公开招聘理论考试参考题库

公开 招聘 理论考试参考 题库 （试用） 山 西 北 方 惠 丰 机 电 有 限 公 司 人 力 资 源 部 二 OO 七 年 九 月 1 前 言 专业技术管理岗位竞聘上岗工作，为公司“新三项制度”改革提供了运行机制上的保障，是公司不拘一格选人用人的体现，为各类有志人才成长提供了施展的平台。为了进一步把此项工作推向前进，充分体现“公开、公平、公正”的 选 人 用人 原则， 我们人力资源部组织了公开招聘理论考试参考 题库的收集工作，目的是为 应聘人员提供一个复习参考 的 范围 。 参考 题库包括 企业文化、企业管理、劳动合同法（劳动法）、 技术管理、质量管 理、 安全生产、保密知识、机械基础、金属材料、电工等 10 个方面 。 相关知识 体现了 公司 对员工 应知应会 的基本要求 ，与公司开展的 职业教育和培训工作 紧密联系 ， 达到应聘 考试与日常工作 ，个人素质与公司 要求 的有效互动。 公开招聘理论参考 题库 收录 工作是在各 方面 专家的辛勤工作 和各部门 大力支持的基础上 进行的，是 集体智慧 的 结晶 ， 在此 对各位专家和有关部门 深表感谢。 由于时间紧，在整理中难免存在疏漏， 欢迎各位 应聘人员提出宝贵意见。 欢迎有志之士踊跃参加应聘 祝应聘人员取得好成绩 人 力 资 源 部 2 目 录 前言 1 第一部分 企业文化知识 3 第二部分 企业管理知识 7 第三部分 劳动合同法（劳 动法） 13 第四部分 技术管理知识 22 第五部分 质量管理知识 27 第六部分 安全生产知识 31 第七部分 保密知识 51 第八部分 机械基础知识 65 第九部分 金属材料知识 72 第十部分 电工知识 81 3 第一部分 企业 文化知识 1、什么是企业文化？ 答案：企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范。企业文化是现代企业制度的重要组成部分。 2、企业文化的“力”表现在哪些方面？ 答案：企业文化的“力”主要表现首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。这六 种力，实际上是六种功能，即凝聚功能、激励功能、约束功能、导向功能、纽带功能、辐射功能。 3、什么是企业精神？ 答案：企业精神是企业有意识的倡导、培养员工自觉认同的一种群体意识。 4、什么是企业目 标？ 答案：企业目标是企业通过努力希望获得的成果，使企业的理想和追求，是企业发展的动力源泉，是一个多目标体系，建有经济、社会的双重责任。 5、什么是经营理念？ 答案：经营理念又称企业哲学，是从企业实践中抽象出来的关于企业一切活动本质的基本规律的学说，是企业经营管理经验和理论的高度概括和总结。 6、制度文化包括哪些内容？ 答案：企业制度层文化体系应包括企业制度、企业风貌、员工行为规范等内容。 7、 VIS 是什么？ 答案： VIS 是企业形象识别系统的（ Visual Indententy System）的英文缩写 。 8、中国兵器工业集团的英文缩写是什么？ 答案： CNGC 9、企业文化和精神文明建设是何种关系？ 答案：精神文明是指国家人民生活的进步状态，包括教育、科学、文化、艺术、卫生、体育等事业的发展规模和发展水平，以及社会政治思想和伦理的发展方向和发展水平。而企业文化是一个企业在长期 4 的生产经营过程中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范。可以看出，精神文明建设是国家倡导的主流文化，而企业文化应是接受社会主流文化影响与制约，而又体现自身个性的个性文化。 10、什么是企业道德？ 答案：企业道德是企业员工的行为规 范，旨在调解企业与国家、企业与社会、企业与服务对象以及企业内部各方面的关系，是企业规章制度之外的另一种约束员工行为的方式。 11、什么是企业作风？ 答案：企业作风是企业员工所表现的工作行为、态度的总特点。 12、什么是企业核心价值观？ 答案：企业核心价值观是指企业内部成员对整个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识，是企业文化的核心。统一的价值观能使企业内部成员在判断自己的行为具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。 13、企业文化建设应该遵循哪些原则？ 答案：应遵循统一规划、体现 特色、长远规划、分步实施、实事求是、继承与创新结合的原则。 14、为什么要建设企业文化？ 答案：一是全面提高管理现代化、科学化的需要； 二是贯彻全心全意依靠职工办企业的需要； 三是通过建设企业文化建设加强精神文明 四是在进行规范的公司制改革的同时，加强企业文化建设，发挥精神文化的作用，促进新机制下各项工作发展。 15、企业文化有几个层次构成？各是什么？ 答案：企业文化由核心层、里层、表层三个层次构成。核心层又称观念文化，是企业文化的深层次内容，表现为企业员工的理想和共同价值观。里层文化又称制度文化，包括企业 管理制度、企业风俗、员工行为规范等内容。表层又称企业形象，是企业文化的显性形式，包括产品形象、经营形象、管理形象、厂容厂貌、员工形象、企业专用标记等方面的内容。 16、观念层文化包括哪些内容？ 答案：主要包括企业精神、企业作风、企业道德、企业目标、经营理念、核心价值观等。 