格林春天前期物业管理招标文件.doc

晋江市总商会投资开发有限公司 晋江八仙山格林春天 格林春天（一期）前期物业管理服务招标文件招标单位：晋江市总商会投资开发有限公司2012年5月10日目 录第一章 招标说明-3第二章 投标方须知-4第三章 招标项目简介与要求-8第四章 评标细则与开标-11第五章 投标响应文件格式-14第一章 招 标 说 明招标项目格林春天（一期）招标编号招标方式我司自行组织招标工作，采用公开招标的方式。联系地址晋江市迎宾路532号浔兴奥林春天网球馆四楼建设单位晋江市总商会投资开发有限公司招标文件购买投标人到我司以现金方式购买，每份招标文件人民币贰佰元，缴纳投标保证金后，我司发一份电子版招标文件给投标人。投标保证金现金缴纳，人民币伍仟元。报名截止时间即日起至2012年5月25日17:00点止，向我司报名。招标答疑时间投标人对招标文件中的疑问或需要了解的事项以传真方式应于2012年5月 27日，17：00点之前传至招标方，否则视为无异议。投标文件递交时限截止2012年5月29日17：00点之前。开标时间2012年5月31日10：30点之前。投标文件递交地点晋江市迎宾5路32号浔兴奥林春天网球馆4楼 。投标文件份数正一份，副本二份，电子文档一份。投标文件的有效期投标截止之日后30天，在此期限内所有投标文件均对投标人有约束。现场踏勘投标人自行踏勘，投标人自行承担此次踏勘现场所发生的费用、意外损失及损害。投标方式密封投标 管理方式全权委托联系人李先生联系电话、传真传电话15805922721电子邮箱385631201第二章 投标方须知一、说明1、适用说明：（1）本招标文件仅适用于本次招标所叙述的服务。（2）格林春天（一期）前期物业管理招标公告与招标文件文字描述及数据有出入的，以招标文件为准。（3）投标方在编制企业会所收支测算时，应考虑到每栋别墅的独立电梯、道闸系统的管理与维护费用，约定好每部电梯、每套道闸系统每月的维保费用，应明确更换零配件的费用由业主或使用人支付。（4）企业会所与高层区的集中会所管理与费用测算，考虑到集中会所功能设置，经营等因素，应单列。（5）投标方应充分考虑企业会所的特殊性，属于业主独立使用但可以纳入管理成本测算的应于说明。2、定义 （1）“招标方”系指组织本次招标的晋江市总商会投资开发有限公司。 （2）“投标方”系指向招标方提交投标文件的物业管理企业。3、合格的投标方（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收的良好记录；（5）前三年内在经济活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件； （7）招标文件中所提列的其他要求。4、投标人资格要求：（1）依法注册登记，泉州市具有一级资质的物业管理企业，以及在泉州市备案具有一级资质的外地物业管理企业均可。（2）在管项目中有国优、省优、市优等创优项目。（3）有丰富的别墅、高层项目管理经验；管理的项目中：管理的高层项目至少有一个总建筑面积20万平方米以上，管理的住宅小区至少有一个总建筑面积25万平方米以上。在管项目中必须有别墅项目。管理总面积超过200万平方米以上。（4）无因违法乱纪被刑事处罚记录或被行政主管部门处罚记录；无因管理原因出现重大责任事故被当地主流媒体（报纸、电视台）负面曝光记录。如有刻意隐瞒被查知的，即使中标，我司仍有权无条件解除与其签定的格林春天（一期）前期物业管理委托合同，并有权追究中标方相关责任。（5）全球五大行顾问公司世邦魏理仕、戴德梁行、第一太平戴维斯、高力国际、仲量联行均可参加投标；（6）以上凡有一项不符合要求的物业管理企业，均不允许投标，否则均按废标处理，请投标人认真阅读“投标人资格要求”。5、投标有效期：开标后30天内6、开标时间：开标地点：晋江市迎宾路532号奥林春天网球馆4楼。7、服务期限：自合同签订之日起两年。8、服务标准：投标人必须以现行的泉州市住宅物业服务等级标准及收费指导价的五级服务等级标准服务小区，同时招标人对中标人也按上述标准进行考核，年度考核三次未达到上述标准的，招标人有权解除与成交投标方（物业管理企业）签订的合同。