酒店管理培训课程之领导能力角色认知篇.ppt

领导 能力 欢迎大家参加培训 领导能力培养与提升 管理者不是天生的 领导能力也不是与生俱来的 领导能力培养与提升 在一场比赛中 一群狮子轻松地打败了一群羊 羊们很不服气 认为是领导的问题 于是他们各自交换了领导 羊带狮群 准备与狮子带的羊群一比高下 当羊走到狮群面前准备发号施令时 狮子们忍不住都笑 他们认为让羊来领导他们 是外行领导内行 根本无法领导 因为弱小的羊怎么能领导威武的狮子呢 狮子们自然很不服气 羊也就无法行使领导权 相反 狮子带领羊群的情况则完全不同 因为羊们都很尊敬狮子 也都听从狮子的安排 训练进展得非常顺利 战斗终于打响了 狮子们各自为战 加之没有经过良好的训练 很快就被狮子带领的羊群打败了 狮子羊 PK 领导能力培养与提升 于是羊带着急狮子们 做战前准备 共同商讨作战方略 久经战场的狮子们经验丰富 各自说出了行之有效的方法 羊虽然认为很多意见都很好 却难以作出决策 最后 羊决定采用抓阄的方式决策 这一方式淹没了狮子们开始讨论的热情 一部分狮子抱怨自己的建议没有被采纳 另一部分狮子认为这个团队缺乏正确决策的机制 很难取得成功 狮子的带领的羊群 则情况迥异 因为上次的成功 羊们愈加尊重狮子 信仰狮子的领导能力 尽管有的羊提出的建议没有被采纳 但狮子还是对建言献策的羊们予以奖励 因此 它们的战前准备和训练进行的紧张有序 不久 新的战斗又开始了 狮群出现了分裂 各股力量分别采取不同的策略 由于缺乏相互支援和有力配合 再一次被团结的羊群打败 狮子羊 PK 领导能力培养与提升 羊重新确立了领导地位 开始按自己的方式对狮群进行训练 狮子们听从了羊的安排 团结一致 没有任何反对意见 在狮子带领羊群的这一边 情况也是一样 狮子以自己的标准来训练羊群 让羊们感到自己是狮子 羊的信心和战斗力得到了很大的提升 新的战斗又打响了 羊凶猛的像狮子一样扑向狮群 而狮子们则像羊一样想用头上的角去还击 可是他们的头上根本没长角 他们把自己真的当成了羊 显然他们还是逃脱不了战败的命运 狮子羊 PK 领导能力培养与提升 狮子羊 PK 狮群是否难逃战败的厄运 13方面提升领导能力 角色认知 管理运营能力 凝聚能力 发展能力 授权 控制 决策 目标管理 压力管理 危机管理 用人 沟通 激励 团队建设 学习创新 教练 13方面提升领导能力 角色认知 提升自己在不同的情境下 进行相应的角色扮演和角色转换的能力 13方面提升领导能力 提升自己有效授予下属权利并顺利开展工作从而达成目标的能力 提升自己在组织和团队中识别机会与问题并进行方案优化的能力 提升自己目标制定与目标执行的能力以及对目标有效管理的能力 提升自己对压力进行有效预防有效缓解和实施有效管理的能力 提升自己对危机的预防 危机的处理和危机化解的综合管理能力 提升自己保证目标计划与实际运营状况相一致的管理控制能力 13方面提升领导能力 13方面提升领导能力 提升自己的学习力 平行思考力和在学习中不断创新的能力 提升自己培训 指导下属的教授能力及为下属提供咨询的能力 1 作为职业经理人 怎样认识自己的言行 A 言行要代表公司B 言行要符合自己的职务C 要谨言慎行2 作为职业经理人 对上级的决定 你如何反应 A 执行是第一要务B 判断是否正确后执行C 有时感觉上级的决定不现实3 作为部门主管 你从怎样的角度出发去考虑问题 A 从公司的角度B 从部门的角度C 自我职责角度4 你部门的员工私下里议论公司的制度不合理 你有何感想 A 维护公司制度B 保持沉默C 有时觉得他们议论有道理5 作为部门主管 你如何认识各部门之间的关系 A 每个部门都应该服务好其他部门B 达成目标的利益共同体C 各司其职 角色认知能力自测 6 作为部门经理 