项目经理能力、技能.doc

项目经理的能力1. 号召力也就是调动下属工作积极性的能力。一般情况下项目部的成员（含管理人员和施工人员）都是从单位内部或社会上聘请组合而成的，因此每个人的素质、能力和思想境界均或多或少存在不同之处。每个人来到项目部工作也都带有不同的目的，有的是为了钱，有的是为了学点技术和技能，而有的人是为了混日子。也因此每个人的工作积极性均会有所不同，为了钱的人如果没有得到他期望的工资，他就会有厌倦情绪；为了学技术和技能的人如果认为该项目没有他要学的技术和技能也会生产厌倦情绪；为了混日子的人，则是做一天和尚撞一天钟（得过且过）。因此，项目经理应具有足够的号召力才能激发各种人员的工作积极性。每个人都是优点和缺点相伴相生，领导要学会用人之长，容人之短。2. 影响力主要是对下属产生影响的能力（威信）。在项目执行过程中，项目经理的影响力是相当重要的。比如项目团队成员往往现在并不情愿做某一件事情（如加班），但为了达成团队的目标，项目经理通过自身的影响力去沟通、说服项目成员接受某种行为。影响力和领导权力是有区别的，我们倡导的影响力更多是一种变被动为主动的行为。勇于承担责任，办事言行一致、公平公正，制度面前以身作则，工作中注重自我技能提升等等，都是提升影响力必备的行为。3. 交流能力也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力，不善于倾听、劝告、理解的强势领导必将制约企业的发展。项目经理只有具备足够的交流能力才能与下属、上级进行平等的交流，特别是对下级的交流更显重要。因为群众的声音是来自最基层、最原始的声音，特别是群众的反对声音，一个项目经理如果没有对下属职工的意见进行足够的分析、理解，那他的管理必然是强权管理，也必将引起职工的不满，其后果也必将是生产指令无法畅通，甚至消极怠工。4. 应变能力每个项目均具有其独特之处，而且每个项目在实施过程中都可能发生千变万化的情况，因此项目的管理是一个动态的管理，这就要求项目经理必须具有灵活应变的能力，才能对各种不利的情况迅速作出反应，并着手解决。没有灵活应变的能力，则必然会束手无策、急得如热锅上的蚂蚁一样，最终就可能导致项目进展受阻，无法将项目继续施展下去。项目经理的管理技能管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各分部之间的相互联系和制约关系，以及单个项目与整体工程之间的关系。只有对总体环境和整个项目有了清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括：1. 计划计划是为了实现项目的既定目标，对未来项目实施过程进行规划和安排的活动。计划作为项目管理的一项职能，它贯穿于项目的全过程。在项目全过程中，随着项目的进展不断细化和具体化，同时又不断地修改和调整，形成一个前后相继的体系。项目经理要对整个项目进行统一管理，就必须制定出切实可行的计划或者对整个项目的计划做到心中有数，各项工作才能按计划有条不紊地进行。也就是说项目经理对施工的项目必须具有全盘考虑、统一计划的能力。（如线路勘察中，一个工点有多少工作量，需要上多少钻机，上哪些钻机，安排哪些技术员去管理，什么时候可以完成任务等等，项目经理必须站住全局的高度仔细考虑，才能做到合理安排）2. 组织这里所说的项目经理必须具备的组织能力是指为了使整个施工项目达到它的既定的目标，使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体的能力。当一个项目在前期准备阶段，担任（或拟担任）该项目领导者的项目经理就必须充分利用他的组织能力对项目进行统一的组织，比如确定组织目标、确定项目工作内容、组织结构设计、配置工作岗位及人员、制定岗位职责标准和工作流程及信息反馈流程、制定考核标准等。在项目实施过程中，项目经理又必须充分利用他的组织能力对项目的各个环节进行统一的组织（即处理在实施过程中发生的人和人、人和事、人和物的各种关系），使项目按既定的计划进行。3. 目标定位项目经理必须具有定位目标的能力。目标是指项目为了达到预期成果所必须完成的各项指标的标准。目标有很多，但最核心的有质量目标、工期目标和成本目标。项目经理只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向，各项目工作也才能朝着这三大目标进行展开。4. 对项目的整体意识项目是一个错综复杂的整体，它可能含有多个分项工程、分部工程或单位工程，如果对整个项目没有整体意识，势必会顾此失彼。5. 授权能力也就是要使项目部成员共同参与决策，而不是那种传统的领导观念和领导体制，任何一项决策均要通过有关人员的充分讨论，并经充分论证后才能作出决定，这不仅可以做到“以德服人”，而且由于聚集了多人的智慧后，该决策将更得民心、更具有说服力，也更科学、更全面。项目经理的技术技能技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动，特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。具体包括：1. 使用项目管理工具和技巧的特殊知识项目管理是一门新兴的管理科学，是现代工程技术、管理理论和项目建设实践相结合的产物，它经过数十年的发展和完善已日趋成熟，并以经济上的明显效益在各发达工业国家得到广泛应用。实践证明，在经济建设领域中特别是在建筑工程施工中实施项目管理，对于提高工程质量、缩短工期、节约成本等方面都具有十分重要的意义。每个项目管理都有其特定的管理程序和管理步骤，现代的建设项目大多是综合工程，项目经理必须掌握现代管理方法和技术手段综合运用，比如决策技术、网络技术、系统工程、价值工程、目标管理和看板管理等，在施工管理过程中实施动态控制，才能使项目圆满的完成，并最终达到既定的项目目标。注释：看板管理就是把希望管理的项目，通过各类管理板显示出来，使管理状况众人皆知的方法。它是发现问题、解决问题非常有效且直观的手段。（看板管理运用于勘察项目，就是将工程计划和每日进度张贴墙上，这样各机组的生产进度、生产状况和任务完成情况都能很直观地表现出来，一目了然。）2. 相关的专业知识在勘察施工领域，相关的专业知识包括：工程地质、水文地质、勘探技术等基础知识和铁路、公路、工民建勘察等专业知识，以及诸如建筑经济、技术经济、概预算等方面的经济知识和合同法、安全法等方面的法律知识。只有掌握了这些方面的一定的专业知识后，在项目实施过程中，遇到与相关专业有关的事件时才能得心应手，在处理生产、经济问题时才能立于不败之地。3. 相关的项目知识项目经理还应了解相关的项目知识，理解项目施工的方法、过程和程序，只有具备了这些较为全面的知识后，才能在项目的管理过程中灵活应用各种管理技术。4. 计算机应用能力计算机技术的飞速发展为我国的经济建设起到了举足轻重的作用，在一些高科技领域，计算机已成为办公必不可少的条件。在勘察施工领域同样如此，手写文件的时代即将成为历史，这不仅是因为计算机能提高工作效率，而且按照有关要求，各种来往文件、资料等均必须采用计算机来完成。因此，作为一个施工项目的项目经理就必须掌握一定的计算机应用能力，比如CAD制图、文字处理、数据库等，才能与时代相适应。5. 健康的身体和丰富的实践经验项目经理还必须具有一副健康的身体和丰富的实践经验。由于工程繁忙，尤其是风险大或进展不顺利的项目，项目经理将肩负沉重压力，因此应具有健