17、怎样制定企业管理制度？ 5 答案：一要充分传达企业理念。二是要立足本企业实际，根据企业需要来决定企业制度体系的构成。三是要相互兼顾整体协调。 18、怎样形成新的企业风俗？ 答案：良好的企业风俗要能体现企业精神、企业作风、企业道德、经营理 念等内涵。既善于继承历史上优良传统，又注意结合时代精神进行移风易俗的改造工作，使其与企业文化的先进性保持一致。 19、制定员工行为规范有何意义？ 答案：员工行为规范是企业有意识的提出的员工在共同工作中行为和习惯的标准，包括仪表仪容、岗位纪律、工作程序、待人接物、素质与修养等内容。制定员工行为规范，有助于在员工群体中形成共识和自觉意识，使之行为举止和工作习惯向良性标准转化。员工行为规范与企业道德有一致性。 20、建设企业形象有何重要意义？ 答案：企业形象是企业以自己的产品质量、服务水平、企业信誉、员工素质、厂 容厂貌和企业专用标记，在社会公众中形成的总体印象，是企业整体素质的外在表现。建设良好的企业形象有助于提高企业的知名度，有助于赢得社会公众的信任和好感，有助于增强员工的向心力和荣誉感、自豪感和责任心，这些都是企业无法估量的无形资产。 21、企业形象包括哪些内容？ 答案：企业形象主要包括产品形象、经营形象、管理形象、厂容厂貌、员工形象、企业专用标记等方面的内容。 22、我们当前重点在企业形象方面抓那几个方面的工作？ 答案：目前在强调企业形象建设上，重点抓企业专用标记和厂容厂貌两方面的工作。 23、企业专用标记有 哪些内容？ 答案：企业专用标记与 CI管理中所讲的视觉识别系统是一致的，它以图案、文字的方式，通过视觉形式放映企业形象，是传达企业理念，体现企业精神的重要手段。 专用标记主要包括企业名称、企业标志、标准字、标准色、产品商标等。设计时参照中国兵器工业集团视觉识别系统为基础，执行集团公司有关规定。 24、为什么要设计司旗、司歌，特定格式的办公礼品，统一设计厂服？ 答案：为了强调企业对内的“同一性”和对外的“差异性”，将 6 抽象的理念识别转化为易被社会大众和企业员工感知和认同的视觉形象，增强企业理念在传播过程中的感 染力和沟通力，增强企业对内凝聚力和对外竞争力，所以要使视觉识别设计系统化。司歌作为道德和信念教育的通俗载体，通过反复咏唱，使公司的精神理念、价值观深入人心。今后在公司大型活动中，要升国旗、总司旗、司旗，要唱国歌、唱司歌，要穿公司服。在对外关系中要使用有公司标志的公文信笺和公关礼品。 25、惠丰的企业精神是什么？ 答案：保国强军 自强不息 26、惠丰的企业作风是什么？ 答案：快速反应 立即就办 27、惠丰的企业核心价值观是什么？ 答案：人和 诚信 精品 创新 28、惠丰的经营理念是什么？ 答案：惠泽用户 丰润 员工 29、惠丰的人才理念是什么？ 答案：以人为本 唯才是举 能者授职 功者授禄 30、惠丰的安全理念是什么？ 答案：为自己 为他人 反违章 除隐患 31、惠丰的科技理念是什么？ 答案：抢占科技制高点 争当行业排头兵 32、惠丰的质量理念是什么？ 答案：追求卓越 造就精品 33、惠丰的精神文明建设理念是什么？ 答案：承黄崖传统 铸兵工之魂 34、惠丰的共产党员理念是什么？ 答案：完成任务多于群众 工作质量优于群众 关爱他人优于群众 奉献精神高于群众 35、惠丰的安全管理理念是什么？ 答 案：领导意识到位 责任落实到位 隐患整改到位 奖惩严明到位 36、惠丰的生产经营管理人员岗位理念是什么？ 答案：你的难题 我的课题 7 37、惠丰的高中级管理者理念是什么？ 答案：勤政 廉政 团结 为民 38、惠丰的营销理念是什么？ 答案：为了用户 我们甘愿做到一切 销售的是服务 赢得的是人心 39、惠丰的发展理念是什么？ 答案：不求最大 但求更强 40、惠丰的管理理念是什么？ 答案：明确目标 落实责任 完善法规 严明奖惩 抓住不落实的事追究不落 实的人 =落实 41、公司文明和谐创建工作打造的“四心”工程是什么？ 答案：核心工程、聚心工程、爱心工程、舒心工程 第二部分 企业管理知识 1、管理的含义是什么？具备哪几个方面特征？ 管理是对资源进行有效整合以达到既定目标与责任的动态创造性活动。管理具备以下五方面的特征：动态性；科学性；艺术性；创造性；经济性。 2、管理的基本职能有哪些？ 计划、组织、领导、控制。 3、常用的调查方法有哪些？ 访谈，主要是就管理现状和问题与有关人员进行直接交谈的信息收集方法。 问卷调查，主要是将所需要了解的问题设计成书面问 卷，并要求被调查者以书面的形式做出答复，然后对答案进行统计、分析的信息收集方法。 现场参观。 资料收集，即收集内、外部有关资料，并进行整理、加工的过程。 8 现场调查，即深入到需要调查的工作环节，通过一定的观察、收集和测定相关数据。 4、判断管理问题的标准有哪几个层次？分别是什么？ 有三个层次。第一个层次是“做错了没有”，做错了应纠正，这属于纠偏型标准；第二个层次是“做优秀了没有”，应引入好的做法，这属于改进型标准；第三个层次是“满足企业要求了没有”，虽然做好但与企业的目标或要求相比还不够，需要用新思路、新理念 进行创新，创造出前人没有的办法，这属于创新型标准。 5、什么是 5W1H1C分析法 5W1H1C 分析法是对已有的做法进行梳理和完善的一种方法，即对现有的做法逐一提出问题：在做什么事（ What）？为什么要做这件事（ Why）？