容和教学方法 教师培训班结业之后 各位老师回到自己所在地区能够开展面对 创业者 们做SYB培训工作 为中国城市促进就业试点项目作出贡献 2020 2 29 可编辑 5 第一步将自己作为创业者来评价 建议这一步用于教学的时间为360分钟不计课前讲述与课后小结 意见反馈 后同于此 2020 2 29 可编辑 6 这一步的教学目的 1 了解什么是企业以及企业的循环过程 2 办企业可能成功也可能失败 3 当一个企业主要具备怎样的素质和条件呢 4 让学员通过自我财务分析 看自己有多少可支配的资金 这一步的教学方法 1 讲述企业和创业者的含义 2 讨论企业可能失败的原因 企业主的素质以及创办一个企业应该具备的条件 2020 2 29 可编辑 7 第一步将自己作为创业者来评价 企业是自主经营 自负盈亏 依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的经济组织 企业是以市场为导向 以盈利为主要目的 从事商品生产和经营活动的经济组织 企业不同于其他一些社会组织 企业专门从事商品生产和经营 企业是实行自主经营 自负盈亏 独立核算的经济组织 企业通过交换实现的商品价值 除补偿生产经营中的各种耗费 依法纳税外 剩余部分构成企业的盈利 企业是依法设立 依法经营的经济实体 1 什么是企业 2020 2 29 可编辑 8 经营是一个人或一个群体或一个组织以赢利为目的所进行的商品交换活动 它包含六种活动即 技术 商业 财务 安全 会计和管理活动 比较公认的管理本身由计划 组织 指挥 人员配备 指导与领导 控制等六大职能组成 什么是经营 2020 2 29 可编辑 9 一个企业既要从市场上采购商品 产品 服务 又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品 产品 服务 这些经营活动形成了商品流与现金流 只有流入企业的现金多于流出的 企业才能盈利 2020 2 29 可编辑 10 商品流 供应商 市场 顾客 市场 企业 现金流 2020 2 29 可编辑 11 做创业者的诱惑 做一个自由人 独立经营 独立决策 没有上司来对你指手画脚 你不必 我究竟是为什么 为谁工作 这样的问题而困惑 现代社会需要体制灵活 善于创新 乐于承担风险的小企业进入各种年轻而富有活力的市场 而政府又有许多优惠政策等着你的 享用 有那么简单吗 2020 2 29 可编辑 12 2 创办企业面临的挑战 许多人创办企业获得成功必然激起更多的人的创业愿望 但是创业者们通常是依靠他的智慧 体能 资源 技巧以及合理的战略 战术来获取成功的 他将面临严峻的来自各方的挑战 创办自己的企业有哪些好处 创办自己的企业有哪些不利因素 创办企业有没有失败的可能性 2020 2 29 可编辑 13 分组讨论 1 创业的好处有哪些2 创业的麻烦有哪些 2020 2 29 可编辑 14 创业的好处 掌握自己命运 不听命于人 做自己想做的事 按自己的节奏工作 受员工和社会及同行的尊重 形成威望 为自己挣钱 赚更多的钱 更有成就感 享受创业成功的乐趣 做体面的工作 提供就业岗位 缴税 2020 2 29 可编辑 15 创业的麻烦 拿自己的钱冒险 不分昼夜长时间工作 没有假期 生病得不到休息 个人工资没保障 发员工工资和还债的压力很大 必须做自己讨厌的工作 没时间常和朋友及家人在一起 方方面面都要操心 2020 2 29 可编辑 16 开放式讨论 企业失败的原因有哪些 2020 2 29 可编辑 17 企业失败的主要原因 问题出现而不能及时解决 缺乏管理的知识 技能和经验 不会管理员工 不会抓住客户 出货多但收钱少 成本费用过多 固定资产过多 导致现金不足 存货过多 选址不好 风险防范不够 2020 2 29 可编辑 18 请把书翻到第21页 做练习1 李明的鸡场 先阅读练习1 5分钟 小组讨论 10分钟 请各组派一位代表回答这个练习中的2个问题 2020 2 29 可编辑 19 2020 2 29 可编辑 20 3 将自己作为一名业主来进行分析 我们来审视一下自己是否具备当一名创业者的素质和物质条件 就从下列问题考虑起来 承担责任 动机 诚实 健康 风险 决策 家庭状况 技术能力 企业经营管理技能 相关行业知识 2020 2 29 可编辑 21 更具体地说 创业者应问问自己 创业企业的动机 风险承受能力 坚韧不拨和处理危机的能力 家庭支持 积极性 协调家庭 文化和企业的能力 决策能力 适应企业需要的能力 对企业承担的义务 谈判能力 2020 2 29 可编辑 22 请把书翻到第22页 做练习2 先阅读10分钟 再在纸上做好练习 然后请大家发言讨论 2020 2 29 可编辑 23 练习2 谁是企业家 问题一 白雪和小兰各自的长处和弱点表现在哪里 白雪的长处想多挣钱 能发现商机并有一个好构思 小兰的长处能发现商机 并着手争取各方面理解与支持 白雪的弱点缺乏冒险精神不说 还缺乏调查深入思考的务实精神 小兰的弱点办小旅店除了要对投资作出初步估算之外 还要懂得有关的法律知识 她发起调查研究和争取支持之前还要学习和了解办小旅社的必要知识 技能和一切申办手续 2020 2 29 可编辑 24 问题二 谁将成为一个好的企业创办者 