医院管理系统解决方案

医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 1 页 共 65 页 医院管理系统解决方案 飞易特 1+1 医院管理系统解决方案 . 2 1.0 概述 . 2 1.1 软件特点 . 2 1.2 支持软硬件平台 . 3 1.3 系统拓朴图 . 3 1.4 系统的主界面 . 5 2.0 功能简介 . 5 2.1 菜单 . 5 2.2 模块 . 6 3.0 操作流程 . 6 4.0 系统菜单 . 10 4.1 帮助菜单 .11 5.0 功能模块 .11 5.1 门诊收费 . 12 5.2 药房药库 . 20 5.3 住院管理 . 25 5.4 医生站 . 31 5.5 护士站 . 34 5.6 院长查询 . 37 5.7 系统设置 . 37 5.8 报表查询 . 47 6.0 网络设计方案 . 54 7.0 系统培训方案 . 57 8.0 售后服务标准流程 . 58 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 2 页 共 65 页 医院管理系统解决方案 1.0 概述 飞易特 1+1 医院管理系统是飞易特科技（杭州）有限公司开发的系列软件产品中最具代表性的产品，总结了数百家各类医院经验，形成了优化的医院业务处理模式，立足现代医院管理，着眼医院未来发展，以帮助用户提高工作效率、改进医疗质量为目标，与用户共享先进的管理思想与经验。 步入 21 世纪，医院将继续面临来自各方面的很多压力。技术的快速发展和业务 需求的变化都引发了新的市场趋势。数字化网技术提供了一个以相对合理的成本，跨整个护理流程管理、临床和行政管理信息、由经济核算到经济分析机会，从而帮助医院和医疗行业提供高全面质量的管理理服务提供工具，做到使患者满意领导心中有数。由此，很多传统医院的传统系统正在向数字化医院管理转变。 软件适用于中小医院、 县级、 乡镇、私营和基层医院、门诊及社区卫生服务中心等，是功能最强大的中小型医院管理软件之一，采用先进的 4GL 开发工具设计，流行的 C/S 结构，支持 SQL 数据库，支持海量数据处理。分为门诊管理、住院管理、医生站、护士 站、药房管理、药库管理、院长查询和系统管理八大模块。具有挂号、门诊收费、住院登记、住院收费、医生处方、患者病历、药房发药、患者退药、请领单、药房退库、药库入库、销售出库、调拨出库和采购退货等管理功能，报表丰富，收费员日报、医生工作量报表、药房出库汇总表、入库汇总报表、药库结存表等等。 最主要的特点就是操作简便、快速、软件界面通俗易懂，能在最短的时间内使医院实施上线成功！ 飞易特 1+1 医院管理系统符合卫生部医院信息系统功能规范，部分功能已经超出规范的内容。作为成熟的产品化软件，设计理念先进，遵循严格标准，很好 地解决了 HIS 系统复杂的业务需求及地区性差异，从而造就了内涵丰富的新一代医院信息系统。 1.1 软件特点 1、主要特点： 软件设计以“以病人为中心”，适用于中小医院 、县级 、私营医院、诊所或乡镇基层医院，是功能最强大的中小型医院管理软件之一，操作简便、快速，软件界面简单明了、实用性强，操作流程清晰。能快速、高效、低成本实现中小医院数字化管理。软件模块众多、功能齐全、报表丰富，高度集成，切换方便。 2、功能模块： 分为门诊管理、住院管理、医生站、药房、药库管理、住院管理、物资管理、医技及系统设置等几大模 块。具有门诊挂号、收费，住院登记、收费，医生处方、医嘱、门诊住院电子病历，药房、药库，物资管理、医技检查单执行等等功能。支持挂号、不挂号收费，患者帐户管理等强大功能。报表丰富，可以从多方面分析查看数据。 3、软件安装简单、容易维护： 1+1 医院管理系统针对中小医院相对缺少专业计算机管理人员，软件经购买后能 “ 一键实现傻瓜式安装 ” ，本软件能使相关操作人员在最短时间内学会使用。 4、采用了多项先进软件技术： 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 3 页 共 65 页 软件开发工具为最流行的 4GL 数据库开发工具，采用 SQL2000 数据库，组件式设计，C/S 结 构，灵活的参数设置，流程多样化，以及药品编码可随时修改技术、门诊不挂号可收费技术等。 5、提升中小医院管理水平，减少收费管理、药房药库等管理漏洞 。 