网站建设方案(8).doc

网站建设项目方案书2008-12-11目 录一、网站设计方案41.1网站建设目标：41.2网站建设的设计要求：4二、网站建设解决方案52.1总体建议52.2 网站开发环境62.2.1服务器操作系统平台62.2.2应用服务器平台62.2.3数据库系统平台62.3项目质量保证措施72.3.1本项目的质量保证标准72.3.2本项目的质量保证措施7三、项目实施计划71项目建设阶段划分72目进度安排7四、费用列表81 网站功能设计及费用估算8五、网站服务111 培训112 技术支持及售后服务体系113售后服务承诺12六、项目响应121故障响应体系的方法122故障响应体系的时限12附件141公司科技有限公司简介141.1公司简介141.2 客户案例列表152 联系方式17一、网站设计方案1.1网站建设目标：鑫泰世纪文化发展有限公司秉承“海纳百川、淀积千里、服务奉献、争创一流”的企业精神，致力于把海淀公园建设成既能体现海淀深厚的文化底蕴，又能展现海淀新风貌的极富内涵和特色的绿色园林。同时，公司已在海淀公园成功地举办了多次音乐节，为中国音乐与世界音乐的沟通交流作出卓越贡献。公司网站依托先进网络技术，可靠的信息发布平台及处理管理系统，在展示公司形象的同时，实现与客户间的双向交流，扩大公司的宣传力度与在行业中的占有率。专业特点：根据文化传播等行业的特点，给浏览者留下既具有深厚文化底蕴又不失创新意识的形象。行业地位：提升企业形象，对浏览者有视觉冲击力和信赖感，传播行业发展理念。可信赖：公司具有一支由专业人员组成的团队，确保项目的顺利进行。“以人为本”：体现为客户服务观念；诚信的发展理念；友好、流畅的浏览界面。现代气息：公司多次成功举办各类音乐会，促进中西方文化的交流。内容结构合理性和市场价值：网站内容结构一方面要内容丰富，一方面要有方便、友好的浏览流程，易于阅读，排版和流程符合浏览习惯，使访问者对网站的站点板块和服务内容有清晰的了解。另一方面要通过内容的价值起到信息传播促进作用，即设想以不同的访客身份出发，实现在网站获得便捷、及时、准确的相关信息。1.2网站建设的设计要求：网站整体形象定位：国际化、潮流感、阳光向上，符合文化传播等行业的特点。视觉目标：构图简洁，色彩稳重而不失明快，创造个性和谐的视觉感受，让客户在流畅和谐的氛围中浏览网页，充分体现公司“海纳百川、淀积千里、服务奉献、争创一流”的服务理念。二、网站建设解决方案2.1总体建议总体建议及技术优势 系统采用基于b/s模式的三层架构技术实现，发布端采用C#.net技术，数据库采用MS SQLSERVER2000，应用服务器采用IIS。其网络示意图如下所示：采用以上技术，即能保护现有投资，又使系统具有较高的安全性、稳定性，从而达到最优的性价比。针对以上功能分析，在系统设计上，我们将采用先进的设计思想和算法，举例如下：1. 组件技术，是一种以组件为发布单元的对象模型，这种模型使各组件可以用一种统一的方式进行交互，是最早由Microsoft提出的不同语言协作开发的一种标准，基于这个标准，允许使用定制接口以支持组件和宿主之间的通讯。本系统全部采用组件化的思想进行构建，在前台发布端，我们采用COM+OLE技术，后台维护端，我们采用基于CRL的.net技术。2. 内容的多级扩展，由于目前主流数据库（MSSQL、Oracle、Informix）都是采用关系型的设计结构，虽然提高了查询更新的速度，但在业务关系的表达上，往往有其结构上的缺陷。体现到系统设计上，也往往受此影响颇深。本系统的设计，借鉴了LDAP（Lightweight Directory Access Protocol）技术的思想，以目录树的结构来进行设计，按照学科、信息类型等，可以无限层次的扩展，既优化了系统的算法，又满足了业务扩展的需要。3. 可扩展接口，针对系统将来的扩展，在系统设计时，对于今后有需要的功能模块，我们将预留系统接口和数据库接口，以方便以后的扩展。