为什么 小兰有可能成为一个好的企业创办者 因为她据有如下优势 1 有办企业的强烈愿望 所谓强烈愿望是指她不空想而是有把构思变为现实的行动 她有魄力自撰小册子 创业构思 并独自去游说有关的部门 2 她知道要创业先得有计划 而计划是要用调查研究市场的数据来支持的 请大家一起来作一个简单的总结 创业当业主至少要具备那些条件 2020 2 29 可编辑 25 请把书翻到第23页 做练习3 在纸上做好练习 然后请大家发言讨论 2020 2 29 可编辑 26 2020 2 29 可编辑 27 4 增强自己的创业能力 先调整好心态 为什么创业 错误心态一 做个业余兼职企业家 错误心态二 急功近利 错误心态三 多管齐下 广种而无收 坚定你的信念 不要把你的错误心态带到你的创业事业中 它们会把你的激情 接受挑战的斗志在创业与经营中逐步消耗掉 掌握创业必备知识与技能 专业技术能力 经营管理能力 综合能力 2020 2 29 可编辑 28 看第5 6页 黄亮和李燕的创业故事 一 二 请接着做练习4 练习5 本书24页 26页 金无足赤 世无完人 如果我们尚未具备刚才讨论中所讲的那些条件 那么就针对自己不足之处努力学习 根据练习5的提示克服弱点强化自己的创业条件 2020 2 29 可编辑 29 请鼓励你的学员 有志者 事竟成 既然已立志创业 就应该勇敢地去接受创业征途上的各项挑战 如果你渴望成功 就要建立必胜的信念 你就一定能实现你的梦想 你将成功的塑造崭新的人生 2020 2 29 可编辑 30 5 评价个人的财务状况 办企业要用钱 在这之前先仔细估算清楚自己有多少钱可以拿出来办企业 故事 三 是一个很好的例子 那么我们自己呢 请阅读本书第7页的故事 三 请做练习6和练习7 本书第27页 28页 先帮李军算算帐 再替自己算算帐 2020 2 29 可编辑 31 2020 2 29 可编辑 32 二 李军能从银行借到钱吗 为什么 银行可能给怎样的开业者发放贷款 1 根据开业者提供的创业计划 判断创业者所选项目是否可行 2 创业者是否具有开业启动资金所需半数以上的自有资金 3 创业者本人是否具备经营管理的能力 4 贷出款项能否通过企业盈利或某种担保获得保障 李军的情况用上述要求来比较 获得货款的可能性不大 除非能把贷款的条件按银行要求补充完备 2020 2 29 可编辑 33 第一步小结 创办微小型企业一定要有一个强烈的愿望 动机 一定要有承担责任与风险的精神准备 一定要有良好的健康状态和可投入的资金 并选定一个适合自己的创业项目并努力学习创业的相关知识和技能 请两个学员把第9页的小结读出来 2020 2 29 可编辑 34 第二步为自己建立一个好的企业构思 建议用于教学的时间为450分钟 2020 2 29 可编辑 35 第二步的教学目的 1 让学员知道一个好的企业构思是创业成功的起点 2 一个好的企业构思是怎么产生的 企业类型 方法 3 验证自己的企业构思 使用SWOT方法 4 由企业构思形成创业计划的过程 这一步的教学方法 1 讲述企业的类型和搜索市场的机会 2 启发学员讨论市场机会 和企业机会 3 组成五个创业小组 各自挑选一个模拟创业项目 2020 2 29 可编辑 36 复习问题 1 用一句话总结第一步的内容 2 什么是成功创业的最重要因素 2020 2 29 可编辑 37 第二步为自己建立一个好的企业构思 1 企业的经营类型有哪些企业只适合小企业去经营的呢 贸易类 服务类 制造装配类 农 林 牧 渔类你想经营哪种类型的企业呢 选择熟悉的 或是非常感兴趣的 当然要考虑自己能投入的资金数额 2020 2 29 可编辑 38 2 小企业成功的要素不同的企业有它不同的特征 要做好生意必须考虑它们各自的成功要素 必不可少的条件 2020 2 29 可编辑 39 贸易类企业的要求 地段和外观好销售方法好商品范围宽商品价格合理库存可靠尊重顾客 2020 2 29 可编辑 40 服务类企业要求 服务及时服务质量好地点合适顾客满意对顾客诚实服务收费合理售后服务可靠 2020 2 29 可编辑 41 制造装配类企业要求 有效地组织生产厂房布局合理原料供应有效生产效率高产品质量好浪费现象少 2020 2 29 可编辑 42 农 林 牧 渔类企业要求 有效利用土地和资源不过度使用地力和水资源出售新鲜产品降低种植 养殖成本恢复草场 森林植被向市场运输产品保护土地和水资源 2020 2 29 可编辑 43 阅读故事 四 起步稳 志向大 读后讨论一下 起步稳 志向大 这个标题的深意 2020 2 29 可编辑 44 3 如何挖掘出好的企业构思 从两个途径去挖掘企业构思 构思好还是不好有待进一步考察 途径之一从生产专长出发 途径之二从顾客需要出发 2020 2 29 可编辑 45 从生产专长出发 从顾客需要出发 我会做某种服装 而且我可以买一架缝纫机 所以我要办一家服装加工企业 人们需要某种价位和质量的服装 我有技术也有设备 因此我可以开个服装加工企业来满足他们的需求 我知道怎样做蛋糕 也有烤制设备 因此我可以考虑开一家面包房 很多家庭需要生日蛋糕 我会做这种蛋糕 因此我要开一家生日蛋糕店来满足他们的需求 我会修理计算机 因此我想开一家电脑修理行 我们镇上的企业维修电脑难 