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情绪控制演讲稿 情绪控制演讲稿篇一：控制情绪 演讲稿 大家好，今天我演讲的主题是“控制好自己的情绪”。 首先跟大家讲一故事： 美国前陆军部长斯坦顿来到林肯那里，气呼呼地说一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人。林肯建议斯坦顿，写一封内容尖刻的信回敬那家伙。 “可以狠狠地骂他一顿。”林肯说。斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信，然后拿给总统看。“对了，对了。”林肯高声叫好，“要的就是这个！好好训他一顿，真写绝了，斯坦顿。” 但是当斯坦顿把信叠好装进信封里时，林肯却叫住他，问道：“你干什么？” “寄出去呀。”斯坦顿有些摸不着头脑了。 “不要胡闹。”林肯大声说：“这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。这封信写得好，写的时候你已经解了气，现在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。” 从上面这则故事可以看出，林肯是一个很能控制情绪的人。林肯作为美国总统，并不是每个人都会拥戴他，而他也会有许多树敌，但他并没与那些人争锋相对，他能够控制自己的情绪，并能容忍他们，所以林肯才能成为美国历史上重要的人物之一。 现在，因为各种各样的事情总能是我们的情绪起起伏伏，或低落，或兴奋，或踌躇，或自信。但是，我希望大家能够对自己有信心，去控制自己的情绪，不要让冲动冲散了理智。现在，我来介绍一些控制情绪的小方法： 1、适度宣泄。一个人总不能压抑着自己，所以要在合理的范围内适度的宣泄，譬如说，当你心情压抑的时候，你可以躲到无人的地方，大声说出你心中的烦闷，让风带走那些烦恼。 2、自我安慰。这是大部分遇到挫折或痛苦的人会采用的方法，不断的在心里慢慢开导自己，劝自己“塞翁失马，焉知非福”之类这些。 3、交往调节。指的是一旦遇到困难，可以找自己信得过的朋友倾诉烦恼，在他的劝解下逐渐走出悲观的情绪。 其实，自我控制情绪的方法还有很多种，我这里就不一一介绍了，如果大家有兴趣的话可以自己去网上找找，相信大家也能学到许多。谢谢！情绪控制演讲稿篇二：情绪的演讲稿 大家好，今天我演讲的主题是“控制好自己的情绪”。首先跟大家讲一故事：美国前陆军部长斯坦顿来到林肯那里，气呼呼地说一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些 人。林肯建议斯坦顿，写一封内容尖刻的信回敬那家伙。“可以狠狠地骂他一顿。”林肯说。斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信，然后拿给总统看。 “对了，对了。”林肯高声叫好，“要的就是这个！好好训他一顿，真写绝了，斯坦顿。”但是当斯坦顿把信叠好装进信封里时，林肯却叫住他，问道：“你干什么？”“寄出去呀。”斯坦顿有些摸不着头脑了。“不要胡闹。”林肯大声说：“这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信， 我都是这么处理的。这封信写得好，写的时候你已经解了气，现在感觉好多了吧，那么就请 你把它烧掉，再写第二封信吧。”从上面这则故事可以看出，林肯是一个很能控制情绪的人。林肯作为美国总统，并不是 每个人都会拥戴他，而他也会有许多树敌，但他并没与那些人争锋相对，他能够控制自己的 情绪，并能容忍他们，所以林肯才能成为美国历史上重要的人物之一。现在，因为各种各样的事情总能是我们的情绪起起伏伏，或低落，或兴奋，或踌躇，或 自信。但是，我希望大家能够对自己有信心，去控制自己的情绪，不要让冲动冲散了理智。 现在，我来介绍一些控制情绪的小方法： 1、适度宣泄。一个人总不能压抑着自己，所以要在合理的范围内适度的宣泄，譬如说， 当你心情压抑的时候，你可以躲到无人的地方，大声说出你心中的烦闷，让风带走那些烦恼。 2、自我安慰。这是大部分遇到挫折或痛苦的人会采用的方法，不断的在心里慢慢开导自 己，劝自己“塞翁失马，焉知非福”之类这些。 3、交往调节。指的是一旦遇到困难，可以找自己信得过的朋友倾诉烦恼，在他的劝解下 逐渐走出悲观的情绪。 