高校跳蚤市场的规划与管理.doc

高校跳蚤市场的规划与管理跳蚤市场简介：跳蚤市场（flea market）是欧美等西方国家对旧货地摊市场的别称。由一个个地摊摊位组成，市场规模大小不等。出售商品多是旧货、人们多余的物品及未曾用过但已过时的衣物等，小到衣服上的小装饰物，大到完整的旧汽车。一应俱全，应有尽有。价格低廉。在英文中，Flea market， 顾名思义，就是“跳蚤市场”，flea跳蚤。Market市场。连起来就是跳蚤市场。在中国俗称就是二手市场。高校跳蚤市场的意义；(一)为丰富广大同学日常生活，推进校园文明建设，发扬勤俭节约的传统美德，充分体现旧物利用的价值，感受校园课余文化氛围；（二）老生离校想尽快处理掉身边的物什，这些物品对于在校生而言又是有利的，为取得双赢，我们搭建此平台服务广大同学；（三）为勤工俭学的同学提供工作岗位，通过实践增长自己的社会阅历；（四）旨在让学生熟悉市场经营全过程，培养学生的创业和市场经济意识，认识市场规律和规则，实践课堂所学知识，真正做到学以致用，活学活用；并且增强大学生关注经济社会发展、关注市场的意识，同时切实地为学生日后走出校园提供经验。（五）节约体现了求真务实的品德,大学生要从节约入手提高自己的思想道德素质。有人认为节约之多是品德上的一点闪亮,浪费不过是品德上的一点瑕疵,其实,节约或浪费展示了一个人品德的高下。节约多半是举手之劳的小事,点缀在学习、工作和生活的细微之处。大学生坚持不懈地做好节约小事,不仅展示了一个人认真做事的态度,而且孕育着高尚的思想道德素质。（六）同学交往需要平等,高等教育需要公平,大学生要克服消费上的虚荣心和攀比心,优化校园风气。社会贫富差距是现实的,学生家境好坏是客观的,但是,高校应该是社会公平的高端平台,大学生应该是追求社会公平的先行者。校园生活和人际交往对大学生的成长有深远的影响,一些学生的浪费不仅会助长享乐主义败坏校园风气,而且会伤害同学的自尊心,疏远同学关系。家境好的同学体谅社会的贫穷面,合理消费适度消费不仅有利于自身素质的提高,也有利于营造校园平等气氛,促进同学平等交往。（七）宣传节约光荣,营造厉行节约的社会氛围。我们要利用高校思想政治教育的有利条件,宣传建设节约型社会的重大意义,帮助大学生认清高消费高浪费并不符合中国国情,树立节约光荣浪费可耻的观念。大力表扬集体和个人节约的先进事迹,揭露严重浪费资源的现象,帮助大学生认识到厉行节约不只是个人节约开支,而且是节约地球资源和节约社会财富的问题。学校把节约问题引入相关课程,从理论和实践的结合上,从科学方法和日常生活的结合上教育学生节约不浪费。（八）以跳蚤市场的形式，提供一个学生之间互利互惠的交易平台 。(九）宣扬一种勤俭朴素的生活作风跳蚤市场的宣传经营：(1）市场建立在人流量大，地势优越的固定地方，在市场内为经营者提供规划好的场地，经营者经申请审核后，便可在给予的场地内自主经营。（2)市场的建立我们将会进行海量有效宣传，将跳蚤市场这种文化深入人心，在校园内形成良好的校园文化氛围。我们将利用活动主办方的优势，包括展版、网络等当前最有效的宣传方式进行宣传，促进交易的进行。一 为方便统一规划管理，我们要求经营者进入市场经营时进行审核登记，登记程序包括：1）市场经营者的主体是苏州市职业大学在校学生，所以经营者登记时必须持有效证件，如学生证、身份证等。2）仔细了解相关规章制度，并进行相关详细登记，经审核登记后，我们发放注册证明。3）经个人申请后报到校活动主办方审核。4）保管好经营许可证，它是规范经营的凭证。5）在市场管理员检查时配合工作，主动出示经营许可证。二 为维护市场正常运转，我们将有承办方和协办方派专职管理员进行市场规范管理，包括：1）规划市场分布，统一安排开市时间2）保障维权，解除纠纷，接受投诉，3）整顿销售环境，督促卫生打扫。