我知道怎样修理 因此我打算开一家电脑修理行 2020 2 29 可编辑 46 做练习8你将理解一个好的创业构思是多么重要 刘芳是不是沿着两个途径去建立自己的企业构思 组织创业小组并推选一位组长 2020 2 29 可编辑 47 一个好的企业构思必须包含两个方面 其一 必须有市场机会其二 你必须具有利用这机会的技能和资源 公司机会 我的周围有商机吗 有市场机会吗 有 问题 就是商机 其一 你自己遇到 发现 的问题 其二 在工作中遇到 发现 的问题 其三 其他人的问题被你发现了 其四 你所在社区中可发现的问题 2020 2 29 可编辑 48 读故事 五 做练习9每个小组用上面所学的方法 各写出三个企业构思 然后派一位代表讲述你们的企业构思 注意 你的市场机会你的公司机会 2020 2 29 可编辑 49 介绍几种产生企业构思的方法 自由式头脑风暴法 结构性头脑风暴法 针对产品 结构性头脑风暴法 针对服务 调查你身边的企业 调查你身边的环境 利用经验 2020 2 29 可编辑 50 4 检验你的企业构思有了企业构思 很好 你的构思经得起推敲吗 用SWOT分析是很好的办法 SWOT是优势 弱点 机会和威胁4个英文字的第一个字母 构思经过四方面的推敲 大体上能判断出你的构思是否合理 2020 2 29 可编辑 51 优势 S 指的是你打算创办的企业是否具备这些优势 你的产品 服务比竞争者们都好 你的商店地理位置非常好 你和你的员工的技术水平很高等等 2020 2 29 可编辑 52 弱 劣 势 W 指的是你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势地位 你的产品 服务的成本高 售价贵 无力支付广告费用 无力提供足够好的售后服务等等 2020 2 29 可编辑 53 机会 O 机会是你准备开办企业将能获得的种种可能的有利时机 地位 支持和商业交易对象 例如 你的产品 服务可能占有越来越大的市场份额 你竞争对手因为某种原因丧失竞争力 你获得了新的物美价廉的代用原料等等 2020 2 29 可编辑 54 威胁 T 威胁与机会相反 是你准备开办的企业将遭遇到可能的种种不利 例如 你的产品 服务有强大的竞争对手 原材料紧缺导致你的成本上涨 新产品 服务正在涌现 顾客日见减少等等 2020 2 29 可编辑 55 SWOT分析的结果 经过SWOT分析 你的企业构思能否去实施 存在可能的三种取舍 1 你的构思经得起推敲 可以做全面的可行性研究 准备以此为项目进行创业 2 修改构思 使之完善 3 放弃这项构思 另起炉灶 2020 2 29 可编辑 56 读故事 六 看黄亮和李燕SWOT分析 做练习10 分析并确定你的企业构思 每个小组从三个构思中挑出一个来讲述 2020 2 29 可编辑 57 5 将你的企业构思完善成你的创业计划创业者的企业构思如果通过SWOT分析后有创办的价值 那么就以此为基础制定你如何创业的书面文件 创业计划 至于怎样做出你的 创业计划 还待走完后面的七步再说 2020 2 29 可编辑 58 做练习11和练习12帮助你判断自己是否决心去创业 2020 2 29 可编辑 59 第二步小结 1 走完了第一 第二步 要考虑自己能不能创业 如果能够创业就要有一个好的企业构思 也就是要能选出一个好的企业项目 2 如果你认为创业当业主 老板 对自己并不合适 练习12会给你建议 就及时退出培训 请两位学员把20页的小结读出来 2020 2 29 可编辑 60 第三步评估你的市场 建议这一步用于教学的时间为345分钟 2020 2 29 可编辑 61 第三步的教学目的 1评估市场有两个内容 一是评估你的顾客 二是评估你的竞争对手 2使学员懂得市场营销的4p道理 理论 3学习做销售预测的方法 懂得销售预测的重要性 第三步的教学方法 1讲述顾客导向性与产品导向性企业的不同从而引出4p的概念以及营销组合的观念 2讨论怎样善待顾客 学习竞争对手的长处并以对手的弱点为戒 以此为基础怎样去制定市场营销计划 3课堂上做营销预测 讨论预测时应避免的陷阱 4读故事做练习 2020 2 29 可编辑 62 1 了解你的客户 开放式讨论 什么是顾客 市场 构成市场的三大要素 人 购买力 购买欲望 市场 顾客 2020 2 29 可编辑 63 没有顾客 客户 你的企业就要倒闭 为了争取客户的光顾 就要先了解客户的需要 作为商家的我的企业就会 提供人们需要的产品 服务制定顾客愿意为产品 服务支付的价格使顾客很方便地得到你的产品 服务向潜在顾客提高信息 吸引他们来当顾客 2020 2 29 可编辑 64 了解顾客的什么 顾客的类别顾客的想买物品顾客的最低出价顾客的住址顾客的购买时间顾客的购买频繁程度顾客的购买数量顾客的数量变化趋势顾客的购买原因顾客的特殊需求 2020 2 29 可编辑 65 怎样了解顾客 经验推测行业渠道多拜访顾客 2020 2 29 可编辑 66 2 了解你的竞争对手 不要把竞争对手视为敌人 而应该把他看作能教会你如何竞争的老师 同时 目前市场发展迅速 专业化 集约化 规模化十分明显 也就是俗话说的 成行成市 由此应改变我们的想法 举例 请阅读故事 八 再一起来总结从竞争对手那里学习什么 2020 2 29 