其实，自我控制情绪的方法还有很多种，我这里就不一一介绍了，如果大家有兴趣的话 可以自己去网上找找，相信大家也能学到许多。谢谢！篇二：心态-演讲稿心态调整-孙晓岐 一、 非常高兴今天在这里继续与大家作交流，今天探讨的主题是心态调整，我们都知道 心态决定命运同不同意？如果说思想决定格局，态度就决定命运，那你是一个什么样的人取 决于你有一个什么样的心态，人们都在追求成功，能力、方法都很重要，但态度更重要。 1. 在我们21世纪系统当中有这么一句话，这样讲：技巧好不如态度好，为什么做比决 定怎么做。想要追求成功那要知道自己为什么去做，这是一个态度。今天我跟大家分享呢有 6个心态： 二、 积极的心态：其实我们发现人与人之间的差别只有一点点，而小小的差别导致了巨 大的差别，而这个小小的是差别就是你的心态是积极的还是消极的，巨大的不同是消极的心 态得到消极和负面的结果，而积极的心态达到下面的结果。其实每一个人都想积极，可是事 实证明：当我们生活、事业当中，发生很多问题以后，我们无数的人心态是消极的，那如何 塑造其心态，那么： 1. 学会给事情重新下定义。在我们生活当中每一天都有很多事情发生对吗？发生的每一 件事情都会影响你的情绪对吗？你的情绪会非常的激动，也有可能会非常的消极，但是你有 没有发现，同样的一件事情的发现不同的人就会有不同的感受，就拿离婚来讲吧。好多人离 婚后好痛苦哦，想到要去自杀有没有？有的人离婚以后请朋友聚会，我终于离开那个死鬼了 有没有？所以为什么同样一件事情会有不同的反应，因为这两个人对这件事定义不同，同意 吗？ 2. 我记得有一个非常经典的故事：父亲跟儿子的对话，儿子要去战场当兵，之前，父亲：你当兵有可能在前方、后方，军人服从安排，后方是你的福气、前方也很正常。前方可能会 受伤，轻伤、重伤、轻伤是福气、重伤正常。重伤你可能会治愈、也可能走不了路，治愈是 福气、下不了床也正常，因为你是一个军人。下不床有可能由于种种原因死去，也有可能坚 强活下去，回到家里看到父亲我，但是孩子如果你能坚强回到家里，那么这就是我们父子的 福气，就算死在战场上也很正常。 3. 我们看故事本身不是重要，重要的是他的寓意，虽然发生同样的每件事情，父亲学会 了用不同的角度去看待问题。在我们做生意的过程中，当我们经营这个生意，不管你做到多 大，你选择这个生意你有两种行为，你有可能去零售去销售产品、二你可能去扩展开发市场、 不管你做哪样都有一个行为叫邀约客户，对吗？你约来的客户就会跟他交流、谈单对吗？邀 约客户的时候你会打电话对吗？当你打电话的时候这个心态就开始出现了，消极的人和积极 的人考虑问题的角度完全不一样：消极的人拿起电话第一个想法万一没有人怎么办？打过去 了就想万一有人不是我想找的人该怎么办？就算是找到我要找的人万一他不来怎么办呢？假 如他要是来了万一不听我们讲怎么办呢？就算他听我们讲了万一对我们的生意不感兴趣该怎 么办呢？万一感兴趣他不做怎么办呢？万一做了没做成怎么办呢？然后就想算了，这种生意 还是别做了，这个没有错呀。 4. 还有一种思考是怎么想：只要拿起电话去邀约，甭管认识不认识只要打电话就有人， 只要有人就会有人跟交流，只要交流我就有可能找到决策人对吗？只要找到决策人邀约正确 他就会来对吗？他只要一来就会听我们谈这个生意对吗？只要谈完这个生意就会有人感兴趣 对吗？只要有人感兴趣就会有人做对吗？只要有人做了这个生意就会有人做成同意吗？ 5. 从我的生活当中告诉我一个事情：发生任何事情，本身并不重要，重要的是你用哪 个角度去看这个问题。就像今天你去谈一个单，没谈成很正常对不对？没有任何人决定必须 跟你做生意对吗？因为人各有志，人都有不同追求同意吗？如果全世界的人都来做我们这个 生意就不现实了，那市场上谁来卖米、谁来卖菜啊，对不对？所以每个人都有自己的是选择， 没有好不好，只有最适合你自己。 6. 我们在销售过程当中不卖我们认识最好的，只卖顾客最需要的，在营销过程当中不接 受是不是很正常，如果接受了就是我们福气。在营销过程当中他做这个生意是我们的福气不 做这个也很正常，那包括你在跟人交往过程当中也要学会用不同的角度去看问题，包括你在 生活当中的每一件事情。比如今天我回家我姐没有做饭也是很正常，做饭是我的福气对不对？这个世界没有谁欠谁的。所以在从来我们这个行业当中不仅仅学会做生意，还学会怎么 过生活，同意吗？改变了你的态度就可以改变你的未来。所以我们要学会给事情重新下定义。 