二、招标文件说明1、招标文件的构成招标文件是阐明投标文件的编写、递交、招标投标程序、评标原则、中标条件和相关的合同条款。招标文件由下述部份组成：第一章 招标说明第二章 投标方须知第三章 招标项目说明与要求第四章 评标细则第五章 投标响应文件格式2、招标文件的澄清与修改：（1）在投标日之前招标方可对招标文件进行补充或修正。（2）如需对招标文件进行补充或修正，招标方将用书面形式通知所有投标方。三、投标文件的编写：1、投标语言及计量单位：投标应以简体中文形式书写，报价一律以人民币为货币单位。2、投标文件的组成（1）管理方案、企业简介；（2）法定代表人身份证复印件或法定代表人授权委托书；（3）物业管理服务费报价（按年）；（4）合理的预算安排（包括员工数量、月工资、利润等）；（5）从业人员及其技术资格一览表（含现场管理员、保安人员、技术工人，附证书复印件）；（6）企业规章管理制度一览表（含企业管理规章、财务制度与状况、质量管理制度、安全生产制度等）；（7）关于资格的声明函（含营业执照复印件、资格证书及其他）（8）投标方认为需加以说明的其它内容。（9）招标文件要求必须提供的材料，缺少1项或按未按照要求编制投标文件的，将直接导致该投标无效标；投标方应严格按照要求编制投标文件，并将投标文件按以上顺序装订成册。以上材料，原件不宜装订者，可提供复印件，但须备原件供查。3、投标保证金（1）投标保证金为投标文件的组成部分之一。（2）投标人应在领取招标文件的同时，向招标方交纳人民币伍仟元元的投标保证金；并作为其投标的一部分，采用现金缴纳（不计息，下同）。（3）未中标的投标方的保证金，在确定中标单位后三个工作日内退还。（4）如投标单位领取招标文件后不参加投标、投标后开标前撤回投标文件或中标后拒绝签订合同、拒绝遵守投标承诺，则投标保证金将作为违约金不予退还。（5）中标人的投标保证金，在中标人按规定签订合同后3日内予以退还。（6）如投标人有下列任何一种情况发生时，投标保证金将被没收：6.1投标单位领取招标文件后不参加投标；6.2投标后开标前撤回投标文件或中标后拒绝签订合同；6.3拒绝遵守投标承诺。（7）投标费用：投标人在投标过程中发生的一切费用，不论投标结果如何，均有投标人承担。4、违约责任（1）中标人如与招标方发生争议的，可进行协商解决。协商不成的，按国家有关法律执行。（2）未尽事项发生违约行为的，均按国家有关法律、法规或政策执行。四、投标文件的签署和递交1、投标文件的签署（1）投标文件应打印，由投标方法人或其授权代理人用不退色的墨水签署，若系授权代理人签署，应将投标授权书附在投标文件内。（2）投标文件的任何一页都不应涂改、行间插字或划横删除。2、投标文件的密封和标记（1）投标书各种文件应按本须知招标文件的构成所列顺序分别装订成册，标书内应有“正本”和“副本”标志。如正本和副本有差异，以正本为准。（2）投标书密封信封上注明“不准启封”的字样，并在封口加盖公章。3、迟交的投标文件招标方将拒绝接收在投标截止时间后送达的投标文件。4、有下列情况之一者，投标文件无效：（1）未按投标文件规定提供相关文件，如资格证明、身份证明等；提供虚假资料的（含中标后查实的）。（2）投标文件未按规定格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的。涂改文件、伪造或编造投标文件的。（3）投标方逾期送达投标文件。（4）投标方递交二份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一项目有二个或多个报价，且未声明哪个有效的。 （5）投标方名称或组织结构与资格审查时不一致，投标方不具备独立法人资格或具有独立承担民事责任能力的（如分公司、办事处等）。投标方前三年内在经济活动中有重大违法记录的。（6）其它不符合政府招标法或省、市有关政府招标法律、法规要求的。