南开17春秋学期《营销案例分析》在线作业.doc

谋学网一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1. SWOT法中的“T”代表（）. 优势. 劣势. 机会. 威胁标准答案：2. “6P”概念属于（）. 大市场营销. 关系营销. 整合营销. 事件营销标准答案：3. 案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院. 斯坦福. 哈佛. 芝加哥. 加州标准答案：4. 下列不属于包装策略的有（）. 追随包装策略. 改变包装策略. 类似包装策略. 差异包装策略标准答案：5. 定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为（）. 单向延伸. 双向延伸. 向上延伸. 向下延伸标准答案：6. 关系营销的中心是（）. 顾客承诺. 顾客忠诚. 顾客满意. 顾客需求标准答案：7. 渠道长度决策是指（）. 确定分销渠道目标. 确定渠道中的中间商类型. 确定中间商数目. 确定每个渠道成员的责任和义务标准答案：8. 由于（）在市场营销中的引入，关系营销才出现。. 经济效益. 公共关系. 价格机制. 竞争者标准答案：9. 一个企业所拥有的产品线的数量，称之为（）. 广度. 深度. 长度. 密度标准答案：10. 下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）. 消费者. 经济. 科学技术. 社会文化标准答案：11. 企业之间竞争的最高境界是（）. 价格竞争. 品牌竞争. 产品差异化竞争. 服务水平竞争标准答案：12. 产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（）. 广度. 深度. 长度. 密度标准答案：13. （）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和. 核心产品. 有形产品. 延伸产品. 无形产品标准答案：14. 市场信息被称之为（）. 第四资源. 第五资源. 第六资源. 第七资源标准答案：15. 全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的. 地域范围. 科技水平. 新颖程度. 消费者认知标准答案：16. 下列各项中，不属于企业微观环境的是（）. 供应商. 顾客. 企业本身. 政治法律标准答案：17. 整合营销的对象是（）. 企业需求. 供应商需求. 消费者需求. 政府需求标准答案：18. （）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来. 核心产品. 有形产品. 延伸产品. 无形产品标准答案：19. 市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的. 阿尔赖斯. 迈克尔波特. 彼得德鲁克. 菲利普科特勒标准答案：20. 市场竞争面临的五种力量模型是由学者（）提出来的. 阿尔赖斯. 迈克尔波特. 彼得德鲁克. 菲利普科特勒标准答案： 二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1. 影响分销渠道决策的因素主要有（）. 产品特性. 企业特征. 市场状况. 环境因素标准答案：2. 多元化增长战略包括（）. 同心多元化. 水平多元性. 集团多样化. 产品多样化标准答案：3. 产业市场购买行为的特征有（）. 目的性. 理智性. 动机性. 集团性标准答案：4. 公共危机处理的原则有（）. 快速反应原则. 实事求是原则. 人文关怀原则. 主动通报原则标准答案：5. 消费者市场具有以下（）的特征. 需求的多样性. 需求的层次性. 需求的复杂性. 需求的分散性标准答案：6. 分销渠道的宽度结构大致有以下（）. 密集型分销渠道. 授权型分销渠道. 独家分销渠道. 选择型分销渠道标准答案：7. 确定主要渠道选择方案，应根据以下（）因素. 渠道类型. 中间商数目. 中间商类型. 每个渠道成员的责任标准答案：8. 包装策略主要有（）. 类似包装策略、差异包装策略. 配套包装策略、等级包装策略. 附赠品包装策略、改变包装策略. 追随包装策略、相似包装策略标准答案：9. 研究产品和服务，应从（）三个层次入手. 核心产品. 无形产品. 有形产品. 延伸产品标准答案：10. 市场营销环境，根据对环境的可控制性难易，可以分为（）. 内部环境. 外部环境. 微观环境. 宏观环境标准答案： 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1. 产品是企业连接市场的中介，是企业的立足之本. 错误. 正确标准答案：2. 市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程. 错误. 正确标准答案：3. 营业推广也叫销售促进，指企业运用各种短期诱因，鼓励购买企业产品或服务的促销活动. 错误. 正确标准答案：4. 市场营销各组合部分单独使用也能达到最佳的营销效果. 错误. 正确标准答案：5. 广告是一种企业经营角度的投资活动. 错误. 正确标准答案：6. 企业要科学地构建品牌战略，而品牌资产可有可无. 错误. 正确标准答案：7. 消费者市场又称消费品市场或终极市场. 错误. 正确标准答案：8. 营销组合策略中，渠道是最重要的. 错误. 正确标准答案：9. 价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益. 错误. 正确标准答案：10. 品牌与商标在我国完全是一个概念. 错误. 正确标准答案：11. 垂直多样化策略，指不增加产品线，只增加产品线的深度. 错误. 正确标准答案：12. 总结调查，吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一. 错误. 正确标准答案：13. 中华人民共和国广告法第十二条：广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务. 