三、 改变自我的对话，或改变自我的问话：你们发现没有人与人交往沟通过程当中是思 想与思想沟通，那么自己跟自己有没有沟通啊？所以经常讲沟通的时候分两个层面一是自我 沟通、二是对外沟通。自我沟通都搞不明白的人对外沟通也好不到哪里去，首先我们来看什 么是自我沟通，自我沟通的品质决定你思考的品质，而你什么样的思考方式决定了你的态度， 那思考等于一个问和答的过程，那么每一个人你早上就会问自己几点啦？起床啦？再睡会？ 吃什么、去哪里、开始思考就是在不断了的问与答的过程，同意吗？问题是消极的人跟积极 的人发生同一件事情问自己的是方式不同，比如说我们谈生意角度:今天我们来谈生意，结果 没谈成，消极的人会问：这生意没有谈成公司产品是不是很差，是不是公司没有实力呀，是 不是我不适合做这个生意呀？是不是我没有能力呀，是不是他不喜欢我呀？是不是这个人什 么都不是啊？他开始问这样的问题，当他问没有谈成这个生意我是不是不行的时候，那思考 就去寻找答案：嗯你真的不行，你口才不行、你看你态度也不好、你看你又缺乏专业，所以 思考告诉你肯定你不行，所以你认为自己不合适做这个生意。 1. 这样他因为一个单没谈成，他就给自己下一个定义我不适合就放弃了有没有？如果用 积极的思考来问问题：今天没谈生这个生意是不是由于我的专业不够呢？如果我的专业提升是不是就可以谈成了，今天我没有谈成是不是我没有了解对方的需要呢？如果了解对方的需 要是不是就可以满足他的需求了呢？今天没有谈成是不是时机或是场合不对呢？下一个机会 好的场合是不是可以重新竹谈呢？所以同样的事情发生你问的角度不同结果就不同。 2. 比方说我们早晨起床的时候是不是要问一个好的问题啊？早晨起床我睁开眼睛就会 问：此刻人生当中有人才能值得我兴奋的，一想到一群优秀的企业家跟我合作，一想到那么 多的美女天天看到你，就会想到天啊做为一个男人真幸福。真的是这样，你问什么问题，有 什么思想。想想此刻有什么值得你兴奋的，我有自己的团队，我有自己的能力，我们有自己 的系统，有那么优秀的团队，有那么优秀的顾问团，一起到就激动。 3. 又在想人生什么值得我感谢的：想到爸、妈、哥、姐、想到团队里的每一个伙伴，这 样想人生当中缺少了你，我们的价值没有意义，我今天所有的幸福的价值的体现就是与家里 的亲人与在座的各位所有的人，包括未来会听我演说的人。 4. 每当想些事情的是时候，就会想到生命太美好了，每天太阳升起来的时候，为什么你 会感觉到你的生活为什么会如此糟糕，为什么我们会感到生命如此快乐，是因为身体当中， 在你的体内当中、在你的体内当中问的问题不一样。如果你起来的时候就问今天会有些什么 倒霉的事情发生在我的身上，你早上起来就问为什么我的身体不如以前了，问为什么那个死 鬼不再爱我了，早上就问那个死孩子不听我话，早晨就问为什么客户都拒绝我、你会发现你 今天糟糕透了，这就是问话决定了你的思维方式，导致了你态度。 5. 晚上睡觉也要问一些问题，我晚上一休息之前也会问自己此刻人生当中，我最爱的人 有哪些？什么人最爱我？在今天哪些目标已经达成，今天又在哪几个地方让我有所进步、今 天我又帮助了多少人，又帮助了多少人解决了多少问题。想到这些就在想我是一个有价值的 人，所以就很快乐，今天最幸福的一件事情是什么，最开心的一件事情是什么，然后就做着 美梦睡觉。这就是一天。 6. 假如你说今天倒霉的是什么，一想到最倒霉的事情为什么老是发生在我的身上，最坏 的结果是什么，然后晚上开始做恶梦，然后早上起来就是开始新的一天，今天最痛苦的事情 就是做了恶梦，然后开始重复一天的，这个叫恶性循环，有没有？ 7. 只有正确的思维、正确的发问，才有正确的结果嘛，在座的各位有没有发现人生改变 很简单并不复杂，对不对？改变你对自己的问话，就可以改变自己的人生同意吗？在人生当 中学会发问不管生什么事，首先要问自己的第一个问题就是：这件事情的发生对我有什么好 处？要问这件事情好不好？明天到马路边包被抢了，该怎么办？这件事情发生对我有什么好 处，很多人不会这样问的，包被抢就开始骂，开始哭、抱怨、是不是这样？ 8. 首先第一包被抢：第一个好处就是没有摔倒对不对？第二个：自己整个身体任何部位 都没有受伤对不对？第三：比车撞一下要强对不对？第四：以后不要走马路边，要走到马 路里面对不对？所以你会发现，通过这件事发生可以出5到10个好处，这样不就不难过 了吗？包括你在营销的过程当中，不要跟我谈了我不喜欢你这样的方法，你也不要报怨跟难 过、要问自己这件事发生对我有什么好处？