第三章 招标项目简介与要求一、项目简介：格林春天（一期）项目位于晋江迎宾路西侧，紧邻城市规划主干道，城市中心干道迎宾路贯穿项目，周边生活配套成熟完善，交通网络四通八达。环拥教育、银行、购物、休闲、运动等全方位生活配套，1分钟抵达晋江高速路口，3分钟抵达晋江机场，10分钟抵达泉州。项目共占地493亩，项目分企业会所区、高端高层住宅区、酒店区。小区智能化程度高。总建筑面积近百万平方，项目分三期开发。其中：一期开发总建筑面积：309200.31平方米。本次招标的为格林春天（一期）。企业会所区总用地面积113381平方米，总建筑面积81941.39万平方米；由84栋建筑和一个集中会所组成，电梯86部，其中集中会所2部。机动泊车位294个（设置于别墅地下一层），其中室外20个。物管用房1763.94平方米。企业会所区经济技术指标表项目单位数量备注总用地面积m2113381总建筑面积m281941.39计容积率建筑面积m253289.07不计容积率建筑面积m228652.32其中计容积率建筑面积企业会所m253056.00集中会所m2233.07不计容积率建筑面积物管用房m21763.94地下室、地下车库m226883.38容积率0.47总建筑密度%23.98%绿地率%47%总栋数85机动车总泊位辆294其中室内泊车位辆274室外泊车位辆20格林春天企业会所区设施设备情况1、电梯：84栋企业会所每栋1台，集中会所2台2、柴油发电机：450KW柴油发电机1台3、变配电房：1间，2*630KVA+2*800KVA变压器4、VRV变频中央空调：集中会所、V13、V46全覆盖5、消控中心+智能化管理中心：1间 6、消防设施：集中会所全覆盖7、智能化工程：数字可视对讲系统、闭路电视监控系统、周界安全防护报警系统、保安巡更管理系统、门禁管理系统、停车场管理系统、一卡通管理系统、广播及背景音乐系统；高层商住区一期高层总用地面积57425.84 m2 ；总建筑面积227258.92 m2 ；29部电梯；由6栋高层建筑、2栋超高层建筑和1栋多层建筑组成，另含一层（局部两层）地下室。物管用房2267.76平方米。一期高层区经济技术指标表项目单位数量备注总用地面积m257425.84总建筑面积（含地上、地下）m2227258.92地上总建筑面积（含计容、不计容）m2174263.12地上建筑面积（计容）m2164539.69其中计容积率建筑面积m2164539.69不计容积率建筑面积m262719.23计容积率建筑面积住宅m2158361.91高层区集中会所m2884.60 商业m24377.05 幼儿园(3班托儿所)m2836.13 公共厕所m260.00 置于高层公共会所社区警务室m220.00 置于高层公共会所社区体育活动场地m20.00 占地1600m2不计容积率建筑面积居住小区文化室m2760.00 置于高层公共会所地下室，不计容社区物管用房m22267.76一半封闭阳台（不计容）m25224.83 架空层绿化层（不计容）m21658.64 地下室、地下车库m225808.00 容积率2.87 在总体项目中平衡总建筑密度%24.89 在总体项目中平衡绿地率%47 在总体项目中平衡总户数1360 机动车总泊位辆1423 在总体项目中平衡其中室内泊车位辆1380 室外泊车位辆43 高层区一期设施设备情况1、电梯：8栋高层及1栋多层共29部电梯2、柴油发电机：800KW柴油发电机1台3、开闭所：1间4、变配电房：3间，2*800KVA+1*1000KVA，3*800KVA+1*630KVA，3*800KVA5、消控中心+智能化管理中心：1间6、消防设施：地下室、高层住宅全覆盖7、智能化工程：数字可视对讲系统、闭路电视监控系统、周界安全防护报警系统、保安巡更管理系统、门禁管理系统、停车场管理系统、一卡通管理系统、广播及背景音乐系统；8、水泵房：1间，消防泵2台、喷淋泵2台、生活变频泵4套二、项目服务内容及总体要求：1、项目的服务标准及内容参照现行的泉州市住宅物业服务等级标准及收费指导价的五级服务等级标准服务小区。