错误. 正确标准答案：14. 营销推广的目的在于提高产品价格。. 错误. 正确标准答案：15. 社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价. 错误. 正确标准答案：16. 品牌的根本目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者. 错误. 正确标准答案：17. 不是每一次的产业市场购买行为都必须具备环境性的特点. 错误. 正确标准答案：18. 调研方法中的实地调查法是指对二手资料的搜集和分析. 错误. 正确标准答案：19. 外部环境一般多为不可控因素，内部环境多为可控因素. 错误. 正确标准答案：20. 整合营销的核心在于目标、策略和战术的高度统一. 错误. 正确标准答案： 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1. （）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和. 核心产品. 有形产品. 延伸产品. 无形产品标准答案：2. 企业之间竞争的最高境界是（）. 价格竞争. 品牌竞争. 产品差异化竞争. 服务水平竞争标准答案：3. 时空定位、执行效果监测与评估属于（）. 产品策略. 价格策略. 分销策略. 促销策略标准答案：4. 关系营销的中心是（）. 顾客承诺. 顾客忠诚. 顾客满意. 顾客需求标准答案：5. （）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来. 核心产品. 有形产品. 延伸产品. 无形产品标准答案：6. 市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的. 阿尔赖斯. 迈克尔波特. 彼得德鲁克. 菲利普科特勒标准答案：7. 下列不属于目标市场营销策略的是（）. 集中性单一市场策略. 产品专业化市场策略. 市场专业化策略. 产品多元化策略标准答案：8. 一个企业所拥有的产品线的数量，称之为（）. 广度. 深度. 长度. 密度标准答案：9. 市场营销环境分析常用方法是（）. 波士顿矩阵法. 五力模型. SWOT法. 市场定位标准答案：10. 全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的. 地域范围. 科技水平. 新颖程度. 消费者认知标准答案：11. 整合营销的对象是（）. 企业需求. 供应商需求. 消费者需求. 政府需求标准答案：12. 下列不属于新产品开发特点的是（）. 耗资大，成本高. 难度大，时间长. 风险大，失败率高. 参与度大，技术要求高标准答案：13. 下列各项中，不属于企业微观环境的是（）. 供应商. 顾客. 企业本身. 政治法律标准答案：14. 市场竞争面临的五种力量模型是由学者（）提出来的. 阿尔赖斯. 迈克尔波特. 彼得德鲁克. 菲利普科特勒标准答案：15. 产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（）. 广度. 深度. 长度. 密度标准答案：16. 下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）. 消费者. 经济. 科学技术. 社会文化标准答案：17. 案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院. 斯坦福. 哈佛. 芝加哥. 加州标准答案：18. 定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为（）. 单向延伸. 双向延伸. 向上延伸. 向下延伸标准答案：19. “6P”概念属于（）. 大市场营销. 关系营销. 整合营销. 事件营销标准答案：20. 下列不属于包装策略的有（）. 追随包装策略. 改变包装策略. 类似包装策略. 差异包装策略标准答案： 二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1. 顾客生理性购买动机包括（）. 情感性购买动机. 生存性购买动机. 享受性购买动机. 发展性购买动机标准答案：2. 广告的作用有（）. 知晓和理解. 确信和行动. 吸引和引诱. 反复强化标准答案：3. 组织市场的细分变量包括（）. 地理位置. 顾客类型. 采购数量. 产品用途标准答案：4. 产业市场购买行为的特征有（）. 目的性. 理智性. 动机性. 集团性标准答案：5. 企业微观环境包括（）. 企业本身. 营销中介. 竞争者. 公众标准答案：6. 市场定位可以分为（）. 初次定位. 重新定位. 对峙定位. 抢先定位标准答案：7. 促销组合要素包括（）. 人员推销和广告促销. 销售促进. 有奖销售. 公共关系标准答案：8. 下列属于营业推广表现形式的是（）. 返券. 陈列. 演出. 佣金标准答案：9. 多元化增长战略包括（）. 同心多元化. 水平多元性. 集团多样化. 产品多样化标准答案：10. 创造差异的途径有（）. 产品差异. 服务差异. 渠道差异. 价格差异标准答案： 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1. 企业能够顺从和适应营销环境，但难于影响营销环境. 错误. 正确标准答案：2. 广告和人员推销提供的是购买刺激，营业推广提供的是购买理由. 错误. 正确标准答案：3. 外部环境一般多为不可控因素，内部环境多为可控因素. 错误. 正确标准答案：4. 营销组合策略，即4P组合指产品、价格、渠道和促销. 错误. 正确标准答案：5. 产品是企业连接市场的中介，是企业的立足之本. 错误. 正确标准答案：6. 关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系. 错误. 正确标准答案：7. 非经济广告和经济广告属于狭义广告. 错误. 正确标准答案：8. 社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价. 错误. 正确标准答案：9. 