2.2 网站开发环境2.2.1服务器操作系统平台根据用户的实际需求，再加上我们以往的项目经验，考虑到系统的高效性、稳定性、可扩展性，同时考虑整个系统的性价比，最终我们确定了Windows2003作为系统的操作系统平台。2.2.2应用服务器平台应用服务器选择Microsoft Internet Server（MS IIS）。IIS能够进行大量的基于Web的事务处理，能够以高效和创新的方式处理业务。由于提供了更高级别的安全性、性能、可扩展性和可用性，IIS还能够实现与主机进行高效互操作的分布式应用。这种Web应用服务器解决方案可以帮助实现企业级高性能业务系统的开发、部署和管理。IIS支持可伸缩的分布式事务处理系统，能够提供更高级别的安全性、可靠性、可用性和数据完整性。2.2.3数据库系统平台数据库管理系统采用SQLServer2000。SQLServer2000数据库先进的特性包括卓越的可扩展性、安全性、完整的Internet应用支持、丰富的第三方解决方案、业界领先的数据仓库解决方案、易于管理和使用、通用的前端访问及稳定可靠性。综上所述，系统平台主要包括三类软件平台软件：网络操作系统、数据库管理系统、WEB应用服务平台。如表所示：软件平台类型软件平台选型网络操作系统Windows 2000或Windows2003数据库管理系统Sql2000 WEB应用服务IIS 5.0 .net Framework 1.12.3项目质量保证措施2.3.1本项目的质量保证标准本项目严格遵循以下标准：GB/T19001质量管理体系 要求（idt ISO 9000:2000）计算机软件工程规范国家标准公安部网络安全标准2.3.2本项目的质量保证措施 将组建项目管理委员会，项目管理委员会下设项目管理小组、和软件产品项目组。 项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构，一般由公司技术总监、副总经理组成。 项目管理小组对项目管理委员会负责，一般由公司项目管理人员组成，对项目进程质量进行全面管理监控评估。 产品项目组对项目管理小组负责，可下设不同产品/功能项目执行组。分别设开发经理和产品经理。成员一般由公司技术人员和其他人员构成。 三、项目实施计划1项目建设阶段划分整个项目建设包括需求分析，界面设计，制作开发，录入测试和交付发布五个阶段的工作。2目进度安排时间安排工作内容检查点10天项目需求分析1、 了解客户对系统功能的具体需求。2、 设计系统原型界面，模拟系统功能实现。1、 提交网站设计样稿35天系统开发1、 网页制作2、 系统程序设计、开发3、 系统功能单元测试提交可测试的网上测试版本5天系统集成测试1、 系统内容录入2、 系统集成测试、修改3、 客户参与测试提交可以发布的系统7天客户验收1、 系统安装2、 客户验收验收文本长期提供一年的系统免费维护服务四、费用列表1 网站功能设计及费用估算项目系统（元）网站系统 方案WIN2000数据库SQL开发语言.net 项目功能模块功能描述报价（元）网站设计网站策划网站结构规划，流程规划，网站功能需求分析网页风格形象设计网站整体风格形象设计。首页设计、色彩搭配、结构布局、首页形象动画，CSS规划，脚本效果等频道页设计制作各频道栏目结构设计制作，图片搭配等内容页设计制作各相关内容页显示页设计制作、CSS规划，图表规划等网页动画站内辅助动画不单独收费 （如有形象页动画或产品功能演示动画需单独收费）辅助设计制作交通图、组织机构结构图、分支机构等站内辅助图示不单独收费。设计费小计网站开发首页 网站信息内容调用及索引 最新动态等发布（如：展会、演出的新闻及图片等） 站内检索 网站地图不单独计费展会新闻展会新闻 动态添加、编辑展会内容、图片 展会内容支持插入图片、FLASH动画 发布的新闻能够进行查看、修改、删除 展会新闻默认时间倒排，可手动调整顺序 可设定热门新闻并在首页上推荐展会计划展会预告 动态添加、编辑展会内容、图片 展会内容支持插入图片、FLASH动画 发布的新闻能够进行查看、修改、删除 以图片和文字相结合的方式展示 展会信息默认时间倒排 可设定热门新闻并在首页上推荐展馆技术参数展馆参数 动态添加、编辑文章分类及名称 动态添加、编辑文章内容、图片 文章内容支持插入图片、FLASH动画 发布的文章能够进行查看、修改、删除 分类排序可以手动调整技术数据表。