广州市天河区私人健身工作室开展现状研究需要修改---修改稿3.docx

广 州 大 学硕士研究生学位论文题目： 广州市天河区私人健身工作室 开展现状研究 专 业： 硕士研究生 硕 士研究生姓名： 王汝泽 导师姓名： 冯云辉 广州大学研究生处摘 要 近年来体育产业规模稳步增长，2011年到2016年这5年体育产业年均增长率为12.74%。2016年全国体育产业规模达1.35万，占国内生产总值的0.64%，比2011年增长6041亿元，增幅显著。未来体育产业得快速发展将成为国民经济新兴产业的巨大潜力，为体育产业发展提供有利的条件。伴随着体育产业规模逐步扩张，中国健身产业也迅速发展，工作室、教练数量不断增加。广州作为我国经济和文化发达的城市之一，私人健身工作室也迅速发展起来，但是由于健身工作室在广州的发展还处在初级阶段，因此，其各个方面的发展还相当不完善，存在诸多的问题。因此，本学位论文以天河区内的私人健身工作室为研究对象，运用文献资料法、问卷调查法和专家访谈法、数理统计法等多种研究方法，对目前天河区健身工作室的消费群体、消费水平、经营模式和存在问题等现状进行调查研究，并提出相应的发展对策。本文研究后得出：1） 天河区私人健身工作室为满足高端消费者的健身消费需求，多提供精细化和专项化的服务。天河区私人健身工作室数字化健身特色突出。天河区私人健身工作室的专项教练增多，以提供针对性服务，保证质量。天河区私人健身工作室的经营者专业素养较高，其管理理念“以人为本”。天河区私人健身工作室的消费者对私人健身教练得职业接受程度越来越高。2） 天河区私人健身工作室的小器械如壶铃，TRX，哑铃等工具在日常训练中的重要性增强。天河区私人健身工作室的会员的忠诚度较高，续签目前教练的比例高。天河区私人健身工作室的私教80%以上有业绩压力，平均业绩为10万元。3） 天河区私人健身工作室的发展对策有：1、加快建立健全健身产业的监管的法律、法规体系；2、创建驰名商业品牌，提高信誉，提高服务质量；3、突出私人健身工作室的专业化健身服务项目；4、加强人力资源管理，提高经营者和私教的业务水平；5、建立行业协会，加强健身工作室之间的交流；6、引导市民体育健身消费观念的转变，增强市民体育健身消费的意识。关键词：天河区，私人健身工作室，现状ABSTRACTIn recent years, the scale of sports industry has been increasing steadily. The average annual growth rate of sports industry from 2011 to was 12.74%. 2014 national sports industry scale reached 13 thousand and 500, accounting for GDP of 0.64%, an increase of more than $404 billion 100 million in 2013, an increase significantly. According to the 13th Five-Year plan the development of the sports industry, sports industry rapid development will become a huge potential of the emerging industry of the national economy, providing favorable conditions for the development of sports industry.With the gradual expansion of the scale of the sports industry, Chinas fitness industry has developed rapidly, the number of clubs and coaches is increasing. According to the China television network data, the fitness market has reached 30 billion yuan, an increase of 14%; the number of fitness clubs are also increasing, according to experts estimate data, there are about more than 10 thousand nationwide, a certain scale of the fitness club, an increase of more than 20%; holding the national fitness coach occupation qualification certificate number reached 34560, compared to the same period last year increased by 