应该由谁来做这件事（ Who）？应该在什么时候做这件事（ When）？应该在哪里做这件事（ Where）？应该怎样做这件事（ How）？做这件事的费用有多少（或效率有多高）（ Cost）？ 6、什么是 ECRS分析法 ECRS 分析法是对已有的做法进行梳理和完善的一种方法，即对现有的做法逐一审查：有没有可 以排除（ Eliminate）的，有没有可以合并（ Combinr）的、有没有可以调整顺序（ Rearrange）的、有没有可以简化（ Simplify）的。 7、职、责、权的含义是什么？ 职是指组织系统中的职位或岗位。责，又叫职责，是指组织系统中对应职位或岗位应承担的责任，亦即必须完成企业总目标中的一份义务。权，又叫职权，是完成职责所应有的权限。 8、公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。 有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任；股 9 份有限公司的股东以 其认购的股份为限对公司承担责任。 9、现代企业制度的基本形式是 公司制 。 10、现代企业制度的核心是 建立法人财产制度 。 11、公司的特征是什么？ 第一 、 公司是依照公司法的规定设立的社会经济组织；第二 、公司是以营利为目的的法人组织。第三 、 公司必须是企业法人，独立承担民事责任。 12、公司法所称国有独资公司是指什么？ 公司法所称国有独资公司，是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。 13、公司法定代表人依照公司章程的规定应当由谁担任？ 目前，我公司的法定代表人是谁？ 公司法定代表人依照公司章程的规定，由董事长、执行董事或者经理担任，并依法登记。公司法定代表人变更，应当办理变更登记。目前，我公司的法定代表人是刘晋总经理。 14、根据公司法规定，公司成立日期为哪一天？ 公司营业执照签发日期为公司成立日期。 15、招标、投标活动应遵循的基本原则是什么？ 公开、公平、公正、诚实信用。 16、招标投标的基本程序由哪几大部分组成？ 招标、投标、开标、评标、定标和签订合同六大部分组成。 17、招标投标法规定的招标方式有哪些？ （ 1） 公开招标 ，是指招标人以招标公告的方式，邀请不特定的法人或者其他组织参加投标的一种招标方式。 （ 2） 邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式，邀请特定的 10 法人或者其他组织参加投标的一种招标方式。 国家规定，重点建设项目以及使用国有资金或者国有资金投资占控股或者主导地位的工程建设项目，应当选择公开招标，有下列情形之一的，经批准可以选择邀请招标： （ 1） 建设项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择的； （ 2） 受自然地域环境限制的； （ 3） 涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾，适宜招标但不宜公开招标的； （ 4） 拟公开招 标的费用与项目的价值相比，不值得的； （ 5） 法律、法规规定不宜公开招标的。 18、合同法所称合同是指什么？ 合同法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 19、当事人订立合同有哪几种形式？ 根据合同法第十条规定，当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。 书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。 20、合同的内容一般应包括哪些条款？ （一）当事人名称或者姓名和住所；（二） 标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者酬金；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。 21、公司制度管理体系划分为哪几大模块，共有多少个功能？ 制度体系按照管理功能分类划分为公司基本制度、公共管理制度、经营管理制度、生产管理制度、科技与质量管理制度、财会审计管理制度、人力资源管理制度、安全环保管理制度、党群工作制度 9大模块、 53个功能。 11 22、制度编制的原则有哪些？ （一）符合国家方针、政策、法律、法规和上级有关规章制度；（二）逻辑严密、程序便于操作；（三）符合企业实际需要， 具备适用性、可行性、先进性。 23、公司制度的编制的基本程序是什么？ 立项 制定编写工作计划 起草 初审 复审 评审 报批 发布 宣贯 备案 24、三大标准体系是指哪三大标准体系？ 技术标准体系、管理标准体系、工作标准体系。 25、管理标准、工作标准是指什么？ 管理标准 ： 对标准化领域中需要协调统一的重复性管理事项所制订的标准。即在预研、研制、生产和经营活动中，为行使其计划、组织、指挥、协调、控制等管理职能，对与管理有关的重复性事物和概念所做的规定。 工作标准 ： 对标准化领域中需要协调统一的重复性工作事项所制订 的标准。即以人或人群的岗位为对象，对岗位的范围、责任、权限以及考核等重复性工作事项所做的规定。 26、流程是指什么？ 