猎头实习生实习报告.doc

实习总结报告（附页）一、公司介绍杭州三赢与其兄弟公司徐州贝思特人力资源服务有限公司、山东博锐人力资源管理有限公司均为专业从事人才租赁、人事外包、劳务外包、猎头、培训、管理咨询等业务的劳动力资源管理公司，拥有诸多在外企、上市公司及教育业从事人力资源管理、培训和市场策划的资深人士。 多年来，杭州三赢本着“为企业通过赢得人才而赢得利润、为个人通过赢得舞台而赢得发展、为公司通过赢得市场而赢得一个充满智慧的事业”的服务理念；以“诚信、敬业、专业、创新”为服务宗旨，给企事业单位提供全方位人力资源管理服务，从而铸就了公司良好的品牌优势，连续获得了“浙江省最佳人力资源派遣机构”、“2007-2008年度杭州市人才中介服务先进单位”、“2008年度中国劳务派遣诚信单位”等荣誉称号。 杭州三赢在生产制造业、酒店餐饮服务业、电子装配、医疗器械、呼叫中心等行业的人力资源管理上有独到见解和实战经验，目前已拥有雪花啤酒、博世电动、华润万家、中国移动、拜耳医药等30多家著名企业，每年派遣员工近3万人次，安排就业人数超过4万人次。 杭州三赢的发展目标是：实现客户，员工和企业的共赢！要做就做best！二、工作经历我进入公司后，首先是由人事专员对我单独进行了企业文化培训，让我了解到了公司的一些部门和基本的工作流程，还有一些人事制度。接下来的一个月内，猎头部主管每周给我单独有两节课的培训，都是一些如何成为专业猎头的课程，包括：如何搜索简历、如何评估候选人、如何跟客户进行沟通，如何进行职位分析等等。通过这些培训，我慢慢掌握了猎头的工作流程、工作方法，和一些猎头专门的网站工具，比如：优仕网、猎聘网、人和网等等。 猎头部的编制是一个主管、三个猎头顾问和两个实习生，我们实习生的工作就是配合顾问展开工作，一周除了培训，就是把培训的内容在工作中体现出来，主要是帮助顾问运行的，主要是帮助顾问从各大网站和一些社交渠道（qq、微博）找到合适的人才，给到顾问后，他们会和我们一起评估简历，根据职位说明书来判断一份份简历的合适程度，要是有合适的人才，顾问会打电话核实以及判断其意向，要是候选人考虑这次机会的话，我们会把候选人的简历制作成推荐报告，给客户公司查看。 猎头部的氛围还是相单不错的，主管负责管理和开拓客户，关注员工的情况，随时为员工解决问题，帮助员工更好的完成业绩。作为实习生，我们经常在行业职位方面不能准确把握，不能很好的寻找的候选人，而且不够自信，经常会患得患失，心态也不能很好的摆正，看到另外的实习生寻找简历时拿捏的这么准确，当时我的心里很难受，自己产生了巨大的怀疑，而且心情变得很浮躁，不能很好的静下来做自己的工作。我的这些情况被主管看在眼里，她帮我进行分析，对我进行鼓励，并且给了我不少的帮助，当我搜索到的简历马上成为顾问咨询的对象，我特别的激动，快消失的激情又回来了，重新对工作充满了激情。 入公司两个月后，我找到了一份工厂厂长的简历，通过顾问也顺利的进入了公司，这是我的第一份业绩，自此以后，我的心态摆正了不少，能和坦然的对待工作的得失，不再像初期那样患得患失了。三、工作表现 从入职起我就认真踏实的工作，每天都尽量早的到公司，因为我深深的知道，作为新人，我必须更加努力的工作，因为我的工作能力是远远不能跟老员工相比的，所以我要用更多的时间学习，要了解我们客户公司的各项需求，以便能更好的向候选人介绍，另外还要学习销售技巧。此外，我还要做客户心理的分析，要让客户感受到我们的专业和我们优质的服务。通过自己不断的努力，主管对我的工作很认可，经常鼓励我，在一些会议上有表扬我。另外我也很注意跟同事之间的关系维护，做到真诚对待为一位同事，因为内部关系搞好了，才能有好的心情工作。同时我们的团队也是很团结的。团队荣誉感很强，经常会组织一些小活动，还有会和其他部门互相比拼。四、工作心得 通过这几个月的实习，我发现了理论与实际的差距：像其他专业的学生一样，刚踏上社会的我跃跃欲试，大地气吞山河之势，因为我平时学了好多好多的自己认为出去能用的东西。但后来时间发现实际上我们看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，未能容入企业。学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。根据各种资料我了解到人力资源管理业务范围将会愈来愈宽，专业分工也有细化的趋势，但人事行政、事务操作和战略管理在企业是少不了的。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其法律法规政策，二要掌握最新的人力资源管理技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是根据外界环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度已加快，企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法，大学学的都是理论知识，很多案例的分析其实也都不够真实，工作中的hr工作，很多方案如果用大学的理论知识来做，最后都实行不通的，甚至会被全盘否定掉。总之：1.走到社会工作，一定要懂得灵活应用，社会没我们想象的复杂，但也没大学里那么单纯，更重要的是随机应变，根据实际情况把决策或计划改变。2.出去不能把自己要求太高，因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望是非常必要的。3.时间是靠自己挤出来的，很多情况下我们的时间总觉得不够用，但是如果把自己逼下，是可以挤出时间，或者说我们可以在同一时间里做更多的事情。4.我发现，我们最缺的就是人事劳动及其法律法规政策以及有效沟通这两大模块，企业中最常出现这两方面的问题，而这两个模块往往是最难处理的，因为上级总会选择逃避而让你去处理，而这也正是考核我们真正的能力。其他模块如培训，招聘与录用等一系列模块我们学的知识就够用了，通过平时多搞的课题就可以巩固了。在实习的过程中，我深刻体会到了“领导不在乎你是如何来的只在乎你会干什么”这句话的含义。这次实习，自己收获蛮大的。感谢三赢给我这次机会。同时，在实习中也发现了自己有诸多的不足，在以后的学习中不断改进吧。让这些自己已经意识到的压力转化为上进的动力吧。这次实习不仅仅是学习知识，积累经验，更重要的是，通过了这几个月的实习，我明确了自己的奋斗目标，给自己设计了一个合理职业生涯规划。在三赢实习期间我学到了许多书本上学不到的知识，比如在人格魅力方面的锻炼、在为人处世方面的谦恭、做事要事无巨细，亲自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位领导学习到了较强的组织和协调能力，团队意识的提高及时常怀有感恩之心，这都对我的人格成长起到了很好的作用，并且对我以后的工作和学习有了很强的实践基础。当然我在实习过程中也看到了自己的不足，这会努力让我发现自己，剖析自己，百尺竿头更进一步。感谢学校和行政工作者的培养和关心，有了你们我才能在学校安心的学到前沿的专业知识，同时我也要感谢三赢给我这个实习机会。在这次实习过程中我更加深刻和全面的了解自己，这次实习工作中，我取得了良好的业绩，但是我也发现了自己的一些不足之处，如：工作缺乏计划性，有时候做事过急。但是我知道一个人有缺点不要紧，只要能静下心来，清醒的认识自己的错误，并怀着一颗有