77%.In addition, the fitness market value of the members of the body, the increase in the number of members of fitness and fitness spending over. According to expert estimates in 2016 the number of Chinese fitness card users has reached 15 million people, of which 1/3 of the members will choose fitness coach, the average fitness cost of $12007. Members of the city level in the size of the per capita spending has been a big difference, the cost of first tier cities is 1.5 times the second tier members of the city.First, the results show that:1） Tianhe District private fitness studio in order to meet the health needs of high-end consumer demand, more sophisticated and specialized services;Tianhe District private fitness studio digital fitness features prominent;Tianhe District private fitness studio special coaches increased to provide targeted services to ensure quality;Tianhe District private fitness studio operators higher professional quality, the management concept of people-oriented;Tianhe District private fitness studio consumers have a higher degree of professional acceptance of personal fitness trainer;2） Tianhe District private fitness studio small appliances such as TRX, the importance of strengthening Kettlebell, dumbbell and other tools in the daily training;Tianhe District private fitness studio members of the high loyalty, high proportion of current coach renewal.8, private fitness studio in Tianhe District, more than 80% of private teaching performance pressure, the average performance of $100 thousand.3） development countermeasures:1, accelerate the establishment and improvement of the laws and regulations system2, the creation of well-known commercial brands, improve reputation, improve service quality3, highlight the private fitness studio specialized fitness services4, strengthen the management of human resources, improve the level of business operators and private education5, the establishment of trade associations, strengthen the communication between fitness studio6, to guide the public sports fitness consumption concept of change, enhance the public awareness of sports fitness consumptionKey words: Tianhe District， private