学生旅游项目策划书.docx

项目策划书项目名称：互联网+学生娱乐旅游策 划 人： XXX 策划时间：20XX年XX月XX日第一部分：项目综述（简要概述项目定位与建设内容）自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底，全国高校在校学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2005年进入大众化阶段，适龄青年上学的比例达到15%，到2010年已经达到20%”，直至今日，这个数据仍呈现上升趋势。如此庞大的学生消费市场已经成为娱乐旅游商家必争的重要阵地，前景良好。其蕴含的巨大潜力更是成为业内商家关注的亮点，但在经历了几年的研究与开发之后，学生娱乐旅游市场并没有发生什么显著的变化，反而似乎已经成为让娱乐旅游商家望市兴叹的鸡肋。这主要是固有观念的束缚，娱乐旅游商家推广模式的不足，因此我们决定，专门为学生出门娱乐游玩做一个项目，对学生出门游玩的地点进行推荐。当然，其中包括学生距离娱乐场所的远近、路线导航，其所提供的服务产品、环境设施、周边商家、旅店等。为了加强与学生的互动，我们还在景点的推广模块下设置评论区，让学生能够更加直观的了解该场所。盈利模式主要是与商家的推广合作，以及学生在本平台购票的优惠折扣所赚取的差价、提成等。前期以导航、推荐的方式增加品牌曝光，以市内推广为主；之后与商家进行联系合作，实行评分制，对于口碑好的娱乐旅游场所进行着重推广；后期优化推广方式，扩大推广范围等。第二部分：项目背景市场机会分析（需求分析、市场机会等）一、需求机会(1) 学生人数多，基数庞大自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底，全国高校在校学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2005年进入大众化阶段，适龄青年上学的比例达到15%，到2010年已经达到20%”。如此庞大的学生消费市场已经成为娱乐旅游商家必争的重要阵地，前景良好。（二）学生娱乐游玩的动机强烈而且学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为新时代的年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易于接受新事物，娱乐旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。学生时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心。据学生出游情况调查显示，当问及是否愿意出门游玩时，有51.6%的被访者回答愿意，45.2%的被访者回答正在考虑中，只有3.2%的被访者明确表示不愿意，由此可见，学生对娱乐游玩持有肯定的态度，出门游玩愿望强烈。娱乐旅游已是学生最为喜爱的休闲方式之一。（三）学生闲暇时间较多我国学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47；此外，教育部门还为学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，学生有非常充裕的时间娱乐旅游，并且在外出游玩时间的选择上有了很大的自由度。（四）学生可支配收入日益增多以往，由于学生游玩消费水平较低，娱乐场所可获经济效益较低，造成不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，学生经济状况得到了较大的改善，学生已经初具游玩的经济条件。据新华网报道，外出游玩消费已是学生消费的热点，如某地区一年的娱乐旅游费用最高达到1000元以上，最低的也在100元左右。（五）娱乐基础设施日趋完善我国服务业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，基本能够满足中国娱乐旅游市场发展的需要。其中电影院、漫展、旅游风景区等与学生相关的娱乐旅游基础设施开始崭露头角，并得到市场的肯定。这都为学生娱乐旅游市场的开发提供了一定的物质基础。由此可见，开发学生娱乐旅游市场是完全可行的。我们可以抓住学生娱乐旅游市场的特征，制定合理的开发策略，再增加自身的知名度以及曝光度，将其潜在的经济效益激发，从而形成一定的规模效益。2、 市场现状学生娱乐旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点，但在经历了几年的研究与开发之后，学生娱乐旅游市场并没有发生什么显著的变化，反而似乎已经成为让娱乐旅游商家望市兴叹的鸡肋。这主要是固有观念的束缚，娱乐旅游商家推广模式的不足，墨守成规，仅以原来的方式进行宣传推广。