你认为你和员工应保持怎样的关系 A 绩效伙伴关系B 共同达成同一目标的合作者C 情同兄弟的伙伴关系7 作为中层管理者 你如何认识自己所扮演的管理者的角色 A 通过他人达成目标B 通过计划 组织 协调完成任务C 承上启下8 作为一位上司 如果你的下属的能力没有得到有效提升 你怎样认为 A 自己教练的作用没有发挥好B 培训部需要加强培训C 员工自己仍须努力9 作为上司 你如何看待别人称呼你为 领导 A 领导是一种行为方式B 完成某项任务的负责人C 领导是一种职位概念10 作为职业经理人 你如何定位自己 A 管理并影响他人B 带领团队达成目标C 业务或技术高手 角色认知能力自测 11 如果你的下属在工作中犯了重大错误 你如何看待这件事情 A 自己负责首要责任B 自己负有一定责任C 自己负有关联责任12 你在公司充分授权的情况下主持公司项目 但遗憾地失败了 你怎样看 A 我代表公司 公司承担全部责任B 公司承担主要责任C 我承担一定的责任13 作为公司副总经理 你认为你和总经理的关系是什么样的 A 各司其职 相互合作B 协助总经理达成目标C 服从领导 听从安排14 作为项目主管 你如何认识你在团队中的作用 A 为目标达成提供支持和服务B 协调项目组成员 达成目标C 发挥领导作用15 作为团队领导 你如何认识团队中的各个角色 A 每个角色都不可或缺B 分工决定角色的重要程度C 领导的角色和重要 角色认知能力自测 选A得3分 选B得2分 选C得1分 36分以上 说明你的角色认知能力很强 请继续保持和提升 24 36分 说明你的角色认知能力一般 请努力提升 24分以下 说明你的角色认知能力很差 急需提升 角色认知能力自测 提高角色认知能力 撒切尔夫人的三种角色的转换1979年 撒切尔夫人当选为英国历史上第一位女首相 她上台后 开始大刀阔斧的改革 采取了一系列强有力的措施 国民对其政绩称赞有佳 作为首相 撒切尔夫人十分尊敬女王 她用自己的行为表示了她对女王的忠诚 向女王屈膝礼时蹲得几乎比都低 在与女王例行的周二会面时 总是提前15分钟到达 以确保自己不会迟到 作为领导 撒切尔夫人对下属体贴有加 当她深夜会见客人 她的司机迟迟不能回家时 她总会给司机一束花 让其带回家送给妻子 并附有一张写有道歉话语的卡片 作为母亲和妻子 撒切尔夫人总是设法挤出时间和孩子一起玩 亲自下厨招待她丈夫的生意伙伴 每天早起为家人做早餐 即使开会至深夜才回来 她依然如此 提高角色认知能力 企业管理者的9种角色扮演1 代表人角色2 领带人角色3 联络人角色4 监督人角色5 传播人角色6 发言人角色7 调解人角色8 分配人角色9 谈判人角色 提高角色认知能力 为何还要冲在前从前 有一个年轻人立志要成为统帅千军万马的元帅 于是他参加了一支军队 年轻人作战勇敢 每次战斗必先冲到最前沿 很快他被军队的将领发现了 为了奖赏他 授予他前锋将军的头衔 冲刺以后 这个年轻人作战更加勇敢 不断建立新的战功 不久 他所在部队的元帅因犯有过失被撤职了 于是大家推荐他接替元帅的职务 终于当上梦寐以求的元帅了 但他仍不敢有丝毫的懈怠 并且认为自己能够得到元帅的职务是因为作战勇敢 因此今后作战更应该勇敢 一次新的战斗爆发了 国军派他率领部队去攻打一座城池 他依旧冲在部队的最前沿并且第一个攻人敌城 正在高兴的时候 他发现自己已经身陷敌城 而自己的部队完全被阻隔在城外 这时敌人发起总攻 自己的部队则因为群龙无首被打败了 经理如过去干主管的事 那是大材小用 主管如果去赶经理的事那是越俎代庖 好的业务员不定是好的经理 好的技术员不一定是好的领导 好的士兵不一定是好的将军 角色不改变 一切皆枉然 当你的企业只有100人时 你应该冲在前面 当你的企业有1000人时 你应该身处其中 当你