fitness studio， status quo目 录摘 要2ABSTRACT3目 录51前言11.1选题依据11.2研究目的21.3研究意义21.3.1 理论意义21.3.2 现实意义31.4文献综述31.4.1相关概念界定31.4.2文献综述41.5健身健康产业的国内外发展现状81.5.1健身健康产业的国外发展现状81.5.2健身健康产业的国内发展现状102 研究对象与研究方法132.1研究对象132.2研究方法132.2.1文献资料法132.2.2专家访谈法142.2.3问卷调查法143 结果与分析153.1广州市天河区私人健身工作室开展情况153.1.1私人健身工作室分布情况153.1.2私人健身工作室开展形式163.1.3私人健身工作室私教情况173.2广州市天河区私人健身工作室运营情况223.2.1管理模式情况223.2.2私人健身工作室盈利模式233.2.3私人健身工作室消费标准243.2.4场地设施情况243.3消费者对私人健身工作室认知情况253.3.1了解途径情况253.3.2消费动机情况263.3.3消费行为情况273.3.4 影响因素分析284.结论与建议294.1结论294.2建议294.2.1成立专门法制机构，制定相关法规政策294.2.2组建私人健身工作室连锁，实现规模效益304.2.3完善健身软硬件设施，突出服务的多样化304.2.4加强资源管理，提高经营者和私教的管理水平314.2.5建立行业协会，加强健身工作室之间的交流314.2.6引导市民健身消费，增强市民体育健身消费意识32致 谢1参考文献2附件1：1附件2：1附件3：1附件4：11前言1.1选题依据“健康中国2030”规划纲要的编制和实施“健康中国2030”规划纲要是贯彻落实党的十八届五中全会精神、保障人民健康的重大举措，对全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化具有重大意义。“健康中国2030”规划纲要是今后15年推进健康中国建设的行动纲领。要坚持以人民为中心的发展思想，坚持正确的卫生与健康工作方针，坚持健康优先、改革创新、科学发展、公平公正的原则，以提高人民健康水平为核心，从广泛的健康影响因素入手，以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点，把健康融入所有政策，全方位、全周期保障人民健康，大幅提高健康水平，显著改善健康公平。 1995年中华人民共和国体育法的颁布标志着中国体育进入法制化轨道。体育法明确规定全民健身运动是面向全体国民的。2002年7月22日中共中央、国务院发布的关于进一步加强和改进新时期体育工作的意见要求推进全民健身计划纲要的实施。要实现全民健身事业与国民经济和社会事业的协调发展，到2020年建成具有中国特色的、面向大众的全民健身体育服务体系。2002年，国务院颁布的全民健身计划纲要明确指出“机关和企事业单位要加强职工体育工作，因人因时、因地制宜开展形式多样，健康文明的体育活动，使全民健身运动在全国范围内得到广泛开展”。 全民健身运动的蓬勃发展，人民群众对健康的需求心理，必然带来健康消费的新观念。人们的生活水平逐年提高，经济收入使人们对原有的生活方式与生存态度进行了大量的反思，并引起社会价值观念的变化，因而强身健体成为人们追求的目标之一。“健康第一”的思想与“花钱买健康”或称之为“健康投资”的消费观念成为当今社会的一种时尚并逐步深入人心。健身工作室如雨后春笋般兴起，消费人群逐年增长 随着人们对休闲娱乐活动的内容与质量的要求越来越高，不知不觉中“时尚体育”、“快乐体育”等一些新名词渐渐出现并融入了现代人的生活之中。人们已经深刻地意识到，体育运动正是人们达到身体健康目的的最佳手段。体育运动引导人们融入社会共同价值观念体系，它与现代社会人们的生活方式相吻合。未来社会的竞争将比现今社会更加激烈，追求生活质量，从事休闲健身活动也将更符合个性需求。健身工作室于世纪年代在美国兴起，它为人们提供了一种全新的生活方式。我国自八十年代改革开放以来，经济高速增长，城市化进程不断加快、各国先进文化大量引进，人民群众物质生活水平得到大幅度提高，城镇居民的生活方式和消费观念也发生了巨大的转变，追求生活质量，重视健康状况己成为现代人生活的重要理念。随着新的生活观念、消费意识和参与社会活动等思想的影响，极大地改变人们的思维方式和消费观念，刺激着人们的体育消费和健身意识向更高层次发展，与此相应的是健身工作室数量成几何式增长，城市居民用于个人健身的消费以每年的速度猛增，增长幅度明显高于的全球平均速度。随着我国城市生活水平的提高，人们的健身意识不断提高，花钱买健康，走进健身房，己成为当今社会的一种新时尚。1.2研究目的通过调查研究了解广州市天河区商业健身工作室的发展现状，同时运用 SWOT分析法深入分析健身工作室发展过程中外部环境存在的机遇与威胁、内部环境存在的优势与劣势，并借鉴国内外成功工作室发展的实践经验，结合广州市天河区实际情况，找出解决问题的途径，挖掘出合适广州商业健身工作室发展的新思路和新方法，并为有关部门发展体育产业、开阔健身市场、倡导和鼓励全民健身运动提供理论依据，更为西部大开发地区其他省市的商业健身工作室的发展提供参考。 