1.2 支持软硬件平台 系统支持硬件平台： 基本配置： CPU PIII800 以上，内存 256 兆以上电脑 建议配置： CPU PIV1.7G 以上，内存 512 兆以上电脑 系统支持软件环境： 中文 windows98/2000/2003/NT/XP 等操作系统 数据库： SQL Server2000 1.3 系统拓朴图 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 4 页 共 65 页 软件服务器 前台收款 住院部收款 药 房 收款 1 收款 2 收款 3 收款 4 收款 1 收款 2 药库 物资 医生站 药 房 1 药 房 2 护士站 院长查询 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 5 页 共 65 页 1.4 系统的主界面 （如图 1-2）。 图 1-2 2.0 功能简介 在主窗口中，菜单，功能模块及各操作流程等一览无疑。 2.1 菜单 菜单包括文件、系统、帮助三个子菜单（如图 1-3-1）。 请看菜单具体介绍 图 1-3-1 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 6 页 共 65 页 2.2 模块 功能应用于以下八个模块：门诊收费、药房药库、住院管理、医院站、护士站、物资管理、院长查询、系统设置（如图 1-3-2）。具有挂号、门诊收费、住 院登记、住院收费、医生处方、患者病历、药房管理和药库管理等功能，报表丰富，收费员日报、医生工作量报表、药房出库汇总表、入库汇总报表、药库结存表等等。 图 1-3-2 3.0 操作流程 标准流程 门诊挂号 门诊收费 药房发药 患者退药 门诊退费 不挂号划价收费 药房划价 门诊收费 药房发药 患者退药 门诊退费 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 7 页 共 65 页 不挂号收费 门诊收费 药房发药 患者退药 门诊退费 不挂号医生处方 医生处方 门诊收费 药房发药 患者退药 门诊退费 划 价收费 门诊挂号 药房划价 门诊收费 药房发药 患者退药 门诊退费 无药库的药房操作 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 8 页 共 65 页 药房初始是刚启用本系统时的一次特殊入库，初始完成后即可关闭此功能。 药房：药房入库 药房出库 、 药房发药 、患者退药 药房之间的调拨：要调出的药房做业务类型为“药房调拨”的药房出库单即可 药房、药库操作流程 药房药库初始 是刚启用本系统时的一次特殊入库，初始完成后即可关闭 此功能。 药库： 药库入库 药库出库 、 药库调拨 药房：药房入库 药房出库 、 药房发药 、患者退药 药库调拨到药房：药房做药房请领单 药库根据药房的请领单做药库调拨 药房之间的调拨：要调出的药房做业务类型为“药房调拨”的药房出库单即可 药房退库到药库：药房做业务类型为“药房退库”的药房出库单 医生处方 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 9 页 共 65 页 门诊挂号 医生处方 门诊收费 药房发药 患者退药 门诊退费 医嘱执行 医嘱执行 药房发药 药房退药 住院退费 住院收费 药房划价 (住院收费 ) 药房发药 药房退药 住院退费 住院详细流程 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 10 页 共 65 页 入 院操作： (挂号 ) 住院登记 床位按排 预交押金 (交押金时间： 1、登记时可在“住院登记”窗口马上预交。 2、住院后通过“押金管理”随时交 ) 对住院划价单收费： 药房划价 住院收 费 药房发药 患者退药 住院退费 普通的住院收费： 住院收费 药房发药 患者退药 住院退费 护士医嘱执行： 医嘱执行 药房发药 患者退药 住院退费 出院操作： 出院管理 4.0 系统菜单 系统菜单内有系统锁定、注销登录、软件注册、计算器、操作向导、 退出系统六个选项（如图 2-1-3）。 系统锁定：顾名思义就是通过用户名、口令把系统锁定，没有正确操的用户名及口令就不能使用该系统。比如操作人员不在，又不想让其他人阅览、修改其中的数据，可以设置系统锁定。 注销登录：点击该选项，会弹出登录窗口，重新登录。使用时希望以另外的用户名、口令登录系统，执行其它的功能，选择该选项。 软件注册：本软件有试用版与注册版，试用版的一些功能被限制了，而在使用注册版前需要向本公司购买该软件的注册序列号（ S/N），才能无限制使用。