商家不能从学生这个庞大的消费群体中为汲取客观的经济利益，没有针对性的进行推广，使得学生找不到自己的需求。究其原因，主要有以下几点：（一）推广方式不足，缺少主动性许多娱乐旅游的商家没有足够的工作人员和资金进行相对应的网络营销推广。绝大多数的娱乐旅游商家都是一个工作人员负责多项工作，在这种情况下，根本就没有足够的人力去为学生专门设计相关的计划。因此，导致了一些学生出门游玩仍处于停滞阶段。开发学生娱乐旅游市场是一个复杂的过程，这需要做大量的市场调研、分析等工作。前期投入过大，增加了旅行社的风险；加之难以设计出有效的推广方式，利润又太薄，认为是出力不讨好，因此对这一领域的开拓热情不高。（二）不愿跟旅行社的团队走学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个，一是价格高，二是线路不符合其要求。学生追求自由，张扬个性，不满足于一般的旅游景点，更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点，旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时，学生的消费水平普遍较低，这也成了制约的因素。所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说，似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是：旅游的地方有相识的同学在，或是同学的家在那里，这样一来可以解决吃住及安全问题，若是同学在那里读书也行，学生宿舍里挤一挤，食堂里“蹭一蹭”，还有免费导游。（三）小旅行社在校园存在非法操作，造成负面影响小旅行社存在非法操作。与正规旅行社忽视学生市场相反，一些小旅行社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”，开始攻占学生娱乐旅游市场。但是黄金周期间校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告，吸引学生上当的同时，严重扰乱了市场。据相关了解，这些小旅行社推出的超低报价吸引了不少学生，有的是交通和食宿上极为精简，这确实能省出一部分钱来，但有很多是旅游过程中一些费用需要学生再次支付，总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使学生的安全和合法利益都得不到保障。这在学生中间产生了很大的负面影响，对旅行社的信任度下降。（四）政府及相关职能部门的原因政府及相关职能部门表现为认识上出现误区，对学生娱乐旅游市场重视不够，宣传推广不足。人们普遍认为学生是一个低消费群体，相关职能部门为了片面追求经济效益，而忽略了学生娱乐旅游市场所带来的社会效益和生态效益。出于安全问题和健康问题的考虑，政府部门对学生娱乐旅游往往采取保守的态度，不主张学生出游，这一方面压抑了学生的需求，另一方面使娱乐旅游商家不能放手大胆地去做学生娱乐旅游市场。学生娱乐旅游市场没有得到重视和鼓励，缺乏一个宽松的发育环境，使学生娱乐旅游市场陷入发展的不良循环。另外，高校的学生工作部门对学生出游缺少必要的引导，学生出游具有很大的盲目性。三、学生娱乐旅游市场的特征学生娱乐旅游是娱乐旅游市场的一个特殊细分市场，它具有较明显的消费群体特征、雷同的特点，消费群体定向且明确，这在开发的过程中无形降低了开发成本。但它同时还有着区别于其他娱乐旅游细分市场的特征：（一）对价格比较在意，更加注重体验虽然目前仍以学生为消费主体，可用于个人自由支配的资金不多，属于弱势消费群体。所以在价格、以及优惠方面比较敏感，在游玩的过程中对物质的要求并不是太高，反而对价格比较在意。此外，学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，因此他们更加注重的是游玩过程中的各种体验。（二）短期出游，反差较大的目的地由于学生受到经济条件的限制，他们出游多以短期以及邻近地区为主。中国旅游报对北京高校的专项抽样调查显示，学生出游多以24天为主，比例总和占74.7。大多学生的人生经历较少，因此除去对学校以及家庭外的其他事物都感觉比较新奇，他们游玩时也多会选择与日常生活反差较大的娱乐旅游场所。（三）出游方式多以自组群体为主学生的自我意识和独立意识较强，外出旅游大多都不愿意受限于旅行社安排的路线。因此，一到假期，高校就会出现各种五花八门的寻找“驴友”事件。曾今对4所高校有过市场调查，结果显示：学生出门游玩的意愿在95以上，近90的学生有过出游经历。然而这其中绝大部分都是自组旅游，参团出游的学生却是寥寥无几。有关调查也证实，学生出行游玩喜欢结伴而行，人数组合上以27人居多，达到74，性别构成上则以两性搭配占绝大多数。