1.3研究意义1.3.1 理论意义从文献资料来看，大部分研究都是从健身工作室的层面上切入的，研究重点大都在如何开发健身市场，如何使健身工作室更好的开拓市场，还有就是如何管理好健身工作室经营，也就是说研究方向的侧重点是研究属于体育大市场之一的工作室市场，研究方式和研究思路也多依靠与经济学视角。关于健身工作室会员的健身状况的研究还停留在初级阶段，有的只是一些比较零散的论述，其中最多是通过研究工作室健身教练的一些情况侧面论述健身会员的健身状况，难免出现研究不深，结论不到位的情况。从20世纪90年代在美国陆续出现的个体私营健身工作室的起步，到经过十几年的发展，健身工作室正进入高速发展阶段，尽管和国外发达国家相比我们的健身工作室密度依然偏小，但是随着人民生活水平的提高，随着人们的健康意识、健身意识逐步增强，会有越来越多的人抱着科学健身的态度走进健身工作室，我们因此也需要作好充分的思想准备，更有必要对当前健身工作室会员的健身状况做好充分的了解，从而为今后大众锻炼作好指导工作，更好促进健身市场的健康发展。基于这一点本人展开了研究工作，并希望在研究过程中，运用社会学通用研究方法对大众健身的主要战场之一的健身工作室的健身会员展开全方位的调研工作，在此基础上结合前人的一些研究成果，仔细分析研究调研结果，并提出一些建设性的意见。1.3.2 现实意义本文力图紧紧围绕健身工作室的健身会员为主题，通过对健身工作室管理人员、健身指导人员的健身会员管理层和会员自身两方面的视角来阐述健身工作室会员群体健身的各项特征，比较全面的研究其中的规律，提出针对性的意见。从政府职能部门来说，本文的结论和意见可以为政府全民健身计划的实施提供理论支持从健身工作室来说，本文的结论和意见可以为其更好的贯彻以人为本的服务理念提供参考，凡事以会员的利益为重，从长远看，可以提高服务质量，在激烈的健身市场竞争中获得良好的口碑和影响力从健身会员来说，本文的结论和意见可以使其更加清楚自身锻炼中产生的问题，增强其科学锻炼的观念，进行科学有效的锻炼，增强健身效果和信心。1.4文献综述1.4.1相关概念界定1.4.1.1工作室 工作室一般是指由几个人或一个人建立的组织，是一处创意生产和工作的空间，形式多种多样，大部分具有公司模式的雏形。许多工作室是为了同一个理想、愿望、利益等而共同努力的集体。一般没有资金进行企业注册，或员工较少的团体常以工作室的名义存在。工作室的规模一般不大，成员间的利益平等，大部分无职位之分，有些工作室有室长职位统领所有人员，各自负责各自应做的事，大部分工作室的事务可由成员一起讨论决定。1.4.1.2私人健身工作室私人健身工作室一般指由一个人或者几个人建立的健身组织机构，规模较小，大多在一百平米到几百平米之间，健身项目比较新颖，采用私人教练单独授课制，大部分具有公司模式的雏形。“私人健身工作室”是健身行业中的一种业态形式，是健身行业的市场细化。从规模和经营类型上它无法与那些大型私人健身工作室相比较，但它所经营的内容却更直接、更细致、更个性化。私人工作室的概念首先出现于其他行业，例如私人牙科诊所，私人律事务所等，它们的共同点是经营者具备多年的、突出的个人技术，私人健身工作室也是如此。其主要业态形式就是优秀私人教练的个体经营，而资本市场发展以后，连锁发展的健身工作室才逐渐增多。1.4.2文献综述1.4.2.1 私人健身工作室发展现状的研究 王刚军、林宋荣、张叶红、张永明在健身产业业态的产业升级中国式健身工作室运营前景研究一文中，主要阐述了健身工作室的产业形式和有利形势，重点说明了国外健身工作室行业的发展过程，如今的主要模式和经营情况。通过前几年的市场状况来看，消费群体主要面对的是高端人群，然而具有高素质高学历和技术优秀教练的匮乏，是所有健身工作室的最大难题。因为大多数会员属于高学历、高收入的阶层群体，所以对私人教练的专业知识储备，沟通技巧与良好的形象就有较高的要求，中国的健身产业需要培养出更多这样的人才。 在李哲海健身私教工作室运营浅析一文中提到：专业技术、基础服务、商业推广与衍生产品开发等是私人健身工作室运营成功的关键因素。从文中可知中国健身服务行业需要认真反思并借鉴的有两点：一是教练这个职业从根本上来说需要具有深厚的基础知识和自己的个人特色；二是从运营方面看在于缺乏具有市场意识以及支配产业链各环节市场化的运作机制。由于中国的健身工作室仍处于刚刚起步阶段，教练对前景的信心和会员的满意度，都需要市场的不断完善与从业者的辛勤耕耘。建议为了健身服务行业更好的发展，健身工作室应该造就更具个性化的服务和创新性新市场的开发。 吴巨浅析私人健身工作室的运营指出私人健身工作室与传统大型商业健身房相比可以更高效的满足会员的个性化需求，成为越来越多的健身爱好者选择健身的方式之一，从而使人们达到各自的健身目的。文章中总结出我国私人健身工作室起步晚，工作室在运营过程中存在着缺少理论与文化的支持，所以面临着经验少，发展不均的困难，因此为了可以提高工作室的运营水平应该从服务、文化和营销三个方面加强，才能更好的为健身人群提供更专业的服务。 