流程是工作之间的传递和转移的关系，分为业务流程和管理流程。业务流程就是“工作的流动”，是业务与业务之间的传递或转移的动态过程。 管理流程就是“管理工作的流”，管理流程是管理工作之间的传递或转移的动态过程。 27、流程重新设计有哪两种基本模式？ （ 1） 系统化履行法：分析理解现有流程、系统地通过在现有流程基础上创建新流程。 （ 2） 全新设计法：从根本上重新考虑产品或服 12 务的提供方式，在一张白纸上重新设 计流程。 28、业务流程再造需遵循哪些原则？ （ 1） 以企业目标为导向调整组织结构。 （ 2） 最高管理层具备改革决心和战略愿景。 （ 3） 确认核心流程，进行规划和再设计业务流程。（ 4） 组织要进行相应的配套变革，尤其是组织结构、人力资源管理方面的改革。 （ 5） 建立通畅的交流渠道，持续改进。 29、什么是项目建议书？ 项目建议书是对项目的轮廓性设想，说明项目提出的必要性，项目建设是否符合国家和国防科技工业、集团公司、公司的长远发展规划，初步分析项目是否具备建设条件，以及对拟投入的人力、物力做出分析和研究。 30、什么是可行 性研究报告？ 可行性研究报告是根据国家、国防科技工业、集团公司、公司的长远发展规划要求，对拟建项目在技术、工程和经济上是否合理和可行，进行全面分析、论证，作多方案比较，提出评价，为项目决策提供可靠的依据和可行的建议。 31、生产能力是指什么？ 一般所讲的生产能力是指狭义的生产能力，即企业在一定时期内，在一定的生产组织技术条件下，全部生产性固定资产所能生产某种产品的最大数量或所能加工处理某种原材料的最大数量。 32、影响企业生产能力的因素主要有哪些？ 影响企业生产能力的因素主要有： （ 1） 固定资产的数量。指计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产用建筑面积。（ 2） 固定资产的工作时间，指按照企业现行工作制度计算的机器设备的全部有效工作时间和生产面积的全部利用时间。 （ 3） 固定资产的生产效率。是指单位机器设备的产量定额或单位产品的台时定额，单 13 位时间、单位面积的产量定额或单位产品生产面积占用额。 33、 CIMS 是指什么？制造型企业的 CIMS 通常包括哪几个分系统？ 计算机集成制造系统简称 CIMS，又称现代集成制造系统。它利用计算机软硬件、网络和数据库技术，将企业的经营、管理、计划、产品设计、加工制造、销售及服务 等部门和人、财、物集成起来，以便能高效率、高质量、高柔性地管理企业，提高企业的竞争力。 制造型企业的 CIMS 通常包括管理信息分系统（ MIS）、技术信息分系统（ CAD）、制造自动化分系统（ CAM）、计算机辅助质量管理分系统（ CAQ）。 34、准时生产方式的目标是什么？ 准时生产方式的目标是：彻底消除无效劳动和浪费。 35、准时生产方式的核心是什么？ 准时生产方式的核心是什么：适时适量生产。 36、建设项目三同时是指什么？ 建设项目“三同时”是指：建设项目中安全、消防、环保、工业卫生设施必须与主体工程同时设计、 同时施工、同时投产和使用。 第三部分 劳动合同法（劳动法） 1、劳动合同法从什么时 间开始 实施？ 2008 年 1 月 1 日 2、劳动合同法的立法宗旨是什么？ 为了完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护劳动者的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系。 3、订立劳动合同应遵循的原则是什么？ 14 合法、公平、平等自愿、协商一致及诚实信用的原则。 4、 劳动合同法规定不得在“三期”内解除 女职工 的劳动合同，“三期”指的是哪三期？ 产期 、孕期、哺乳期。 5、建立劳动关系应订立什么形式的劳动合同？ 书面的劳动合同。 6、劳动合同期限分为哪三种？ 有固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作任务为期限的劳动合同。 7、劳动合同法中规定什么情况下可以约定违约金？ 、 用人单位为劳动者提供了专项培训费用和对其进行专业技术培训，服务期 未 满的； 、 对负有保密义务的劳动者约定有竞业限制条款，违反竞业限制条款的 。 8、劳动法规定，在什么时间安排劳动者加班需支付不低于工资的 150%的工资报酬？在什么时间安排劳动者加班需支付不低于工资的 200%的工资报酬？在什么时间安排劳动者加班需支付不低于工资的 300%的工资报酬？ 安排劳动者延长工作时间的 ， 支付不低于工资的 150%的工资报酬 ； 休息日安排劳动者加班又不能安排补休的 ， 支付不低于工资的200%的工资报酬 ； 法定休假日安排劳动者工作的 ， 支付不低于工资的 300%的工资报酬。 9、未成年工指的是多大的劳动者？ 指年满 16 周岁未满 18 周岁的劳动者。 10、工资应以什么形式按月支付给劳动者？ 应以 货币 形式。 15 11、在什么情况下，劳动合同到期后可以续延至相应的情形消失时终止？ 、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学 观察期间的。 、在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部份丧失劳动能力的。 