软件注册选项就是用户希望使用本公司注册版时， 点击该项（如图 2-1-4），在弹出的窗口中输入注册序列号（ S/N） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 11 页 共 65 页 图 2-1-4 4.1 帮助菜单 帮助菜单内有本软件的说明及帮助。独立解决使用时碰到的问题。 5.0 功能模块 系统共有七个功能模块： A 门诊收费：挂号收费 挂号单、门诊收费、门诊退费 单据查询 挂号单查询、收费单查询 报表查询 门诊收费员报表、门诊医生作量报表、门诊收费项目报表、门诊科室收入报表 B 药房药库：药房管理 请领单、发药管理、退药管理 药库管理 入库单、销售出库、退货单、药房调拔、药品退库 单据查询 请领单、发药管理、退药管 理、入库单、销售出库、退货单、药房调拔、药品退库 C 住院管理：住院登记、住院收费、出院管理 单据查询 住院登记查询、住院收费查询 报表查询 病区收费员报表、病区医生工作量报表、预收押金报表、按病人报表、病区科室收入汇总报表、项目收入汇总表、住院一日清单、床位情况表、在院病人费用一览表、患者综合报表。 D 医 生 站：医生处方、电子病历、门诊医嘱、住院医嘱 单据查询 处方查询、病例查询、门诊医嘱查询、住院医嘱查询 E 护 士 站： 单据管理 住院发药、换床转科、出院管理 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 12 页 共 65 页 单据查询 住院发药查询、住院单查询、医 嘱查询 F 物资管理：单据管理 物资入库单、物资领用单、物资出库单、物资退库退、物资调拨单、物资月结处理 单据查询物资入库单查询、物资领用单查询、物资出库单查询、物资退库单查询、物资调拨单查询 报表查询 G 院长查询： 门诊收费报表、药房药库报表、住院报表 H 系统设置： 基础数据 科室设置、医生设置、病区设置、床位设置、药品设置、药房设置、收费设置、往来单位、患者资料、病种设置、套餐设置、医保药品、物资编码、员工资料、帐户管理、社区数据字典、数据字典 其他设置 系统设置、打印格式设置、打印格式内容、权限设置 、用户设置、药房初始、药库初始、月结处理、日报设置 5.1 门诊收费 （ 如图 2-2-1） 图 2-2-1 包括挂号收费、单据查询、报表查询三部分。 A、 挂号收费 一） 挂号单（如图 2-2-2） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 13 页 共 65 页 图 2-2-2 1、 系统为方便管理病人资料，每个患者系统都有一个统一编码，即“患者 ID”，是给来院看病的病人编的统一编号，是唯一的，没有重复，相当于“身份证号”，方便统一管理患者资料和迅速查询，避免病人姓名相同难以区分的麻烦。此 ID 号系统自动生成。注：请把此 ID 号 写在病历本的卦面上，以便下次病人来院就诊时使用。 2、 挂号费和诊疗费工本费的具体金额可在系统设置模块中进行设置。 3、 姓名和科室为必须输入项目。 4、 中小医院大多有不挂号，直接看病的，此系统支持不挂号，直接门诊收费处理； 5、 系统采用统一的操作界面和风格，要修改历史单据可在“门诊编号”处直接输入单据号后按回车键即可显示历史单据，以便查询和修改。此操作风格在其他输入界面中一样可使用。 如病人是第二次来本院就诊，挂号时不需要输入姓名，输入病历本上的 ID 号即可进行挂号处理。 二） 门诊收费（如图 2-2-3） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 14 页 共 65 页 图 2-2-3 1、 有二种 收费方式： A 已挂号的，请选择门诊号，系统自动显示姓名、科室等资料； B 没有挂号进行收费的，直接输入姓名、科室、医士等进行收费。 2、 入药品项目时操作技巧是：直接输入药品的拼音助记码（即每个字拼音字母开头一个字母），如泽兰，在项目名称列输入 zl按回车即可；另一方法是鼠标双击，系统弹出药品项目帮助窗口进行选择3、 “包装数量”是指比如盒装的药，里面有一包包的，一盒共有 10 包，按盒或包销售都可以，如销售一盒则在包装数量中输入“ 1”，如是销售 5 包，则直接在数量中输入“ 5”即可。一盒有几包的系数和单价是在系统设 置的药品项目中进行设置。 4、 收费项目输入完成后按保存，再按打印可进行收费票据打印，发票打印格式可以系统设置的打印格式中根据自己要求进行设置。 5、 批号和有效期止不需要输入。 