王兴在我国健身工作室发展的 SWOT 分析一文中分析出健身工作室规模小、投资少、专业性强等特点，吸引了较多健身爱好者的加入，已成为一种较为流行的健身方式，目前在我国经济发达城市收益甚好。我国健身工作室同时存在经营时间短，经验欠缺的问题，所以机遇与挑战并存。因此建议多借鉴国外成功案例，引进国外先进经营理念及国内资深人士的经验交流，更好的促进我国健身工作室的有序发展。做好市场调研，明确市场定位，有针对性的开展，拥有自己的特色。从大型健身工作室中吸取经验及教训，填补大型健身工作室做的不好的地方，引进高端人才，转变更加灵活的经营方式，提高服务质量，确保消费者的忠实度。 张琴我国小型健身工作室运营模式的研究清晰地认识到：1.小型健身工作室是一种以理念为核心，以设备为基础，以课程和服务为核心竞争力，各个部门相互协调配合的运营模式来发展的。2.小型健身工作室的建立是从前期选址，项目选择，整体装修等方面进行考虑，投资需谨慎，投资者必须在前期做大量的调查。3.小型健身工作室在运营过程中有两大重要组成部分：管理者的能力，主要包括人事处理能力和执行能力；教练的能力，主要包含销售能力和客户关系维系能力；工作人员的能力，主要包括卫生保持能力及后台记录能力。4.小型健身工作室要做出属于本身的特点：小而精，轻资产，新颖创新，专业化水平，高质量服务。5.小型健身工作室需要自己独特的管理平台，节省人力成本，做到利益最大化。6.成功的经营者大多数在服务项目设立、设备选择、地点选择及经营管理上拥有了自己的独到之处，而成熟、全面的技术人才也是小型健身工作室成功的重要因素之一。 综上所述，我国私人健身工作室是目前健身行业较为流行的一种模式，具有投资少、规模小，专业性强等特点，但是我国的健身工作室总体还处于起步阶段，经验欠缺，更加缺少理论与文化的支持，因此以上作者提出主要以提高服务质量、商业企业文化建设推广、完善的营销模式三方面促进私人健身工作室的良好发展。 1.4.2.2 健身行业私人教练的现状研究 在陈荣、陈文静、张强、田里、方志的健身工作室职业健身教练资质认证研究一文中指出（1）我国职业健身教练的人越来越多，但是职业技能差距太大，还有一部分教练属于无证上岗。（2）我国在健身行业暂时还没有明确制定职业健身教练认证机制，职业健身教练的证书种类繁多，行业规范性还很欠缺。（3） 政府方面对健身行业的支持力度还是不够，需要尽快完善的是职业健身教练的资质认证方面的工作。 简妮娜，广州市商业健身工作室健身教练现状的研究一文对广州市健身教练的研究得出以下结论：（1）教练队伍年龄整体较为年轻，女性教练占总体数量较少，文化水平总体偏低。（2）广州市大部分教练是体育院校毕业的学生，在通过参加比赛培训后进入健身房成为教练。（3）健身教练应熟练运营多种教学技能；高度的责任心热情的服务意识；独特的授课方式，拥有自己的特色；敏锐的观察分析能力；全方位交际能力。 许应荣对上海大型健身工作室私人健身职业素质的探讨中得出以下结论：上海健身教练门槛较低，没有统一而规范的培训机构，所以证书种类较多。工作室健身教练大致由三种方式进入健身行业：一是经培训上岗，实用性强，但缺乏理论知识积累。二是体育院校毕业的体育生，理论性较强，但却缺少健身实践的操作。三是由工作室亲自培训出来发给一定证书。虽然社会上也有一些培训机构，但是培训机构大多培训时间只有短短的一周左右，基础薄弱或者零基础的学员还是难以掌握，需要自我学习并在实践中不断摸索学习。中国的健身行业近几年快速发展，吸引了众多爱好者进入健身行业，但是对健身教练还未有很明确的行业规范标准，入行门槛低、没有明确的认证机制等弊端。私人教练整体年龄偏年轻化，且女性较少，职业能力差距大，主要以从业时间较短的新人为主等。因此主要需要政府尽快完善健身行业的培训及认证标准机制。 1.4.2.3 健身行业会员消费行为的研究 王刚军，潘岳豪，余少俊，李晓尹，关扬梅，李婷婷佛山市健身工作室会员个性化需求的调查研究中，结合佛山市的发展现状得出：佛山市健身会员大部分锻炼年限多数为 1 2 年，健身的目的主要是为了增进身体健康，到健身工作室锻炼已经成为这些会员的一种生活方式；在物有所值的前提下，会员在消费价格方面更倾向于一万元以上的年卡；但是有一部分高层次的会员认为自己所在的工作室环境不够满意，环境相对来说不够私人化，档次不够高，缺乏针对性和个性化服务，还需要改善环境，提高服务质量。并且会员希望在健身锻炼的同时，能够享受到专业推拿和养生的相关健康服务项目。 张晓亮对河南新乡市商业健身工作室会员满意度的调查与分析一文中，调查了会员的基本情况，得出了会员对健身工作室的硬件设施及服务的满意度，指出健身工作室可以针对性别，青年、中年及老年不同的年龄段等入手，拓展空间，满足不同消费人群的需求，针对不同消费人群开设不同的健身项目，并提高服务质量。加强器械的维护与更新，努力做好工作室各项设施、器械的安全检查工作，保证万无一失，使会员在健身时更安心、踏实。 童莹娟的顾客忠诚度及其驱动因素基于体育健身服务业的实证研究文章中可以看出：体育健身服务行业的顾客忠诚度主要是从推荐意向、购买意愿、价格容忍、抱怨行为等方面体现。不同的顾客表现出来不同形式的忠诚度，会直接影响体育健身工作室的市场业绩和企业形象。