、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的。 、女职工在孕期、产期、哺乳期的。 、在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的。 12、我国劳动者实行什么样的工时制度？ 每日工作时间不超过 8 小时，平均每周工作时间不超过 40 小时的工时制度。 13、工资分配应遵循的原则是什么？ 按劳分配原则，实行同工同酬。 14、女职工生育应享受多少天的产假？ 不少于 90 天的产假，属第一胎并达到晚育条件的可享受 180 天产假。 15、 目前我国实行的社会保险制度有哪些？ 养老保险制度、失业保险制度、医疗保险制度、工伤保险制度、生育保险制度。 16、女职工禁忌从事的劳动有哪些？ 矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。 17、未成年工禁忌从事的劳动有哪些？ 矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。 16 18、劳动合同法规定终止劳动合同的条件有哪些？ 、劳动合同期满的； 、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的； 、劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； 、用人单 位被依法宣告破产的； 、用人单位被依法吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的； 、法律、行政法规规定的其他情形。 19、用人单位招用劳动者能否要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物？ 不能。 20、什么是固定期限劳动合同？ 是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。 21、什么是无固定期限劳动合同？ 是指用人单位与劳动者无确定终止时间的劳动合同。 22、劳动者在同一用人单位连续工作满十年，劳动者同意续订劳动合同，但未提出签订多长期限合同时，用人单位应与劳动者签订什么期限的 劳动合同？ 无固定期限劳动合同。 23、什么样的劳动合同是无效的劳动合同？ 、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订阅或者变更劳动合同的； 、用人单位免除自己的法定责任排除劳动者权利的； 、违反法律、行政法规强制性规定的。 24、劳动合同的无效由谁来确定？ 由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。 17 25、从事竞业限制的期限最长为几年？ 二年。 26、劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令作业的，是否属于违反劳动合同的行为？ 不属于。 27、用人单位变更名称、法定代表人影响劳动合同 的履行吗？ 不影响。 28、如何确定支付经济补偿金的工资标准？ 工资标准指劳动者在解除或终止劳动合同前十二个月的平均工资。 29、在试用期内劳动者提出解除劳动合同需提前多长时间通知用人单位？ 三天。 30、劳务派遣单位的注册资本不得少于多少元？ 五十万元。 31、劳务派遣单位应与被派遣劳动者订立多长时间的劳动合同？ 二年以上的固定期限劳动合同。 32、劳务派遣一般在什么样的岗位上实施？ 在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。 33、什么是非全日用工？ 是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每 日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。 34、非全日制用工可否约定试用期？ 不能。 35、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过多少天？ 18 十五天。 36、用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当承担什么样的责任？ 应当向劳动者每月支付二倍的工资。 37、用人单位超过一年未与劳动者订立书面劳动合同的视为订立了什么样的劳动合同？ 无固定期限的劳动合同。 38、用人单位支付劳动者的工资最低不得低于什么样的标准？ 不得低于当地最低工资标准。 39、 新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施必须与主体工程哪些方面同步？ 必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 40、女职工流产应休息多长时间？ 女职工怀孕不满 4 个月流产时，应给予 15-30 天的产假；怀孕满4 个月以上流产时，应给予 42 天的产假。 41、什么是夜班劳动？ 夜班劳动系指在当日 22 点至次日 6 点时间从事劳动或工作。 42、什么是最低工资？ 