可编辑 67 了解竞争对手的什么 价格质量推销额外服务租金设备员工 培训 待遇 广告分销长项弱项 2020 2 29 可编辑 68 用什么办法了解竞争对手 了解竞争对手是评估市场的另一内容 但市场调查的方法无论对顾客对竞争者都是同样适用的 最有效的办法是到对手那去消费 2020 2 29 可编辑 69 请你在课外做练习1 练习2 练习3 你的企业构思 P63 确定你的顾客 P64 确定你的竞争对手并做出优势分析 P65 须通过实际调查修改完善 2020 2 29 可编辑 70 3 制定市场营销计划 调查市场了解顾客需要 为之提供他们需要的产品服务 以合适的有竞争力的价格 通过最方便的渠道把产品 服务销售给顾客以求占取更多的市场份额 为此还要做力所能及的促销活动 成功的促销能增强本企业的竞争力 但是这四个P怎样灵活配置 有重点地加以强化才能取得最佳效果呢 问题在于做好 市场营销计划 2020 2 29 可编辑 71 如何制定市场营销计划 4P法产品 product 价格 price 地点 place 促销 promotion 四个方面构成了市场营销的整个内容 这四个词的英文字母的第一个字母都是 P 所以 常把市场营销中的四个方面简称为4P 价格 产品 促销 地点 2020 2 29 可编辑 72 1 产品 产品 指你 计划 向顾客销售的东西 其实顾客除了购买实物之外 你的服务 人员 地方 组织 构思或者他们的组合都是能使顾客满意增减的内容 更何况服务业的产品本身就是提供的服务 理发 运动等等 2020 2 29 可编辑 73 产品的三个层次 1 产品的核心2 产品的形式3 产品的附加值 2020 2 29 可编辑 74 产品的核心 即产品能给购买者带来的基本利益和效用产品的形式 指向市场提供的产品实体或服务的外观 是核心产品的表现形式 五个基本特征 质量水平特征式样品牌名称包装产品的形式 是呈现在市场上可以为顾客识别的 因此它是消费者选购商品的直观依据 2020 2 29 可编辑 75 产品的附加值 指消费者购买产品时所得到的附加服务和附加利益的总和 例如 提供信贷 免费送货 免费安装 维修 保证 提供说明书 使用技术的培训等 2020 2 29 可编辑 76 产品的核心 产品的形式 产品的附加值 作为产品密不可分的三个层次 它们构成了产品的整体概念 读一读第7页故事 九 就能理解产品是什么了 练习4 67页 是创业者学员必须认真做好的题目 2020 2 29 可编辑 77 2 价格 价格是你的产品 服务要换回来的货币数 定出怎样的价格才合适呢 定高了顾客不买 定低了赚不到钱 以后会再次学到定价的根据是成本并参照竞争者的价格 影响商品价格的构成主要由以下六种因素 商品成本消费者需求商品特征竞争者行为货币价值政府干预 2020 2 29 可编辑 78 读一读第10页的故事 十 就知道定价的大概情况了 练习5 68页 是创业者学员必须认真去做的题目 2020 2 29 可编辑 79 3 地点 地点指你开设企业的地方 在什么地方决定了你的产品 服务是否能很方便 低成本地传递到顾客手里 而且你的地点是不是人气兴旺也决定了顾客的多寡 当然对制造业来说地点偏僻一点没有什么问题 但只要离供应商近或者交通方便就是了 2020 2 29 可编辑 80 选择地点应考虑的因素 1 人们常去的地方2 人口集中的地方3 购买力较高的地方4 靠近市场的地方5 方便顾客的地方6 有利物资交流的地方 2020 2 29 可编辑 81 评估地点的基本依据 交通运输 道路状况 停车位等情况是否良好银行服务是否方便是否离商品主要供应商较近是否有吸引人群的事物 如公园 戏院等是否能一店独占其利于邻近商店是否能形成相容互补店铺在该地区是否有发展潜力离相关商品的大型商店优多远 2020 2 29 可编辑 82 读一读故事 十一 就知道选择地点也是因商而异的了 练习6 69页 是创业者学员在认真做出市场调查之后要完成的作业 2020 2 29 可编辑 83 4 促销 促销就是利用某种强化手段向顾客们传递信息吸引他们来购买产品 服务 促销将增加成本 不可滥用 促销含四种方式 人员推销 广告 公共关系和营业推广 人员推销 派推销人员向顾客作面对面的沟通 促成交易 广告 通过媒体或招贴小册子 价格表 名片 标志品来招徕顾客公共关系 树立诚实不欺 优质守信的形象取得人们的好感 往往也借助媒体发布利好信息为自己的企业作宣传来影响顾客 营业推广 或者叫销售促销 设法用降价 奖励 礼品 表演来影响顾客 使之有得到更多利益的感觉而成为顾客 读一读故事 十二 就知道只有当力所能及和有利可图时才去促销 练习7 70页 是创业者学员也应重视的一个题目 2020 2 29 可编辑 84 4 预测你的销售 业主如果能比较准确地估计自己企业每个月乃至一年 二年的产品服务销售量 那么就能计算自己的企业能否盈利 道理很平常 卖得越多利润越厚卖得越少利润越薄少到一定程度就亏了估计企业在一段时间内的销售量称为 销售预测 用来作销售预测的办法常用的有五种 每种办法都从社会调查出发 2020 2 29 可编辑 85 1 凭借你的经验去观察 去判断作出销售预测 2 与同类企业进行对比 模拟式地得出销售预测量 3 实地测试 