另一方面，由于消费者个体自身的差异（性别、年龄、最高学历、从事职业及收入状况等）也会对体育健身服务行业的忠诚度产生相应的影响。消费者对体育服务产业的认可度直接影响到顾客的忠诚度，也就是二次消费和持续性消费。所以体育健身工作室为消费者提供满意的健身服务质量是建立顾客忠诚度的重要因素。体育健身服务业也属于具有竞争性的行业，要形成顾客的忠诚度最重要的是要提高顾客的满意度，而顾客的满意度一旦下降，伴随着顾客的忠诚度也就会下降。 简妮娜广州市经营性健身工作室消费行为研究中提到：体育健身工作室的消费者的完整健身消费行为是从健身意识开始、健身目的、健身过程、健身后的感受组成。健身消费者的收入和学历的高低与健身意识的培养和健身观念的形成有一定的关系；健身消费者中年龄大多在 2545 岁的高学历、高收入女性消费者居多。所有消费者参与工作室健身的最主要动机是“追求健康的生活方式”。 在刘世义浅析基于女性消费心理的健身工作室营销策略中表明 1、为女性消费者的价值选择和判断可以考虑通过打造健身品牌策略来实现。2、提升产品占据市场的实力，丰富产品内涵。3、建立产品购买团队优惠策略，全方位价格促进产品的营销。 由此可得，私教会员客户主要以高学历、高收入人群为主，且女性会员居多，对环境和服务要求较高，所以提高服务质量及顾客忠诚度，让消费者满意是健身工作室发展的重要策略。 1.5健身健康产业的国内外发展现状1.5.1健身健康产业的国外发展现状 发达国家非常重视健身工作，私人健身工作室起源地是美国，从 20世纪 90年代初从美国兴起，并高速发展，并占有重要的位置。美国的私人教练认证机构为健身工作室提供了不断更新的训练方法和训练标准，支持了工作室的发展。健身工作室逐渐成为了美国健身市场最活跃、最具盈利能力和最具抗风险能力的经营项目。在美国，按经营方式划分， 私人健身工作室主要有独立经营、合作经营和连锁经营三种。独立经营工作室往往会根据经营者个人的经营思路和所擅长的技能设定主营内容和整体风格；合作经营是一种功能互补型的经营模式。例如 “馆中馆”的概念， 在一个私人健身工作室中单独开辟一片区域成立健身工作室。在经营内容上相互补充， 相互促进；连锁和加盟经营的模式是指健身工作室具有统一的经营理念、企业识别系统及商品和服务。相比前两种，后者的发展规模更大，整体效更高。其研究主要集中在对健身私人工作室管理模式、运营模式、训练及训练后各种影响效果等。对我国的社区私人教练的发展具有借鉴意义。第二次世界大战以后，西方主要资本主义国家经济持续增长，产业结构不断调整与升级，随着收入的快速增长，体育的消费性需求快速提升，具有健身功能和娱乐功能的体育产品服务大量涌现，不断扩大了的市场满足了健康需求的同时并进一步奠定了体育的国民经济支柱的市场地位，现代体育的产业形态开始确立。随着科学技术水平的迅猛发展、生产力水平的不断提高，高效的生产效率和政府不断增加休息日使人们逐渐从繁重的体力劳动之中解放出来，从而拥有更多的业余时间。白领的日益增多，对于健康和外形的苛刻要求导致西方社会的一些高级写字楼、公寓等场所逐步推出了一些满足高收入特定人群的塑型健身需求的服务项目，这就是健身健康市场行业的雏形。第一，西方发达国家的健身健康产业，其领先地位主要表现在以下几个方面：首先，健身健康项目市场普及率高。在体育发达国家即使设施豪华、消费昂贵的健身健康项目场所有相当高的普及率。如美国人在2000年参加健身活动的就有3000万人，占美国人口的8%，绝大多数的中高收入者也时常光顾此类健康健身场所。其它所有健身健康项目和消费场所，都不同程度地实现了社会化，为广大人民大众所享受。有些健身健康设施如健身器材等都直接进入了家庭。而且各个健身健康项目的参与人数以每年平均10%的速度增长。第二，健身健康活动的高雅性与舒适性赢得信誉。健身健康活动已不仅仅是体育精神之拼搏向上，更包含着轻松、和谐、唯善唯美的底蕴。如器械健身是一项文明的活动，高雅是这一运动的特点。健康的指导，健康的参与，一切都是和谐而舒适的。置身于这样的优雅环境中，使人自觉不自觉地注意自己的言行，检点自己的思想，于是相互之间都是彬彬有礼。健身健康活动的非剧烈和文明的特点使私人健身工作室逐渐成了一个文化交流集聚地，为发展文化思想提供了土壤。使得更大的人群参与到健身健康中来。第三，健身健康器材与内容开发能力强。目前，世界上新兴的健身健康项目的器材和内容几乎都是西方国家开发的，比如，桑拿浴不仅划分出了干、湿桑拿，还开发出了日光浴、蒸汽浴、瀑布浴；按摩项目开发出了水力按摩、机械按摩、药物按摩等。项目开发速度越来越快，开发周期越来越短。长的要几周，短的仅需要几个星期。第四，健身健康设施数字化水平先进。在西方发达国家，健身健康项目所用的一些设施都是以高科技为立足点的。例如，保龄球、各种电子遥控模型等都是高科技的产物。为了保持健身健康项目在世界的领先地位，他们也运用高科技对健身健康项目的设备进行开发、制造。不仅如此，在科学原理指导下，现代健身健康项目的设施设备，从多功能健身器、的设计水平，都代表了健身健康设施设备设计的最佳水准。第五，市场主导型的发展模式。市场主导型是指体育健身市场发展的源动力来自市场主体自身对商业利润的追求以及不同市场主体间相互竞争所产生的压力和动力。