（四）从众心理显著，信息传递迅速学生作为一个集中的群体，游玩决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上出游信息不对称等原因，学生出游时常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著；同时，由于市场集中，群体间联系广泛，出游信息传递迅速。（五）容易接受新产品、新消费和新的生活方式学生消费心理、消费习惯不稳定，消费需求具有较大弹性和可诱导性；在感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐等方面倾向明显，因此我们可以充分利用这一点进行相关产品的推销。第三部分：项目建设目标（总体目标与项目分阶段目标）通过成立狄世博公司，初期为市内学生提供地图百科服务，并借助现有的网络服务，为学生和娱乐旅游的商家搭建完整统一的推荐平台，提供导航服务。对娱乐旅游场所进行重点标注，并提供专门的相关推荐、线路，以及场所主营业务等。前期主要以引起学生关注，了解周边娱乐旅游场所，从而进行现下消费为主，借此为商家带来商业利润，以收取推广费用的方式来发展自身。中期目标，利用互联网渠道整合市内娱乐旅游景点的相关信息，拓展详细的推荐信息，包括其相关产品、服务内容、信息价格、周边环境、客户评价、服务态度等。增加学生对景点的详细认知，有助于提升学生对公司品牌的好感度和用户体验，能够让学生对此产生一定的信任、依赖感。对商家方面，可以与一些商家进行长期合作，在推广方面有一定的优待，并在推广信息上加入该商家的一些优惠政策、及活动等。后期目标，经过一系列的服务，收集数据建立数据库。通过数据的记录和分析，精准用户定位，找准推广的优化方向。根据数据、评论等对商家进行星级评分，评分高的将进行着重推荐。不断拓宽覆盖范围，不仅仅是数量上，还有其信息的详细程度，从市内发展到周边城市，最终发展至全省、乃至全国。第四部分：项目建设内容（框架结构、功能版块、运营策略等）根据学生娱乐旅游市场的现状和特点，结合周边学生的实际情况，我们制订了以下方案来，开拓学生的娱乐旅游市场（一）开发思路（1）选择重点。学生娱乐旅游市场潜力巨大，但在开发的时候，也应该选择开发的重点，才能取得事半功倍的效果。学生娱乐旅游市场中最具开发潜力的重点市场有4点：一是学生的春游和秋游市场，在我国高校中，每年春秋季以班级为单位的集体出游已形成一种传统，其中又以新生最为活跃，组织集体出游的可能性和频率性较高；二是经济条件较好的学生，他们大都具有较强的出游动机，出游条件较为成熟，且游玩消费也较大；三是高年级学生，高年级学生比低年级学生思想更为成熟，行为更加独立，出游倾向更加强烈；四是双休日和一些法定节假日，假期期间学生往往会以小团体的形式出门聚会或是出门游玩，以此来缓解长期在校园苦读的烦闷情绪。（2）灵活分配。学生思想活跃，精力旺盛，娱乐旅游的动机多样化且追求个性化，在开发学生娱乐旅游市场时要灵活分配。一是在产品组合上的灵活，吃、住、行、游、娱、购等项目的分别列示，供学生根据自身的情况进行自由选择；二是娱乐旅游方式的多样化。针对学生不同的需求，设计多种可选择的出行方式，如远足、自行车、自驾等；三是组团的灵活。学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生，因此完全可以根据各自的特点，推行自己组团的方式。（3）薄利多销。学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏感。要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，实现规模开发，取得良好的经济效益。（4）诚信为本。学生出游顾虑较多，同时对事物的怀疑心较重。因此培育和建立稳定的学生消费群体是不可或缺的，必须以诚信为本，为消费者创造良好的消费经历，树立诚实可信的形象。（二）推荐不同种类的娱乐旅游场景推荐多种有特色的娱乐旅游场景，满足学生的需要，这是从根本上有效地开发学生娱乐旅游市场的途径之一。基于学生心理和生理的特点，以下娱乐旅游场景值得关注：（1）修学类。许多学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的。因此可以推荐一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学类旅游，如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。（2）体育类。学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，可根据这一特点推荐含有健身和娱乐性等活动的场景，像是海边、沙滩、滑雪场等。（3）探险类。学生追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的娱乐活动。