在空白框中输入编码或助记友、或相领的关键字 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 15 页 共 65 页 1 三） 门诊退费（如图 2-2-4） 图 2-2-4 1、 选择患者相应的退药单，系统将会自动跳出患者退药（退费）的所有信息、核实正确，点击 按钮。 2、 点击 按钮打出退费单。 B、 单据查询 单据查询下有挂号单查询和收费单查询。以下模块的单据查询类同，就不多做解释了。 一） 挂号单查询（如图 2-2-5） 退费单号由药房管理退药后自动生成！ 1 2 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 16 页 共 65 页 图 2-2-5 1、 输入要查询的 单据号码系列 2、 选择检索的起始日期 3、 确定科室 4、 选择挂号类型 5、 完成以上操作后，点击 确定 后系统马上就会列举出单据（如图 2-2-6）。如果想要查看某条记录的明细，双击此记录即会弹出它的信息。如有必要也可打印出来。 图 2-2-6 二） 收费单查询（如图 2-2-7） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 17 页 共 65 页 图 2-2-7 1、 选择需要查询的收费单的起始日期 2、 指定收费员 3、 输入单据号系列 4、 输入完后点击 确定 ，这样就可以查看你需要的收费单了 C、 报表查询（如图 2-2-8） 图 2-2-8 从图上可知，在报表查询里可查询六种报表。分别有： a. 门诊收费员报表 b. 门诊医生工作量报表 c. 门诊收费项目报表 d. 门诊科室收费报表 e. 门诊收费出库汇总 f. 患者综合报表 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 18 页 共 65 页 下面以 为例（如图 2-2-9），以下报表可参考此例。若想查询窗口里的内容，只需先选择起始日期，然后点击 检索 即可从数据库中过滤出你想要的数据。 图 2-2-9 在报表窗口中，有 五个菜单项。 ：（如图 2-2-10）选择好日期后，对所查询的数据可以通过 excel、 dbf、 txt、html、 clipboard!这五种文件格式输出，进行 阅览、保存。还可以通过 选择列 任意输出其中的一项或多项记录。 图 2-2-10 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 19 页 共 65 页 ：（如图 2-2-11）在弹出的窗口中有列名、符号、内容、关系四个字段。举例来说，如果需要检索 XXX 收费员在 XX 段日期内的收营情况，那么在列名表中选择收费员 XXX、日期即可实现。 图 2-2-11 ：（如图 2-2-12）如果有需要把检索出来的记录进行打印，对打印机及页面、页边等的设置可事先在此选项中设置。设置完后点击 打印 就可把数据打印出来了。 图 2-2-12 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 20 页 共 65 页 5.2 药房药库 药房药库模 块下细分为药房管理、药库管理、单据查询、报表查询四个功能模块。（如图2-2-13） 图 2-2-13 A、 药房管理：下有请领单、发药管理、退药管理 一） 请领单（如图 2-2-14） 图 2-2-14 1、 药房到药库领药时，需要先在系统中输入“药品请领单”，药库根据请领单调拔。 请领单 发药管理 退药管理 入库单 退货单 销售出库存 药房调拨 药品退库 入库单查询、退货单查询、销售出库查询、请领单查询、药品退库查询、发药单查询、退药单查询 报表查询 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 21 页 共 65 页 2、 药库已发药后在“药品调拔”中进行调拔确认处理。 3、 批号和有效期止不需要输入。 二） 发药管理（如图 2-2-15） 图 2-2-15 1、 统根据门诊收费单和住院收费单会自动生成中药房和西药房二张发药单，如收费单上只有中药，则只生成中药的发药单，反之一样。 2、 药房根据出库单号中显示的发药单进行发药，选择发药单后，系统自动显示发药数量和金额，操作员需选择“入库 ID”即相应入库批号进行发药即可。 3、 发药时如有一个批号数量不够发时，可增加行，输入相应药品，选择其他批号进行发药。 4、 发药单经保存后，收费单无法进行再修改。 系统根据当前操作员权限设置的对应药房进行发药，在“系统设置 -其他设置 -用户设置”中一定要设置操作员对应管理的药房权限，否则不能发药。 