首先想到客户没有打你对不对？首先发现自己今 天是不是有提高了对不对？这件事发生的第一个好处是发现自己的不足，是不是？第二找到 自己要提升的环节，需要提高的是地方，你会发现同样是经历，为什么有人会在经历当中总 结经验，而有的人不能，就是因为他们看事情的角度不同。所以：智慧的人能够在别人的总 结经验。聪明的你能在自己的经历当中不断的总结经验，愚蠢的人在任何时候的经历都不会 总结任何经验。 9. 所以我相信在座的每一位都有最好的智慧的对不对？我们要有前面的提高自己对话 的质量以外，第三占也非常的是重要的。 四、 选对环境交对人：有的时候我们的心情态度跟环境有关，你们相信吗？我特别坚信第一点，在5星极酒店吃饭跟在街边小滩吃饭有所不同，有两个原因：1跟谁在一起吃，跟 你最恶心的人在5星极吃你可能也不太高兴，在街边跟人郇喜欢的人吃你未必会难受，想象 一下跟你最喜欢的人在最好的环境又更好了。今天你的价值观、人生观、道德观、你所以的 判断标准都来自于你环境对你的影响。所以你过去的失败是来自于你的习惯，而环境会影响 到我们生活的、思考的习惯、消极的人是生活在一个消极的环境当中，因为你身边所有的人 会告诉你：孩子赚钱不容易，省点花啊。你只要一花钱，别人就告诉赚钱不容易，你只要买 一件好一点的衣服，别人会告诉你：这孩子真败家呀，又浪费钱了，穿啥不是穿呀，为什么 要穿那么昂贵的东西花那么多的钱，一点都不节俭。然后你说你要出去创一创，他们会告诉 你：你说创什么创社会这么乱家里面呆着吧，然后是这样的观点不断的灌输你，形成一种负 面思考的习惯，在他们的世界当中这个不能，那个不行，什么都不可以，是不是这样。 1. 你身边的人都是打麻将的、喝酒的、打人的、要不就是打架的，全部是这群人在你身 边出口就是脏话，要不就是无所事事，惹事生非的人，请问：当中你在这样的环境当中，你 想变很优秀都很难，无形当中你就会被这样的环境而影响，所以你的办公环境、你的居家环 境、你的生活环境、都要有效的调整。那选择住家的时候要选择好的大环境、再选择好的小 环境、千万别选择一个差的大环境一个最好的小环境、你会发现你周边的邻居、你周边的人 行为无形的对你产生很大的影响。 2. 而亲子教育当中孟母三迁的案例充分可以体现这个环境，三次搬迁都是为了给孩子一 个好的大环境，所以你在选择住宅的时候，是不是很重要？物以类聚， 人以群分，交往什么 样的人，你之所以会有积极的思考，你想一下你为什么有这么好的习惯，是因为你身边优秀 的人群都是这样思考的，所以你养成了积极的习惯。所以选对环境、交对人很重要。拜名师、 交贵友，你身边有什么样的人，对你的态度上有最大的影响，你发现你身边任何人都是积思 考的，你天天跟他在一起的时候你发现人自己也是正面思考，这也就是消极态度塑造积极的 态度的最好的一个方法。 3. 学会给自己一个正确的信念：什么叫信念就是你100%的相信，人的成功是因为100% 的相信，人的失败也是因为100%的相信。几年前一个企业家从成到败到再也起不来，跟他交 流的是过程当中他认为自己不行，整个思想格局只想我真的不适合做生意，他老婆问我他根 本失败的原因是什么，我说：他没有自信，他特别相信他不会成功，他100%的不会成功，我 说这就是的他根源所在，他们信念告诉自己我不行、我没有能力，我不适合在做生意，我适 合给别人工作，他100%相信这样的。 4. 在我身边有很多优秀的企业家他们都拥有很不错的信念：我在经营我的人生当中、事 业当中我也有自己的信念、比如说：销售时：得到不我想要的，下一个会更好！6年前我没 有一套自己的是销售公式的，是凭着自己的是感觉与热诚去销售的，只到把人说死为止也不 知道这是错的。那时候凭着信念在做销售，别人都在消极、悲观的时候，我再拍着胸说没有 得到我想要的下一个一定是最好的。再不成功的时候，再告诉自己这句话，结果第6个谈成 了，结果再次坚定了我的信念，你看那5个都不是我想要的，这个最好的，用这样的信念去 做销 售。 5. 不过我也发现这样的信念只适合在销售，不适合在婚姻，万一信念用不好也是在危害 的，万一你们在处女朋友的时候 、结婚的时候你说得不到我想要的，下一个是最好的这样就 坏了，这一身当中不会有你满意的爱人，爱就是爱她的优点、爱他的缺点，就是包容、体晾， 所以信念有多重要。 6. 世界顶尖的潜能训练大量安东尼罗宾告诉我们：我之所以拥有今天，只有一点别人不 一样：因为我相信自己100%相信，在我的体内100%的相信自己，做任何事情他都告诉自己： 如何我不能我就一定要，假如我一定要我就一定能。