4）对于违反跳蚤市场管理条例的经营人员将给予警告或者报主办方处理 跳蚤市场的管理一 市场管理员（1）称市场管理员，是指从活动承办方和协办方人员，来从事市场日常工作管理工作的人员。（2）市场管理员的编制与受用计划由校活动主办方统一传达。市场管理员的培训、职责等工作，由活动主办方统一管理。（3）本市场的各位市场管理员是由活动主办方根据市场的规模、经营范围等统一配备的。二 市场管理员的职责：（1）宣传贯彻市场管理的有关法律、法规、规章和各项制度规定。（2）在校活动主办方的领导下，依法管理市场。（3）维护市场交易秩序。（4）调解交易纠纷，维护交易双方合法权益，对待矛盾要可散不可聚、可顺不可激。（5）负责市场内一些相关指标的统计。（6）活动主办方规定的其他职责。三 市场管理员履行职责，应当遵守下列规定：（1）遵守国家及学校的法律、法规、规章和各项政策规定。（2）认真履行职责，不得超越职权和滥用职权，不得以权谋私。（3）佩戴大学活动主办方统一配发的有效证件（4）文明管理，仪容整洁，言谈举止文明礼貌，尊重经营者和消费者，接受经营者和消费者的监督。（5）不得滥收管理费。（6）遵守活动主办方制定的各项规章制度。（7）市场管理员的调用和解用办法，由活动主办方制定，报校活动主办方批准后执行。四 经营者的权利一 申请登记权。登记只在当次有效。要提供经营的性质，商品的属性包括注明物品名称，物品所属人，编号，物品自报价及所属物品人的详细的联系方式。二 合法经营权。经营者有权在领取注册许可之后在自己所分摊为内进行合法的经营。三 自主退出权。经营者有权自主退出交易市场。管理员无权干涉。 信息发布权。交易信息可在专门的宣传栏及网络上发布。四 享有免费宣传及自主宣传的权利。组织方将会利用自己各方面的优势帮助宣传，销售方方也可根据自身的需要自主宣传。五 投诉反馈权。对我们的服务项有不满意的地方可以通过正规渠道反映，对管理人员有以权谋私可及时反馈。五 交易行为准则（1） 行为规范。经营者应注意自身形象，经营时须穿着得体，服务态度良好，用语礼貌，崇尚礼让，微笑待人， 耐心解释，态度和善，不斤斤计较，诚信经营，买卖公平自愿。（2） 和平共处。不抢占摊位，相邻摊位之间能相互帮助，友善共处，不恶性竞争。（3）意外事故损失自负。因不可抗拒的自然因素引发的灾难，损失自负。经营者在经营的商品由活动主办方统一颁发的注册证明。（4）产品合法。经营产品必须合法，来路正当，且为二手商品。只允许我校在校大学生申请经营，经营行为不得违犯学校相关规定，自觉遵守市场的各种规定和制度。（5）市场中商品的价格由销售方和消费方协商共同协商，活动主办方工作人员不参与价格制定，只给予相关参考价格。（6）“跳蚤市场”所交易的物品应是对在校学生学习生活有利的物品，不得贩卖不健康的、淫秽的、涉及政治问题的商品，交易人务必保证交易物品的卫生状态良好以及物品的质量，同时禁止销售任何非法物品，非正当来源物品，食品等。交易物品的一切情况需属实（应基本包括物品的原价、现价、新旧程度、号码、质地、购买地点、有无购物凭证及转让原因等）。保卫处或团委若发现有违规或出售非法禁售物品，有权予以取缔并没收，并对造成的后果追究相应的责任。（7）“跳蚤市场”严禁销售发布任何违反国家法律、行政法规性质的物品；严禁未经他人同意，张贴涉嫌侵犯他人版权，或其它有关知识产权的内容；严禁散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息；严禁出售假冒伪劣商品。