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文档简介
责任人岗位岗位职责考核分数岗位标准张燕燕客 服1. 接听、转接公司的来电(要求:准确、及时)1. 做到周到、及时2. 认真学习、不断提高文字处理能力,讲求工作效率3. 认真校对文件,及时收发文件、传真、资料扫描工作4. 按照GSP要求,做好资料收集、归档工作5. 认真、及时完成领导交办的各项工作2. 负责公司上门客户的接待(要求:礼貌、热情)3. 做好日常信息、资料处理、并做好摘要汇总,以便上级领导查阅4. 负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作;5.负责公司二八分部的业务相关事宜6. .负责公司所有报刊、杂志、信件、邮件的收、发跟踪(要求:需登记在册,公司来件必须由本人签字确认领取)7.负责电脑上文件、资料的制作、打印(要高效率、精准的完成,并存档)8.按照领导要求,做好会议记录,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务;9.负责公司产品资料、彩页、盒子、说明书及厂家资质的保管、领用,并做好缺失记录10.负责总经理办公室以及自我工作范围内的清洁卫生(包括上下班茶具的清洗、地毯的清洁) ,并负责办公室内卫生检查以及监督;11.承办公司、领导临时交办的各项工作备注:客房 一职,若由于请假或其他事情不能到岗,由公司办公室其他人员兼任附:第一责任人:张燕燕 第二责任人:马兰 第三责任人:杨海花 第四责任人:龚艳丽办公室所有工作流程办公室人员都要精通、可以独立操作完成责任人岗位岗位职责考核分数岗位标准办公室内勤(入库)1.接听、转接公司的来电(要求:准确、及时)1.严格按照公司要求及时进行出库2.严格按照GSP规程开票3.做好与销售部、质量部、财务、储运部的工作协调、沟通4.避免错开、重复开票5.及时、准确向相关部门提供各种报表及查询资料数据6. 认真、及时完成领导交办的各项工作2.负责产品、厂家首营资料的收集、更新、存档。(要求:完整、及时更新)3.负责采购供货商档案的建立及更新、保管,按照GSP要求完善档案4.负责公司产品、厂家资料的申请以及税票的催发(要做好详细的收发记录并登记在册)5.负责行政副总办公室、销售总监办公室以及自我工作范围内的清洁卫生 6.根据产品的发货清单、厂检、验货后,准确根据厂家、品名、规格批号、效期、单价、数量等开具产品入库单,并做好记录;并把相应呈递给财务、库房等;并对厂检、条形码进行扫描、存档并上报7.负责每月协同库房、财务对公司的采购进行盘点、对账工作(要求票据、实物、帐统一)8.负责公司客户的接待9.承办公司、领导临时交办的各项工作备注:内勤一职,若由于请假或其他事情不能到岗,由公司办公室其他人员兼任附:第一责任人:龚艳丽 第二责任人:杨海花 第三责任人:马兰 第四责任人:张燕燕办公室所有工作流程办公室人员都要精通、可以独立操作完成责任人岗位岗位职责考核分数岗位标准办公室内勤办公室内勤(出库)1.接听、转接公司的所有来电(要求:准确、及时)1.严格按照公司要求及时进行出库2.严格按照GSP规程开票3.做好与销售部、质量部、财务、储运部的工作协调、沟通4.避免错开、重复开票5.及时、准确向相关部门提供各种报表及查询资料数据6. 认真、及时完成领导交办的各项工作2.负责公司销售单位的首营资料的申请、编号存档、保管和及时更新,包括千方百计系统信息的及时更新3负责整个千方百计系统的正常使用及保管好相关软件及狗);4.凭销售员填写的有领导签字审批的发货申请单开具销售出库单及销售清单;并把相应单据呈递给财务、库房、客户、销售员等。5.负责客户档案的建立及更新,按照GSP要求完善档案每周给药监局GSP上报数据(要求准确)6.负责每月30号前做好公司的销售报表,各销售经理确认签字后递呈销售部经理审批后,递呈总经理、财务做工资;客户终端流向的收集、整理、存档及及时发送给相关厂家7.负责每月协同库房、财务对公司的库房进行盘点、对账工作(要求票据、实物、帐统一)8.负责每日给领导以电子邮件形式发送当日发货、到账、挂账明细;9.负责公司行政副总、销售总监办公室卫生、来人接待等事宜以及自身范围内的清洁卫生;10.承办公司、领导临时交办的各项工作备注:内勤一职,若由于请假或其他事情不能到岗,由公司办公室其他人员兼任附:第一责任人:杨海花 第二责任人:龚艳丽 第三责任人张燕燕 第四责任人:马兰办公室所有工作流程办公室人员都要精通、可以独立操作完成责任人岗位岗位职责考核分数岗位标准办 公 室 主 任办 公 室 主 任1负责做好来访人员及对外联络的服务工作;1.加强学习,努力提高综合素质,达到公司的要求2.努力使工作考虑周全、细致,保证服务到位3.对应急性、临时性工作做到保证工作质量前提下急事急办,对办公室安排的工作按时间要求保质保量完成4.推动办公室工作规范化、制度化。5.认真、及时完成领导交办的各项工作2.公司人员的招聘( 根据公司业务需要进行人事招聘工作、公司招聘网站每日的更新管理、人事档案的建立、保管)实习、转正工作;负责劳动合同的签订,人事档案的建立和员工的奖罚、离职工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。3.负责公司电脑、复印机、传真机、扫描仪、彩印机的正常使用和维护4.负责每月汇总考勤,月底向财务、领导呈递,留底5.负责办公区域的环境卫生以及公司花木的养护6.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭7.负责执行公司的考勤制度,监督全体员工上下班按要求签到、签退8.协同公司领导处理日常事务,安排日常工作9.负责公司后勤保障工作包括司机及车辆管理(包括车钥匙、对讲机和驾驶本的保管),落实公司车辆保养、车辆使用登记情况。10.负责公司办公用品的采购、发放和管理工作11.负责领导差旅费的报帐及其它财务有关报账12. .承办公司、领导临时交办
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