用小量试销的办法试探之后作出预测 4 争取定单和购买意向书 从而推断销售量 5 进行调查 从亲朋好友开始做抽样调查取得数据 这五种方法究竟用一种还是同时选用某几种 视你的需要与可能 2020 2 29 可编辑 86 读故事 十三 再请讲一讲下面的销售预测是用什么方法得来的 请注意 销售预测有两个陷阱 一是不认真调查研究 二是过于乐观 2020 2 29 可编辑 87 练习8 从中学习更多的销售预测的知识 在做习题8的时候请注意以下事项 1 魏刚继老张 小范之后开第三家小商店 但并不因此增加市场容量 魏刚只能从原有的市场容量中获取一个市场占有率 2 各人在谈了题目之后 会有不同的判断 为魏刚列出的销售预测不尽相同 但趋势相似 3 创业者应该努力做好这个练习8中的各个习题 以及练习9 10 2020 2 29 可编辑 88 练习8习题4 见教材72页 这个练习有数据需要更改 市场对钢门的需求比较稳定 在以后12个月中只可能有每月10 的增长 请你为陈立华做从6月到12月的销售预测 2020 2 29 可编辑 89 第三步小结 只有创新才有竞争力 创新的基础是市场调查 做市场调查之前要有一个正确的市场营销观念 围绕顾客的需要做生意 于是要设法了解顾客 了解竞争者 请一名学员把第14页的小结读出来 2020 2 29 可编辑 90 第四步企业的人员组织 这一步的教学时间建议花费90分钟 2020 2 29 可编辑 91 第四步的教学目的 1 仔细选择必不可少的员工的重要性2 如何评估企业对员工的需要 第四步的教学方法 1 通过角色扮演感受雇用员工时的困惑 2 讲述怎样确定企业中所需的人员和怎样组织你的企业 3 读故事 做练习 2020 2 29 可编辑 92 角色扮演 想到我的企业来工作的亲戚 状况你的家具企业办得不错 你想雇佣一名销售经理 以便你自己脱身出来管理生产 你的一个曾在当地政府部门作过领导的堂兄弟知道了你的打算 向你提出要求 要你把这份工作给他 你怎么办 业主 知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免职了一段时间 再说 你的心里已经有了你要雇的人选 你确实不想用你的亲戚 但是 你该怎样拒绝他的要求呢 同时还要考虑不雇佣他的后果 亲戚 手头非常拮据 需要钱送孩子上重点学校 又非常需要一份工作 但也知道他的堂兄弟是个不好打交道的家伙 自己也知道必须努力工作 而且已经准备好了向他表明愿意努力工作的打算 2020 2 29 可编辑 93 各小组分头准备 选派角色 5分钟 各小组分别表演小品 每小组3分钟 教员作出角色扮演的小结 2020 2 29 可编辑 94 角色扮演小结 选用雇员要根据企业的需要 要雇佣最能满足岗位需要的人员 用人唯贤 用人唯能而决不 唯亲 要学会婉转地拒绝 但拒绝却是坚决的 2020 2 29 可编辑 95 1 你的企业将由哪些人组成 企业需要企业主必要的时候还要邀请合伙人企业还需要员工以及企业的顾问 2020 2 29 可编辑 96 1 业主 开发创意 制定目标和行动计划组织和调动员工实施行动计划确保计划的执行 实现企业预期目标 业主需要干些什么 2020 2 29 可编辑 97 业主工作考虑要点 在制定企业计划时 业主要考虑以下方面 1 自己的经营能力2 明确自己要做的工作3 哪些工作自己既无时间又无能力去做 4 是否要雇佣一个经理 要求是什么 2020 2 29 可编辑 98 读故事 十四 若非必要 企业还是依靠自己从小做起 2020 2 29 可编辑 99 2 合伙人 若有必要 与人合伙必须优势互补 合伙人要负担责任 共享权利 分工合作要做到 交流要诚恳与透明 分工要明确 签订书面协议 规定责任与义务而且签定合伙合同 2020 2 29 可编辑 100 3 员工如果你没有时间和能力把全部工作做完 你就需要雇人 为了雇到适合的员工 要考虑以下几点 参照你的企业构想 把该做的工作列出来 明确哪些工作自己做不了 雇人来做这些工作 要详细说明所要技能和其他要求 决定完成每项工作需要的人数 2020 2 29 可编辑 101 阅读故事 十五 当你确定了你需要的员工数后 要将每个员工从事的工作内容和职责写出来 以便 员工确切知道企业需要他们做什么为你评价员工的表现确立标准 2020 2 29 可编辑 102 阅读练习11 我需要的员工请你们按各小组的虚拟企业填一填这张表 阅读练习12 组织结构图请你按照你已经做的练习11 完成练习12 2020 2 29 可编辑 103 雇佣员工的方法 当你招聘员工时 不仅要求他们的技能 还需看他们的态度 你可以采取下列方法提问应聘人员 你原来在那里工作 具体做什么工作 你为什么想来本企业工作 你希望得到什么职位 你认为你有哪些长处和弱点 你怎么支配业余时间 有什么兴趣爱好 你喜欢和别人在一起工作吗 当有人对你态度不友好 你会怎么反应 7 要多问些问题 以便了解应聘人员更多情况 2020 2 29 可编辑 104 2 你的企业顾问 你和你的员工们一起经营企业 你们所处的环境一直是复杂多变的 常常因为发生了新问题而困扰你们 这时候你可以向顾问请教 帮助你摆脱困境或者是抓住和利用机遇 顾问可以是你常年聘请的或临时雇佣的乃至无须付费的 