2、物业管理费收费不得超过（含）如下标准（m2/月/元）：报价为年度费用，企业会所年报价测算为计容面积；高层区年度报价测算费用计容面积，其中商业、幼儿园报价单列。物业开办费以附件形式提交。序号项目企业会所高层区商业幼儿园备注1管理费7.01.91.01.0年度费用2合计三、与本项目相关的要求1、投标人应根据本项目的特点，提供切实可行的管理方案、人员配备情况、人员招聘计划、人员培训计划、确保人员相对稳定的措施。2、为了保证服务质量，投标人应接受招标人制定的考核制度，并根据项目管理的需要建立各种规范化管理制度、工作流程、考核制度及其他相关的工作制度。3、投标人应配备所需的管理人员及各专业技术人员，并明确所配人员结构构成、人员数量，入住后及时提供管理人员及各专业人员的资历、资格及上岗证复印件。建立完善各类人员工作和业绩考核制度。成交投标方人员聘用必须符合劳动法等相关法律法规的规定。若发生劳动纠纷，一切责任由物业公司承担。4、所有人员要统一着装，持证上岗，佩带明显的标识，工作人员对应的责任区域要相对固定。投标人须提供确保设备维护人员和保安人员的相对稳定的措施。5、本项目合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提交当地仲裁委员会或当地法院依法裁决。第四章 评标细则与开标根据中华人民共和国招标投标法、福建省住宅物业管理规定、泉州市前期物业管理招标投标管理规定的相关规定。一、评标小组组成招标方将根据招标项目的特点组成五人评标小组。招标方请求晋江市建设局或泉州市建设局指定三名专家作为评标小组成员，其余两名评标小组成员由招标方工作人员组成。二、评标原则和评标方法1、开标后，评标小组首先对投标书的完整性、符合性、响应性等进行审查。凡不符合有关规定或不响应招标文件要求的投标书将不进入评标范围。2、评标小组以开标、审标、询标情况为基本依据，对有效的投标书进行分析、评议，采用百分制法评分，包括管理水平、信誉、服务承诺和价格等方面。3、近三年福建省物业服务企业综合实力排名状况证明，作为综合评分的重要依据。三、开标和评标1、开标（1）招标方将按“招标说明”规定的时间和地点公开开标。投标方应由法人或法人委托人参加，并查验身份证，核对身份。如法人或法人委托人未能准时参与开标，招标人对其投标文件不予开启。（2）开标时，招标方将检查投标文件密封情况，在确认无误后开启标书，投标方代表予以确认。2、询标及对投标文件的质询（1）开标后，评标小组将对投标文件进行审查、质疑、现场考察、评估和比较，并对投标文件中的问题向投标单位进行询问。（2）对需要询问的问题，投标方法人或法人委托人必须准时到场接受评标小组的询标。（3）为了有助于对投标文件进行审查、评估和比较，招标方有权向投标方质询，请投标方解答其投标内容。投标方有责任按招标方通知的时间、地点指派法人或法人委托人进行答疑和解答。（4）重要解答的答复应是书面的，但不得对投标内容进行实质性修改。（5）此书面文件将构成投标文件的重要组成部份。3、对投标文件的审查和响应性的确定（1）开标后，招标方将组织审查投标文件是否完整，是否有计算错误；投标文件要求的投标保证金是否已缴纳；投标文件是否按规定签署。（2）在对投标文件进行详细评估之前，招标方将依据投标方提供的资格证明文件审查投标方的资质能力。经评标小组确定投标方无资格履行合同，其投标将被拒绝。4、评标定标原则和方法：请见第四章评标细则5、保密及其它注意事项（1）评标小组将遵照评标原则，公正、平等地对待所有投标人。（2）在开标、评标期间，投标人不得向评委询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。（3）为保证定标的公正性，在评标过程中，评委不得与投标人私下交换意见。在招标工作结束后，凡与评标工作有接触的任何人，不得将评标情况外泄。（4）招标方及评标小组不向落标方解释落标原因，不退还投标文件。6定标原则（1）严格按照招标文件的要求和规定的原则进行定标。（2）评标小组确定符合招标文件要求的投标人，且能提供最优服务的投标人。