当他坚定信念自己的时候就不会有怀疑了，包括我自己的、包括我自己的沟通、包括我的团队、我从不怀疑我不行。在演讲当 中我不用演讲稿，因为只要站在讲台潜意识会自动动作，每个环节都讲到最好，给你最需要 的，相信的力量。 7. 如果你相信你的信念，你发现你人生走的速度会比别人快，当所有的人都认为不行的 时候，只有有信念的人能做到。我最敬佩的一个老师每次跟她沟通发现她是一个有信念的人， 一个有信念的人她的眼神、沟通方式都会给你信心，你从来不会怀疑跟这样的人合作不会成 功。同样我也是一个有信念的人同样也不会怀疑自己人生不会成功，所以记住信念来自不断 灌输潜意识，人的潜意识没有分辨是非的能力，它只是不懂重复，最终它最相信不断重复的 东西，所以中国有一句古话：假话说多了也就成了真话。是因为你不断重复过程当中它就输 入了，很多人为什么失败:我不行、我不能、我真的不行、我做不到、我不是适合、他不断的 输入他的是个失恋的结果，当他失败的时候他继续确认他的信念是正确的：我的真的不行， 你看我没有做错，你看我不适合、不行、最后呢？还有什么呢？不行，最后你要跟他讲成功 的时候他要打你了。跟你说了我不行嘛，非要我去做，他会有这种态、信念。 8. 反过来我一定行，我相信自己，就算没有做好，看我还是有做好的地方，继续下去还 有找到优点，就在方方面面做到最好，看正面养成正面的信念、看负面养成负面的信念，在 我们要想要好的态度、我们必须把刚才4点连惯的运用。那么第5点才是最重要的。 五、 选择学习与行动：一个人为什么碰到同样的问题会消极、悲观、同样原一件事情发 生有人反而能生长，有人彻底会倒下，这是逆境商低下的原因，今天知识量不够的原因。一 个人碰到问题之所以消极是因为知识量不够的原因，本杯毒液倒到一杯水里面，喝了会死、 倒到海里，你喝点海水不会死。知识如同海洋，大脑知识溃泛，发生任何一点事情到你这里 都可以致命，让你没能能力去改变。 所以有的消极是来自于你的知识量不够，不断了学习可 以改善问题。 1. 行为：所以的人生下来都有恐惧，有恐惧并不可怕，可怕的是不知道如何快速突破恐 惧，这个世界上只有一种方法可以迅音突破恐惧：做你恐惧的事，从早到晚死亡的恐惧是绝 对的。如：演讲、说话、销售、见到人沟通、你会发现你恐惧因为你不善长，你习惯了就没 有任何的恐惧感了，同不同意？ 2. 以上5点谈的是积极的心态，现在我们来讲第二个心态： 六、 学习的心态：有了积极的态度是因为你有学习的能力，同样在学习却有不同的结果， 同意吗？你也在学习、他也在学习、结了有不同的结果，是因为我们态度不同。学习有三种 态度： 1. 了解的态度：你今天来学我的课程只是为了了解，看看梁方贵这个家伙讲得怎么样， 听说是不错，我来看看。你这样的态度来学习的，你最多只是学到你想学到的一点点，你学 不到你该学的，只有放下、空杯用心来学你才能学得更多。 2. 使用的心态：抱着明确目标来学习，我今天发现我的：公司、事业、团队、亲人、爱 人、孩子、都有态度上的问题，我今天想来学学什么叫心态调整，如何想达成成功从改变内 心开始，那我来听听梁老师讲的心态调整。你报着学习的心态来学习的话，你会发现你会比 别人收获大很多。 3. 教的心态：我今天来学习你的课程，我明天也想成为态度训练老师，我也成为一个态 度专家、如果你的课程由我来讲，我应该怎么讲，讲的每一句话你不仅仅在听你还在学，你 还脑子里过滤，哦梁老师这句话这样说我也这样说。因为好在哪里，如果我不这样做是因 为哪点不同，你用教的心态来学习，你收获才是最多的。我今天的是改变之所以这么快，是 因为我从教开始。记住：想给别人一杯水、自己先有一桶水才能学得到更好，这才是学习的 三个态度。情绪控制演讲稿篇三：沟通中的情绪管理演讲稿 沟通中的情绪管理演讲稿 当然人类还是需要这些具有大无畏精神的人的；有一个非常有意思的统计数据，1%的人类是天生就具有很少的恐惧心理的，人们经常把他们比喻成这种发现者的火种，那这就意味着这些人就是在远古时代钻木取火的人，能够把火拿过来使用的人，剩下99%就是更愿意坐在旁边看着火，也可以说是火种的保护者；这1%勇敢的人，也就是我们的英雄对社会贡献是非常巨大的，他们推动了很多的发明以及历史车轮的前进，如果我们所有的人类都是这样具有大无畏精神的话，可能人类早就灭亡了。