你这一行的专家 会计师 银行信贷员 律师 咨询顾问以及政府官员乃至企业 贸易和教育机构都可以成为你的顾问 2020 2 29 可编辑 105 第四步小结 企业的人员组成有合伙人 员工 顾问和你自己 他们无一不对企业产生重大影响 你如果必须邀请合作者加盟 就要很慎重地挑选 要十分清楚他们的角色和岗位 组织严谨有规章制度可循的企业才会有高效率 坚持岗位责任制 责权利分明 企业运转才会顺利 请一名学员把第19页的小结读出来 2020 2 29 可编辑 106 第五步选择一种企业法律形态 这一步的教学时间建议使用90分钟 2020 2 29 可编辑 107 第五步的教学目的 1 使学员通过不同的企业形态的比较为自己的企业选择一种最合适的法律形态 着重考虑个体工商户 独资企业 合伙企业 股份有限责任公司或在有条件的地区成立非正规劳动组织 2 认识企业法律形态应考虑的四个主要方面 业主数量和注册资本 成立条件 经营特征和利润分配和债务责任 3 了解聘请专家作咨询的重要 法律 工商行政 税务等等 第五步的教学方法 1 请当地有关专家和官员担任这步的教学工作 请专家讲企业的不同法律形态的主要区别 请官员讲工商 税务事宜 2 读故事 让学员结合创业项目的实际做好练习24 2020 2 29 可编辑 108 第五步 选择一种企业法律形态 1 企业的法律形态 简单地说 即 企业选择什么样的投资方式 组建什么形式的企业我国民营企业的法律形态有多种 适合微小型企业的有 个体工商户个人独资企业个人合伙企业股份有限责任公司 在条件允许的地区可建立非正规劳动组织 如上海等地 不同法律形态的企业承担不同的法律责任 也受成立条件的限制 2020 2 29 可编辑 109 2 各类企业法律形态的特点 了解特点是为了加以比较 比较之后挑选适合自己企业的形态 1 业主数量注册资本的异同 2020 2 29 可编辑 110 2 成立条件的比较 2020 2 29 可编辑 111 3 经营特征比较 2020 2 29 可编辑 112 4 利润分配和债务责任 2020 2 29 可编辑 113 上述的业主数量和注册资本 成立条件 经营特征 利润分配的债务责任 合称企业法律形态应予考虑的四个方面 在指导创业者选择他们自己的企业法律形态时 就要从这四个方面认定 至于股份合作制企业 中外合作经营企业 中外合资企业的四个特点 可自行参看教材第38页有关条款 2020 2 29 可编辑 114 合伙企业 如果选择合伙企业这种法律形态 建议认真了解 合伙企业法 2020 2 29 可编辑 115 合伙企业的设立 合伙企业设立有五个必备条件 特别强调两点1 有两个以上合伙人合伙人必须是自然人 公民 不是法人或者法人与公民 否则是联营 全体合伙人不能是一家人 否则是个体工商户2 有书面合伙协议 2020 2 29 可编辑 116 合伙协议应当载明下列事项 1 合伙企业的名称和主要经营场所的地点 2 合伙目的和合伙企业的经营范围 3 合伙人的姓名及其住所 4 合伙人出资的方式 数额和缴付出资的期限 5 利润分配和亏损分担办法 6 合伙企业事务的执行 7 入伙与退伙 8 合伙企业的解散与清算 9 违约责任 合伙协议可以载明合伙企业的经营期限和合伙人争议的解决方式 2020 2 29 可编辑 117 合伙企业的利润和亏损的分配和分担 合伙企业的利润和亏损 由合伙人依照合伙协议约定的比例分配和分担 合伙协议未约定利润分配和亏损分担比例的 由各合伙人平均分配和分担合伙协议不得约定将全部利润分配给部分合伙人或者由部分合伙人承担全部亏损 2020 2 29 可编辑 118 合伙企业的债务责任 合伙企业债务 各合伙人承担无限连带责任连带责任 是指两个或两个以上债务人分别就共同债务对债权人 承担全部清偿债务责任 实际上是债务人之间相互承担全部债务的担保责任无限责任 合伙企业中合伙人个人对外部债务承担的是无限责任 不仅仅是自己的出资范围 还要以个人的其他财产来清偿入伙的新合伙人对入伙前合伙企业的债务承担连带责任退伙人对其退伙前已发生的合伙企业债务 与其他合伙人承担连带责任 2020 2 29 可编辑 119 设立合伙企业应注意问题 综上所述 由于合伙企业更多强调的是一种人的联合 有一些很独特的特点 比较复杂 另外 我们中国人的一些个性特点 不容易与人合作 因此 选择合伙企业时一定要谨慎 周密考虑一是对合伙人的性格特点 信用 个人品质以及思维方式等方面的了解 非常重要二是订立书面合伙协议 这是法律上的要求 但大家一定要高度重视 不要认为这只是为了注册的临时需要 草率 敷衍了事 凑和 合伙协议其实是合伙企业的宪法 是今后合伙企业解决重大问题的纲领 也是防止纠纷 使得合伙企业能够顺利经营的必要保证 2020 2 29 可编辑 120 3 选择合适的企业法律形态 创业者对自己的投资数量和企业规模 行业类型和发展前景 能否找到合适的合伙人或投资人以及创业者的观念 倾向于个人决策还是协商合作 来决定选择怎样的创业方式和选定法律形态 注意 如要创办有限责任公司或规模较大的合伙企业 应该聘请律师以求得到法律援助 读一读故事 十六 分组讨论 每位组员先介绍各自将选择的法律形态 然后 大家选一位组员代表本组发言 发言前 大家要帮他 她 完善发言内容 