三）退药管理（如图 2-2-16） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 22 页 共 65 页 图 2-2-16 1、 按“发药单”进行发药单选择后退药，退药时可部分退药（直接修改数量），也可全部退药； 2、 系统根据当前系统操作员权限对应的药房进行退药。 B、 药库管理 一）入库单（如图 2-2-17） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 23 页 共 65 页 图 2-2-17 1、 如果供应商在记录里已经有了，输入拼音码就行了，这样可以简化操作，提高工作效率。如果药品供应商是第一次录入系统，需要添加，那么双击供应商前空白处，会弹出另一个窗口（如图 2-2-18），在菜单栏选择 增加 ，然 后保存就 OK 了。 2、 药品的信息编辑时，需要增加、删除，在药品信息框的空白边右键点击鼠标，弹出快捷菜单，即可进行相应的操作。 图 2-2-18 二） 退库单（如图 2-2-19） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 24 页 共 65 页 图 2-2-19 1、 选择正确的供应商 2、 经手人必须要填 三） 销售出库（同上） 四） 药房调拨 选择相应的请领单号，具体操作参考以上操作即可 五） 药品退库 选择药品来源，是中药房还是西药房呢，还是其它地方，具体操作参考以上操作即可 C、 单据查询 在药房药库模块中可供查询的单据有以下七个：入库单查询、退货单查询、销售出库查询、请领单查询、药品退库查询、 发药单查询、退药单查询。 可以参考门诊收费下的单据查询 D、 报表查询（如图 2-2-20） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 25 页 共 65 页 图 2-2-20 从图上可知，在报表查询里可查询十种报表。分别有： a. 药库库存明细帐 b. 药库库存结存表 c. 药库入库汇总表 d. 药库出库汇总表 e. 药库库存有效期报表 f. 药房库存明细帐 g. 药房库存结存表 h. 药房入库汇总表 i. 药房出库汇总表 j. 药房库存有效期报表 5.3 住院管理 住院管理下分为住院管理、单据查询、报表查询三个模块，具体请看（如图2-2-21） 住院登记、住院收费、 出院管理 住院登记、住院收费 报表查询 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 26 页 共 65 页 图 2-2-21 A、 住院管理 一）点击住院管理 打开右边住院登记，跳出以下窗口（如图 2-2-22） 图 2-2-22 1、 患者、科室必输项目，新增患者请点击“患者”按钮，输入患者相关的信息；如系统中已有患者资料的，直接在患者 Id 处输入 ID 号或在患者ID 处双击鼠标跳出（如图 2-2-22-1），输入患者姓名，点击 查找即可，在点击确认。 图 2-2-22-1 如果该患者需收空调费、将复选框打勾即可，此费用每天将会自动收取。 余款 =押金 -费用 退押金：以 -填列 收押金 +填列 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 27 页 共 65 页 2、 押金请在“押金”列输入 ，“费用支出”指患者已使用的费用 ,以及包括病人欠费、出院费用结算金额在借方填列（欠费以 + 填，退押金 - 填列）； 3、 欠费停药管理、在住院登记处右上方输入住院号，将停止用药复选框打勾 即可。 二）住院收费：点击住院管理 在点击右边住院收费，跳出（如图 2-2-23）由工具栏、患者信息栏、收费项目栏三部分组成。 图 2-2-23 1、住院收费有两种收费方式： A、 点击床位号后 按钮，（如图 2-2-23-1）选择相应的床位号、医生同上。在收费项目框中输入收费项目点击 即可 在点击 按钮打印发票即可。 信息框 收费项目框 工具栏 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 28 页 共 65 页 图 2-2-23-1 B、 择收费相应的床位号及科室（必 输项） 点击工具栏上按钮、窗口如图 (2-2-23-2),选择要收费的医嘱确认即可。收费项目将会跳转 如图 2-2-23 收费项目框中 。 点击保存 在点击 按钮打印发票。 