恐惧是能够让我们人类整个的种群生存下去一个非常基本的条件，可以说这种恐惧情绪是我们生活必不可少的条件，那么有了这种情绪，我们就不需要在我们的大脑里面进行理性思维，去想这可能是一个非常危险的情况，我应该离开这种危险情况，有这种情绪，我们会直觉的马上就离开，我们只是一种完全靠直觉的感觉就可以知道什么是危险。 我们可以把自己想象成在石器时代的人，现在你们正走在森林里面，可以把自己想象成为一个采草莓的小姑娘，这个时候忽然听到灌木丛中有一些声音，这个时候发现在这个灌木丛当中有一个（老虎）的声音，如果这个时候在石器时代采草莓的小姑娘，她就开始思考了，这是一种虎，我妈妈跟我讲过这种猛兽，虎会吞掉小姑娘的，比我壮好多，比我强大很多，我最好要马上消失，我应该把我采的小筐放在这里，以后回来再拿呢，还是说我拿着就跑？她想这个的时候，小姑娘早就被吃掉了，因为在现实生活中完全是另外一种情况，也就是说大叫一声马上就跑的，这就是我们生存的情绪，就是比我们的那种理性思维要快多了。 那么“喜欢”这种情绪到底有什么用呢？我们可能根本就不需要这些东西，世界是非常严峻的，我们必须要坚持到底。那些表现出爱或者是表现出柔弱的人肯定是非常软弱的人，为什么我非要喜欢别人呢？可以说这种喜爱也是保障我们生存的一种条件。大家可以想象一下如果我们是由机器人打仗的话，机枪扫射的时候，机器人会一个一个的倒下，没有一个机器人会帮助另外一个机器人的。因为只有这种喜爱的话，你喜爱某人才会帮助某人，拯救某人，所以有喜爱的情绪也是一个人能够继续生存下去，或者是能够成功的一个非常重要的因素。喜爱是一种非常非常聪明的系统。 生气刚才我们谈到了一个关键词叫做“价值”，为什么要说到这个价值观念呢？我们刚才稍微的谈到了一点，只有通过生气，我感到了生气的话，我才能够知道我现在的价值是被损害的，通过这种生气，我也可以向别人表示我的价值观被损害了。如果别人对我非常生气的话，有一个含义就是我在这中间肯定伤害了他非常重要的一个价值，如果你没有生气这样一种情绪的话，你就不可能定义对你来说什么是最重要的？如果我们去捅某人一下，或者是伤害某人一下，他不生气，就说明这种行为对他来说是不重要的；可以说没有生气就没有前进，可以说我们想要前进就必须要有生气这种情绪。 快乐我们知道快乐是让我们非常舒服的一种情绪，我们为什么会快乐呢？那么，我们有快乐这样一个情绪，它的理由是什么呢？这种快乐的情绪实际上也是能够促进我们前进的一个非常重要的因素，只有我们讲到能够往前走，能够得到我们想得到的东西时，才能够快乐，快乐是我们往前前进的动力，没有快乐的话我就不会追求，我就会原地踏步，所以我们说快乐是使人进步最重要的因素。 忧伤这种情绪大家谁都不想要，我太太死了，但是没事！她死了我感到挺舒服的，我不会感到忧伤的，我再娶一个就行了。为什么忧伤对我们也非常好呢？有好处？大家有什么看法吗？可能我首先想让大家特别特别悲伤，大家才会知道有什么作用？也许在课程的后半段我们会达到这种效果，我们会做一个小游戏的，我很肯定的是，做了这个游戏，很多人会非常生气的。现在，我们还是把这个基本情绪先讲完。悲伤的这种情绪是一种程序化的情绪，是我们人体里面非常非常重要的情绪，只有有了这个情绪，我们才能够自身处理这种损失，才能够处理遇到难过的时候所产生的负面东西。只有处理完了这些负面东西的时候，我们才能够继续的生活，才能够继续鼓起勇气往前走，可以说没有悲伤，我们就会一直沉浸在那里面，没有办法继续前进。 现在给大家提一个问题，大家可以看看这六种最基本的情绪，大家觉得自己在日常生活中，哪一种情绪出现的频率最多呢？（回答）这是一个非常重要的论点，没错！确实是这样的，在社会发展的阶段确实是有这种阶段性的情绪统治的，我们可以来测试一下他的论点。谁认为自己在日常生活中觉得这六种情绪之中，恐惧是最常出现的情况，请举手！再举高一点我看不见，可以看出这是少数派，你们还是要更加有勇气一些。那么，喜爱呢？爱的感觉？可以看出来比恐惧的情绪要多得多？生气呢？大家手举高一点！只有这么少的人吗？觉得你们现在感到非常非常生气，所以你们才不愿意把手举起来了，快乐的情绪？OK！谢谢大家来听我的课，我觉得你们根本不需要我来上课了，因为你们的情绪都非常好！你们看起来都是特别高兴的，完全很好嘛！那么来试一试忧伤，谁感到忧伤？又忧伤，又恐惧！ 学员：说快乐时举手的人是为了讨您的高兴。 施密茨博士：从刚才的讲述中，大家应该可以看出来，没有情绪我们就活不下去，对我们来说情绪是非常重要的。