2020 2 29 可编辑 121 第五步小结 1 总结各小组代表的发言 2 企业法律形态不同 企业的法律地位和投资人的风险责任范围也不同 3 选择时要考虑企业规模 业务特点以及创业者的价值观念 2020 2 29 可编辑 122 第六步法律环境和你的责任 这一步的教学时间建议使用90分钟 2020 2 29 可编辑 123 假如你是一位盲人 盲人要过马路 谁来帮我呀 请 盲人 谈感受 请援助者谈体会 2020 2 29 可编辑 124 第六步的教学目的 1 了解一个企业应该负起的法律责任 2 知道办企业必须依法登记注册 必须依法纳税 3 依法维护职工合法权益和投保是业主的责任 第六步的教学方法 1 课堂讲解 2 游戏活动 2 请专家咨询或讲解工商登记的条件与程序 3 请专家结合微小型企业讲税收有关政策 4 读故事做练习 2020 2 29 可编辑 125 B 2020 2 29 可编辑 126 第六步 法律环境和你的责任 1 法律和责任办企业涉及诸多相关法律 遇到与法律规定有关的事情 就去参阅有关法律文章 有问题就向律师咨询 下表可作参考 其他法律 2020 2 29 可编辑 127 2 工商行政登记 请专家讲述个体工商户 个人独资企业和个人合伙企业的申请登记的有关政策与程序 应向专家提供学员背景材料 读故事 十七 2020 2 29 可编辑 128 3 依法纳税 请专家讲述流转税 所得税和城市维护建设税与教育附加费 应向专家提供学员背景材料 增值税 营业税 所得税 建议 最好有自己的老师能够讲述工商 税务知识并指明办事的方向 读故事 十八 2020 2 29 可编辑 129 4 依法行事尊重职工的权益 办企业要重视下列四个问题 才能保证你有团结得住的好职工 1 依法订立对业主与员工都有约束作用的劳动合同 2 注意劳动保护职业安全和职业卫生 3 合法合理的劳动报酬 4 足额交纳社会保险金 读故事 十九 第46页 讨论练习25 第113页 你们的模拟企业应该考虑练习25中的问题 要求创业者学员做练习25 26 第117页 2020 2 29 可编辑 130 5 商业保险 投保商业保险是一种转嫁企业风险的方法 它通常包括 1 资产保险 机器 库存货物 车辆 厂房防盗 水险 火险 商品运输险等等 2 人身保险 业主本人和员工的属社会保险范围以外的医疗保险 人身事故保险 人寿保险等等 选哪个险种去投保要慎重考虑 读故事 二十 黄亮 李燕这样考虑保险问题对吗 2020 2 29 可编辑 131 小结 工商登记 税收问题在不同地区有不同的实施政策 必须结合当地实际 法律问题应有一般了解 更应了解必要时应查阅相关法律文本 必要时找律师咨询和委托 企业法律形态选什么好必须根据创业者本身的条件去考虑 2020 2 29 可编辑 132 第七步预测启动资金需求 这一步的教学时间定为90分钟 2020 2 29 可编辑 133 第七步的教学目的 1 懂得办企业所需的投入资金 2 用于固定资产 投资 的资金是产品成本的一个组成部分 固定资产 3 用于企业投入运转的资金 也是产品成本的另一个组成部分 流动资金 4 用于企业开办时的除以上两项的支出 开办费用 第七步的教学方法 1 通过实践模拟 2 方法演示 3 读故事做练习 2020 2 29 可编辑 134 1 启动资金的类型 用来开办企业从租房 买设备 购买原材料或是进货乃至发工资支付房租 水电以及其它许多费用莫不需要用钱 用的钱可以归结为三大类 固定资产投资 流动资金投入 开办费 2020 2 29 可编辑 135 怎么划分呢 固定资产投资包括 企业所购置的价值较高 使用寿命长的东西 除了必不可少的东西非买不可外 尽量少 投资 以降低经营风险 当然固定资产可以折旧 即分期打入成本逐渐回收 流动资金投资包括 企业日常运转时所需支付的资金 开办费包括 办证费 验资费 差旅费 工资 设计费 装潢费 技术 专利 转让费 加盟费等 看故事 二十一 第50页 有比较清楚的了解 2020 2 29 可编辑 136 2 投资 开办企业的投资即购置的固定资产 一般以折旧方法回收也要五年或更长的时间 投资用在企业用地和建筑用房以及设备两方面 一般投资不用在前一项 而用租赁形式解决用地和建筑用房问题 投资用在后一项的居多即购置设备 设备一般指 机器 工具 工作设施 车辆 办公家具等等 读故事 二十二 第52页 了解建筑用房与设备的内容 2020 2 29 可编辑 137 黄亮和李燕的投资预测 2020 2 29 可编辑 138 3 流动资金 流动资金用于 购买原材料和商品存货促销工资房租保险和其他日常开支其他费用 读故事 二十三 第54页 看黄亮 李燕的流动资金预算 2020 2 29 可编辑 139 黄亮和李燕的流动资金预测 2020 2 29 可编辑 140 黄亮和李燕开办企业的启动资金总额 投资总额 流动资金总额 2150 2290 4440元提示 开办费用这里忽略不计 这笔钱超过了他们在故事 三 中的预计1700元 怎么办呢 他们的计算对不对 2020 2 29 可编辑 141 修改练习27 第119页 中的数据 然后做练习27习题1 由教员口头提问 学员作答 习题2 有需要改动的地方 教材119页 一扇钢门的材料费是900元 