图 2-2-23-2 2、 在不选床位号的同时点击工具栏上的 固定收费，系统将自动收取住院所有患者每天的固定费用，比如：床位费、治疗费、等等 3、 收费单据的修改与作废： A、 在单号处输入你要修改的单据号，系统将自动调出这张单据，修改好，点击保存 即可。 B、 在单号处输入你要修改的单据号，系统将自动调出这张单据，点击工具栏中的删除 按钮，此单据将被 删除。 4、 收费项目录入，直接在收费项目框中的项目名称栏输入拼音码，系医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 29 页 共 65 页 统将自动过滤出有关于拼音码的项目，或直接打在收费项目框中双击，将会跳出以下窗口 (如图 2-2-23-3) 图 2-2-23-3 四） 出院管理：点击住院管理 在点击右框中的出院管理（如图 2-2-24） 图 2-2-24 1、 选择床位号点击 ，即会调出数据库中病人的信息，可轻松核对病人的情况。 2、 3、 将 出院标志复选框打勾，按 即可。 B、单据查询 住院管理模块里可供查询的单据有两个：住院登记、住院收费 在空白框中输入编码或助记友、或相领的关键字 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 30 页 共 65 页 查询时输入单据号及起 始日期就能检索到记录了。 C、住院报表查询：点击报表查询 打开报表查询，窗口 (如图 2-2-25) 图 2-2-25 从图上可知，在报表查询里可查询十种报表。分别有： 1. 病区收费员报表 2. 病区医生工作量报表 3. 病区预收费用报表 4. 病区科室业务收入汇总 5. 病区项目收入汇总 6. 住院一日清 7. 床位情况表 (图 C-1) 8. 费用一览表 9. 患者综合报表 10. 预收押金报表 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 31 页 共 65 页 图 C-1 5.4 医生站 医院站下分为处方病历和单据查询两块。请看图 2-2-26 图 2-2-26 A、处方病历 一）处方管理（如图 2-2-26） 处方管理、电子病历、门诊医嘱、住院医嘱 处方 查询、病历查询、门诊医嘱、住院医嘱 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 32 页 共 65 页 图 2-2-27 1、 统支持二种开处方的方法：一种是已挂号的，请选择门诊号，系统自动显示姓名、科室等；另一种是没有挂号的，直接输入姓名或选择患者 ID。 2、 如患者已挂号，但没有来就诊，先选择相应门诊号，再按“取消挂号”。 3、 批号和有效期止不需要输入。 二）电子病历（如图 2-2-28） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 33 页 共 65 页 图 2-2-28 1、 系统是根据患者 ID 号进行病历管理的，一个患者支持多个病历记录。 2、 要维护患者的地址、电话、职业等详细资料，可按“患者资料 ”进行维护。 三）门诊医嘱（如图 2-2-29） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 34 页 共 65 页 图 2-2-29 四）住院医嘱（如图 2-2-30） 图 2-2-30 B、单据查询 医生站模块里可供查询的单据有两个：处方查询、病历查询、门诊医嘱、住院医嘱 查询时输入单据号及起始日期就能检索到记录了。 可以参考门诊收费下的单据查询 5.5 护士站 护士站下分为单据管理和单据查询两块。请看图 2-2-31 住院发药、换床转科、出院管理 住院发药查询、住院单查询、医嘱查询 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 35 页 共 65 页 图 2-2-31 A、单据管理 一）住院发药（如图 2-2-32） 图 2-2-32 二）换床转科（如图 2-2-33） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 36 页 共 65 页 图 2-2-33 三）出院管理（如图 2-2-34） 图 2-2-34 B、单据查询 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 37 页 共 65 页 护士站模块里可供查询的单据有三个：住院发药查询、住院单查询、医嘱查询 查询时输入单据号及起始日期就能检索到记录了。 