四、定标方法与合同签定 1、由符合参加投标的三家物业管理企业，进行现场答辩，专家根据答辩情况进行必要的提问，三家答辩完毕后，根据评定的结果，由专家推荐中标人；中标方的投标文件及其解答文件等将作为签订合同和履行承诺的依据。2、招标方将在开标后三个工作日内以信件方式通知中标人或未中标人。3、招标方原则上在十个工作日内与中标方签定格林春天（一期）前期物业管理委托合同。第五章 投标响应文件格式格式1 投标书致：晋江市总商会投资开发有限公司根据贵方为 项目及服务的公开招标，投标代表 （全名、职务）经正式授权并代表投标方 （投标方名称、地址） 提交以下投标方的报价及承诺文件正本一份和副本二份。据此函，投标人同意如下条款：1、投标方将按公开招标文件规定履行合同责任和义务。2、投标方已详细审查全部公开招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。3、投标自投标响应文件接受之日起有效期为30个工作日。4、投标方同意提供按照招标方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解招标方不一定要接受最低价的投标报价或收到的任何投标文件。5、与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址： 邮编： 电话： 传真： 投标代表姓名、职务： 投标方（加盖公章）： 日期 年 月 日格式2 承 诺 书致：晋江市总商会投资开发有限公司根据贵方为“晋江市八仙山格林春天”前期物业管理进行公开招标，选聘物业管理公司。签字代表(全名、职务) 经正式授权并代表投标方“*物业管理有限公司” 地址：*(投标方名称、地址)。据此函，签字代表承诺如下：1、投标方将按招标文件的规定提供物业管理服务；2、投标方将按招标文件的规定及合同履行责任和义务；3、投标方已详细审查全部招标文件。包括修改文件以及全部送审资料和有关附件。我们完全理解并服从招标方的一切安排并接受评审结果；4、如果在规定的开标时间内，撤回投标，其投标保证金将被贵方没收；5、投标方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，全力配合招标方工作；6、与本投标有关的一切正式往来通讯请寄： 地址：*市*路* 邮编： 传真： 电话： 投标方名称:*物业管理有限公司(公章) 投标方代表姓名、职务: 投标日期: _年_月_日全权代表签字: 格式3 法定代表人授权委托书致：晋江市总商会投资开发有限公司我以 （公司名称）法定代表人的身份授权 （姓名）_身份证号 ，为我公司的全权代表，以我单位的名义签署 的投标文件(招标编号 )及其它文件，参加开标、询标，商签合同以及处理与之有关的其它事务，我单位均予承认。授权委托人身份证（复印件）：法定代表(签字)： 单位公章联系电话： 年 月 日格式4 关于资格的声明函晋江市总商会投资开发有限公司： 关于贵方 年 月 日，“*”前期物业管理(招标编号： )投标文件，我公司（单位）愿意参加本次晋江市总商会投资开发有限公司关于“*”前期物业管理服务合同投标，并证明提交的下列文件和说明都是准确和真实的。 1、由*市工商行政管理局签发的工商营业执照副本复印件(加盖公章)一份。 2、企业资质证书 。 3、本签字人确认资格文件中的说明是真实的、准确的。单位名称：单位地址： 受权签署本资格文件人： 签字人姓名、职务(印刷体) 电话： 传真： 邮编： 格式5 公司简介及资格证明文件1、公司简介（投标人自行描述）2、投标人情况基 本 情 况联系电话/传真投标人情况公司名称：注册资本：法定代表人：主营业务：3、公司相关资质及代理资格证明文件（1） 投标人经年审的法人营业执照副本复印件；（2） 投标人相关的业绩或成功案例（一览表加合同复印件）；（3） 其它相关文件。 以上资格证明文件均需加盖投标人公章格式6 组织实施方案投标人应按公开招标文件要求的内容和顺序，对完成整个项目提出相应的实施方案。方案编