展会服务服务部门名称及电话 动态添加、编辑文章分类及名称 动态添加、编辑文章内容、图片 发布的文章能够进行查看、修改、删除 分类排序可以手动调整服务项目及价格。位置及周边展馆交通图 动态添加、编辑文章分类及名称 动态添加、编辑文章内容、图片 文章内容支持插入图片、FLASH动画 发布的文章能够进行查看、修改、删除 分类排序可以手动调整 可以上传交通图周边酒店医疗机构。管理运营公司鑫泰文化简介 动态添加、编辑文章分类及名称 动态添加、编辑文章内容、图片 文章分类排序可以手动调整 文章内容支持插入图片、FLASH动画 发布的文章能够进行查看、修改、删除 分类排序可以手动调整组织机构。室外活动海淀公园简介 动态添加、编辑公园简介内容、图片 动态添加、编辑公园名录 文章内容支持插入图片、FLASH动画、视频 发布的公园信息能够进行查看、修改、删除 公园排序可以手动调整 可设定热门新闻并在首页上推荐马甸公园简介。音乐活动（子网站生成发布系统活动首页 动态添加、编辑活动简介内容、图片等，有音乐活动频道首页管理，音乐活动动态添加，并有汇总列表 动态添加、编辑活动子网站，子站版式独立设计，风格版式相同，但题头图片及页面局部色彩等可以自由设置，达到每个子站均可以有自身特色。 管理员可以编辑管理每个活动子站栏目名称及类型（如单页、列表、图片等类型，即子站栏目可以灵活自由管理设置） 活动论坛为论坛版块划分，实现会员一次登录。活动一-活动介绍-活动报道-精彩现场-网上报名-。(栏目动态管理)活动二（同上）。（动态添加活动子站）搜索系统 实现全站信息模糊检索 可按文章标题、内容搜索不单独计费下载管理 管理员上传提供下载的文件 用户在前台选择下载 可添加、修改、删除文件友情链接管理 管理员在后台添加链接 可对链接进行添加、删除、修改 支持图片上传管理员主要权限说明权限管理 分配频道子管理员 分配频道子管理员管理权限 密码修改等不单独计费结构分类管理 对各栏目及产品分类动态编辑管理 子分类栏目可以自由选择栏目类型（单篇图文、新闻列表、下载类型等）信息发布 对站内信息更新，编辑管理版面管理 对特定页面局部设置自由编辑区域 管理员可自由对编辑区内容编辑开发费小计hosting英文版加收25%总计以上价格参考已知功能要求，按照人力成本及资源成本计算，不可拆分五、网站服务1 培训为了保证培训的质量和效果，这次对于网站基础平台项目的培训我们采取的两种培训方式：现场实践指导和在线帮助和电话答疑。2 技术支持及售后服务体系公司集为各方客户提供服务的经验和自身对售后服务的深刻理解，完全遵循GB/T190002000，即ISO9000：2000标准。为使“产品一次交付合格率90，顾客满意率达85”，将“为客户提供售后服务作为项目建设的开始”作为公司的原则之一，建立了一套完整的售后服务体系：公司售后服务由公司高级管理人员亲任主管、高级技术专员全面负责,成员全部由北航、清华等相关专业本科以上学历毕业的具有较高理论水平和丰富实践经验的专业技术人员组成，具有独立排除疑难问题的能力，能够承担系统维护等技术含量比较高的、工作量相对比较繁重的工作，及时满足客户要求。在此项目中，公司坚持一贯使用的项目售后服务经理负责制，此项目售后服务经理，全权负责此项目的售后服务工作。当用户遇到任何需要服务的问题，此项目售后服务经理，就为此问题的解决负全部责任，他可以调用公司所有必须资源，直至为客户提供了满意的服务为止。并且，实时与客户保持联系，相互沟通。3售后服务承诺 提供为期一年的系统维护及技术支持服务 提供7*24小时的不间断项目维护响应 维护期间指派专职技术支持人员对项目进行持续跟踪及响应 维护期间对客户要求的基于现有功能的完善、变更、修改等提供免费程序编制及技术服务六、项目响应1故障响应体系的方法故障响应体系中提供的客户响应方法有： 电话支持 远程维护 现场维护 故障报告和预防2故