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第四讲社会工作的哲学基础、价值观和专业伦理讲座二价值观一、价值与价值观1、价值是哲学的重要部分,是人们对善恶美丑的判断价值观是价值的系统化,是概括性的、对期望事物带有情感色彩、有历史起源与经验基础、被一群体共同认定同时也模糊塑群体的行为规范。价值大致被视为行为指引、在个人经验中成长起来,随着经验积累而不断修正进化的。2、价值会受到历史、社会、文化和区位等条件的影响和制约在个人主义占主导的西方国家里,价值核心是个人。在社会价值中心为个人的美国,占统治地位的价值至少有四个来源:1) 基督教义及其人类的整合价值和对其邻里责任的概念2) 人人平等和人的“自由与追求幸福”权利的民主观念3) 信教伦理4) 社会达尔文主义,优胜劣汰。新教伦理。作为16世纪的人文主义运动在基督教信仰领域的一种特殊表现形式,新教伦理认为,凡是紧扣时代主题,且有利于市民社会良性发展的观念或行为都被视为善举;相反,教会所主张的冥想式的灵修方式因逃避世俗义务与责任,属于“无爱心的利己主义”行为,因而被视为恶行。它否定了天主教忽略物质生产劳动及创造社会财富、并将之视为阻挡人们进入天国的的传统,肯定了劳动、财富与信仰之间相互促进的关系,肯定了劳动与财富在现世与天国之间的连接作用,肯定了人的世俗活动的重要性与必要性,肯定了满足人性需求的合理性。对个体自主性的强调,激励了西方社会的自我意识和独立精神,由此带来了人的地位的改变及生活方式的变化,从而形成了人人在上帝面前平等的新教伦理,破除了中世纪宗教的等级制度,在神学领域里树立了人的权威。人道主义。人道主义思想所包含的价值观主要有:自由、平等、博爱、人权、尊重人的价值、尊重人的尊严、民主、幸福、要求人的全面发展、公正、正义、良心和仁道等内容,在一定程度上反映了人类社会最基本的人道关系和人道理想。正如霍尔巴赫所说:“社会道德中的第一个道德是人道,人道是一切其他道德的总体。就人道的最广义说,它就是给我们同类的人的心灵以正义的那种感情。它建立在一种有教养的感觉能力中,使我们能够对我们的同类做出一切我们力所能及的善事。在东方文化尤其中国文化中,价值核心是群体。在中国,占统治地位的社会价值观主要来自儒家(积善行德)、墨家(勤俭兼爱)、道家(清静无为)等思想观点。集体主义价值观以群体为本位,强调个人对群体、对社会的依存和依赖,并以群体和社会的团结和稳定及整体和谐为最高目的和最高价值,个人的价值、利益和目标的实现应在群体和社会中,并通过群体或社会的途径与方式来实现。反对个人对集体的离心倾向,在处理人与人之间、人与社会之间关系方面,建立了对社会成员、社会角色、社会行为的一种规范。总之,集体主义价值观坚持的是一种以社会群体为出发点和归宿的价值观,在传统的集体主义视野中,人都是整体中存在的人。这种价值观促进了人际和社会的稳定,对于增强国家、民族的凝聚力有一定的积极意义。但是,这种稳定是以牺牲个人利益,压抑人性的基本需求为代价的,忽视乃至扼杀了个人作为感性存在的合理的生命意志和需求。”二、社会工作的价值观1、社会工作实务本身就是一个道德实践过程。(利他主义)o 赫普沃斯、鲁尼和拉森把社会工作的价值观概括为四方面:w 第一,人有获得资源以解决问题并发展潜能的权利社会工作一直关心人在社会中是否幸福,其焦点在于环境对每个人问题的产生、发展和严重化的影响力量。因此,社会工作者承诺向案主提供支持以协助其获得所需资源。w 第二,人的价值和尊严是天生的。社会工作者相信人有天生的价值和尊严,无论过去或目前的行为、信念、生活方式及生活状况如何,当他们担负起应负责任时,社会工作者应当对案主的尊严和价值给予支持。w 第三,每个人的独特性和个别性都应尊重社会工作者相信每个人都是独特的,且必须努力加以维护;尊重案主的个别差异与接纳和非批判的态度有密切关联,对社会工作者而言两者同样重要。w 第四,人在拥有适当资源时均有能力成长且改变,因此对处在任何状况的人都应给予支持,以增加其解决问题的能力和选择生活方式的机会。2、综合其他学者的观点,社会工作的价值观包括:个人价值与尊严,对人的尊重,重视个人改变的潜能,案主自我决定权,提供个人发挥潜能的机会,寻找满足人类共同的需求,寻找提供个人足够的资源与服务以满足其基本需求,赋予案主权利、平等的机会,尊重多元性,保密与隐私,愿意将专业知识与技巧提供给他人,三、社会工作价值观的功能o 第一,社会工作使命的本质专业的创始者和现代的实务者都深信社会工作的基本目标是帮助生活遭遇困难的人。社会工作并非纯技术性的,而是有价值基础的,旨在通过各类服务来协助弱势人群。o 第二,社会工作者与案主、同事和社会的关系社会工作者的价值观影响到与案主、同事、社会成员的关系。有效工作者会选择他们认定的受害者给予帮助,有些工作者选择对犯罪者进行帮助,有些工作者选择为低收入家庭服务,这些选择都会受到社会工作者价值观的影响。o 第三,社会工作者服务方法的运用。社会工作价值观也影响到服务方法的选择。有些社会工作者偏好对行为偏差的少年运用当面对质的技巧,另有些社会工作者则批评当面对质技巧缺乏人性化的考量。o 第四,实务工作中伦理两难的解决。社会工作价值观会影响到如何解决专业责任与义务冲突时发生的伦理两难。社会工作者的最终决定是基于其对社会工作价值本质的信念,尤其是有关特定专业责任与义务何种优先的考虑。四、社会工作中的价值冲突1、社会价值观和专业价值观的冲突社会工作的专业价值观对弱势群体利益、社会正义给予高度关注,要求为他人福利无私奉献、勇于承担,这与一些人信奉的为追求效率而牺牲弱势群体利益、为追求个人利益而牺牲他人利益的社会价值观存在矛盾。2、专业价值观内部的冲突社会工作专业处于社会环境之中,社会各个方面对其价值要求也存在差异,而这些差异会反映到社会工作价值观中,由此导致了社会工作价值观本身的冲突。如个人尊严与价值,既要求尊重案主的隐私权,有要求保护第三方不受伤害,当案主的秘密设计到对第三方的危害时,工作者应当如果选择/3、 专业价值观与个人价值观之间的矛盾社会工作者除了受专业价值观影响外,还受到社会环境和文化背景的作用,这又可能使其个人价值观与专业价值观产生冲突。如案主自决是专业价值观的重要内容,但对注重情感关系的中国社会的专业工作者来说,对案主完全保持价值中立和情

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