最低工资是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位应支付给劳动者的最低劳动报酬。 43、劳动法是什么时间施行的？ 1995 年 1 月 1 日。 44、非全日制用工用人单位先提出终止用工，需要向劳动者支付经济补偿吗？ 不需要。 45、用人单位对已经解除或终止劳动合同的文本至少应保存几 19 年？ 二年。 46、被派遣劳动者有违约行为时，用工单位有权对其解除劳动合同吗？ 没有，应由劳务派遣单位对违约人员进行处理。 47、被派遣劳动者可以参加用工单位的工会组织吗？ 可以。 48、劳动关系的建立应从什么时间开始算起？ 用工之日算起。 49、用人单位在制定涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，是否应进行公示或者告知劳动者？ 是。 50、在规章制度和重大事项 决定实施过程中，是否必须经过工会的同意，才能下发实施。 不用。 51、试用期是否应包括在劳动合同期限内？ 是。 52、什么情况下企业可以裁减人员？ 、依照企业破产法规定进行重整的； 、生产经营发生严重困难的； 、企业转产、重大技术革新或者经营方式调整经变更劳动合同后，仍需裁减人员的； 、其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。 53、用人单位单方解除劳动合同时，是否应事先将理由通知工会？ 20 是 54、在裁减人员时，应优先留用什么样的人员？ 、与本单位订立较长期限 的固定期限劳动合同的人员； 、与本单位订立无固定期限劳动合同的人员； 、家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的人员。 55、用人单位裁减人员时，是否需要向劳动行政部门报告经批准后实施？ 需要向行政部门报告，但不需要经劳动行政部门批准。 56、用人单位对不能胜任工作，经培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的人员提出解除劳动合同时，需不需要提前 30 日通知劳动者？ 需要。 57、在竞业限制期内，用人单位需要按月给予劳动者经济补偿吗？ 需要。 58、签订三年期限的劳动合同最长可以约定多长时间的试用期 ？ 六个月。 59、用人单位招用劳动者时，有告知的义务，应当如实告知劳动者哪些情况？ 应当告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况。 60、用人单位可否在用工前与劳动者订立劳动合同？ 可以。 61、非全日制用工双方如何参加社会保险？ 失业保险、养老保险由个人缴纳，工伤保险由企业缴纳。 21 62、上下班途中，劳动者受到机动车伤害，算不算工伤？ 算。 63、非全日制用工的的劳动者可以和数个用人单位订立劳动合同吗？ 可以，但后订立的劳动合同不得影响先订立的 劳动合同的履行。 64、对用人单位履行劳动合同、集体合同的情况，工会有没有监督权？ 有。 65、用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担什么样的责任？ 应当承担连带赔偿责任。 66、不满 16 周岁的人员能不能参加工作？说明理由。 不能，因为劳动法明确规定用人单位不得招用未满 16 周岁的未成年人参加工作。 67、劳动者学习期间是否受最低工资保障？ 劳动者是参加用人单位组织的全脱产或半脱产学习的，其学习期间应视为提供了正常劳动，受最低工资保障。 68、劳动 合同法实施前，终止劳动合同需要支付给劳动者经济补偿吗？ 不需要。 69、职工被公安机关劳动教养的，用人单位可否与其解除劳动合同？ 能。 70、用工单位能不能将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位？ 不能。 22 第四部分 技术管理知识 1. 基准根据作用不同，可分为 设计基准 和 工艺基准 两大类。 2. 工件没有采取定位措施以前，每个工件位置将是任意的、不确定的，工件空间位置的这种不确定性，可按一定的直角坐标分为 沿X 轴的不定度 、 沿 Y轴的不定度 、 沿 Z 轴的不定度 、 绕 X轴的不定度 、绕 Y 轴的不定度 、 绕 Z 轴的不定度 六个独立方面 。 3. 在夹紧装置中，夹紧力的方向应 垂直于主要定位基准面 。 4. 工艺装备包括 夹具 、 刀具 、 量具 。 5. 影响表面层冷作硬化的因素 刀具 、 切削用量 、 被加工材料 。 6. 公差原则就是处理尺寸公差与形位公差关系的原则。根据形位公差与尺寸公差关系的不同，公差原则分为 相关原则 和 独立原则 。 7. 齿轮的加工方法很多，按齿形的形成原理分 仿形法 和 范成法 。 8. 机械加工精度包括 尺寸精度 、 形状精度 和 位置精度 三个方面。 9. 定位公差有 同轴度 对称度 位置度 。 10. 一个 完整的数控程序由 程序号 程序内容 程序结束 三部分组成。 11. 影响刀具寿命的因素包括 切削线速度 切削进给 切削深度等 。 12. 数控系统按运动方式分可分为 点位控制系统 直线控制系统 轮廓控制系统 。按控制方式可分为 开环控制系统 闭环控制系统 半闭环控制系统 。 23 13. 数控机床中坐标系采用 迪卡尔 坐标系。 14. 数控机床的精度指标一般有 定位精度 重复定位精度 回转精度 等。 