（8）关于商户的责任问题，不能出售质量不合格的商品，以免出现退还问题，交易的同时请于消费者说清，自愿交易，若商品出现质量问题，与活动主办方无关，活动主办方出于对学生负责的角度，可以由“生活部跳蚤市场管理中心”根据注册时商户所留信息帮助双方沟通并尽力解决问题。（9）商户同消费者交易中涉及到的金钱问题。请商户及销费者确定好现金的真伪，若有问题可到活动主办方或保安处举报。对于收取假币后，找不到相关责任人的，活动主办方概不负责，请自己多加防范。同时请留意小偷，看好自己的商品和金钱。如若有物品丢失或赔偿事故活动主办方将与保卫处合作给予一定的帮助，但并不承担金钱及物品赔偿。（10）消费者在进行商品购买时，可向销售方索取收据，如若商品出现问题，收据将是证明该商品为跳蚤市场商品的唯一凭证。（11）矛盾自理。交易双方因态度、产品质量导致发生的纠纷，由双方自主解决，双方不能解决的可上报当场管理人员，再统一协商处理。（12）只允许在规定时间内在跳蚤市场内进行交易，一旦结束市场关闭，经营方须自主离开，停止在市场内的交易活动，其他非活动时间也禁止在市场内进行交易。要按注册证明上的摊位号就位，一旦确定位置不能随便更换，禁止占用交通道路，文明有序交易。（13）如果用户提供的资料不准确，不真实，不合法有效，活动主办方有权结束经营者在跳蚤市场经营的权利。（15） 服从管理。必须在指定摊位销售。依法经营，不乱设，私设摊位，配合工作人员统一调配场地，服从纠纷调解，自尊自重。（16）维护卫生。保持摊位整洁，不乱泼脏水油污，随便丢弃垃圾废弃物，终保持市场周围环境干净卫生，收摊后必须将摊位整理干净,在货品卖完后，货主所用的铺垫（报纸类）应及时处理掉。（17）所有市场活动参与者都必须严格遵守法律法规以及本校规定。附：活动策划书大学跳蚤市场策划书为丰富我校文化活动，宣扬勤俭朴素的生活作风, 达到互利互惠的交易效果,增强理财观念和人际沟通技巧，营造良好协调的校园气氛。校学生会生活部决定举办跳蚤市场活动，现将具体事项安排如下：一、活动宗旨：诚信交易，公平竞争二、活动口号：见好就buy，机会不再三、活动时间：周末9：0013：00四、活动地点：文化广场五、活动形式：把广场分为如下区域.小型二手市场。在各自的区域摆卖物品。1.咨询区：专人对本活动有问题的同学进行现场解答，同时接受同学们的投诉和建议2.“销售龙虎榜”则在不同时间点对各学院销售额进行排名，以此鼓励各学院干部的销售积极性，增强活动气氛，活动结束时排名前三的的学院可获得奖状及奖品六、活动准备：（一）召开会议：1、召开各二级学院部长会议，传达活动举办的时间、地点、流程、物品征收及要求；2、由各级分别召开各班生活委员会议，传达活动举办时间、地点、流程、物品征收及相关要求。（二）物品征收：1、征收形式：定点征收、上门征收2、征收人员安排：各班生活委员 院生活部、女生部的干部3、征收物品分类及举例书籍类（杂志、参考书、小说、名著等）体育用品（篮球、羽毛球等）电子音像类（mp3、mp4、u盘、牒片等）衣物类（上衣、裤子、鞋子等）各班生活委员把征收的物品登记好*任何有使用价值大的物品都可以征收*征收的物品必须是内容健康向上的4 物品登记：各二级学院把登记表装订成册。（三）场地分布：有变动 见附表一（四）器材准备：由生活部向学校申请器材、太阳伞等相关资源；各自备好活动需要的装放物品的箱子；提前向校生活部申请桌子及帐篷（五）宣传：（1）海报宣传：在宣传栏上张贴海报， 内容包括：活动时间、地点、流程及相关事项；（2）广播宣传：通过广播台分两段时间来宣传；（3）网络宣传：把活动举办时间 地点 详细介绍。4.活动当天每个学院必须自备好零钱，避免经营中出现找钱的混乱情况，每个学院必须登记好售出每样商品找出零钱的多少，方便结账；5.活动过程中必须确定每个档口都