可以参考门诊收费下的单据查询 5.6 院长查询 院长查询有药房药库报表、门诊收费报表和住院报表三个查询模块。 A、药房药库报表（如图 2-2-35） 图 2-2-35 从图上可知， 在报表查询里可查询十种报表。 可以参考门诊收费下的报表查询 B、门诊收费报表（如图 2-2-36） 5.7 系统设置 系统设置模块又可分为基础数据和其它设置两种功能模块（如图 2-7-1） 科室设置、医生设置、病区设置、床位设置、药房设置、收费设置、药品设置、往来单位、病种设置、患者设置、药品用法 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 38 页 共 65 页 图 2-7-1 A、基础数据：包括科室设置、医生设置、病区设置、床位设置、药房设置、收费设置、药品设置、往来单位、病种设置、患者设置、药品用法 一）科室设置（如图 2-7-2） 图 2-7-2 1点增加，然后输入科室代码、科室名称、备注。 2输入信息后 直接点保存，就会出来一个对话框是数据保存成功，点确定即可。 二）医生设置（如图 2-7-3） 系统设置、打印格式设置、打印格式内容、权限设置、用户设置、口令设置、月结处理、药库初始、药房初始 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 39 页 共 65 页 图 2-7-3 1 输入医生代码及姓名、科室（备注可写也不写），注意：一个医生相对应只能有一个代码，如启用医生只能查询自己开的处方，则医生代码必须与系统操作员编码一致。 2 输入信息后直接点保存，就会出来一个对话框是数据保存成功，点确定即可。 三）病区设置（如图 2-7-4） 图 2-7-4 1输入病区代码、病区名称（备注可写也不写） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 40 页 共 65 页 2。输完后点保存，就会出来一个对话框是数据保存成功，点确定即可。 四）床 位设置（如图 2-7-5） 图 2-7-5 1可直接输入床位号，如果不够可点增加就可以了，然后保存。 五）药房设置（如图 2-7-6） 1先点增加，再输入药房代码、药房名称 2. 输入完后再点保存 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 41 页 共 65 页 六）收费设置（如图 2-7-7） 图 2-7-7 1点增加，然后输入代码、名称、金额，最后保存即可。 七）药品设置（如图 2-7-8） 图 2-7-8 ii. 药品项目一级应设为大类，编码宽度只能为二位； 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 42 页 共 65 页 iii. 如是收费项目应设药品类别为“其他”、药房也设为其他； iv. 系统 采用了先进的“药品编码任意修改技术”，所有项目的编码用户可随时根据需要修改，方便用户使用。 v. 设置好了之后点保存。 八）往来单位（如图 2-7-9） 图 2-7-9 1点增加，然后输入单位代码、单位名称、业务员、电话信息，此功能就像电话簿一样帮你记录往来单位的资料联系方式。最后保存即可。 九）病种设置（如图 2-7-10） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 43 页 共 65 页 图 2-7-10 1输入编码、病种、备注，然后保存即可。 十）患者设置（如图 2-7-10） 图 2-7-10 1输入患者的 ID、记录日期、姓名、性别、年龄、出生、职业、婚 否、籍贯、地医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 44 页 共 65 页 址、电话、联系人、关系、联系地址、联系电话、过敏史、 X 光 CT 片号 2最后保存即可。 十一）药品用法（如图 2-7-11） 又分为用法设置、途经设置和频次设置三个模块。 图 2-7-11 1用法设置：（如图 2-7-12） 输入代码、用法、备注，然后保存即可。 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 45 页 共 65 页 图 2-7-12 2途经设置（如图 2-7-13） 输入代码、途经，然后保存即可。 图 2-7-13 3频次设置 输入代码、频次，然后保存即可。 