所以大家从此刻应该看出来，即使自己有负面情绪的时候，也不应该感到不好，我怎么样的；你应该想到，我有负面情绪其实对我来说在某一些方面是有积极作用的。当然了，人在生气的时候，肯定感觉会不好，但是这个时候你会特别清楚，我生气是因为我很重要的东西，或者是很重要的价值受到了伤害，我很清楚的知道什么被伤害了，这个对你来说是有积极的作用的。 现在我们把这些情绪先推到一边，先说一些别的事情，我们想说的是价值！价值是什么东西呢？大家可以告诉我哪一些是价值吗？或者是举几个例子？（回答）大家之前都说了，德国人是准时的，有纪律性的，这就是价值！安全、信任、关隘、忠诚、有责任感、也是感恩?我们如果看到我们刚才举的所有的这些价值的例子，那么我可以说一句非常刺激大家的话，其实这些词都是狗屁！其实这些词实际上就是一文不值！这些完全是一些非常抽象的单词！我根本不可能把它嚼在嘴里面吃下去，我不能够说我有这些价值就把它放在我的功能包里或者是推一个小推车带着走，所以说这些东西根本就不存在的，这些东西是看不见的！ 但是这些看不见的东西却对我们是非常非常重要，可以说我们整个世界或者是我们的人是需要这些价值的，我们或者是想去经历它，或者是达到这些价值，可以说这些价值也是促进我们前进的非常重要的东西，我们想把这些价值拿在手里面，也想经历或者是拥有这些价值。正是因为价值的这种看不见，摸不着的特性，你们可以看到国际政治论坛大的政客都愿意在他们的讲话当中运用很多具有价值的词汇，为什么呢？因为这完全是他们演讲的技巧，他们知道如果我在演讲的时候说到一个价值概念的话，所有的人都会产生认同感，会对我点头称是的。 我现在想说的是这样的一件事，我们现在每一个人会得到五张纸，每一个人拿五张，在这五张纸上每一个纸上写上一个价值，这五个价值是你认为对于你的人生，或者是对于你的生活最最重要的价值！我请大家在这个纸上写上自己的价值观，这里面为什么强调是自己的价值观？我们大家都知道，有社会的价值观，有父母的价值观，有朋友的价值观，不要让别人的价值观出现在你的纸条上，一定要写上属于你自己的价值观，这五个是最重要的价值观。给大家五分钟的时间来写好吗？这些都会被收集起来然后来评判你的，我再说一遍，就是五个你自己的价值观！ 大家做完了吗？当然了！那我就选出一位来！因为您太淘气了，所以我选你的，看看你的，我们来选第二个，能看看您的吗？也看看他的，大家能出来一下吗？把你的价值带着！大家稍微离远一点，不要太喜爱了！大家现在把你价值的这五张纸竖着摆，最好能够排一下序，觉得哪一个最重要就排在上面。 这边是平衡、爱、自信?这边上健康、感恩、自强?我们刚才看了一下我们这四个人每一个人都把五个价值摆在前面了，大家可以设想一下下面的情况，我们现在只跟他们四个人做这个游戏，但是大家自己在你的大脑里面也可以对这个场景进行一下设计，大家可以设想一下，你们现在不再是经理人，老板了，你们全部都是我的员工，我是你们的老板，当然了，每一个员工都有他自身的价值，我也有作为老板的自身价值，是我自己的！我现在给大家展示一下在一个公司日常所发生的情况会是什么样的？如果我在践踏你的价值时候，你内心上的感觉是什么？（现场示范及体验价值观被践踏） 刚才这位女士说了，她有一种感觉就是想打人的感觉，她是非常生气的感觉，她会有一种情绪上的反映，但是作为老板我其实并不是有意这么做的，因为我看不见你们的价值，是因为我不知道我的员工原来有这样的价值，我知道我自己有什么样的价值观；当然了，作为老板，我会在公司里面宣传，或者是让大家知道作为老板我自己的价值观。 （继续演示）你的价值观是“爱情”？你在工作的时候，需要什么“爱情”价值观？“健康”还是忘了它吧，“心情”我们也不需要，当然了你的“事业心”，还有“感恩”，还有“坚持不懈”这个我很需要，这个是我需要的价值观！这个“爱”我也不需要。在这个员工这里，我愿意把他的价值观重新排，我觉得现在我可以告诉你，这是你最新的价值观排序。我觉得我应该马上解雇你，这些好像在我们公司也都不需要，你应该把“成功”写在你的信念里面，你应该把这种坚持不懈写在里面，你应该把你的价值观改成“每天工作20个小时而且你是非常愉快的”，你应该写上“爱老板”。 我刚才所做的发生的其实是在我们现实生活中，在我们公司里面每天都会发生的事。一会我们再问你们刚才的一些具体的感受，非常感谢大家，你们可以把自己的价值拿着。那么请大家原谅我践踏了你们的价值！ 其实，施密茨我本人并不是一个非常严厉的老板，但是在日常生活之中，我们由于忽视，所以我们会时刻、不时的践踏别人的价值观。