15. 工业上最常用的是 铁碳 合金。 16. 碳钢的分类有 低碳钢 中碳钢 高碳钢 三种。 17. 热 处理的分类有 普通热处理 表面热处理 。 18. 普通热处理有 退火 正火 淬火 回火 。 19. 塑料可分为 热固性 塑料和 热塑性 塑料。 20. 铜有 简单黄铜 和 复杂黄铜 ，简单黄铜中只含 锌 不含其他合金元素。 21. 淬火加高温回火 统称为调质 22. 塑料按树脂加热时的行为可分为 热固性塑料 热塑性塑料。 23. 钢的力学性能包括 强度 、 塑性 、 硬度 、 韧性 、和 疲劳 等。 24. 拉抗强度 是机械零件设计和选材的主要依据 ,也是工程材料的主要力学性能之一。 25. 布 氏硬度的符号用 HB 表示。 26. 1Kgf/mm2=9.8 N/mm2 =9.8Mpa 27. 基准根据作用不同，可分为（ 设计基准 ）和（ 工艺基准） 两大类。 28. 机械加工精度包括（ 尺寸精度 ）、（ 形状精度 ）和（ 位置精度）三个方面。 29. 定位公差有（ 同轴度）、 （ 对称度 ）、（ 位置度 ）。 30. 影响刀具寿命的因素包（ 切削线速度） 、（ 切削进给） 、（ 切削深度） 等。 31. （喷丸处理）加工方法属于表面强化工艺。 32. 对于 HPb59-1中 59代表（ 铜含量为 59%）。 24 33. 在车削螺纹时，（ 丝杠副磨损 机 床导轨对工件平行度超差 切削热使工件伸长测量时缩短等 ）因素可能造成螺距累积误差超差。 34. 在零件加工中， （调质） 经常作为预先热处理工序，安排在切削之前。 35. 钢淬火后随着回火温度的提高 其 硬度强度 逐渐下降 而 塑性韧性 不断地增加。 36. 位置公差可分为 平行度 垂直度 倾斜度 同轴度 位置度 对称度 园跳动 全跳动 37.在工序设计中，机床的选择应遵循什么原则？ 答：（ 1）机床的加工范围应与零件的外廓尺寸相适应。（ 2）机床的精度与工序加工要求的精度相适应。（ 3）机床的生产率应与零件的生产类型相适应。 38.数控机床上设计夹具要注意哪几点？ 答：（ 1）选择合适的定位方式。（ 2）确定合适的夹紧方式。 （ 3）夹具要有足够的强度与刚度。 39.钢件回火的主要目的是什么？ 答：（ 1）降低脆性，消除或减少应力。（ 2）获得工件所要求的机械性能。（ 3）稳定工件尺寸。（ 4）对于退火难以软化的某些合金钢，在淬火（或正火）后常采用高温回火，使钢中碳化物适当聚集，将硬度降低，以利切削加工。 40.钢件的淬火及目的 答：将钢件加热到 AC3 或 AC1 以上 30 50，保温后快速冷却的一种操作。目的是为了获得马氏体 ，以提高其硬度和耐磨性。 41.淬透性与淬硬层深度的关系 答：在条件相同的情况下，钢的淬透性愈高，淬硬层深度就愈大。 25 42.一对渐开线直齿圆柱齿轮传动的正确啮合条件是什么？ 答：两齿轮分度圆上的模数和压力角分别相等。 43.在尺寸链计算时，当各组成环公差的总和超过封闭环公差时，应采取什么措施？ 答：当出现这种情况时，就要压缩各组成环的公差以保证封闭环的公差。这就意味着要提高组成环的加工精度，有时可能还要改变组成环原来的加工方法以保证压缩后的公差。 44.简要说明 M12 0.5-5g6g-30 左表示什么？ 答 ： M12 0.5-5g6g-30 表示公称直径为 12mm，螺距为 0.5mm，中径公差为 5g，顶径公差为 6g，旋合长度为 30mm，方向为左旋的细牙普通螺纹。 45.选择公差等级的基本原则是什么？ 答：（ 1）在满足使用要求的前提下尽量选用较低的公差等级；遵守国家标准中对孔、轴配合的有关规定。 46.在切削加工中，对于含碳量在 0.25 0.6之间的中碳钢，为了获得较好的表面光洁度，常采取何种热处理手段？ 答：对于含碳量在 0.25 0.6之间的中碳钢，为了获得较好的表面光洁度，经常采取正火处理以获得较多的细片状 珠光体，使硬度适当提高些。 47.40Mn 是 普通碳素结构钢 优质碳素结构钢 碳素工具钢 答 :正确 48.铝合金淬火以后力学性能如何变化？ 答：强度降低，塑性和韧性提高。 49.随着含碳量的增加，钢的力学性能如何变化？ 答：强度增加，塑性和韧性降低，耐磨性和硬度增加。 26 50.为什么钢件淬火时会发生变形开裂？ 答：首先，钢件在淬火时表面和中心部位冷却速度不一致，会产生内应力，其次钢件在淬火时表面和中心部位组织变化不一致，也会产生内应力，所以钢件淬火时会发生变形开裂 51.简要说明 M12 0.5 5g6g 30 左表示什么？ 答： M12 0.5-5g6g-30 表示公称直径为 12mm，螺距为 0.5mm，中径公差为 5g，顶径公差为 6g，旋合长度为 30mm，方向为左旋的细牙普通螺纹。 52.简述定位误差是什么？ 答： 是指由于定位不准而造成某一工序在工序尺寸或位置要求方面的加工误差。 53.什么是最大实体状态？ 答：孔或轴具有允许的材料量为最多时的状态，孔为最小极限尺寸，轴为最大极限尺寸。 54.简述在数控车床上加工端面时，为何会产生加工后端面的内凹或外凸？ 答： 横向导轨与主轴轴线不垂直。刀具刚性差，产生让 刀。 主轴窜动。 55.简述提高工艺系统刚度的主要措施？ 答： 提高接触刚度。 提高工件刚度减少变形。 提高机床部件刚度，减少受力变形。 合理装夹工件 减少夹紧变形。 56.简述减少或消除基准位置误差的措施？ 