发达的市场经济国家较多采用这种模式，以美、英国最为典型。这种模式决定了政府对它们的经营项目、如何经营不加干涉，只是通过立法和执法手段加以规范，特别是利用本国民商法中的公司法、税法和反托拉斯法等对其组建、运作的一般规定作出法律规定，其目的是促进各类体育企业合理有效地竞争，维护体育市场的正常秩序，保护体育消费者的合法权益。采用这种模式的国家，一般都有十分完善经管体制，并且采用法人治理结构，所有权和经营权相分离。采用这种模式的国家，其国民的体育消费呈现普遍化、经常化、生活化和多元化的趋势。稳定的、大规模的体育消费需求是推动这些国家体育产业持续繁荣的根本原因。采用这种模式的国家，一般都已经形成了比较完整的体育市场体系，这一市场体系覆盖整个体育产业链，包括上游健身健康市场、体育中介市场、体育无形资产交易市场以及下游体育用品市场等。并且不同的体育市场之间存在着相互依赖、相互促进的良性发展态势。1.5.2健身健康产业的国内发展现状上世纪90年代初期，健身行业刚刚兴起。而选择从事健身行业的主要有两类人群:一类是体育本科及大专院校的毕业生，尤其是运动系和社会体育系的学生。另外一类，则是一些健美健身爱好者。那时候的中国刚刚开放不久，老百姓收入少，有私人健身教练需求的人寥寥无几2001年前后，中国的商业健身模式开始兴起，出现了大批品牌工作室。这些工作室基本都是引进当时在国外的经营管理体系，为中国商业健身培养一大批优秀的教练。当时还没有什么行业规范。私人教练的唯一监督机构就是自己的工作室。好在工作室大都比较负责任。当时私人教练的收入也相当客观。2010年前后，随着政府大力倡导全民健身，鼓励并扶持小微企业，中国健身行业正在逐步走向规范化经营的时代，私人健身工作室即将成为这一时代变迁的风向标。私人健身教练也从效力于国际品牌酒店里面的私人健身工作室，过渡到商业连锁品牌健身机构，直到现如今定位于中高端健身人群的私人健身工作室这一新兴业态。首先，国内经营健身健康服务的企业规模小、品质低。目前，由于缺乏准确的统计数据，只有一些局部区域性零散的数据。我国健身健康企业不仅数量比较少，企业规模和品质也相对较差，而且地区间发展不平衡，中西部和东南部在工作室的数量、规模及品质量等方面差距较大。与发达国家相比，我国健身健康企业整体素质低下的矛盾十分突出。美国除了有大量提供健身健康服务的非盈利单位外，仅纯粹的商业型健身健康企业就有上万家，以会员方式成为这些企业的固定消费者就高达数万人。 其次，经管内容单一、经管方式落后，服务营翎、服务品牌的意识不强。由于我国健身健康业起步不久，企业经营内容单一的状况还比较普遍，这种情况大体上相当于发达国家20世纪70年代以前的状况。与经营内容单一相对应的是，我国健身健康企业的经营方式相对体育发达国家较落后，开展集团化、连锁化经营的企业也只存在部分中心大城市，且数量较少。另外，目前我国的体育健身健康企业在营销意识和水平上也存在一定的差距，尤其中西部地区的体育健身企业根本就不知道如何根据企业自身特点来树立服务品牌，开展服务营销。健身健康市场整体上供需两旺，但经营结构单一，存在滞销现象随着我国经济持续快速发展，城乡富裕起来的民众在健康意识和生活方式改善的背景下，健身健康市场的将逐步活跃，开展体育健身健康经营的企业也将越来越多，体育健身市场将更加繁荣。然而，商业私人健身工作室要在竞争激烈的企业环境中赢得市场，经营内容和营销手段的创新将成为企业提高竞争力的关键和核心。 第三，高档健身市场出现外资、外方垄断的局面。目前，我国高档体育健身健康市场已经开始出现外资、外方垄断的态势。高档健身健康项目，如高尔夫球、保龄球，以及一些新兴的体育健身健康项目绝大部分都是由外资或中外合资的企业来经营和管理，国内企业在高档健身健康市场开展经营的不仅数量少、而且规模和竞争力都明显不足。但近年来，我国中小城市和部分富裕农村地区，大众健身健康市场主要提供中低档体育健身健康服务进一步活跃，并且表现出较快的增长势头。 第四，市场管理不规范、多头管理和缺位管理并存。由于我国健身健康市场管理体制尚未理顺，在部分体育健身健康项目的市场上存在文化部门和体育部门交叉管理，如高尔夫球、保龄球、体育舞蹈等。加上体育市场管理部门对市场了解不全面，不能够为新进商家提供行业指导服务，导致市场无序竞争。如广州在上世纪九十年代中期刮起一股“保龄球热”，短短一年内投入数十亿资金，全市保龄球馆的数量如雨后春笋般迅速暴长，全市健身休闲市场呈现一遍虚假繁荣景象。由于市场的无序恶性竞争，到上世纪九十年代末，保龄球馆纷纷倒闭的凄惨景象至今历历在目。 第五，我国体育健身健康市场发展趋势。一是体育健身市场向国际化发展：自世纪末以来，经济全球化和世界多极化的浪潮以及信息技术的飞速发展，世界的区域化和一体化进程大大加快体育健身健康业必须面向世界，与国际体育市场接轨，实现国际化才会有生机和活力。主要原因有三个方面：1）时代主题的决定。和平与发展是当今世界的两大主题，这个总的潮流影响和决定着国际经济、政治、文化的发展，对体育也发挥重要作用二是经济全球化和跨国公司的出现。体育健身健康市场作为现代经济发展的必然产物，在经济全球化的大趋势和大环境影响下，自身运动发展规律必然符合经济全球化的要求和朝国际化发展趋势三是人们日益增长的物质和文化需求的影响。