氧气瓶 乙炔瓶灌气费100元 可焊五扇门 保险25元 月注册费50元设备折旧146元 月要求各小组根据创业项目做练习28 第120页 2020 2 29 可编辑 142 各组交流 激情创业 培训咨询公司阐述公司所需的家具及设备情况 西部风情 拉面有限责任公司阐述固定资产投资情况 爱心花店阐述供应商的情况 西施豆腐坊有限责任公司阐述运营成本情况 2020 2 29 可编辑 143 第七步小结 办企业前 对企业规模有一个大概的预计 这时就要根据这个规模预测你的启动资金 再看你能不能筹集到这笔钱 如果差距太大了 就缩小你的规模重新预测 如果差距不大就可以考虑贷款以补足启动资金的不足 启动资金 固定资产 流动资金 开办费用 2020 2 29 可编辑 144 第八步制定利润计划 这一步的教学建议使用600分钟约二天时间 2020 2 29 可编辑 145 第八步的教学目的 1 懂得利润来自产品销售收入与产品成本的差额 2 学会成本计算和制定价格的方法 3 进一步学习销售预测的方法 4 学习制定现金流量计划 5 知道如何筹集资金 第八步的教学方法 1 讨论案例认识成本与定价 销售与盈亏的问题 2 讲述利润的来源 计算成本决定价格 3 通过故事了解 折旧 成本 价格 销售预测和成本计划以及现金流量等重要概念 4 通过做练习掌握折旧 成本和价格的知识并掌握做销售和成本计划以及修改 调整现金流量计划的方法 2020 2 29 可编辑 146 第八步 制定利润计划 走完前面的七步 你应该对你的企业的构思充满了信心 你的产品 服务有销路而且也能筹集到足够的启动资金 问题是你的企业一旦运转起来能获得利润吗 先讨论一个案例 张贵和他的砖厂 张贵先生在成都郊区创办了一家小砖厂 他向这个快速发展的城市的建筑工地供砖 每块砖卖1角钱 他很担心 因为过去几个月里他都没有赢利 他决定采取更加大胆的促销活动来增加他的销售额 结果是他的销售量大大地增加了 但赔了更多的钱 问题出在张贵先生不清楚他生产的砖的成本 由于工资支出迅速增长以及用的煤炭来自远方 他的实际生产成本已涨到了1角2分 当然他的砖卖得越多亏得越厉害 2020 2 29 可编辑 147 请同学们自由发言 讨论 张贵和他的砖厂 案例 谈一谈 卖出商品 要顾客付多少钱 一段时间里 12个月 能回笼多少钱 如果售价大于生产成本会不会亏 如何保证企业运转中不因缺钱而搁浅 2020 2 29 可编辑 148 讨论的目的在于了解 卖出商品要顾客付多少钱 制定销售价格一段时间里 12个月 能回笼多少钱 预测销售收入卖出商品之后是赚了还是赔了 做销售成本计划要保证企业运转中不因缺钱而搁浅 制定现金流量计划有了目标 让我走好第八步 2020 2 29 可编辑 149 1 确定商品价格 你卖出的产品如果是100元钱 而本钱是80元 你赚了20元 所以说 利润来源于销售价格与成本之间的差额 对不对 税金呢 2020 2 29 可编辑 150 1 竞争比较价格 制造产品 服务价格的基础是成本核算 但在加价时还要考虑加百分之几最合适 这就要看竞争对手们的定价了 当然是拿竞争对手的出厂价来和自己的出厂价作同类比较 读故事 二十六 注意商贩的毛利计算方法 2020 2 29 可编辑 151 2 成本导向定价法 既然 利润 销售价格 成本那么 销售价格 成本 利润 其他所谓成本加价法就是在你的成本上加上一定百分比的利润就成了你的产品 服务的定价 例如 一把椅子的制造成本是20元 加20 的利润出售 定价该多少呢 答 定价为 1 20 20元 1 2 20 24元请问 这样计算可不可以 2020 2 29 可编辑 152 成本导向的定价法 完全成本加成法 成本 利润 税金定额法 价格 完全成本 定额利润 1 税率 外加法 价格 完全成本 1 成本利润率 1 税率 内扣法 价格 完全成本 1 销售利润率 税率 加工成本加成法 目标成本加成法 边际成本定价法 2020 2 29 可编辑 153 产品 服务的成本构成如下列诸项所示 材料办公用具和邮费房屋租金水 电 油 气维修费银行费用保险费用 工资和职工福利广告律师和会计事务燃料折旧电话费用营业执照 2020 2 29 可编辑 154 上面列出的成本开支分为两类 固定成本与变动成本 关于概念以后描述 按我国的税法 固定资产的折旧率对小企业来说如下表所示 2020 2 29 可编辑 155 做练习29 第124页 学习更多有关折旧 成本和价格的知识 讨论苏秋莲的案例 读后请学员发言 读题目 请学员讲一讲陈立华的物品折旧率 把题中的第一句话改为 陈立华认为他在半年之后能够每月制作并出售至少10扇钢门 2020 2 29 可编辑 156 习题2中的陈立华的物品按5年折旧 那么折旧率是20 他的折旧 每月是3250 250 450 800 1000 3000 8750元8750元 5 12月 146元 月 不计残值4 习题3的月经营成本是5681元制作一扇钢门的成本是900 568 1468元如果陈立华最高能加价25 每扇门的最高价格是1468 1 0 25 1835元 1800元 取整数 数据如何得出 请学员自行研究 2020 2 29 可编辑 157 读黄亮和李燕的故事 二十四 二十五 请注意黄亮一个月制作