B、其它设置：包括系统设置、打印格式设置、打印格式内容、权限设置、用户设置、口令 设置、月结处理、药库初始、药房初始 一）系统设置（如图 2-7-14）医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 46 页 共 65 页 图 2-7-14 首先输入医院名称，然后在自己所需选项前打勾，最后点击保存即可。 二）打印机格式设置（如图 2-7-15） 图 2-7-15 注：选择相应格式，按“设置” 点击设置后出现一个窗口（如图 2-7-16） 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 47 页 共 65 页 图 2-7-16 1增加删除打印格式的内容，按编辑 -增减固定内容； 2移动打印格式的项目，用鼠标按住文本框拖动或用键盘的上下左右方向键进行移动； 3调整文本框大小可用鼠标拖动文本边框的双向箭头或用 SHIFT + 方向键即可。 4在编辑菜单中在整体移动格式功能。 5如要在打印格式中打印固定的文本，只要按“ A”按钮，在设计窗口中单击，然后在“ A”按钮下方的输入框中输入要打印的文字，用鼠标把文本框移动到合适位置即可。 其他工作站要使用此打印格式，应把窗口标题中显示的格式文件粘贴到其他工作站的相同目录 5.8 报表查询 报表模块是后继数据分析、统计的重要工具，每个模块都有自已非常丰富报表，功能侧重点各异，需用户自已慢慢去挖掘，在此不一一说明，但是操作却大同小异，主要有以下这么几种操作界面，分别加以说明： 其他工作站要使用此打印格式，应把窗口标题中显示的格式文件粘贴到其他工作站的相同目录中！ 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 48 页 共 65 页 图 1 报表找开步骤： 选择相应模块 “报表查询” 弹出报表选择窗口（如图 1） 在左边列表中列出了本模块的所有报表 选中并点“确定”（或直接在报表名上双击） 即可打开相应的报表 格式一： 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 49 页 共 65 页 图 2 这种格式最为简单，只需在工具栏下方的日期当中设好起止日期 点“检索”即可检看想要的数据 (如果想进一步缩小查询范围，则请使用如下操作技巧 )。 默认情况下是以收费日期为准的，当选择“按结帐日期” 时，则检索出来的是此时间段结帐的所有数据 工具栏上的相关操作请参考“ 单据查询通用操作 ” 还会有图 2、图 3 的查询条件供选择设置，也是筛选之用的。 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 50 页 共 65 页 图 2 图 3 格式二： 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 51 页 共 65 页 图 4 格式二的检索的是按医生、科室等报表等，所以多了一个下拉列表选窗口供选择 (这里是“医生” )，还多有一个单选按钮 (这里是“汇总”、“明细” ) 格式三： 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 52 页 共 65 页 图 5 格式三检索的是某位患者报表，所以需在“患者”中输入患者 ID 或点“ ”按钮从弹出的“ 患者资料”帮助窗口中选择具体的某一患者 格式四： 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 53 页 共 65 页 图 6 格式四检索的是具体的某一药品的出入明细，所在需在“项目”处输入药品编码或点“ ”在弹出的药典帮助窗口通过助记码选择具体的药品 格式五： 图 7 格式五显示的全部药品库存，当只需察看某一药品时，就得有一个过滤了，所以多了一个右上角的“编码或拼音码”过滤功能 格式六： 医院管理系统解决方案 杭州飞易特科技有限公司驻哈办事处 第 54 页 共 65 页 图 8 格式六检索的也是某一住院号的资料，所以需在“住院号”、“患者 ID”中输入相应内容或通过点“ ”按钮选择某一具体住院病人。 6.0 网络设计方案 1.方 案设计遵循原则和设计目标： (1)遵循原则： a.按照本院项目实际概况及用户要求设计。 b.根据初步调查，对系统目标、系统功能，信息层次和流向、信息相关性、信息流向、地理分布环境、现有设备、人员素质情况进行综合分析考虑。 c.适合近期实际应用的需要和发展趋势 (三五年 )，也能满足长期需要 (五十年 )，可方便地进行扩充。 (2)设计目标： a.以病人、财务数据管理为核心，建立一个技术先进、环境开放、结构灵