2）体育健身产业进入资本市场：我国资本市场发展迅速并取得了举世瞩目的成就。资本市场初具规模，市场基础设施不断改善，法律法规体系逐步健全，市场规范化程度进一步提高，已经成为社会主义市场经济体系的重要组成部分，为国有企业、金融市场改革和发展，优化资源配置，促进经济结构调整和经济发展做出了重要贡献，对我国实现本世纪头年国民经济翻两番的战略目标具有重要意义。我国的体育健身产业必须走资本经营的道路，是实现集约化经营的需要。一是有利于完善社会主义市场经济体制，更大程度地发挥资本市场优化资源配置的功能，将社会资金有效转化为长期投资二是有利于国有经济的结构调整和战略性改组，加快非国有经济发展；3）有利于提高直接融资比例，完善金融市场结构，提高金融市场效率，维护金融安全。 体育健身经管和细分市场层次化经营随着大众体育健身消费的不断活跃，健身健康市场上企业间的竞争也愈演愈烈。一些在竞争中取得优势的龙头企业会脱颖而出，而这些企业在经营方式上也一定会采取集团化连锁经营的方式，以扩大规模、降低成本，从规模效益中取得竞争的优势。并且在不同的细分市场上将会产生各自的龙头企业。如目前在天河区场上逐步占据高端市场领导地位的美阁菲、亚历山大，大众市场的星之健等工作室。 企业的鹿利取决于引导消费、创造价位和需求的能力以及服务管稍水平从我国社会的人口和社会结构的基本特征看，我国体育健身健康消费的市场潜力巨大，如何把这种潜力转化为实际的消费需求，取决于企业的创新能力，以及引导消费、创造需求的能力。这就要求健身健康企业必须在搞活服务营销方面做大量的创造性工作，为顾客创造他们没有过的需求。今后健身健康企业之间的竞争除了在经营内容、经营方式、服务产品价格等方面开展竞争外，在营销理念、服务品牌以及营销手段的组合等方面的竞争也会逐步展开，而后者将在很大程度上决定企业的赢利水平。 第六，高端市场将面临国外企业的激烈竟争。随着中国加入进程加速，国内服务业将进一步开放，国外大型健身健康企业也会在更大的规模上进入中国市场。国内健身健康企业在高端市场上将面临与国外同类企业更为激烈的竞争。当然，有竞争才会有发展，竞争使我国健身健康业的规模和质量从整体上得到提高。 第七，健身畏乐服务消费市场的细分将更加明显。在我国社会城乡结构特点的基础上，社会成员的收入分配结构和消费结构在一定时期内有可能进一步拉大差距的趋势。因此，在大众健身健康消费上，就会反映出健身健康服务品的消费层次将进一步拉大。同一种健身健康服务项目在消费场所的环境、设备、服务人员的专业技术水准等方面都会出现差异化和个性化的发展趋势，以适应消费者对不同档次服务项目多元化的消费需求。北京奥运会将会促进健身提乐市场在中国的快速发展年为中国体育提供了极好的发展契机，这种机遇不仅表现在竞技体育，同时也表现在全民健身领域。这一重要体育赛事将会大大提高人们的体育参与意识和对于体育运动的热情。世界财富论坛首次将体育列为圆桌会议内容，许多大型国际赛事和学术会议在北京举行，众多知名学者来华进行学术交流，带来了国外最新的体育研究成果等，足以说明国人对于体育的重视。 总之，我国健身健康行业，将随着经济的繁荣、社会的进步而日益昌盛，这是不以任何人的意志为转移的必然趋势。2 研究对象与研究方法2.1研究对象 为了使研究对象的样本能较全面的反映整体情况，从调研的便利性、结构性和代表性的角度选取广州市所不同规模结构的私人健身工作室所作为研究对象。2.2研究方法2.2.1文献资料法本文研究过程中，查阅自年至年多年国内外相关体育产业、群众体育和健身健康业等大量的体育期刊、学术论文和参考书籍方面的文献资料，为本研究的顺利进行打下了坚实的理论基础2.2.2专家访谈法对部分工作室的经营者针对工作室硬件设施、人员管理、场所的建设、运转以及经营特色等方面进行了访谈2.2.3问卷调查法2.2.3.1问卷的设计通过查阅有关的文献资料和对有关人士的走访，在获得第一手资料的基础上，设计了经营者、私教员和消费者的问卷。2.2.3.2问卷的发放与回收通过向广州市10家私人健身工作室的健身私人教练、会员及工作室的管理者随机发放问卷，从各自不同的角度调查广州市私教健身工作室的现状。其中向私教发放50份，只回收48份，有效问卷48份，占总数的96%；会员发放100份，回收90份，有效问卷90份，占90%；管理者发放问卷10份，回收10份，有效问卷10份，占100%。（具体发放情况见表1和表2） 2.2.3.3问卷信度检脸信度检验为确保问卷的信度，采用再测法，对小部分对象进行了再测量，计算两次测量的相关系数，证明调查问卷具有较高的可信度。效度检验采用专家评判法，请有关专家对问卷的研究内容逐条进行检验，结果表明，问卷设计的问句简单易懂，能够反映问卷的主题，内容合理。本研究对问卷的信度用再测信度（Test-Retest Reliability）的方法进行检验，即问卷回收完毕后，会员问卷以小样本方式再次发放、回收，根据调查结果计算相关系数，得到再测信度。本研究两次调查时间间隔两周，通过SPSS统计软件得到问卷的相关系数R=0.893，根据学者De Vellis(1991)的研究，信度系数在0.700.80(相当好)；0.80.9（非