垂直多样化策略，指不增加产品线，只增加产品线的深度. 错误. 正确标准答案：10. 营销推广的目的在于提高产品价格。. 错误. 正确标准答案：11. 声望定价和尾数定价不属于心理定价策略. 错误. 正确标准答案：12. 价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益. 错误. 正确标准答案：13. 总结调查，吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一. 错误. 正确标准答案：14. 广告是一种企业经营角度的投资活动. 错误. 正确标准答案：15. 品牌与商标在我国完全是一个概念. 错误. 正确标准答案：16. 市场营销各组合部分单独使用也能达到最佳的营销效果. 错误. 正确标准答案：17. 市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务. 错误. 正确标准答案：18. 品牌的根本目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者. 错误. 正确标准答案：19. 交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客. 错误. 正确标准答案：20. 调研方法中的实地调查法是指对二手资料的搜集和分析. 错误. 正确标准答案： 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1. 案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院. 斯坦福. 哈佛. 芝加哥. 加州标准答案：2. SWOT法中的“T”代表（）. 优势. 劣势. 机会. 威胁标准答案：3. 市场信息被称之为（）. 第四资源. 第五资源. 第六资源. 第七资源标准答案：4. 下列各项中，不属于企业微观环境的是（）. 供应商. 顾客. 企业本身. 政治法律标准答案：5. “6P”概念属于（）. 大市场营销. 关系营销. 整合营销. 事件营销标准答案：6. 下列不属于新产品开发特点的是（）. 耗资大，成本高. 难度大，时间长. 风险大，失败率高. 参与度大，技术要求高标准答案：7. 渠道长度决策是指（）. 确定分销渠道目标. 确定渠道中的中间商类型. 确定中间商数目. 确定每个渠道成员的责任和义务标准答案：8. 两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司，这称为（）. 收购. 合并. 兼并. 重组标准答案：9. 整合营销的对象是（）. 企业需求. 供应商需求. 消费者需求. 政府需求标准答案：10. 直接渠道和间接渠道是按照（）划分的. 渠道的类型. 渠道的层级. 中间商的类型. 中间商的数量标准答案：11. 关系营销的中心是（）. 顾客承诺. 顾客忠诚. 顾客满意. 顾客需求标准答案：12. （）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来. 核心产品. 有形产品. 延伸产品. 无形产品标准答案：13. 市场竞争面临的五种力量模型是由学者（）提出来的. 阿尔赖斯. 迈克尔波特. 彼得德鲁克. 菲利普科特勒标准答案：14. 确定中间商数目属于确定（）. 分销渠道目标. 渠道长度. 渠道宽度. 渠道成员的责任和义务标准答案：15. 下列不属于目标市场营销策略的是（）. 集中性单一市场策略. 产品专业化市场策略. 市场专业化策略. 产品多元化策略标准答案：16. 由于（）在市场营销中的引入，关系营销才出现。. 经济效益. 公共关系. 价格机制. 竞争者标准答案：17. 全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的. 地域范围. 科技水平. 新颖程度. 消费者认知标准答案：18. 市场营销环境分析常用方法是（）. 波士顿矩阵法. 五力模型. SWOT法. 市场定位标准答案：19. （）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和. 核心产品. 有形产品. 延伸产品. 无形产品标准答案：20. 市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的. 阿尔赖斯. 迈克尔波特. 彼得德鲁克. 菲利普科特勒标准答案： 二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1. 创造差异的途径有（）. 产品差异. 服务差异. 渠道差异. 价格差异标准答案：2. 消费者购买行为的动机有（）. 生理性动机. 理智性动机. 心理性动机. 生存性动机标准答案：3. 公共危机处理的原则有（）. 快速反应原则. 实事求是原则. 人文关怀原则. 主动通报原则标准答案：4. 顾客生理性购买动机包括（）. 情感性购买动机. 生存性购买动机. 享受性购买动机. 发展性购买动机标准答案：5. 消费者市场具有以下（）的特征. 需求的多样性. 需求的层次性. 需求的复杂性. 需求的分散性标准答案：6. 组织市场的细分变量包括（）. 地理位置. 顾客类型. 采购数量. 产品用途标准答案：7. 可供选择的品牌策略包括（）. 无品牌策略. 使用制造商的品牌. 使用经销商的品牌. 制造商和经销商的品牌混合使用标准答案：8. 市场营销环境，根据营销环境的层次，可以分为(). 内部环境. 外部环境. 微观环境. 宏观环境标准答案：9. 心理定价策略主要有（）. 声望定价. 折扣定价. 尾数定价. 吉利数字定价标准答案：10. 广告的作用有（）. 知晓和理解. 确信和行动. 吸引和引诱. 反复强化标准答案： 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1. 中华人民共和国广告法第十二条：广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务. 错误. 正确标准答案：2. 营销组合策略中，渠道是最重要的.