关于企业外派员工培训的管理建议.doc

为了使企业外派的员工在学习期间能够积极参与课程、将学到的知识充分运用到实际工作中，真正将课程所学进行落地，我们本着对外派单位及外派生负责的态度，特制定以下要点建议：一、外派目的：提升员工管理水平，提升其个人及部门绩效，同时带动公司整体效益的提高。二、外派对象：企业中高层管理者及储备管理者。三、外派方式：通过内部竞选产生。企业内部举行培训宣导会，制定申请标准，采用报名竞选机制，选拔出符合申请标准人数一定比例(如1/2)的人员参加学习，使其珍惜学习机会。若参加学习的人数较多，建议选择分批外派，原因如下：1、可以使外派员工增加与来自不同的企业的同学交流的机会，提升培训效果;2、有利于减轻企业短期内费用支出的压力;3、不影响公司内部运作;4、防止外派员工产生“搭便车效应”。四、学习费用支付方式：从报名员工中竞选出学习名额之后，要根据对外派生学习情况的考核结果来决定学习费用的缴纳方式：1、费用全部由企业承担条件：公司外派学习前要根据企业实际情况，制定外派生学习具体考核方案，学习期间及学习后自身工作要达到公司外派前制定的考核标准。达到预期目标后，可提供工作岗位的晋升或薪酬的提升;若未达到预期目标，采用相应扣除一定费用，或扣除月绩效工资等措施。2、费用由企业和外派员工各承担一部分条件：同上，若学习后外派生达到预期目标，企业将报销外派员工承担的学习费用，以及提供工作岗位的晋升或薪酬的提升。注：费用优惠：校友单位6赠1(其他7赠1)，两年之内可累计计算。3、培训费用全部由员工本人承担若学习后外派生达到预期目标，企业将报销外派员工承担的学习费用，提供工作岗位的晋升或薪酬的提升。此种方式对员工来说负担过重，建议谨慎采用。五、考核标准：1、过程考核：(1)参加外派培训的员工必须在每月课程结束后，按1小时/天在公司内部进行课程所学的汇报; 由接受培训的员工对汇报人进行评估，评估分数达到一定标准算达标(注：每一位外派培训的员工都要做汇报，且内容不可重复，以此进行外派培训员工之间的PK，同时有利于培养出公司内部培训师。)(2)外派员工内部研讨会，由外派员工召集相关部门，研讨各部门未来一段时间内的改进方案及目标，作为绩效考核标准;(3)每次课程之后的作业内容是根据课堂所学内容，结合本职工作，提出工作的改进方案(要求有可量化数据)，将外派培训员工作业中的优秀改进方案在公司内部进行推广和实施，改进结果数据显示有所成效算达标。2、结果考核：在外派员工参加培训前要针对外派员工制定具体的结果考核方案，学习期间及学习后自身工作要达到公司制定的考核标准。主要为财务、人力资源、满意度等方面的考核，如销售收入上升10%，成本下降10%，员工满意度上升10%等具体考核标准等，具体方式也可咨询学院。五、课程结构及控制流程1、课程结构2、课程学习与控制流程六、关键联系人：课程前在外派员工当中选出关键联系人，企业负责人指派此关键联系人来负责外派生的名单确认、资料收取、费用缴纳、人员组织与沟通、课堂出勤情况以及作业收取等工作。七、邮件反馈：每次课程之后教学部会在十个工作日之内给企业外派人发送反馈邮件，内容如下：1、外派生两天课程的出勤情况、课堂表现及作业情况，希望外派人配合学院进行监督;2、下次课程的通知，邮件中会向大家收集下次课程相关的管理问题，我们会及时与老师沟通，下次课程中老师会有针对性的进行授课和解答。同时希望企业在外派员工课程期间不要安排出差等工作，以保证员工顺利完成学业。八、毕业汇报及毕业典礼：毕业汇报及毕业典礼是企业外派人对外派生半年学习的检查和审阅，汇报内容及要点如下：1、外派生将对自己实际工作中存在的某一项问题进行半年度改进方案的汇报，届时会有点评专家进行专业点评;2、必须要有可量化的财务或销售等数据，数据一定要真实可靠;3、量化数据一定要由企业负责人亲自确认;4、毕业汇报及毕业典礼我们会邀请企业负责人出席，对外派生进行实际的学习成果考察及检验。九、增值服务：1、外派人可以终身免费参加学院组织的论坛、讲座、沙龙等公益性课程;2、外派人均为泰山管理学院名誉校友，并享有名誉校友的待遇：a、 授予