可推荐含有漂流、攀岩、探秘等探险活动的场景。（4）生态类。新时代的学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。针对学生崇尚自然、保护环境的心态，可以推荐含有生态旅游类的场景，像是名胜古迹、景色宜人的地方等。（5） 幽会类。男女同学之间经常要培养感情，需要找个地点聊天见面，但某些地点过于杂乱，不适合畅聊，想找些清净点的地方或是气氛浓厚的地方。因此可以推荐咖啡厅、电影院等场景。（6） 游玩类。学生长期坐于案前，烦闷之情需要得到一定的释放，用来缓解一定的压力，因此可以推荐一些附近的轻松愉悦的娱乐场景，像是游乐园、漫展、演唱会等。（三）合理推广（1） 价格。因经济条件有限，学生对价格比较敏感，学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的学生出游，形成规模市场。因此，我们和商家商定好相关价格后，决定在推广时采用明码标价，给予一定优惠的方式。这可以令消费者感到诚实可信，增强学生的出游信心。若是设置过多的折扣，则只会增加他们对我们的怀疑，促使他们放弃这次推荐的可能。（2）地域、时间。学生所属地区有人多人少、富裕贫穷之分，时间上有早中晚、节假日、工作日之分；娱乐旅游场所有热、温、冷景区之分，时间上有旺、淡季之分。我们根据时间和地域的不同，制定了不同的推广。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引学生，又可充分合理利用娱乐旅游资源，调节经济收益结构。（3）娱乐旅游的种类分别推广。既可以直观的体现娱乐旅游项目，又可让学生根据自身的经济条件进行选择，提升学生体验感，使其从心理上依赖我们。更能够精准地定位用户群体，细化用户肖像，从而了解用户的需求，找准优化方向，定制更加全面的推广方案，最终以致于达到成功转化的目的。（四）营销方式学生从众心理显著，信息传递快。因此我们在营销过程中，可以利用这一特点，采用一些低成本的营销方式，可取到较为良好的效果。（1）与高校社团合作。目前，我国高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅游协会。我们可以与旅游协会或其他社团合作，深入学生内部，开拓学生旅游市场。（2）在学生经常浏览的网站中加入推广。学生大多爱好上网，手机更是从不离身，现已建有的旅游网，远远不能满足他们多方面的需要。我们可以在学生经常关注的网站，像是学校的网站内设立旅游专栏或是友情链接等，供学生浏览和查阅有关信息。（3）采用宣传单、报纸、海报等宣传形式，在食堂、娱乐场所等地进行促销，利用学生娱乐旅游市场集中的特点，来取得良好的宣传效果。（4） SEO优化。利用各种方式尽可能的优化自身的网站，让网站的自然排名靠前；或是采用竞价的方式投放广告。（5） 与大佬合作。可以加入百度联盟，与腾讯、微信等大佬合作，增强自身的曝光度、知名度。（6） 贴吧、论坛。各大网站的贴吧、论坛发布文章、链接等方式进行推广。学生旅游市场不同于一般的旅游市场，它十分集中，特征趋同性较强。通过这些措施，一方面可以增加商家、旅行社对学生旅游市场的兴趣，另一方面会进一步地激发学生参与到娱乐旅游活动中来。为今后学生旅游市场的良性发展也会起到重要作用。第五部分：竞争分析及对应策略（目前存在的竞争对手的分析及根据分析采取的策略和定位等）5.1竞争对手分析（去哪儿、途牛、马蜂窝等）优势：能提供全国各地和境外旅游景点攻略，以及景点游玩的门票价格的查询，介绍各个著名景点的游玩特色、以及酒店预订、旅游团购，往返的路费预估，还有各种优惠的团购活动和特惠门票等等。劣势：虽然他们能够提供各种团购优惠和景点的游玩攻略，但是价格相对于学生（普通）来说还是有点适应不了，他们只介绍了著名的游玩景点，对一些适合学生游玩的景点只做了简单的介绍。潜在的竞争对手：新成立或组建的旅游app或者网站以及微信公众号等。5.3竞争优势Swot分析劣势知名度市场缺乏优势定向的人群服务威胁竞争对手机会互联网+服务优势：1、第一家专门为学生外出游玩的服务网站。2、网站内有专门为学生提供的游玩攻略。3、网站内提供面向学生的优惠活动。4、提供住宿酒店的价格查询，以及往返的路费查询等。劣势：1、 公司成立初期，设备、人才、体系等系统制度尚未完善。2、 由于刚刚成立公司，对于公司的管理经验缺乏。3、公司成立初期，缺乏知名度，获得市场资源欠缺。机会：我们的服务只针对于学生，方向性比较强，提供很多竞争对手没有的服务、例如：大额优惠券、各种组团旅游活动，以及适合学生游玩景点的详细攻略和酒店的介绍。威胁：越来越多的竞争对手开始向学生娱乐旅游进军，那些已经存在的竞争对手对自己公司或网站的完善越来越全面。通过以上分析，要想把狄世博做好，首先得结合我们自身的优势、劣势，通过