答： 基准重合原则。基准统一原则。互为基准原则。工件定位可靠， 夹紧可靠 原则。 57.什么是定位基准？ 工件在机床上或夹具中进行加工时，用作定位的基准，称为定位 27 基准。 58.什么是测量基准？ 在测量时所采用的基准，称为测量基准。 59.什么是装夹？ 将工件在机床上或夹具中定位、夹紧的过程称为 装夹。 60.什么是最大实体状态？ 孔或轴在尺寸公差范围内，具有材料量最多时的状态称为最大实体状态。 第 五 部分 质量管理知识 1、影响产品质量的六大因素是指 5M1E，即 人 、 机 、 料 、 法 、环 、 测 。 2、质量特性分为 固有特性 和 赋予特性 。 3、产品的类别可分为四大类： 硬件 、 软件 、 流程性材料 、 服务 。 4、硬件是 有形产品 ，服务是 无形产品 。 5、 6 是一种强调 消除错误 、 浪费 和 重复劳动 的管理哲学。 其核心是 追求零缺陷管理 。 6、公司的 质量理念是 “追求卓越，造就精品”。 7、 6S 活动指的是 整理 、 整顿 、 清扫 、 清 洁 、 素养 、 安全 。 8、质量管理发展的三个阶段是 质量检验阶段 、 统计质量管理阶段 、 全面质量管理阶段 。 9、对质量的要求主要有三种形式，包括 明示的 、 隐含的 和 必须履行的 要求。 10、对质量的要求来自五个方面： 顾客 、 投资者 、 供方 、 员工 、社会 。 28 11、质量管理的三大职能是 确定质量方针和目标 、 确定岗位职责和权限 、 建立质量体系并使其有效运行 。 12、公司质量管理体系过程主要包括 管理过程 、 产品实现过程 、支持过程 、 测量分析过程 四大过程。 13、设备操作合格证由 资产部门 签发，每 两 年审验一次。 14、现场质量管理中五品四数指的是 成 品 、 半成品（含回用品） 、在制品 、 废品 、 退修品 和 投料数 、 合格数（含回用品） 、 废品数 、 试制数 。 15、工艺合格证每 一年 考核审签一次。 16、过程质量控制中要求生产操作人员上岗前必须认真消化安全守则、设备操作规程和工艺规程，经考核合格后领取所在岗位的 安全合格证 、 设备操作合格证 、 工艺合格证 和 岗位培训合格证 四证齐全后方可上岗操作。 17、公司的特种工艺包括： 热处理 、 表面处理 、 塑料成型 、 压铸 、焊接 、 化工 等。 18、临时工艺、暂时脱离工艺有效期一般不超过 3 个月。 19、 PDCA 循环是由 策划 (P)、 实施 (D)、 检查 (C)、 处置 (A)4 个要素构成的一种循环的持续改进的工作方法。 20、对质量管理体系文件的学习，要求做到 岗位职责 、 标准要求 、工作程序 的 “三清楚 ”。 21、产品质量认证与质量管理体系认证最主要的区别是 认证的对象 不同。 22、认证证书的有效性一般为 三 年，认证机构在有效期内将对受审核方质量管理体系实施监督审核，两次监督审核的间隔不少于 12个月。 23、关重工序实行三定是指 定工序 、 定设备 、 定人员 。 24、首件检验是指 操作工自检 和 检验人员专检 。 25、质量管理中新提到的三不放过原则是指 原因不清不放过 、责任不落实不放过 、 纠正措 施不明确不放过 。 29 26、我国关于产品质量行政管理与产品质量责任的基本法律是中华人民共和国产品质量法 。 27、产品质量法中规定产品质量应当 检验 合格，不得以不合格品冒充合格品。 28、产品质量法中规定生产者应当对其生产的 产品质量 负责。 29、质量文化的构成要素包括 质量价值观 、 质量伦理 、 质量心理 、质量经营哲学 和 质量制度 。 30、全面质量管理的基本要求是 “三全一多样”。即全企业、全体员工采用多种多样的方法，参与全过程的质量管理 。 31、 顾客 ：是指接受产品的组织和个人。 32、 顾客满意 ：是指顾客对其要求已 被满足的程度的感受。 33、 质量 ：是一组固有特性满足要求的程度。 34、 产品 ：是过程的结果。 35、 质量特性： 是产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 36、 供方 ：提供产品的组织或个人。 37、 质量手册 ：是规定组织质量管理体系的文件。 38、 过程 ：是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果。 39、 特殊过程 ：是指对形成的产品是否合格，不易或不能经济地进行验证的过程。 40、 质量方针： 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 41、 质量目标 ：在质量方面所追求的目的。 42、 质量管理 ： 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 43、 组织 ：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。 44、 质量改进 ：是增强满足要求的能力的循环活动。 45、 首件鉴定 ：是指对试生产的第一件零部件（组）件进行全面的过程和成品检查，以确定生产条件能否保证生产出符合设计要求的产品。 30 46、公司的中长期质量方针是什么？ 答： 以人为本，以质为先，以精铸诚，以新图强。 47、返工、返修的区别是什么？ 答：返工是为了使不合格产品符合要求而