不是故意的，只是因为无知，是因为我只知道我自己的价值观，为什么呢？因为你根本就没有告诉我你的价值观是什么？当然了，在一个公司里面，作为一个老板，我很希望能够把我自己的价值观灌输成为整个公司的价值观，这个整个公司的整体价值观，肯定不能够跟员工个人的价值观完全吻合，因此，作为员工，我们也会每一个月领到薪水，可以说这个薪水中就有对我们的身心伤害的赔偿款，（笑）对我们经常在工作中生气所得到的精神赔偿，我们作为员工所拥有的价值永远不可能跟老板是一致的；所以，正是由于这样的不一致，所以才会有情绪的产生。这位学员的情况是非常明显的，他马上就会有生气的感觉，想打我，我们刚才做的时候他就是有那种生气的感觉，你感觉有什么感觉呢？你的情绪是什么样子呢？（回答）大家千万不要忽视，在他的重要价值里面有一个重要的价值，叫做忠诚！那么，但是我刚才跟你说，爱对你来说不再需要，你不需要这种价值，你会有什么感觉？你的感觉是什么呢？（回答）可以说这是一个机器！ 我刚才对这位学员做了很大的伤害性的行为，其实您刚才写的价值观也是作为导师我自己的价值观，但是我完全是故意来激怒你，伤害你！现在呢？这可以说你是有一个非常好的自我价值的体系，也就是说任何外界对你价值观的攻击都不会对你产生任何的影响！我们现在来说这位先生，对于他，我想好好的安慰他，大家可以看出来，刚才他的前两个价值观，我都否定掉了，后面的三个，我都保留了，我还说，这是我最希望员工拥有的价值观，但是你是什么样的感觉呢？ 学员：价值观是我自己的，不会因为别人剔除掉我就会有感觉。 施密茨博士：谢谢大家！我很肯定的是，如果大家真的是给我做员工的话，你们肯定会很快的非常情绪化！我们现在简短的做一个总结，然后我们会休息一下，让大家呼吸一下室外的新鲜空气。 我们刚才说的价值，是一个现实，但是它只是存在于心理层面一个现实存在的东西，刚才最后这两位说了一句非常重要的话，这是我的价值观，跟别人没有关系，也就是说所有的价值只是对拥有它的人有意义。任何对于一个人的价值观，产生一种质疑，反对，或者是把它相对化，也就是说把它弱化或者是强化，这种情况都会导致对方的情绪产生变化。什么时候会生气呢？是因为一种价值被伤害了，所以，如果大家感到非常生气的话，大家应该很肯定的就是你的一种价值观被损害了，也许你不清楚是哪一种价值观！因为你的情绪反应比你的理性思维要快得多！所以你可能在理性思维上还没有办法意识到，到底是哪一种价值观呢？但是你的情绪已经很清楚的给出了信号，价值受到了伤害！悲伤其实是如果你失去了一种价值的时候，所产生的一种具有逻辑性的结果，是一种东西可能你永远都不可能再拥有了，在这种情况下拥有的情绪；大家可以设想一下，如果你是完全依赖于这份工作，你的生活，你一切的东西都需要这份工资来供养的话，一旦老板把你炒了的话，而你可能没有别的技能，能够马上找到工作的话，你非常自然的产生这种悲伤，忧伤的情绪！ 那么，还有一种情绪就是恐惧，或者是不安，不安可以作为一种恐惧的弱化形式，这两种情绪的产生都是因为我担心我现在所拥有的某种价值可能会失去，这三种情绪是跟我们的价值息息相关的，也是价值所产生的一种逻辑性的结果；但是，如果你能够拥有这份价值，或者是正在经历这个价值的话，你就会产生其他的情绪，你就会有这种喜欢或者是这种爱的情绪；这种快乐的情绪对我们来说非常重要，我们刚才已经讲过了，尽管我们整天24小时都是处于快乐的情绪，但是它会让我们产生一种很大的满足感。那么什么时候会产生喜欢情绪呢？只有当我们能够同其他的人，同别人共同分享一份价值的时候，我们就会去喜爱对方。我们可以想象，有的时候你只是同对方进行一个简短的谈话，从这个谈话中知道我们都是喜欢同一件东西，这个时候你会对对方产生一种喜爱的情绪。 有一种对爱情的解释，我们什么时候会爱上对方呢？只有当对方跟我有很多很多共同的价值，可以分享很多很多价值的时候，我才能够对对方产生爱情，这就意味着如果我不能够跟某人共同分享价值的话，我也不可能爱上他，甚至更不可能是一种喜爱了！也就是说我们没有任何共同之处，我们也不可能分享共同的东西。 那么，我们刚刚所讲的就是整个的概况，也是最重要的东西六种最基本的情绪，我们也知道这六种最基本的情绪，是跟我们个人的价值观是紧密相连的。那么，只有拥有了这些最基本的概念、知识的时候，我们才能够进行下一步就是说我们在管理的时候，应该怎么样处理？我们知道，在管理员工或者是管理自己，他的出发点都是要管理情绪！那么，他的根本都